Талабаларни самарали мулоқот технологияси ва техникасига тайёрлашнинг педагогик имкониятлари (аудиториядан ташқари машғулотлар мисолида)

Абдиназар Нурманов

doi:10.71337/inlibrary.uz.autoabstract.48922

Авторы

Абдиназар Нурманов

DOI:

https://doi.org/10.71337/inlibrary.uz.autoabstract.48922

Аннотация

Актуальность н востребованность темы диссертации. В нынешних условиях, когда «наблюдается усиление тенденций интернационализации, глобализации и информатизации в развитии высшего образования»1 в мире, особую значимость приобретает совершенствование педагогических механизмов подготовки к эффективному общению будущих специалистов, а также развития их глобального мышления.
В Узбекистане с первых лет независимости пришли к выводу о необходимости подготовки в высших образовательных учреждениях высококвалифицированных специалистов на уровне мировых стандартов как важного звена системы непрерывного образования, воспитания высокодуховных и образованных личностей, прочно освоивших современные технологии и достижения науки, обладающих социальной и коммуникативной активностью. Реформы, осуществляемые на основе Закона «Об образовании», «Национальной программы по подготовке кадров», способствовали кардинальному улучшению кадрового потенциала системы образования, воспитанию физически здорового, духовно совершенного гармонично развитого молодого поколения, обладающего высоким интеллектуальным потенциалом и современными знаниями, самостоятельным мышлением*, умеющего свободно, последовательно и точно выражать свои мысли, реализации в высших образовательных учреждениях субъект-субъектных отношений, современных личностно ориентированных технологий обучения, а также как важная задача определено совершенствование подготовки будущих специалистов к технологиям и технике эффективного общения.
Глобальные тенденции в сфере подготовки высококвалифицированных специалистов в мире в соответствии с требованиями построения развитого демократического государства и гражданского общества предполагают подготовку студентов высших образовательных учреждений к технологии и технике эффективного общения, развитие у них таких профессиональных и личностных качеств как культура общения, эмпатия и ораторское мастерство. В научных исследованиях, проводимых в мире по подготовке студентов высших образовательных учреждений к технологиям эффективного общения, особую актуальность приобретают вопросы разработки конкретных целенаправленных модульных технологий, определения общечеловеческих и национальных нравственно-эстетических аспектов вербальных и невербальных средств общения, развития у будущих специалистов таких качеств как культура межличностного, межкультурного и публичного общения, модераторская и супервайзерская способности, а также умение системно анализировать, логически мыслить и умело дискутировать. В этом контексте важное научно-практическое значение приобретает совершенствование педагогических механизмов подготовки студшгтов высших образовательных учреждений к эффективному общению.
Данное диссертационное исследование в определенной степени служит осуществлению задач, определенных в Законе Республики Узбекистан «О государственной молодежной политике», принятом в 2016 году, постановлениях Президента Республики Узбекистан «О дополнительных мерах, направленных на реализацию государственной молодежной политики в Республике Узбекистан» от 6 февраля 2014 года № ПП 2124, Кабинета Министров Республики Узбекистан «О мерах по дальнейшему совершенствованию деятельности Ташкентского государственного педагогического университета» от 13 мая 2016 года № 153, а также в ряде других, касающихся этой деятельности, нормативно-правовых актов.
Целью исследования является совершенствование технологии и техники подготовки к эффективному общению студентов высших образовательных учреждений.
Научная новизна исследования заключается в следующем:
определены мотивационные, когнитивные, деятельностные, технологические и рефлексивные критерии подготовки студентов к технологии и технике эффективного общения, а также нравственно-эстетические особенности вербальных и невербальных средств общения;
усовершенствованы организационно-технологические и результативнорефлексивные компоненты модели подготовки студе1гтов высших образовательных учреждений к технологии и технике эффективного общения;
усовершенствованы методические основы подготовки студе1гтов к технологии и технике эффективного общения на основе организации внеаудиторных занятий эмоционально-образного, интеллектуально-творческого и коррекционно-развивающего характера;
разработана локально-модульная технология подготовки студе»гтов к эффективному общению на основе интеграции конкретно целенаправленных и организационных компонентов;
обоснованы предложения и рекомендации по совершенствованию модераторской и супервайзерской практики в подготовке студентов к эффективному общению.
Заключение
На основе проведенных исследований по докторской диссертации на тему «Педагогические возможности подготовки студентов к технологии и технике эффективного общения (на примере внеаудиторных занятий)» представлены следующие выводы:
1. Проведенные в последние годы научные изыскания в нашей стране показывают существование необходимости в высших образовательных учреждениях совершенствования подготовки будущих специалистов к эффективному общению и педагогических механизмов развития их глобального мышления. Выявлена целесообразность использования возможностей внеаудиторных занятий в реализации таких вопросов в высших образовательных учреждениях как разработка модульной технологии, ориентированной на конкретную цель, совершенствование модераторской и супервайзерской практики, выявление общечеловеческих и национальных нравственно-эстетических аспектов вербальных и невербальных средств общения, развитие коммуникативной и эмоциональной культуры будущих специалистов.
2.Относительно темы исследования рассмотрены сущность коммуникативной культуры, общение, его структура, виды, стили, средства, факторы эффективности, общение и деятельность, его критерии. Разработана и внедрена в практику локально-модульная технология подготовки студентов высших образовательных учреждений к технологии и технике эффективного общения на примере авторской программы внеаудиторных занятий по искусству общения.
3. Выявлены и обоснованы аксиологические и акмсологичсскис возможности внеаудиторных занятий в подготовке студентов к технологии и технике эффективного общения. Осуществлен процесс экспериментальной подготовки студентов высших образовательных учреждений к технологии и технике эффективного общения на внеаудиторных занятиях.
4. D результате экспериментальных работ апробированы тсорстико-псдагогичсские и практические аспекты проблемы, получены реальные положительные результаты, сформированы, в определенной степени систематизированы теоретико-педагогические и практические позиции, поло-жения, выводы, разработаны рекомендации.
5. Успешное решение проблемы обуславливается определением идеи исследования, авторской концепцией, системным и практическим подходом к сс реализации. Цели и задачи исследования были положительно решены в результате обеспеченности концептуальными подходами, теоретикопедагогическими и практическими основами и реальным процессом общения на социально-коммуникативном уровне.
6. Практическая значимость исследования определяется разработанностью моделей организации инновационной деятельности преподавателей по подготовке студентов к эффективному общению, интерпретацией с педагогической точки зрения сути и содержания основных понятий по исследованию, внедрением программы внеаудиторных занятий по искусству общения, направленной на подготовку студентов к эффективному общению в практике вузов.
7. Теоретическая значимость исследования: в актуализации смысла данной подготовки студентов; раскрытии педагогических возможностей решения проблемы; в системе оптимальных условий; теоретикопедагогических и практических основах.
8. Основные положения, выводы и рекомендации прошли апробацию и внедрены в педагогическую практику высших образовательных учреждений. Подтвердилась их достаточно высокая эффективность в подготовке студентов к технологии и технике эффективного общения, совершенствовании профессионально-педагогических знаний и возможностей.
9. Отдельное внимание при подготовке студентов к технологии и техники эффективного общения уделяется усилению сотрудничества «преподаватель - студент», «преподаватель - студенты», «студент - студент». Важное значение приобретает интеграция в высших образовательных учреждениях возможностей педагогико-психологических предметов с внеаудиторными занятиями.
10. Подготовка студентов высших образовательных учреждений к эффективному общению рассматривается как личностная, социально-общественная и профессионально-педагогическая проблема государственной важности, поскольку направлена на воспитание социально активного молодого поколения в общественно-коммуникативной сфере, с самостоятельным мышлением, способным свободно и точно выражать свои мысли.

ТОШКЕНТ ДАВЛАТ ПЕДАГОГИКА УНИВЕРСИТЕТИ ҲУЗУРИДАГИ

ФАН ДОКТОРИ ИЛМИЙ ДАРАЖАСИНИ БЕРУВЧИ
14.07.2016.Ped/P.04.01 РАҚАМЛИ ИЛМИЙ КЕНГАШ

ТОШКЕНТ ДАВЛАТ ПЕДАГОГИКА УНИВЕРСИТЕТИ

НУРМАНОВ АБДИНАЗАР ТАШБАЕВИЧ

ТАЛАБАЛАРНИ САМАРАЛИ МУЛОҚОТ ТЕХНОЛОГИЯСИ ВА

ТЕХНИКАСИГА ТАЙЁРЛАШНИНГ ПЕДАГОГИК ИМКОНИЯТЛАРИ

(аудиториядан ташқари машғулотлар мисолида)

13.00.01 – Педагогика назарияси ва тарихи. Таълимда

менежмент (педагогика фанлари)

ДОКТОРЛИК ДИССЕРТАЦИЯСИ АВТОРЕФЕРАТИ

Тошкент – 2017

1

УДК. 378:370.153

Докторлик диссертацияси автореферати мундарижаси

Оглавление автореферата докторской диссертации

Content of the abstract of doctoral dissertation

Нурманов Абдиназар Ташбаевич

Талабаларни самарали мулоқот технологияси ва техникасига тайѐрлашнинг

педагогик имкониятлари (аудиториядан ташқари машғулотлар мисолида)
........................................................................................ 3

Нурманов Абдиназар Ташбаевич

Педагогические возможности подготовки студентов к технологии и технике
эффективного общения (на примере внеаудиторных занятий)........... 29

Nurmanov Abdinazar Tashbaevich

Pedagogical opportunities of students preparation to effective
communication technology and technique (case stady of extracurricular

classes)……………….............................................................................................. 57

Эълон қилинган ишлар рўйхати

Список опубликованных работ

List of published works ……………………………………………….…………. 83

2

ТОШКЕНТ ДАВЛАТ ПЕДАГОГИКА УНИВЕРСИТЕТИ ҲУЗУРИДАГИ

ФАН ДОКТОРИ ИЛМИЙ ДАРАЖАСИНИ БЕРУВЧИ
14.07.2016.Ped/P.04.01 РАҚАМЛИ ИЛМИЙ КЕНГАШ

ТОШКЕНТ ДАВЛАТ ПЕДАГОГИКА УНИВЕРСИТЕТИ

НУРМАНОВ АБДИНАЗАР ТАШБАЕВИЧ

ТАЛАБАЛАРНИ САМАРАЛИ МУЛОҚОТ ТЕХНОЛОГИЯСИ ВА

ТЕХНИКАСИГА ТАЙЁРЛАШНИНГ ПЕДАГОГИК ИМКОНИЯТЛАРИ

(аудиториядан ташқари машғулотлар мисолида)

13.00.01 – Педагогика назарияси ва тарихи. Таълимда

менежмент (педагогика фанлари)

ДОКТОРЛИК ДИССЕРТАЦИЯСИ АВТОРЕФЕРАТИ

Тошкент – 2017

3

Докторлик диссертацияси мавзуси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамаси

ҳузуридаги Олий аттестация комиссиясида 30.09.2014 /B 2014.3-4.Ped32 рақам билан
рўйхатдан ўтказилган.

Диссертация Тошкент давлат педагогика университетида бажарилган.

Диссертация автореферати уч тилда (ўзбек, рус, инглиз) илмий кенгаш веб-саҳифасининг

www.tdpu.uz ҳамда «ZiyoNЕT» ахборот-таълим портали (www.ziyonet.uz) манзилларига жойлаш
тирилган.

Илмий маслаҳатчи: Мардонов Шукрулло Кулдашевич

педагогика

фанлари доктори

Расмий оппонентлар: Юзликаева Эльзара Решатовна

педагогика

фанлари доктори

Рахмонкулова Наргиз Ходжиакбаровна

педагогика фанлари доктори

Аннамуратова Светлана Каримовна

педагогика фанлари доктори,

профессор

Етакчи ташкилот: Бухоро давлат университети

Диссертация ҳимояси Тошкент давлат педагогика университети ҳузуридаги фан

доктори илмий даражасини берувчи 14.07.2016.Ped/Р.04.01 рақамли илмий кенгашнинг
«

___

»

________

2017 йил соат___даги мажлисида бўлиб ўтади. Манзил: 100185, Тошкент

шаҳри, Чилонзор тумани, Бунѐдкор кўчаси, 27-уй.Тел.: (99871) 276-80-86; факс: (99871)
276-76-51; е-mail: tdpu_kengash@edu.uz.

Диссертация билан Тошкент давлат педагогика университетининг Ахборот-ресурс

марказида танишиш мумкин (

___

рақами билан рўйхатга олинган). Манзил:100185, Тошкент

шаҳри,Чилонзор тумани, Бунѐдкор кўчаси, 27-уй. Тел.: (99871) 276-76-87; факс: (99871)
276-76-51; е-mail: tdpu_kengash@edu.uz.

Диссертация автореферати 2017 йил «___ »________да тарқатилди.

(2017 йил «___» ________да ____- рақамли реестр баѐнномаси).

Ш.С.Шарипов

Фан доктори илмий даражасини берувчи

Илмий кенгаш раиси, п.ф.д.

Р.Г.Исянов

Фан доктори илмий даражасини берувчи
Илмий кенгаш илмий котиби, п.ф.н.доц.

Д.Д.Шарипова

Фан доктори илмий даражасини берувчи

Илмий кенгаш қошидаги илмий семинар

раиси, п.ф.д., проф.

4

КИРИШ (докторлик диссертацияси аннотацияси)

Диссертация мавзусининг долзарблиги ва зарурати

. Дунѐ «олий

таълим тараққиѐтида интернационаллашув, глобаллашув ва ахборотлаштириш
тенденцияларининг кучайиб бориши»

1

кузатилаѐтган бугунги шароитда

бўлажак мутахассисларни самарали мулоқотга тайѐрлаш ҳамда уларнинг глобал
фикрлашини

ривожлантиришнинг

педагогик

механизмларини

такомиллаштириш алоҳида аҳамият касб этмоқда.

Ўзбекистонда мустақилликнинг дастлабки йилларидан бошлаб узлуксиз

таълимнинг муҳим бўғини сифатида олий таълим муассасаларида жаҳон
стандартлари даражасида юқори малакали кадрлар тайѐрлаш, уларни юксак
маънавиятли ва билимли, замонавий технологиялар ва илм-фан ютуқларини
пухта ўзлаштирган, ижтимоий ва коммуникатив фаол шахс сифатида тарбиялаш
лозимлиги тўғрисидаги хулосага келинди. «Таълим тўғрисида»ги Қонун ва
«Кадрлар тайѐрлаш миллий дастури» асосида амалга оширилаѐтган ислоҳотлар
таълим тизимининг кадрлар салоҳиятини тубдан яхшилаш, жисмонан соғлом,
маънавий етук, юксак интеллектуал салоҳиятли, замонавий билимларга эга,

мустақил фикрлайдиган

2

, ўз фикрини эркин, изчил ва аниқ ифода этиб бера

оладиган баркамол авлодни тарбиялаш, олий таълим муассасаларида
субъект-субъект

муносабатларини,

ўқитишнинг

замонавий,

шахсга

йўналтирилган технологияларини амалиѐтга самарали татбиқ этиш имконини
берди ҳамда бўлажак мутахассисларни самарали мулоқот технологиялари ва
техникасига тайѐрлашни такомиллаштириш муҳим вазифа сифатида
белгиланди.

Жаҳон миқѐсида юқори малакали мутахассислар тайѐрлаш борасидаги

глобал тенденциялар pивожланган демокpатик давлат ва фуқаролик жамияти
баpпо этиш талаблаpига мос равишда олий таълим муассасалари талабаларини
самарали мулоқот технологиялари ва техникасига тайѐрлаш, уларда мулоқот
маданияти, эмпатия, нотиқлик маҳорати каби касбий ва шахсий сифатларни
ривожлантиришни тақозо этмоқда. Жаҳонда олий таълим муассасалари
талабаларини самарали мулоқотга тайѐрлашга доир амалга оширилаѐтган
илмий изланишларда аниқ мақсадга йўналтирилган модулли технологияларни
ишлаб чиқиш, вербал ва новербал мулоқот воситаларининг умуминсоний ва
миллий ахлоқий-эстетик жиҳатларини аниқлаш, бўлажак мутахассисларнинг
шахслараро, маданиятлараро ҳамда оммавий мулоқот маданияти, модера
торлик ва супервайзерлик қобилиятлари, тизимли таҳлил қилиш, мантиқий
фикрлаш ва моҳирона мунозара олиб бориш маҳоратини ривожлантириш каби
масалалар долзарб аҳамият касб этмоқда. Ана шу нуқтаи назардан олий таълим
муассасалари талабаларини самарали мулоқотга тайѐрлашнинг педагогик
механизмларини такомиллаштириш муҳим илмий-амалий аҳамият касб этади.

1

2009World Conference on Higher Education: The New Dynamics of Higher Education and Research for Societal

Change and Development (UNESCO, Paris, 5–8 July 2009) Communiqué (8 July 2009).P.10.

2

Кадрлар тайѐрлаш

миллий дастури // Баркамол авлод – Ўзбекистон тараққиѐтининг пойдевори. – Тошкент: Шарқ, 1998. – Б.44.

5

Ўзбекистон Республикасининг 2016 йил «Ёшларга оид давлат сиѐсати

тўғрисида»ги Қонуни,Ўзбекистон Республикаси Президентининг 2014 йил 6
февралдаги «Ўзбекистон Республикасида ѐшларга оид давлат сиѐсатини амалга
оширишга қаратилган қўшимча чора-тадбирлар тўғрисида»ги ПҚ-2124-сон
қарори, Вазирлар Маҳкамасининг 2016 йил 13 майдаги «Тошкент давлат
педагогика университети фаолиятини янада такомиллаштириш чора
тадбирлари тўғрисида»ги 153-сон қарори, шунингдек, мазкур фаолиятга оид
қатор бошқа меъѐрий-ҳуқуқий ҳужжатларда белгиланган вазифаларни амалга
оширишда ушбу диссертация муайян даражада хизмат қилади.

Тадқиқотнинг республика фан ва технологиялари ривожланиши нинг

асосий устувор йўналишларига боғлиқлиги

. Диссертация тадқиқоти

республика фан ва технологиялар ривожланишининг I. «Демократик ва ҳуқуқий

жамиятни маънавий-ахлоқий ва маданий ривожлантириш, инновацион

иқтисодиѐтни шакллантириш» устувор йўналиши доирасида бажарилган.

Диссертация мавзуси бўйича хорижий илмий-тадқиқотлар шарҳи

1

.

Олий таълим муассасалари талабаларини самарали мулоқот технологиялари ва
техникасига тайѐрлаш билан боғлиқ илмий изланишлар дунѐнинг етакчи илмий
марказлари ва олий таълим муассасаларида, жумладан, Калифорния
университети (АҚШ); Кембриж, Манчестер университетлари (Буюк Британия),
Япон тили ва маданияти Кудан институти (Япония), Москва давлат
университети, Москва давлат педагогика университети (Россия), Тошкент
давлат педагогика университетида (Ўзбекистон) олиб борилмоқда.

Олий таълим муассасалари талабаларини самарали мулоқот техноло гиялари ва

техникасига тайѐрлашга оид жаҳонда олиб борилган тадқиқотлар натижасида

бир қатор, жумладан, қуйидаги илмий натижалар олинган: «Communication

Studies» мультимедиали технология ишлаб чиқилган (University of California);

самарали мулоқотнинг шахсга йўналтирилган тизими ҳамда ролли, когнитив,

хулқ-атворга доир таркибий қисмлари аниқланган, коммуникатив вазият

тушунчаси ва унинг параметрлари ишлаб чиқилган (Cambrige University);

талабаларнинг коммуникатив компетентлигини ривожлантиришга доир

ижтимоий-психологик тренинглар мажмуи ишлаб чиқилган (Manchester

University); коммуникатив стратегиялар ѐрдамида ўзаро муносабатларни

самарали ташкил этиш ва амалга ошириш механизмлари такомиллаштирилган

(Япон тили ва маданияти Кудан институти); мулоқот ва

1

Хорижий илмий тадқиқотлар шарҳи қуйидаги манбалар асосида амалга оширилди: Пашукова Т.И. Теории

общения в отечественных и зарубежных психологических исследованиях.// Теоретическая и экспериментальная
психология. 2009.Т.2. №1. С.38-52. Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Зарубежная социальная
психология ХХ столетия: Теоретические подходы. – М.: Аспект Пресс, 2001; Муравьева О. Психология
коммуникативной компетентности: теоретические и практические аспекты / О.Муравьева – LAP LAMBERT
Academic Publishing GmbH& Co.KG, 2011 – 136 с.; Harre R. The ethogenic approach: Theory and practice //In:
Advances in experimental social psychology / Ed. L. Bercovitz.-N.Y.: Acad. Press. 1977. vol. 10. Р.284-314.; Argyle M.,
Furnham A., Graham J.A. Social situations. – L.:CambrigeUniversity press,1981; О.Мizutani и N. Мizutani. How to Be
Polite in Japanese.–Tokyo, 1987.–160 р. Crick Nathan. Democracy and Rhetoric: John Dewey on the Arts of Becoming
(Studies in Rhetoric/Communication). University of South Carolina Press, 2010.-248 p. Михальская А.К.
Педагогическая риторика: история и теория: Учеб. пособие для студ. пед. университетов и институтов. М.:
Издательский центр «Академия», 1998.— 432с. Ладыженская Н.В. Обучение успешному общению: Речевые
жанры / Н.В. Ладыженская. Под ред. Т.А. Ладыженской. – М., 2005.

6

ўзаро муносабатлар самарадорлигини оширишнинг инновацион моделлари
ишлаб чиқилган (Москва давлат университети); бўлажак ўқитувчининг касбий
фаолияти самарадорлигини таъминлаш ва коммуникатив компетентлигини
ривожлантиришга йўналтирилган нейролингвистик дастурлаштириш техноло
гиялари такомиллаштирилган (Москва давлат педагогика университети);
маданий-инсонпарварлик ѐндашув асосида талабаларни самарали мулоқотга
тайѐрлаш технологияси ишлаб чиқилган (Тошкент давлат педагогика
университети).

Дунѐда бўлажак мутахассисларни самарали мулоқот технологияси ва

техникасига тайѐрлаш бўйича қатор, жумладан, қуйидаги устувор йўналиш
ларда тадқиқотлар олиб борилмоқда: субъект-субъект муносабатларига
асосланган коммуникатив технологияларни такомиллаштириш; самарали
мулоқотга тайѐрлашда миллий ва илғор хорижий тажрибанинг ўзаро

уйғунлигини таъминлашга қаратилган дидактик таъминотини ишлаб чиқиш;
мулоқот жараѐнида юзага келадиган манипулятив хулқ-атворни бартараф
этишнинг профилактик технологияларини такомиллаштириш.

Муаммонинг ўрганилганлик даражаси

. Баркамол ѐш авлодни тарби

ялашнинг маънавий-ахлоқий асосларини такомиллаштириш масалалари Шарқ
нинг буюк мутафаккирларини асрлар давомида қизиқтириб келган. Тил ва нутқ,
нутқ маданияти, самарали мулоқот, мулоқот санъати, нотиқлик маҳорати каби
масалалар Абу Наср Форобоий, Абу Райҳон Беруний, Ибн Сино, Абу Абдуллоҳ
Ал Хорезмий, Юсуф Хос Ҳожиб, Маҳмуд Қошғарий, Замахшарий, Кайковус,
Баҳовуддин Валад, Жалолиддин Румий, Ҳусайн Кошифий, Алишер Навоий,
Маҳмудхўжа Беҳбудий, Абдурауф Фитрат, Абдулла Aвлоний, Абдулла Қодирий
каби кўплаб

1

мутафаккирларнинг илмий қизиқишлари доирасига кирган.

Ҳозирги кунда Америка қўшма штатлари, Россия, Англия, Германия,

Япония, Ўзбекистон ва бошқа кўплаб мамлакатларда таълим тизимига
компетенциявий ѐндашувни жорий этиш орқали юқори малакали мутахассилар
тайѐрлашга алоҳида эътибор қаратилмоқдаки, ушбу масаланинг назарий
асослари И.Зимняя, Д. Raven, T.Isaevа, W. Hutmacher,

J. Anderson

2

лар томони

дан тадқиқ этилган.

Е.Бистрова, А.Михальская, Т.Ладиженская, О.Мizutani ва N.Мizutani,

C.Nathanларнинг

3

тадқиқотларида бўлажак ўқитувчининг коммуникатив ва

1

Абу Наср Форобий. Фозил одамлар шаҳри. – Т.: А.Қодирий номидаги халқ мероси нашриѐти, 1993. – 222 б.;

Абу Райҳон Беруний. Тарайҳалар (Жавоҳирот китобидан).–Т.:Мерос,1991.–47б.; Алишер Навоий. Танланган
асарлар. 9-жилд.–Т.:Шарқ,2010.–500 б.; Махмудхўжа Беҳбудий. Истиқлол қаҳрамонлари.–Т.:Маънавият, 1999.–
280б.; Абдурауф Фитрат. Нажот йўли.–Т.:Маънавият,2003.–256б.; Абдулла Авлоний. Туркий гулистон ѐхуд ахлоқ.
– Т.: Чўлпон, 1994. – 182 б.; Абдулла Қодирий. Танланган асарлар.–Т.: Шарқ, 2014. – 880 б.

2

Зимняя И.А.Ключевые компетенции – новая парадигма результата образования//Высшее образование сегодня.

2003.–№5.–С.12-13.Равен Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и
реализация./Дж.Равен М.: Когито-центр,2002. –396 с. Hutmacher Walo. Key competencies for Europe//Report of the
Symposium Berne, Switzerland 27-30 March, 1996. Council for Cultural Cooperation (CDCC) //Secondary Education
for Europe Strasburg, 1997.

Anderson, J. (1988). Communication competency in the small group. In R. Cathcart & L.

Samovar (Eds.),

Small group communication, A reader.

Dubuque, IA: Wm. Brown.

3

Быстрова Е.А. Цели обучения русскому языку, или какую компетенцию мы формируем на уроках русского

языка//Обучение русскому языку в школе: Учеб. пособие для для студентов педагогических вузов. -М.: Дрофа,
2004. -С.20-21. Михальская А.К. Педагогическая риторика: история и теория: Учеб. пособие для студ. пед.

7

риторик компетентлигини ривожлантириш масаласи алоҳида ўрин эгаллаб,
касбий фаолияти коммуникатив фаоллик билан боғлиқ бўлажак мутахассис
ларнинг самарали ва тўлақонли нутқий тайѐргарлигининг назарий ва методик
асослари ишлаб чиқилган.

Кейинги йилларда дунѐ олимлари томонидан фаннинг турли соҳаларида

мулоқот феноменининг тадқиқи амалга оширилди: мулоқотнинг фалсафий
асослари Л.Буева, М.Каган, Р.Краусс, Т.Родермель, В.Фефеловаларнинг
тадқиқотларида таҳлил этилган

1

.

D.Goleman, А.Карпов, М.Argyle, А.Бодалов, Р.

Вердербер и К.Вердербер,

А.Леонтьев, Е.Ильин, Д.Карнеги, Л.Петровская, О.Муравьева

2

каби хорижий ва

МДҲ

олимларининг эмоционал интеллект ва самарали мулоқот психологиясига

оид тадқиқотлари айниқса қатта қизиқиш уйғотмоқда.

Республикамиз психолог олимлари Э.Ғозиев, В.Каримова, С.Нишонова,

Ғ.Шоумаров, Ш.Баратов, А.Жабборов, Н.Сафаевлар томонидан таълим
муассасаларида бўлажак мутахассисларни тайѐрлашнинг психологик жиҳат
лари, таълим субъектларининг ўзаро муносабатлар тизимида шахснинг мулоқот
ва муомала маданияти, субъект-субъект ва субъект-объект муносабатлар
самарадорлиги социал интеллект омиллари сифатида асослаб берилган

3

.

Педагогик мулоқот технологиялари ва техникаси, воситалари, самара дорлик

омиллари ва шартлари В.Кан-Калик, В.Сластенин, И.Исаев,

М.Тохтаходжаеваларнинг

4

ишларида илмий асосланган. П.Гуревич, И.Колес-

университетов и институтов. М.: Издательский центр «Академия», 1998. - 432с. Ладыженская Н.В. Обучение
успешному общению:Речевые жанры / Н.В. Ладыженская. Под ред. Т.А. Ладыженской. – М., 2005.; О.Мizutani,
N. Мizutani, How to Be Polite in Japanese.—Tokyo, 1987.—160 р.Crick Nathan.Democracy and Rhetoric: John Dewey
on the Arts of Becoming (Studies in Rhetoric/Communication).University of South Carolina Press, 2010.-248 p.

1

Буева Л.П. Человек: деятельность и общение. М.: Мысль, 1978. – 216с. Каган М.С. Мир общения: Проблема

межсубъектных отношений. - М.: Академия, 2008. – 319 с. Краусс Р.Н. Познание и общение. /В кн. «Познание и общение». –
Москва: Наука, 1988. – С. 81-94. Родермель Т. А. Феномен компетентности в современном образовании: социокультурный
аспект. … дисс.канд. философ.наук. –Томск, 2011. – 168с. Фефелова В.И. Понятия «общение», «коммуникация»,
«коммуникативная культура» в философском аспекте // Прикладная психология и психоанализ. – 2007. №1. – С.27-31.

2

Goleman,D. Emotional intelligence: Why it Can Matter More Than IG?/D.Goleman.-N.Y. Bantam Books,1995. Карпов А.В.

Психология эмоционального интеллекта: теория, диагностика,практика: монография /А.В.Карпов, А.С.Петровская.-
Ярославль, ЯрГУ, 2008.-344с. Argyle M., Furnham A., Graham J.A. Social situations. – L.: Cambrige University press, 1981.
Бодалев А.А. Психология общения. М.: Издательство «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «МОДЭК»,
1996. – 256с.

Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. — СПб.: ПРАЙМ_ЕВРОЗНАК, 2003. — 320 с. (Серия

«Главный учебник»).

Леонтьев А.А Психология общения.–Москва: Академия, 2005.–318 с. Ильин Е.П. Психология общения

и межличностных отношений. – СПб: Питер, 2009. – 576 с. Карнеги Дейл. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на
людей. / Пер. с англ. – Москва: Прогресс, 1990. – С. 6-282. Петровская Л.А. Общение. Компетентность - тренинг. Избр.пр. –
Москва: Смысл, 2007. – 201 с. Муравьева О. Психология коммуникативной компетентности: теоретические и практические
аспекты / О.Муравьева – LAP LAMBERT Academic Publishing GmbH&Co.KG, 2011 – 136 с. Сафаев Н.С. Психологические
особенности национального самосознания студенческой молодежи: Автореф. дис. … док.псих.наук. – Т., 2006. – 38 с.

3

Ғозиев Э.Ғ. Умумий психология. –Т.: ―Университетǁ, 2010.

–

544 б.; Каримова В.М. Ижтимоий психология асослари. –

Toшкент, 1994.; Шоумаров Г. Б. Ўзбекистон таълим тизимида психологик хизмат муаммолари // Янги турдаги ўрта махсус
ўқув юртларида таълим ва тарбиянинг самарадорлигини оширишнинг психологик муаммолари. –Тошкент, 1998. Баротов
Ш.Р. Ўзбекистонда психологик хизмат ташкил этишнинг ижтимоий-психологик ва илмий-амалий асослари: Псих.фан.док. ...
дис. –Тошкент, -1997. ; Сафаев Н.С. Духовность и национальное самосознание личности. Монография. –Ташкент: Фан, 2004.
- 211с.; Жабборов А.М. Педагогик технологиянинг этник асослари. –Тошкент: Зарқалам, 2006. - 48 б.; Нишонова З.Т. Олий
мактаб психологияси. –Тошкент: ТДПУ, 2003. – 136 б.

4

Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении. – Москва: Просвещение, 1987. – 219 с. Сластѐнин В.А., Исаев И.Ф.,

Мищенко А.И., Шиянов Е.Н. Педагогика. – М.: Школьная пресса, 2005 – 510 с. Тохтаходжаева М.Х., Турдиева М., Конева С.,
Морхова И. Искусство красноречия.//Педагогик таълимни такомиллаштириш муаммолари. Республика илмий-амалий
конференция материаллари. Низомий номидаги ТДПУ, 2006. – С.4-10.

8

никова, В.Соколова, Т. Курбанов, М.Махкамова, О. Мусурмонова

1

ларнинг

илмий ишларида коммуникатив маданият, педагогик мулоқот маданияти
самарали педагогик фаолиятнинг асосий омили сифатида талқин этилган.

В.Сластенин, G.Baker, J.Emden, L.Becker, Е.Доценко

2

каби муаллиф

ларнинг тадқиқотларида самарали мулоқот усуллари ва техникалари ҳамда
коммуникатив компетентликни ривожлантиришнинг психологик технология
лари ишлаб чиқилган. Самарали новербал мулоқот технологиялари J. Burgoon,
М.Бутовская, В.Лабунская, А.Пиз ва А.Гарнер, В.Биркенбиль, Р.Хорстлар

3

томонидан ўрганилган.

Республикамизнинг

таниқли

педагог

олимлари

Ш.Шарипов,

У.Бегимкулов,

У.Иноятов,

Р.Джураев,

А.Абдукадиров,

Ш.Мардонов,

Н.Эгамбердиева,

Э.Юзликаева,

Ш.Қурбонов,

М.Қуронов,

Ў.Толипов,

Н.Азизходжаеваларнинг илмий асарларида узлуксиз таълим тизимида, хусусан
олий таълим муассасаларида бўлажак мутахассисларнинг касбий ва шахсий
салоҳиятини такомиллаштириш, ўқув-тарбия жараѐнига замонавий педагогик
ва коммуникацион технологияларни ҳамда илғор хорижий тажрибани жорий
этиш, таълим субъектларида креатив, ижодий ва эмоционал қобилиятларни
ривожлантириш каби муаммоларнинг мазмун-моҳияти ва илмий-амалий
жиҳатлари очиб берилган

4

.

Юқоридагилардан келиб чиқиб, бугунги кунда олий таълим тизимида

бўлажак мутахассисларни, жумладан, педагогик кадрларни самарали мулоқот

1

Гуревич П.С. Культурология. – Москва, 1996. – 105 с. Колесникова И. А. Коммуникативная деятельность педагога: учеб.

пособие для студентов высших педаг. учеб. заведений / И. А. Колесникова; под ред. В. А. Сластѐнина. – М.: Издательский
центр «Академия», 2007. – 336 с. Соколова В.В. Общепедагогические основы формирования компетентлик культуры в
системе непрерывного образования. Автореф. дисс. докт. пед. наук. 1999.–41с.; Курбанов Т. Формирование этической
культуры старшеклассников на основе учебника «Одобнома»: Автореф. дисс. … канд.пед.наук. – Ташкент, 1995. – 20 с.
Махкамова М.Ю. Формирование педагогической культуры общения у будущих воспитателей: Авторф. дисс. …
канд.пед.наук. –Ташкент, 2002.–19с.; Мусурмонова О. Юқори синф ўқувчилари маънавий маданиятни ривожлантиришнинг
педагогик асослари: Дис. ... пед. фан. д-ри. –Тошкент, 1993. – 364 с.

2

Сластѐнин В.А., Исаев И.Ф., Мищенко А.И., Шиянов Е.Н. Педагогика. – М.: Школьная пресса, 2005 – 510 с.; Greg S. Baker.

Fitly Spoken: Developing Effective Communication and Social Skills. – Brighton Publishing LLC, 2011. – 212 p. Joan van Emden,
Lucinda Becker. Effective Communication for Arts and Humanities Students. Palgrave Macmillan. June, 2003.–224 p.; Доценко
Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита – М., 1997. – 344 с.

3

Burgoon, J. K. (1994). Nonverbal signals. In M. L. Knapp & G. R. Miller (Eds.),

Handbook of interpersonal communication

(2-nd

ed., p. 229–285). Thousand Oaks, CA: Sage. М.Л. Бутовская "Язык тела: природа и культура" -М.:Научный мир,2004.–
440с.;Лабунская В.А.Не язык тела, а язык души! Психология невербального выражения личности. – Ростов-на-Дону, 2009. –
344 с. Пиз А., Гарнер А. Язык разговора. М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, Изд-во ЭКСМО-МАРКЕТ, 2000. 224с. Биркенбиль В.Ф.
Язык интонации, мимики, жестов /Пер. с нем. – СПб: Питер-пресс, 1997. – 214 с. Рюкле Хорст. Ваше тайное оружие в
общении. Мимика, жест, движение. М.: АО «Интерэксперт», 1996.– 280с.

4

Шарипов Ш.С.Ўқувчилар касбий ижодкорлиги узвийлигини таъминлашнинг назарияси ва амалиѐти. Пед. ф.док. дис...

автореферати. –Тошкент,2012. –48б. Қурбонов Ш., Сейтхалилов Э., Иноятов У., Юзликаева Э., Шарипов Ш. Кадрлар
тайѐрлаш миллий модели ва дастури «Ислом Каримов модели» Ўзбекистон мустақиллигининг юксак ютуғи ва натижаси/
Ўқув қўлланма. - Акад. Т.Рихсиев таҳрири остида: – Тошкент: ТДПУ, 2013. - 234 б.; Бегимкулов У.Ш. Педагогик таълим
замоновий ахборот технологияларни жорий этишининг илмий-назарий асослари. – Тошкент: Фан, 2007. – 143 б.
Азизходжаева Н.Н. Педагогические технологии и педагогическое мастерство.– Ташкент, 2003.– 333 с. Джўраев Р. Таълимда
интерфаол технологиялар. - Тошкент, 2010. – 87 б. Абдуқодиров А., Пардаев А. Педагогик технологияларга оид
атамаларнинг изоҳли луғати. –Тошкент: Фан ва технологиялар, 2012. – 44 б.; Мусурмонова О. Юқори синф ўқувчилари
маънавий маданиятини ривожлантиришнинг педагогик асослари: Дис. ... пед. фан. д-ри. - Тошкент, 1993. – 364 с.;
Эгамбердиева Н. Маданий-инсонпарварлик ѐндашув асосида талабаларни шахсий ҳамда касбий ижтимоийлаштириш
назарияси ва амалиѐти (педагогика олий таълим муассасалари мисолида): Дис. ... пед. фан. д-ри – Тошкент: ТДПУ, 2010. - 332
б.; Юзликаева Э.Р. Теория и практика подготовки учителя к диагностической деятельности: Автореф. дис. … доктора пед.
наук. – Ташкент: ТГПУ, 2012. – 42 с. Қуронов М. Ўзбекистон умумий ўрта таълим мактабларида миллий тарбиянинг
педагогик асослари: Дис. … пед. фан. д-ри.– Тошкент, 1998. – 316 б. Толипов Ў.Қ., Усмонбоева М. Педагогик
технологияларнинг татбиқий асослари. Ўқув қўлланма.–Тошкент, «Фан», 2006.–284 б. Ходжаев Б.Умумтаълим мактаби
ўқувчиларида тарихий тафаккурни модернизациялашган дидактик таъминот воситасида ривожлантириш.Автореф.
пед.ф.док. ... Тошкент,2016.-82б.

9

технологияси ва техникасига тайѐрлашни такомиллаштириш муаммоси алоҳида
тадқиқот предмети сифатида танланмаганини таъкидлаш мумкин.

Диссертация

мавзусининг диссертация бажарилган олий таълим муассаcасининг
илмий-тадқиқот ишлари билан боғлиқлиги.

Диссертация тадқиқоти

Тошкент давлат педагогика университети илмий-тадқиқот иш режасининг ИТД
№1-171 «Талабаларни олий педагогик таълим тизимида раҳ барлик фаолиятига
тайѐрлаш структурасини ишлаб чиқиш» (2012-2014 йй) лойиҳаси доирасида

бажарилган.

Тадқиқотнинг мақсади

олий таълим муассасалари талабаларини сама

рали мулоқотга тайѐрлаш технологияси ва техникасини такомиллаштиришдан
иборат.

Тадқиқотнинг объекти

олий таълим муассасалари талабаларини

самарали мулоқот технологияси ва техникасига тайѐрлаш жараѐни.

Тадқиқотнинг предмети

олий таълим муассасалари талабаларини самарали

мулоқот технологияси ва техникасига тайѐрлаш мазмуни, омиллари, мезонлари
ва ташкилий-технологик тизими.

Тадқиқотнинг вазифалари:

талабаларни

самарали

мулоқот

технологияси

ва

техникасига

тайѐрлашнинг мезонлари ҳамда вербал ва новербал мулоқот воситаларининг
ахлоқий-эстетик хусусиятларини аниқлаш;

талабаларни самарали мулоқотга тайѐрлашнинг аниқ мақсадга йўнал

тирилган локал модулли технологиясини ишлаб чиқиш;

олий таълим муассасалари талабаларини самарали мулоқот технологияси ва

техникасига тайѐрлаш моделини ишлаб чиқиш ва унинг ташкилий технологик

ва натижавий-рефлексив компонентларини такомиллаштириш;

талабаларни самарали мулоқот технологияси ва техникасига тайѐрлашда

аудиториядан ташқари машғулотларнинг аксиологик ва акмеологик
имкониятларини очиб бериш;

талабаларни самарали мулоқотга тайѐрлашга доир илмий асосланган

таклиф ва тавсиялар ишлаб чиқиш.

Тадқиқот методлари

. Тадқиқотда мавзуга оид фалсафий, социологик,

педагогик ва психологик адабиѐтларни қиѐсий ўрганиш ва таҳлил қилиш; ДТС,
ўқув режалари ва дастурлари, дарслик ва ўқув-методик қўлланмаларни
ўрганиш; ижтимоий-педагогик (кузатиш, суҳбат, анкета, сўров, тест); педагогик
тажриба-синов; мониторинг; натижаларни математик и статистик қайта ишлаш
методларидан фойдаланилди.

Тадқиқотнинг илмий янгилиги

қуйидагилардан иборат:

талабаларни

самарали

мулоқот

технологияси

ва

техникасига

тайѐрлашнинг мотивацион, когнитив, фаолиятли, технологик ва рефлексив
мезонлари ҳамда вербал ва новербал мулоқот воситаларининг ахлоқий-эстетик
хусусиятлари аниқланган;

олий таълим муассасалари талабаларини самарали мулоқот технологияси

ва техникасига тайѐрлаш моделининг ташкилий, технологик ва натижавий
рефлексив компонентлари такомиллаштирилган;

10

талабаларни самарали мулоқот технологияси ва техникасига

тайѐрлашнинг методик асослари эмоционал-образли, интеллектуал-ижодий ва
коррекцион-ривожлантирувчи тавсифга эга аудиториядан ташқари машғулот
ларни ташкил этиш асосида такомиллаштирилган;

талабаларни самарали мулоқотга тайѐрлашнинг аниқ мақсадга йўнал

тирилган ва ташкилий компонентларини интеграциялаш асосида локал модулли
технологияси ишлаб чиқилган;

талабаларни самарали мулоқотга тайѐрлашга доир модераторлик ва

супервайзерлик амалиѐтини такомиллаштиришга оид таклиф ва тавсиялар
асосланган.

Тадқиқотнинг амалий натижаси

қуйидагилардан иборат:

олий таълим муассасалари талабаларини самарали мулоқотга тайѐрлашга

қаратилган мулоқот санъати бўйича аудиториядан ташқари машғулотлар
дастури ишлаб чиқилган ва амалиѐтга жорий этилган;

«самарали мулоқот», «коммуникатив компетенция», «самарали мулоқот

технологияси», «самарали мулоқот техникаси», «компетентли ѐндашув» каби
тушунчаларнинг мазмун-моҳияти ҳамда самарали мулоқот тушунчасининг
таркибий қисмлари муаллифлик ѐндашуви асосида педагогик талқин этилган;

талабаларни самарали мулоқотга тайѐрлашга доир профессор

ўқитувчининг инновацион фаолиятини ташкил этиш моделлари ва модера
торлик ҳамда супервайзерлик амалиѐтини ташкил этишнинг дидактик
таъминоти ишлаб чиқилган;

талабаларнинг самарали мулоқот технологияларини ўзлаштириши бўйича

«мотивация – билим – рефлексия – малака ва қобилият – практикум –
ижтимоий-коммуникатив тажриба – ўз-ўзини баҳолаш – ўз-ўзини такомил
лаштириш» кўринишдаги технологик алгоритм ишлаб чиқилган.

Тадқиқот натижаларининг ишончлилиги

қўлланилган ѐндашув,

усуллар ва назарий маълумотларнинг расмий манбалардан олинганлиги,
келтирилган таҳлиллар ва тажриба-синов ишлари самарадорлигининг
математик статистика методлари воситасида асосланганлиги, хулоса, таклиф ва
тавсияларнинг амалиѐтда жорий этилганлиги, олинган натижаларнинг
ваколатли тузилмалар томонидан тасдиқланганлиги билан изоҳланади.

Тадқиқот натижаларининг илмий ва амалий аҳамияти

. Тадқиқот

натижаларининг илмий аҳамияти талабаларни самарали мулоқотга тайѐрлаш
технологиясининг назарий-амалий жиҳатдан асосланганлиги, талабаларни
самарали мулоқот технологияси ва техникасига тайѐрлашнинг аксиологик ва
акмеологик имкониятларининг аниқланганлиги ҳамда процессуал техноло
гиялари, ташкилий шакллари, методлари ва методик новацияларнинг ишлаб
чиқилганлиги, шунингдек, мазкур фаолиятнинг мотивацион, когнитив, фаоли
ятли, технологик ва рефлексив мезонлари аниқланганлиги билан белгиланади.

Тадқиқотнинг амалий аҳамияти тадқиқот материаллари, хулоса ва тавсиялардан

олий таълим муассасаларида аудиториядан ташқари машғулотларни,

талаба-ѐшлар ўртасида маънавий-маърифий фаолиятни ташкил этиш

жараѐнида, шунингдек, ўқув режа ва дастурларни такомиллаштириш,

11

дарслик ва қўлланмалар яратишда, педагогик малака ошириш тизимида

фойдаланилиши мумкинлиги билан белгиланади.

Тадқиқот натижаларининг жорий қилиниши

. Талабаларни самарали

мулоқот технологияси ва техникасига тайѐрлаш бўйича тадқиқотнинг илмий
натижалари:

талабаларни

самарали

мулоқот

технологияси

ва

техникасига

тайѐрлашнинг мотивацион, когнитив, фаолиятли, технологик ва рефлексив
мезонлари ҳамда вербал ва новербал мулоқот воситаларининг ахлоқий-эстетик
хусусиятлари 5110900-Педагогика ва психология бакалавриат таълим йўналиши
Давлат таълим стандарти (30.01.13да «Ўзстандарт» агентлиги томонидан давлат
рўйхатига олинган №3409) мазмунига сингдирилган. Мазкур мезонлар тизими
педагогика таълим соҳасининг малака талабларини ишлаб чиқиш ҳамда
такомиллаштирилган фан дастурлари, дарслик ва ўқув қўлланмаларни яратишга
хизмат қилган;

олий таълим муассасалари талабаларини самарали мулоқот технологияси

ва техникасига тайѐрлаш модели Ўзбекистон Республикаси «Ёшларга оид
давлат сиѐсати» тўғрисидаги 2016 йил 14 сентябрдаги Қонун ижросини
таъминлаш юзасидан Халқ таълими вазирининг 2016 йил 15 сентябрдаги 226-
сонли буйруғи асосида ѐшларнинг бўш вақтини мазмунли ўтказиш билан
боғлиқ вазифаларни амалга ошириш мақсадида олий таълим муассасалари
кафедралари қошида ташкил этилган мулоқот санъати бўйича аудиториядан
ташқари машғулотлар жараѐнида жорий этилган. (Халқ таълими вазирининг
2016 йил 24 октябрдаги № 01-02/17-326-сонли маълумотномаси). Натижада
олий таълим муассасалари талабаларини самарали мулоқот технологияси ва
техникасига тайѐрлаш моделининг ташкилий-технологик ва натижавий -
рефлексив компонентлари такомиллаштирилган ҳамда талабаларнинг мулоқот

самарадорлиги, коммуникатив компетентлик даражасини ошириш имконини
берган;

эмоционал-образли, интеллектуал-ижодий ва коррекцион-ривожланти

рувчи тавсифга эга аудиториядан ташқари машғулотларни олий таълим
муассасаларида ташкил этиш орқали мустақил фикрлайдиган, қатъий ҳаѐтий
позицияга эга бўлган, ўз фикрини эркин, изчил ва аниқ ифода этиб бера
оладиган талаба-ѐшларни тарбиялаш, уларда тизимли таҳлил қилиш, мантиқий
фикрлаш ва моҳирона мунозара олиб бориш каби сифатларни ривожлан
тиришга доир таклиф ва тавсиялардан Олий ва ўрта махсус таълим вазирининг
2015 йил 29 декабрдаги 506-сонли буйруғи билан тасдиқланган «Олий ва ўрта
махсус таълим вазирлигининг Ўзбекистон Республикасида 2016 йилда ѐшларга
оид давлат сиѐсатини амалга оширишга қаратилган қўшимча чора-тадбирлар
Дастури»нинг 25.43 – бандини ҳамда Ўзбекистон Республикаси Вазирлар
Маҳкамасининг 2015 йил 3 декабрдаги «Олий ва ўрта махсус, касб-ҳунар
таълими муассасаларининг бошқарув кадрлари заҳирасини мақсадли ўқитишни
ташкил этиш чора-тадбирлари тўғрисида»ги 351-сонли қарори билан
тасдиқланган ҳамда Олий ва ўрта махсус таълим вазирининг 2015 йил 5
декабрдаги 474-сонли буйруғи билан ижрога киритилган Низомнинг 3.12 –

бандини ишлаб чиқишда фойдаланилган (Ўзбекистон Республикаси Олий ва

12

ўрта махсус таълим вазирлигининг 2017 йил 04 январдаги № 89-03-23-сонли

маълумотномаси). Мазкур меъѐрий ҳужжатларнинг амалиѐтга жорий қилиниши
натижасида талабаларни самарали мулоқотга тайѐрлашнинг методик асослари
такомиллаштирилган, аудиториядан ташқари машғулотларнинг аксиологик ва
акмеологик имкониятлари аниқланган;

талабаларни самарали мулоқотга тайѐрлашнинг аниқ мақсадга йўнал

тирилган ва ташкилий компонентларини интеграциялаш асосида ишлаб
чиқилган локал модулли технологияси, унинг амалий-технологик жиҳатлари,
педагогик-психологик хусусиятлари, метод ва шакллари, воситалари, дидактик
таъминоти А-1-23 «Бошланғич синф ўқитувчилари учун математикадан
мультимедиали дарс ишланмалар мажмуасини яратиш» мавзусидаги амалий
лойиҳанинг бўлғуси бошланғич синф ўқитувчиларининг касбий-коммуникатив
тайѐргарлигини ривожлантириш жараѐнида ўз аксини топган. (Ўзбекистон
Республикаси Олий ва ўрта махсус таълим вазирлигининг 2015 йил 6 мартдаги
84-сонли «Вазирлик тизимида бажарилиши 2015-2017 йилларга мўлжалланган
амалий тадқиқотлар ва бажарилиши 2015-2016 йилларга мўлжалланган
инновация дастурлари доирасидаги лойиҳаларни амалга киритиш тўғрисидаги»
буйруғи билан тасдиқланган). Натижада бўлғуси бошланғич синф ўқитувчи
ларида мулоқот жараѐнига технологик ѐндашув маданияти, мулоқот жараѐнини
мақсадга мувофиқ равишда лойиҳалаш малакалари такомиллаштирилган, ўзаро
муносабатларга киришиш, бошқариш ва таъсир этиш технологияларини
ўзлаштириш самарадорлигини ошириш имконини берган;

талабаларни самарали мулоқотга тайѐрлашга доир модераторлик ва

супервайзерлик амалиѐтини такомиллаштиришга оид асосланган таклиф ва
тавсиялардан «Камолот» ЁИҲ Марказий Кенгаши раисининг 2016 йил 17
августдаги ―Ҳаракатнинг олий таълим муассасаларидаги бошланғич ташкилот
етакчиларининг республика Форумини ташкил этиш тўғрисидаǁги 12-02/218-
сонли фармойишига мувофиқ Форум доирасида ташкил этилган маҳорат
дарсларида фойдаланилган («Камолот» ЁИҲ Марказий Кенгашининг 2017 йил
03 январдаги 12-13/1-сонли маълумотномаси). Мазкур таклиф ва тавсиялар
асосида талаба-ѐшларнинг ижтимоий-коммуникатив фаоллигини, нотиқлик
маҳоратини оширишда, шунингдек уларнинг модераторлик ва супервайзерлик
қобилиятларини ривожлантиришда «Камолот» ЁИҲ ва олий таълим
муассасалари ҳамкорлигининг самарали шаклларини амалиѐтга жорий этиш
имконияти яратилган.

Тадқиқот натижаларининг апробацияси

. Тадқиқот натижалари 16 та

илмий-амалий анжуманларда, жумладан, Advanced Studies in Science: Theory
and Practice (London,UK,2016), Новые педагогические технологии (Москва,
2013), Наука вчера, сегодня, завтра (Новосибирск, 2013), The First International
Conference on Eurasian scientific development (Vienna,2014), Профессионализм
педагога: сущность, содержание, перспективы развития (Москва,2015), Педа
гогика сотрудничества в системе непрерывного образования (Тошкент,2014),
Замонавий тилшунослик ва хорижий тиллар ўқитишнинг долзарб масалалари
(Тошкент,2008), Хорижий тилшунослик ва адабиѐтшунослик масалалари
(Жиззах,2010), Бадиий таржима тилшунослик, адабиѐтшунослик ва маданият-

13

лараро алоқалар контекстида (Жиззах,2011), Современные тенденции и
перспективы развития детского спорта в системе воспитания гармонично
развитого поколения (Тошкент,2011), Ўзбекистонда соғлом авлодни шакллан
тиришнинг ижтимоий, педагогик-психологик асослари (Тошкент,2014),
Таълим-тарбия жараѐнига замонавий педагогик ва ахборот-коммуникацион
технологияларни жорий этиш: муаммо ва ечимлар (Тошкент,2015), Чет тилла
рини ўқитишни жадаллаштиришнинг инновацион йўналишлари (Тош
кент,2014), Подготовка педагогических кадров: история, современность, перс
пективы (Тошкент,2015), Кадрлар тайѐрлаш миллий дастури – Ўзбек модели
нинг ажралмас қисми (Тошкент,2016) мавзуларидаги республика ва халқаро
илмий-амалий конференцияларда маъруза кўринишида баѐн этилган ҳамда
апробациядан ўтказилган.

Шунингдек, тадқиқот натижалари республика олий таълим муассасалари

илмий семинарлари ҳамда Россия таълим Академиясининг таълим тараққиѐти
стратегияси институтида (педагогика фанлари доктори, профессор Г.П.Нови
кова томонидан «Подготовка студентов к технологии и технике эффективного
общения» номли монографияга берилган тақриз) асосида апробациядан
ўтказилган.

Тадқиқот натижаларининг эълон қилиниши.

Диссертациянинг асосий

ғоя ва натижалари жами 50 та илмий-услубий иш, шу жумладан, 3 та
монография, 2 та методик қўлланма, 15 та ОАК тасарруфидаги журналлардаги
илмий мақола, 6 та хорижий илмий журналлардаги илмий мақола, 8 та илмий
методик мақолалар тўпламида, 16 та конференция материалларида чоп этилган.

Диссертациянинг тузилиши ва ҳажми.

Диссертация 256 саҳифа: кириш, тўрт

боб, хулоса ва фойдаланилган адабиѐтлар рўйхати, иловалардан, 20 та жадвал,
12 та расм, 2 та схемадан иборат.

ДИССЕРТАЦИЯНИНГ АСОСИЙ МАЗМУНИ

Кириш

қисмида диссертация мавзусининг долзарблиги ва зарурати

асосланган, диссертациянинг мавзуси бўйича хорижий илмий-тадқиқотлар
шарҳи ва муаммонинг ўрганилганлик даражаси баѐн этилган, тадқиқотнинг
мақсади ва вазифалари, шунингдек, объекти ва предмети аниқланган, ишнинг
фан ва технологияларни ривожлантиришнинг устувор йўналишларига мослиги
кўрсатилган

ҳамда

тадқиқотнинг

илмий

янгилиги,

натижаларнинг

ишончлилиги, назарий ва амалий аҳамияти, натижаларнинг амалиѐтга жорий
этилиши, эълон қилинганлиги, ишнинг тузилиши борасидаги маълумотлар
берилган.

Диссертациянинг «

Талабаларни самарали мулоқот технологияси ва

техникасига тайѐрлашнинг назарий-методологик асослари

» номли биринчи

бобида талабаларни самарали мулоқотга тайѐрлашнинг назарий-методологик
асослари, мулоқот тушунчаси социал-ижтимоий ҳодиса сифатида талқин
этилиб, унинг моҳияти, турлари, воситалари, самарадорлик омиллари ва

мезонлари кўриб чиқилган.

14

Дунѐда кейинги йилларда олиб борилган тадқиқотлар таҳлили кўрсата

дики, самарали мулоқот, шахслараро муносабатлар ва коммуникатив компе
тентлик каби тушунчалар фанлараро мақомдаги долзарб муаммолардан бири
сифатида фалсафа, социология, маданиятшунослик, тилшунослик, психология
ва педагогика соҳаларида фаол муҳокама қилинмоқда. Фаннинг турли соҳа
олимларининг тадқиқотларида самарали мулоқот, коммуникатив компетентлик
тушунчаларининг моҳияти ва мазмуни очиб берилмоқда.

Таҳлиллар кўрсатадики, ХХ асрнинг 50-йилларида Ғарб психологиясида

«коммуникатив компетентлик» термини шаклланиб, 80-йилларда Россияда
мулоқот ва шахслараро муносабатлар соҳасида кўп миқдорда тадқиқотлар
амалга оширилди

1

, уларда коммуникатив компетентлик тушунчасининг моҳияти

«самарали коммуникатив ҳаракатни амалга ошириш учун зарур бўлган ички
ресурслар тизими» (Ю.Жуков) ѐки «ўз қобилиятлари ва ижтимоий мақоми
доирасида мазкур жамиятда муваффақиятли фаолият кўрсатиш учун индивидга
зарур бўлган атрофдагилар билан ўзаро ҳамкорлик қилишга ўргатил
ганлик даражаси» (Ю.Емельянов) сифатида талқин этилади. О.Муравьеванинг
далолат беришича, ҳозирги кунга келиб, психология фанида мулоқот ва ўзаро
муносабатларнинг самарали ѐки самарасиз эканлигини белгиловчи психологик
омилларни тадқиқ этиш натижасида кўплаб концепция, модел, метод,
ѐндашувлар юзага келган: 1) назарий ѐндашувлар; 2) мулоқот самарадорлигини
коммуникатив компетентлик тушунчаси билан боғловчи эмпирик моделлар; 3)
мулоқот самарадорлиги муаммоси ўзаро муносабатларнинг иерархик
моделлари билан белгиланган тадқиқотлар; 4) самарали мулоқот усуллари ва
техникалари ҳамда коммуникатив компетентликни ривожлантиришнинг
психологик технологиялари ишлаб чиқилган амалий ижтимоий психология.

Тадқиқот натижасида аниқландики, мазкур концепцияларда мулоқот

самарадорлиги мезонлари сифатида қуйидагилар намоѐн бўлади: бихевио

ризмда – содир бўлган ўзаро муносабатларни субъектив ижобий баҳолаш,

персонологик ѐндашувларда – руҳий саломатликни сақлаш (психоанализ) ѐки

ривожланиш, шахсий ўсиш имконияти (гуманистик психология), мувофиқлик

назарияларида – когнитив диссонанс ѐки конгруэнтлик даражаси, Р.Харре

концепциясида – ҳурмат қозониш, қозонилган ҳурмат даражаси. Шахснинг

ички, мулоқотда самарали бўлиш имконини берадиган ресурслари сифатида

қуйидагилар тилга олинади: шахсиятли детерминантлар, яъни шахсиятли

деформацияларнинг йўқлиги; индивиднинг когнитив характеристикалари

(эгоцентризм, децентрация, когнитив услуб), ўзаро ҳамкорлик вазиятини

адекват талқин қилиш қобилияти, ижтимоий хулқ шаблонларини (сценарий

ларини) билиш, ижтимоий ниқобни тўғри танлаш (Р.Харре); ролли ва вазиятли

нормативлик, яъни ижтимоий роль ўйнаш малакаси, ўзаро муносабатлар

1

Бодалев А.А. Личность и общение.–М., 1983. – 272 с.; Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. –

М.,1987.–174с.;Емельянов Ю.Н. Обучение паритетному диалогу.– Л.,1991.– 106 с.; Жуков Ю.М. Эффективность
делового общения. – М., 1988. – 121 с.; Кроник А.А., Кроник Е.А.В главных ролях: Вы, Мы, Он, Ты, Я:
Психология значимых отношений. – М., 1989. – 204 с.; Леонтьев А.А. Психология общения. – М.,1997.– 368 с.;
Петровская Л.А. Компетентность в общении.– М., 1989.–216с.

15

қоидаларини билиш, шунингдек, индивид ижтимоий хулқининг шеригининг
кутганларига мувофиқ келиши; коммуникатив кўникма ва малакалар

1

.

Замонавий педагогик-психологик тадқиқотларда таъкидланадики, комму
никатив компетентлик асосий компетенциялар гуруҳига кириб, касбий,
ижтимоий, ижтимоий ва шахслараро фаолиятнинг муҳим ва ажралмас омили
сифатида намоѐн бўлади ва шахснинг муваффақияти ҳамда рақобатбар
дошлигини кўп жиҳатдан белгилайди

2

.

Тадқиқот жараѐнида «самарали мулоқот», «коммуникатив компетентлик» каби

асосий терминларнинг илмий-педагогик моҳияти асослаб берилди, уларнинг

тарқибий қисмлари аниқланди. Таҳлил натижаларига кўра таъриф бериш

мумкинки,

самарали мулоқот

– мулоқот субъектларининг ўзаро бир бирини

тушуниш, шахсий ривожланиш ва шахс сифатида камол топишига қаратилган

ўзаро муносабатлари бўлиб, мулоқотнинг муайян вазиятга мувофиқ усуллари ва

техникаларини адекват қўллаш натижасидир. Самарали мулоқотнинг етакчи

омиллари коммуникатив компетентлик, мулоқотга технологик ѐндашув, унинг

назарий асослари: моҳияти, турлари, шакллари, воситалари, услублари,

моделлари, технологияси ва техникаси ҳамда ташкилий-технологик

характердаги педагогик имкониятлар ҳисобланади.

Илмий-назарий адабиѐтлар ва талабаларни самарали мулоқот

технологияси ва техникасига тайѐрлашнинг амалиѐтдаги ҳолатини ўрганиш
мазкур муаммонинг ечимини топишда қуйидаги масалаларга эътибор
қаратишни талаб этади:

талабаларни самарали мулоқот технологияси ва техникасига, самарали

коммуникатив фаолиятга тайѐрлаш муаммосининг долзарблиги ҳақидаги
масалани ривожлантириш;

талабаларни

самарали

мулоқот

технологияси

ва

техникасига

тайѐрлашнинг

педагогик

имкониятларини

мулоқот

санъати

бўйича

аудиториядан ташқари машғулотлар мисолида такомиллаштириш;

мулоқот санъати бўйича аудиториядан ташқари машғулотлар дастурини

жорий қилиш ва унинг олий таълим муассасалари талабаларини самарали
мулоқот технологияси ва техникасига тайѐрлашдаги аксиологик ва акмеологик
имкониятларини очиб бериш;

қизиқарли ва тўлақонли ҳаѐт, ижтимоий мақом, касбий фаолиятда

муваффақиятга эришиш гарови сифатида мулоқот маданиятининг шахс
ахлоқий-эстетик ривожланишидаги ролини ѐритиш;

талабаларни самарали мулоқотга тайѐрлашнинг локал модулли

технологиясини ишлаб чиқиш ва амалиѐтга татбиқ этиш;

олий таълим муассасалари талабаларини самарали мулоқот технологияси

ва техникасига тайѐрлаш бўйича тавсиялар ишлаб чиқиш.

«Талабаларни самарали мулоқот технологияси ва техникасига

тайѐрлаш мазмуни ва педагогик шартлари (мулоқот санъати бўйича
аудиториядан ташқари машғулотлар мисолида»

номли иккинчи бобда

1

Муравьева О. Психология коммуникативной компетентности: теоретические и практические аспекты /

О.Муравьева – LAP LAMBERT Academic Publishing GmbH&Co.KG, 2011. – 136 с.

2

Митина Л.М. Психология труда и профессионального развития учителя.-М.:Академия, 2004. —320 с.

16

мулоқот санъати бўйича муаллифлик дастури тақдим этилган, аудиториядан
ташқари машғулотларнинг аксиологик ва акмеологик имкониятлари очиб
берилган.

Дастурнинг асосий вазифалари

: 1.Талабалар томонидан мулоқот

санъати бўйича машғулотларнинг ўз ҳаѐти, шахсий камол топиши, социал
ижтимоий мақоми, касбий муваффақиятидаги роли ва аҳамиятининг актуал
лаштирилиши. 2. Талабаларнинг мулоқот моҳияти, унинг асослари, воситалари
(вербал ва новербал), технологиялари, техникаси ҳақида билимлар тизимини
ўзлаштириши. 3. Талабалар томонидан мулоқотнинг, жумладан, педагогик
фаолиятда, вербал ва новербал воситалари, уларнинг техникасини ахлоқий–
эстетик даражада ўзлаштирилиши. 4. Талабаларда реал ҳаѐтий ва касбий
вазиятларда мулоқот кўникмалари ва қобилиятини шакллантириш ва
ривожлантириш. 5.Талаба-ѐшларда жамиятимизнинг ижтимоий-коммуникатив
соҳаси учун шахсий ва ижтимоий масъуллик ҳиссини тарбиялаш.

Ушбу бобда самарали мулоқот, самарали мулоқот технологияси, самарали

мулоқот техникаси каби тушунчаларнинг мазмун-моҳияти ҳамда самарали
мулоқот тушунчасининг таркибий қисмлари муаллифлик ѐндашуви асосида
педагогик талқин этилган. Самарали мулоқот – мулоқот иштирокчиларининг
ўзаро фаол ахборот алмашиш, ижобий – эмоционал ҳолатда бир-бири билан
фаолият, билим, кўникма ва малакалар алмашиш, ўзаро бир-бирига ижобий
таъсир этиш, бир-бирини ривожлантириш орқали режалаштирилган мулоқот
мақсадларига эришиш жараѐни натижаси сифатида талқин этилади.

Самарали мулоқот технологияси – бу мулоқотнинг самарали педагогик

процедураси, уни мақсадга мувофиқ ташкил этиш, мулоқот жараѐни
структурасига нисбатан мантиқий ѐндашув, мулоқотнинг метод, усул,шакл ва
воситалари мажмуасидан самарали фойдаланиш, ва ниҳоят, бу-мулоқотнинг
барча деталларини ҳисобга олувчи моделидир.

Самарали мулоқот техникаси-бу мулоқотда унинг нутқий (сўз, ибора;

нутқ ва нутқ техникаси; овоз, дикция, темп) ва нутқий бўлмаган элементлари
(«тана тили»- мимика, нигоҳ, табассум, имо-ишора, ҳаракатлар, гавданинг
ҳолати ва ҳ.к.)ни ифода этиш, уларни алоҳида ва биргаликда ўқий билиш
кабилардир. Шу билан бир қаторда, бу - мулоқотда ўз эмоционал ҳолатини

бошқара олиш, суҳбатдошни қабул қилиш ва кузатиш, ўзини-ўзи эмоционал
образли ифода эта олиш, мулоқотда ителлект ва креативликни амалга ошира
билишдир.

«

Талабаларни самарали мулоқот технологияси ва техникасига

тайѐрлашнинг педагогик имкониятлари, назарий-педагогик ва амалий

асослари (мулоқот санъати бўйича аудиториядан ташқари машғулотлар
мисолида)»

номли учинчи бобда муаммони ҳал қилишнинг назарий-педагогик

ва назарий-амалий жиҳатлари кўриб чиқилган.

Тадқиқотнинг муҳим назарий-педагогик асослари қуйидагилардан

иборат: методологик-педагогик омиллар, концепция, ғоя, мақсад ва вазифалар;
зарур тушунчавий аппарат билан боғлиқ мазмун; тадқиқ қилинаѐтган жараѐн
диалектикаси, унга ѐндашувлар; принциплар, омиллар, шарт-шароитлар; мезон-

17

лар; тизим, талабаларни самарали мулоқот технологияси ва техникасига
тайѐрлаш умумтехнологик ва муайян-предметли технологиялари; мазкур
жараѐнда қўлланиладиган шакл, метод ва воситалар тизими.

Асосий

принциплар:

шахсни,

унинг

ижодий

салоҳиятини

ривожлантириш; миллий ва умуминсоний маънавий-ахлоқий қадриятларнинг
устуворлиги; машғулотлар мазмунининг (мисоллар, фактлар) гуманистик,
маънавий-эстетик йўналганлиги, уларнинг дунѐвий, демократик и ижтимоий

фаол характери; назарий материалнинг амалий коммуникатив фаолият билан

интеграци-ялашуви; умумий, гуманитар ва касбий таълимнинг бирлиги;
талабаларнинг мулоқот соҳасида ўзини ўзи баҳолаш ва ўзини ўзи
такомиллаштириш принципи; дидактик принциплар ва шахсга йўналтирилган,
талабаларга индивидуал ва табақалаштирилган ѐндашув принципи; эмоционал,
рационал, репродуктив ва продуктив ѐндашувлар, фанлараро алоқадорликка
риоя қилиш принципи.

Тадқиқотнинг ўзига хос принциплари: талабаларни самарали мулоқот

технологияси ва техникасига тайѐрлаш – шахсий ва касбий ривожланиш
воситасидир; талабаларни самарали мулоқот технологияси ва техникасига
тайѐрлаш жараѐнининг динамик характердалиги; интегративлик принципи;
рефлексивлик ва эмоционал интеллектни ривожлантириш принципи.

Талабаларни самарали мулоқот технологияси ва техникасига тайѐрлаш

мезонларига қуйидаги кўрсаткичлар киритилган: мотивацияли, когнитив,
фаолиятли, технологик ва рефлексив (1-жадвал).

1-жадвал

Талабаларни самарали мулоқот технологияси ва техника

сига тайѐрлаш мезонлари

Мезонлар

Мезонлар мазмуни

Мазкур тайѐргарликка шахсиятли
ва касбий-шахсиятли мотив

Ижтимоий-шахсиятли мотив, мулоқот асосларини,
технологияси ва техникасини билишнинг касбий
шахсий аҳамияти ва заруратини англаб етиш (истак,
қизиқиш, эҳтиѐж)

Мулоқот асослари, воситалари,

технологияси ва техникаси, сама
радорлиги ҳақида билимларни
эгаллаганлик

Мулоқот асослари, унинг вербал ва новербал
воситалари, мулоқот технологияси ва техникасини,
самарадорлиги омиллари ва шартларини билиш

Мулоқот технологиясига, вербал
ва новербал воситалар, уларнинг
технологиясидан фойдаланишга
тайѐрлик ва қодирлик

Режалаштириш – лойиҳалаштириш, башорат қилиш,
мазмунни ишлаб чиқиш, ташкил қилиш, вербал ва
новербал мулоқот воситаларининг бошқари
лувчанлиги ва вариативлиги, самарали мулоқот учун
зарур шарт-шароитларни ярата олиш

Лисоний ва нолисоний мулоқот
технологиялари,

уларнинг

самара дорлиги

Белгиланган натижа – самарали мулоқотга унинг
технологияси, нутқий воситалар ва ―тана тилиǁ
воситасида эришиш

Педагогик мулоқот, унинг техно
логия ва техникасини такомил
лаштириш

Педагогик мулоқот назарияси ва амалиѐтини –
педагогик такт, мулоқот этикаси, эстетикасини
чуқур билиш; мулоқот технологияси ва техникасига
педагогик-ижодий ѐндашув

18

Мулоқотга технологик-конструк
тив ѐндашув, мулоқотнинг
вербал ва новербал
воситаларидан фойда ланиш
самарадорлигини ўзида ўзи
баҳолаш

Мулоқотда эришилган натижаларни (мулоқот
назарияси

ва

амалиѐти,

технологияси

ва

техникасини

ўзлаштириш асосида) ижтимоий

даражада, бундай

коммуникатив тажрибадан

қониқиш ҳосил қилган ҳолда комплекс ўзида ўзи
таҳлил қилиш ва ўзида ўзи баҳолаш

Мулоқот маданиятини ўзида ўзи
такомиллаштириш

Мулоқот, жумладан, педагогик мулоқот назарияси
ва

амалиѐтини, технологияси ва техникасини,

умуман маданиятини ўзида ўзи такомиллаштириш

Тадқиқотнинг муҳим вазифаларидан бири олий таълим муассасалари

талабаларини самарали мулоқот технологияси ва техникасига тайѐрлашнинг
аксиологик ва акмеологик, компетенциявий, фаолиятли, технологик, субъект
субъект, тизимли ва шахсга йўналтирилган ѐндашувларга асосланган моделини
ишлаб чиқишдан иборат эди (1-расм).

Компетенциявий ѐндашув аудиториядан ташқари машғулотлар шароитида

талабаларга мўлжалланган коммуникатив мажбуриятлар ва топшириқларни
бажариш имконини берувчи ўқитувчининг маълум масалалар доирасидаги
ваколатларини амалга оширишга йўналтирилган. Ушбу

компетентлик

талабалар, бўлажак ўқитувчилар шахсининг аниқ коммуникатив фаолиятни
амалга оширишга тайѐрлик қобилияти сифатида талқин этилиб, мулоқот
асослари, жумладан, педагогик мулоқот бўйича билим, кўникма ва малакаларга
асосланади. Бўлажак ўқитувчининг коммуникатив компетентлиги ўқувчилар
билан шахсга йўналтирилган таълим технологиялари асосида субъект-субъект
муносабатларини амалга оширишга тайѐрлик сифатида эътироф этилади.

Талабаларнинг коммуникатив компетентлигини ривожлантиришда

фаолиятли ѐндашув муҳим аҳамият касб этади. Бундай ѐндашув натижасида
талабалар мулоқот санъати бўйича аудиториядан ташқари машғулотларнинг ўз
шахсий ҳаѐти ва камолотида, ижтимоий мақом ва касбий муваффақиятга

эришишда тутган ўрни ва аҳамияти билан яқиндан танишадилар ҳамда
мулоқотнинг назарий асослари, технологиялари, техникаси, воситалари,
умуман, мулоқот маданияти ва унинг коммуникатив сифатлари тўғрисида
маълум билимлар тизимини ўзлаштириб оладилар; талабалар турли хил
коммуникатив топшириқлар, ижодий ишларни бажариш жараѐнида муло
қотнинг нутқий ва нутқий бўлмаган воситалари, уларнинг техникасини эстетик
ва ахлоқий-эстетик даражада, шунингек педагогик фаолиятда, амалий
ўзлаштириб оладилар.

Технологик ѐндашув талабаларнинг ўзаро муносабатларга киришиш,

бошқариш ва таъсир этиш технологияларини ишлаб чиқиш ва жорий этиш
билан боғлиқ коммуникатив кўникма ва малакаларини шакллантириш ва
ривожлантиришни

таъминлайди.

Бу

белгилаб

қўйилган

технологик

намуналарга ва интизомга риоя этиш, мулоқот ва унинг турли шакллари,
технологияси ва техникаси, самарали мулоқотнинг вербал ва новербал
воситаларини билиш ва амалда қўллаш, замонавий психологик тренинглар

19

ташкил этиш, мулоқот соҳасида ўзини-ўзи баҳолай олиш ва ўзини-ўзи
такомиллаштириш кўникамаларидир.

Cубъект-субъект ѐндашув талабаларни самарали мулоқот технологияси ва

техникасига тайѐрлаш жараѐнини ўқитувчилар ва талабаларнинг шахсий ва
касбий ривожланиш, ўзаро бир-бирини бойитиш ва бир-бирини тушунишга
қаратилган том маънодаги инсонпарвар, ўзаро тенг, ижодий ҳамкорлиги
сифатида амалга ошириш имконини беради.

Шахсга йўналтирилган ѐндашув талаба шахсининг тўла камол топиши

учун шароит яратишга хизмат қилади, чунки: 1.Талабага педагогик муносабат
ларнинг фаол субъекти сифатида ѐндашилади; 2.Талабаларнинг шахсий ва
ижтимоий сифатлари, билишга оид қизиқишлари ривожлантирилади; 3. Талаба
ларнинг умуминсоний ва педагогик мулоқот, технологияси ва техникасига оид
билимлари фаоллаштирилиб, мулоқот борасида уларнинг субъектив тажри
басига таянилади; 4.Ҳар бир талабанинг индивидуал-психологик хусусиятлари
инобатга олинади; 5.Талабага ўз индивидуал ривожланиш траекториясини
мустақил аниқлаш имконини беради.

Талабаларни самарали мулоқот технологияси ва техникасига тайѐрлаш

жараѐнининг мақсади, мазмуни,ташкилий-технологик ва натижавий-рефлексив
компонентлари, уларнинг ўзаро алоқадорлиги ҳамда боғлиқлиги ушбу
моделнинг тизимлилиги, бир бутунлиги ва динамик характерини таъминлайди.

Моделнинг натижавий-рефлексив компоненти мезонлар ва талабаларнинг

самарали мулоқотга тайѐрлик даражаси диагностик мажмуасидан иборат.
Шундай қилиб, тақдим этилган модел талабаларни самарали мулоқот
технологияси ва техникасига тайѐрлаш соҳасида методологик ѐндашувлар,
педагогик шартлар ва ўзига хос тамойиллар, методлар, шакллар, фактор ва
воситаларни; мулоқот санъати бўйича аудиториядан ташқари машғулотлар
дастури асосида талабаларни самарали мулоқотга тайѐрлашнинг босқичлари,

мазмуни, тамойиллари, метод ва шакллари, воситаларини ўз ичига олувчи
локал модулли технологиясини ишлаб чиқишга йўналтирилган.

Талабаларни самарали мулоқотга тайѐрлаш бўйича технологиянинг моҳияти

қуйидаги технологик алгоритмда ўз аксини топади: мотивация – билим –

рефлексия – малака ва қобилият – практикум – ижтимоий коммуникатив

тажриба – ўз-ўзини баҳолаш – ўз-ўзини такомиллаштириш.

Ишлаб чиқилган технологиянинг ташкилий-технологик компоненти

талабаларни самарали мулоқот технологияси ва техникасига тайѐрлаш
тамойиллари, методлари, шакллари, шарт-шароитлари, фактор ва воситаларини
ўз ичига олади.

Тажриба-синов ишлари жараѐнида қўлланилган компетенциявий ва

технологик ѐндашув асосида талабаларда коммуникатив компетентликни
ривожлантириш шакллари: лекция, суҳбат, диалог, семинар, практикум,
ижтимоий-психологик тренинг, консультация, инструктаж, конференция, якка,
жуфтликларда ва кичик гуруҳларда ишлаш; инновацион методлари ва
шакллари: лекция-диалог; лекция – коммуникатив ўйин; викторина; лекция
кинофильм «Мулоқот маданияти» муҳокама билан; лекция – педагогик
мулоқот; мулоқот муаммолари бўйича лекция-пресс-конференция; самарали

20

компетенциявий

Мақсад: талабаларни самарали
мулоқот

технологияси ва техникасига
тайѐрлаш

Аксиологик - акмеологик

фаолиятли технологик

Методологик ѐндашувлар

Субъект-субъект

Шахсга йўналтирилган

тизимли

Талабаларни самарали мулоқот
ТваТТнинг таркибий ва мазмуний
асослари

Асосий компонентлар

Мазмуний компонент

«Мулоқот

санъати» бўйича аудиториядан ташқари
машғулотлар дастури

Схема-модель

1. мотивацион тайѐрлаш 2.

мулоқот асослари бўйича
билимларни ўзлаштириш 3.
якунловчи – ўзини ўзи
баҳолаш ва такомиллаштириш

Мотивация, билимлар,

рефлексия, малака ва

қобилиятлар, практикум,
ижтимоий-коммуникатив

тажриба, ўз-ўзини баҳолаш,

ўз-ўзини

такомиллаштириш.

Ташкилий- технологик

компонент

Тамойил:

касбий ва шахсий

ривожлантириш;
динамик
характердалиги;
интегративлик;
рефлексивлик ва
эмоционал
интеллектни
ривожлантириш

.

Метод:

коммуникатив
фаолиятни,
мулоқотни
ўзгартириш,
коммуникатив
муносабатларни
такомиллаштириш.
Сингдириш,
ишонтириш,
установка, илтимос

қилиш, тилак
билдириш, тавсия
ва б.

Шакл:

лекция,
суҳбат

,

диалог,
семинар,
практикум,
ижтимоий

психологик
тренинг

Шарт-шароит:

психологик:
эмоционал
ижобий кайфият,
мотвация, шахсий
ва касбий
манфаатларни
ҳисобга олган

ҳолда; педагогик:
мақсад,
вазифалар, ўқув
материали,
тизимли ва
босқичма-босқич
баѐн этиш ва ҳ.к.

Фактор:

психологик,
психологик

педагогик,
педагогик

Восита:

Вербал ва

новербал
воситалар, мулоқот
асослари

бўйича китоб ва
қўлланмалар, муҳит
ва

шароит,
мулоқот
жойи, вақти ва

ҳолати

Натижавий -рефлексив
компонент

Мезонлар

мотивацияли

когнитив

фаолиятли

технологик

рефлексив

Самарали мулоқотга тайѐрлик
даражаси:

паст, ўрта, юқори

Натижа:

самарали

мулоқотга юқори даражада
тайѐр мутахассис

1-расм.

Талабаларни самарали мулоқот ТваТТ модели

21

мулоқот бўйича лекция-консультация; лекция «Мулоқот санъати дарси»;
интеллектуал ижодий ишларни нашр этиш; мулоқот технологиясини намойиш
этиш; лекция-семинар, конференция.

Талабаларни самарали мулоқот технологияси ва техникасига

тайѐрлашнинг назарий-амалий натижалари (мулоқот санъати бўйича
аудиториядан ташқари машғулотлар мисолида)»

деб номланган тўртинчи

бобда мулоқотнинг технологик жиҳатлари: мулоқот технологиясининг моҳияти,
унинг мақсадга йўналганлиги, функциялари, принциплари, хусусиятлари,
мулоқот технологиясининг турлари, мулоқотнинг умум
технологик схемаси ва модели, унинг босқичлари, асосий компонентлари
(мулоқот актини лойиҳалаштириш), мулоқот технологиясининг умумий
структураси, босқичлари, омиллари, мулоқот технологиясига, талабаларни
технологик жараѐнга тайѐрлашга нисбатан асосий талаблар, муайян-предметли
технологик конструктлар (вербал мулоқот – монолог, диалог, ишчан контакт
(коммуникатив-иш ўйини) каби мулоқот турларининг технологияси ишлаб
чиқилган.

Тўртинчи бобда тажриба-синов ишлари дастурига мувофиқ талабаларни

самарали мулоқот технологияси ва техникасига тайѐрлашнинг босқичли
жараѐни кўрсатиб берилган.Тажриба-синов ишлари Жиззах, Навоий ва Қўқон
давлат педагогика институтлари ҳамда Тошкент давлат педагогика
университетида 2005-2015 йиллар давомида олиб борилди ва қайд қилувчи,
шакллантирувчи ва якуний тажриба-синов босқичларидан иборат бўлди.
Талабаларни самарали мулоқот технологияси ва техникасига тайѐрлашнинг
педагогик имкониятларини такомиллаштириш бўйича амалга оширилган турли
хил тажриба-синов ишларига жами 300 нафар ўқитувчи ва 600 нафар талаба
жалб қилинди. Экспериментал тадқиқотларда 600 нафар талаба (300 нафари
назорат ва 300 нафари тажриба-синов гуруҳида) иштирок қилди. Тадқиқот
сайланмасининг умумий миқдори 900 кишидан иборат бўлиб, 600 нафари
тажриба-синов ишларида иштирок этди.

Қуйида талабаларнинг самарали мулоқот технологияси ва техникасига

тайѐрлаш жараѐнида амалга оширилган практикум ва ижтимоий-коммуникатив
тадбирлардан кейинги якуний натижалари (қаранг: 2-жадвал), мулоқот санъати
бўйича аудиториядан ташқари машғулотларда талабаларни самарали мулоқот
технологияси ва техникасига босқичма-босқич тайѐрлаш натижалари (қаранг:
3-жадвал), талабаларни самарали мулоқот технологияси ва техникасига
тайѐрлашнинг мезонли-босқичли жадвали (қаранг:4-жадвал), тажриба-синов
ишлари натижаларини статистик қайта ишлаш бўйича маълумотлар (қаранг: 5-
жадвал) ва талабаларнинг самарали мулоқот технологияси ва техникасига
тайѐрлик даражаси диаграммаси (қаранг: 2-расм) келтирилган.

22

2-жадвал

Талабаларнинг самарали мулоқот технологияси ва техникасига

практикум ва ижтимоий-коммуникатив тадбирларда иштирокидан

кейинги тайѐрлик натижалари (фоизларда)

Тажриба Назорат

Мезонла

р

Кўрсаткичлар

Гуруҳлари

300 нафар

талаба

300 нафар

талаба

Асосий босқичда

тажрибадан олдин / кейин

Мотивациял

и

Мулоқот асослари ва амалиѐти, технологияси ва

техникасининг мулоқот маданиятида, мулоқот,
жумладан, педагогик мулоқот
самарадорлиги даги роли ва
аҳамиятини англаб етиш

Асосларни билиш:

84/92 40/48

Когнитив

Фаолиятли

Технологик

1. Мулоқот
(умуман).
2. Педагогик
мулоқот.
3. Вербал мулоқот.
4. Новербал мулоқот.
5.Мулоқот
технологияси.
6.Мулоқот техникаси

асослари.
7.Мулоқот
технологияси ва
техникаси
самарадорлиги
мезонлари.

I

Мулоқот асослари,

вербал ва новербал
мулоқот
воситалари, мулоқот
технологияси ва

техникаси, мулоқот,
жумладан, педагогик
мулоқот самара
дорлиги бўйича
топшириқлар,
рефератив, педа
гогик ва бошқа
интеллектуал-ижоди
й ишларни бажариш

1.Реал

ижтимоий-коммуник
атив шароитларга
яқинлаштирилган
практикумларда
(мулоқот нинг турли
кўринишларига
технологик ѐндашув
ва техникасидан
оқилона
фойдаланиш).
72/87
80/89
77/84
79/83
81/85
84/91
80/84

100/100 ва ортиқ

-/100
32/40

44/47
27/33
31/41
37/40
36/43
22/26

44/49

-/44

–

2.
Ижтимоий-коммуни
катив тадбирларда
мулоқот
самарадорлигидан
қониқиш ҳосил
қилган ҳолда ўзида
ўзи баҳолаш билан
иштирок этиш.

такомиллаш

тириш

1. Нутқ

маданияти.

ўзида ўзи

28 (ўзида ўзи
баҳолашсиз) / 84
(ўзида ўзи баҳолаш
билан)

22/81
27 (ўзида

ўзи
баҳолашсиз) /36
(ўзида ўзи баҳолаш
билан)

21/32

Рефлексив

2. Педагогик
мулоқот. 3. Мулоқот
технологияси. 4.
Мулоқот техникаси.

31/87 -/80
-/73
32/47 -/28
-/29

23

3-жадвал

Талабаларни самарали мулоқот технологияси ва техникасига босқичма

босқич тайѐрлаш натижалари (фоизларда)

1

Бошланғич кўрсаткичлар

I

босқич

II

босқич

III

босқич

IV

Бошланғич кўрсаткичлар

I

босқич

II

босқич

III

босқич

IV

Мезон

лар

Мотива

цияли

Асосий

ахборо

т

-

билиш,

шаклла

нтирув

чи

Амали

й

ижтим

оий

-

коммун

икатив

Ўзини

ўзи

такоми

ллаш

-

тириш

Мотива

цияли

Асосий

ахборо

т

-

билиш,

шаклла

нтирув

чи

Амали

й

ижтим

оий

-

коммун

икатив

Ўзини

ўзи

такоми

ллаш

-

тириш

Тажриба-синов гуруҳларида Назорат гуруҳларида

I. 21 79 84 92 96 19 37 40 48 49

II.

1

.
2
.
3
.
4
.
5
.

6
.
7
.

1
6
2
7
1
2

6
3
6

10

3

6
40
32
35
33

25
36

72
80
77
79
81
84
80

8

7
8
9
8
4
8
3
8
5
9

1
8
4

8
9
9
2
8
7
8

5
8
7
9
3
8
7

1

7
25

13
7

5

-
-

29
36
21
28
27

23
18

3

2
44
27
31
37
36
22

40
47
33
41
40
43
26

43
48
41

47
45
44
36

III. - 44 100 ва ортиқ

IV.

100 ва ортиқ
100 ва ортиқ
- 22 44 49 51

1
2.

V. 1.

2.
3.
4.
-
28

22 30 -

-
42 36

29 56 32
36
100 80

81
87
80
73
100 84

87
89
87
85

100 92

89
91
87
92
-

27

20 32 -
-
25 33

29 41 22
25
44 36

32 47 28
29
45 39

40 48 31
36
52 40

49 56 37
48

Тадқиқот натижаларининг ишончлилигини тасдиқлаш учун тажриба

синов ишлари натижалари статистик қайта ишланди. Тажриба ҳамда назорат
гуруҳлари талабаларининг ўзлаштириш даражаси экспериментал тадқиқотнинг
барча босқичларида учта (юқори, ўрта, паст) кўрсаткич бўйича баҳоланди (4-5-
жадваллар).

1

Мезонлар 2-жадвалга мувофиқ.

24

4-жадвал

Талабаларни самарали мулоқот технологияси ва техникасига

тайѐрлашнинг мезонли-босқичли жадвали

Мезо

н

Даражалар

Паст

Ўрта

Юқори

Моти

вация

ли

Мулоқот маданиятини ўзида ўзи
такомиллаштиришга қизиқиши
ва эҳтиѐжи минимал даражада,
тортинчоқ,

коммуникатив

компетентлик даражаси паст.

Талаба мулоқот назарияси,

унинг

технологияси

ва

техникасини

билишнинг

аҳамияти ва заруратини
тушунади,

ўзининг

коммуникатив

маданиятини

такомиллаштирига

эҳтиѐж

сезади, бироқ бу эҳтиѐжларни
мустақил амалга оширишни
ҳамма

вақт

ҳам уддалай

олмайди.

Талаба

мулоқот

назарияси,

унинг

технологияси

ва

техникасини

билишнинг

касбий-шахсиятли аҳамияти ва
заруратини тўлиқ англаб етади,
мулоқот, жумладан педагогик
мулоқот

маданиятини

такомиллаштиришга

юқори

қизиқиш ва эҳтиѐжни намоѐн
қилади.

Когни

тив

Мулоқотнинг

назарий

асосларини минимал даражада
билади, мулоқотнинг вербал ва
новербал воситалари, унинг
технологияси ва техникаси
ҳақида қисман билимга эга;
мулоқот ва ўзаро ҳамкорлик
соҳасига

оид

тушунча

ва

терминларни

қўллашда

хатоликларга

йўл

қўяди

;

самарали

мулоқотнинг

замонавий

технологиялари

ҳақида ахборотга эга эмас.

Талаба

ўзининг

касбий

имкониятларини англаб етади;
синфда ва педагогик жамоада
педагогик

мулоқотнинг

қонуниятлари,

мақсад

ва

вазифлари,

метод

ва

шаклларини билади; педагогик
фаолиятга қизиқиши бор; ўз
билимларини коммуникатив
фаолиятда

қўллашда

қийинчиликларга дуч келади.

Талаба мулоқот назарияси, унинг

вербал ва новербал воситалари,
технологияси

ва

техникаси,

унинг

самарадор-лиги

шартларини чуқур билади;
самарали, жумладан, педагогик
мулоқотнинг аниқ мезонлари,
жумладан

психо-логик

мезонларини

(коммуни-катив,

перцептив, интерфаол) самарали
мулоқот

технология-ларини

билади.

Фаол

иятли

Мулоқот асослари, вербал ва
новербал мулоқот воситалари,
мулоқот

технологияси

ва

техникаси, унинг, жумладан,
педагогик

мулоқотнинг

самарадорлиги

бўйича

топшириқлар, рефератив, педа
гогик ва бошқа интеллектуал
ижодий ишларни мустақил
бажара олмайди; самарали
мулоқот технологияси ва
техникасини эгалламаган.

Мулоқот асослари, вербал ва
новербал мулоқот воситалари,
мулоқот

технологияси

ва

техникаси, унинг, жумладан,
педагогик

мулоқотнинг

ссамарадорлиги

бўйича

топшириқлар, рефератив, педа
гогик ва бошқа интеллектуал
ижодий ишларни мустақил
бажариш қобилиятига эга;
қониқарли даражада мулқот
маданиятига эга; ўз
фикрларини мустақил
ифодалашда қийинчилик
сезади.

Талаба мулоқотни ташкил қилиш

асосларини билади; мулоқотнинг
рағбатловчи,

низосиз

шаклларини эгаллаган; ўзининг
эмоционал ҳолатини объектив
баҳолай ва бошқара олади;
мулоқотнинг турли шакл ва
кўринишларини қўллай олади;
самарали мулоқотнинг вербал ва
новербал воситалари ҳамда
замонавий технологияларини
эгаллаган;ўз фикрини мустақил,
мантиқий, асосли ифода қила
олади.

к

Тех

нол

оги

Реал

ижтимоий-коммуникатив

шароитларга яқинлаштирилган
практикумларда пассив иштирок
қилади;

мулоқотнинг

турли

кўринишларига

технологик

ѐндаша олмайди; мулоқот
жараѐнини

мақсадли

режалаштира, лойиҳалаштира,
унинг натижаларини башорат
қила олмайди; реал педагогик
ўзаро ҳамкорлик шароитида
мулоқотни ташкил қила ва уни
бошқара олмайди.

Реал шахслараро ва педагогик
ўзаро ҳамкорлик шароитида
коммуникатив

фаолликни

намоѐн қилади, ўқитувчининг
раҳбарлигида

мулоқот

жараѐнини

мақсадли

режалаштиришини амалга
ошира олади, аммо яхлит
ўқув-тарбиявий

жараѐнни

лойиҳалаштиришда
қийинчиликларга дуч келади.

Мулоқот жараѐнини мақсадли

режалаштириш

ва

лойиҳалаштириш,

унинг

натижаларини олдиндан кўра
билиш, мазмунини ишлаб чиқиш,
мулоқотни ташкил қила ва
бошқара, вербал ва новербал
мулоқот

воситалари

ҳамда

усулларини мулоқот вазиятини
ҳисобга олган ҳолда самарали
мулоқот учун шароит яратган
ҳолда вариантлай олади.

Ре

фл

екс

ив

Реал ўзаро ҳамкорлик шароитида
мулоқот маданияти, педагогик
мулоқот, мулоқот технологияси,
мулоқот техникасини ўзида ўзи
такомиллаштириш шакллари ва
методларини билмайди ва қўллай
олмайди.

Талаба педагогик мулоқот,

мулоқот

технологияси

ва

техникасини

ўзида

ўзи

такомиллаштириш шакллари ва
методларини мустақил қўллай
олади, бироқ коммуникатив
фаолиятга ижодий муносабатни
намоѐн қилмайди.

Мулоқот маданияти соҳасида

ўзини ўзи ривожлантириш, ўзини
ўзи

тарбиялаш,

ўзини ўзи

такомиллаштириш

шакл

ва

методларини билади ва қўллай
олади.Мулоқотда

эришилган

натижаларни (мулоқот назарияси
ва

амалиѐтини,

унинг

технологияси ва техникасини
билиш асосида ўзида ўзи таҳлил
қилиш ва ўзида ўзи баҳолаш
билан шуғулланади.

25

Маълумотларни cтатистик қайта ишлаш (5-жадвал) тажриба гуруҳларида

олинган натижаларнинг ишончлилигидан далолат беради, бунинг асосида
экспериментал

дастурнинг,

умуман,

олиб

борилган

тадқиқотнинг

самарадорлиги ҳақида хулосага келиш имкониятини беради.

5-жадвал

Тажриба-синов ишларини статистик қайта ишлаш натижалари

1

Мезонлар

Кўрсаткичлар

Назо

рат гуруҳи n=300

(фоизларда)

Тажриба гуруҳи
n=300

(фоизларда)

Фишер крите
рийсининг 0.95%
эҳтимоллилик

юқори ўрта паст юқори

ўрта Паст

асосида критик қиймати

асосида эмпирик қиймати

Мотивациял

и

1

32 42 26 53 37 9

1,6

3,2

2.1

30 39 31 52 30 18

1,6

3,3

2.2

33 38 29 48 33 19

1,6

3,6

2.3

27 39 34 55 30 15

1,6

3,0

Когнитив

2.4

29 40 31 54 39 7

1,6

3,0

2.5

33 35 32 53 35 12

1,6

3,2

2.6

28 35 37 59 34 7

1,6

2,8

2.7

29 41 30 56 30 14

1,6

3,1

Фаолиятга

ои

д

3

31 38 31 49 39 12

1,6

3,3

Технологи

к

4.1

30 38 32 54 33 13

1,6

3,1

4.2

32 38 30 53 37 10

1,6

3,2

Рефлексив-ўзини-ўзи

такомиллаштириш

5.1

31 38 31 49 35 16

1,6

3,4

5.2

27 38 35 48 32 20

1,6

3,3

5.3

30 37 33 56 38 6

1,6

2,9

5.4

29 39 32 58 32 10

1,6

2,9

ўртача

30 38 32 53 34 13

1,6

3,2

1

Мезонлар 2-жадвалга мувофиқ

26

2-расм.

Талабаларнинг самарали мулоқот технологияси

ва техникасига тайѐрлик даражаси диаграммаси

Х У Л О С А

«Талабаларни самарали мулоқот технологияси ва техникасига тайѐр

лашнинг педагогик имкониятлари (аудиториядан ташқари машғулотлар
мисолида)» мавзусидаги докторлик диссертацияси бўйича олиб борилган
тадқиқотлар натижасида қуйидаги хулосалар тақдим этилди:

1.Сўнгги йилларда амалга оширилган илмий изланишлар мамлакатимиз

олий таълим муассасаларида бўлажак мутахассисларни самарали мулоқотга
тайѐрлаш ҳамда уларнинг глобал фикрлашини ривожлантиришнинг педагогик
механизмларини такомиллаштириш зарурати мавжудлигини кўрсатди. Олий
таълим

муассасаларида

аниқ

мақсадга

йўналтирилган

модулли

технологияларни ишлаб чиқиш, модераторлик ва супервайзерлик амалиѐтини
такомиллаштириш, мулоқотнинг вербал ва новербал воситаларининг
умуминсоний ва миллий ахлоқий-эстетик жиҳатларини аниқлаш, бўлажак
мутахассисларнинг коммуникатив ва эмоционал маданиятини ривожлантириш
каби масалаларни амалга оширишда аудиториядан ташқари машғулотлар
имкониятларидан фойдаланиш мақсадга мувофиқ деб топилди.

2.Тадқиқот мавзусига оид коммуникатив маданият, мулоқот маданияти,

самарали мулоқот каби тушунчаларининг мазмун-моҳияти педагогик талқин
этилиб, мулоқот, унинг таркибий қисмлари, турлари, услублари, воситалари,
самарадорлик омиллари, мезонлари кўриб чиқилди. Мулоқот санъати бўйича
муаллифлик дастури мисолида олий таълим муассасалари талабаларини
самарали мулоқот технологияси ва техникасига тайѐрлашнинг локал модулли
технологияси ишлаб чиқилди ва амалиѐтга татбиқ этилди.

27

3.Талабаларни самарали мулоқот технологияси ва техникасига

тайѐрлашда аудиториядан ташқари машғулотларнинг аксиологик ва акмеологик
имкониятлари аниқланди ва асослаб берилди. Олий таълим муассасалари
талабаларини аудиториядан ташқари машғулотларда самарали мулоқот
технологияси ва техникасига экспериментал тайѐрлаш жараѐни амалга
оширилди.
4.Тажриба-синов ишлари натижасида муаммонинг назарий-педагогик ва амалий

жиҳатлари апробациядан ўтказилди, реал ижобий натижалар олинди,

назарий-педагогик ва амалий позициялар, қоидалар, хулосалар шакллан

тирилди, маълум даражада тизимлаштирилди ва тавсиялар ишлаб чиқилди.

5.Муаммонинг муваффақиятли ечими тадқиқот ғоясининг белгилаб

олинганлиги, муаллифлик концепцияси ва уни амалга оширишга тизимли ва
амалий ѐндашув билан белгиланади. Тадқиқот мақсади ва вазифалари
концептуал ѐндашув, назарий-педагогик ва амалий асослар ҳамда ижтимоий
коммуникатив даражада реал мулоқот жараѐни билан таъминланганлиги
натижасида ижобий ҳал қилинди.

6.Тадқиқотнинг амалий аҳамияти талабаларни самарали мулоқотга

тайѐрлашга доир ўқитувчининг инновацион фаолиятини ташкил этиш
моделлари ишлаб чиқилганлиги, тадқиқотга оид асосий тушунчаларнинг
мазмун-моҳияти педагогик талқин этилганлиги, олий таълим муассасалари
амалиѐтига талабаларни самарали мулоқотга тайѐрлашга қаратилган мулоқот
санъати бўйича аудиториядан ташқари машғулотлар дастури жорий
этилганлиги билан белгиланади.

7.Тадқиқотнинг назарий аҳамияти: талабаларнинг мазкур тайѐргарлик

мазмунининг долзарблаштирилганлиги; муаммони ҳал қилишнинг педагогик
имкониятларининг очиб берилганлиги; яратилган оптимал шароитлар; назарий
педагогик ва амалий асослар.

8.Асосий қоида, хулоса ва тавсиялар апробациядан ўтказилди ва олий

таълим муассасалари педагогик амалиѐтига жорий қилинди. Уларнинг
талабаларни самарали мулоқот технологияси ва техникасига тайѐрлаш, касбий
педагогик билим ва имкониятларини такомиллаштиришда етарлича юқори
самарадорлиги ўз тасдиғини топди.

9.Талабаларни самарали мулоқот технологияси ва техникасига тайѐр

лашда «ўқитувчи – талаба», «ўқитувчи – талабалар», «талаба – талаба» ҳамкор
лигини кучайтиришга алоҳида эътибор қаратилиши, олий таълим муасса
саларида педагогик-психологик фанлари ва аудиториядан ташқари машғу
лотлар имкониятларини интеграциялаш муҳим аҳамият касб этади.

10.Олий таълим муассасалари талабаларини самарали мулоқотга

тайѐрлаш давлат аҳамиятига молик, шахсий, социал-ижтимоий ва касбий
педагогик муаммо сифатида талқин этилиб, мамлакатимиз таълим ва тарбия
концепциясида назарда тутилган ѐш авлодни ижтимоий-коммуникатив соҳада
фаол, мустақил фикрга эга, ўз фикрини эркин ва аниқ ифода этишга қодир

фуқаро сифатида тарбиялашга қаратилган.

28

НАУЧНЫЙ СОВЕТ 14.07.2016.Ped/P.04.01 ПО ПРИСУЖДЕНИЮ

УЧЕНОЙ СТЕПЕНИ ДОКТОРА НАУК ПРИ ТАШКЕНТСКОМ

ГОСУДАРСТВЕННОМ ПЕДАГОГИЧЕСКОМ УНИВЕРСИТЕТЕ

ТАШКЕНТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ

УНИВЕРСИТЕТ

НУРМАНОВ АБДИНАЗАР ТАШБАЕВИЧ

ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПОДГОТОВКИ СТУДЕНТОВ К

ТЕХНОЛОГИИ И ТЕХНИКЕ ЭФФЕКТИВНОГО ОБЩЕНИЯ (на

примере внеаудиторных занятий)

13.00.01 – Теория и история педагогики. Менеджмент в образовании

(педагогические науки)

АВТОРЕФЕРАТ ДОКТОРСКОЙ ДИССЕРТАЦИИ

Ташкент - 2017

29

Тема докторской диссертации зарегистрирована в Высшей аттестационной

комиссии при Кабинете Министров Республики Узбекистан за № 30.09.2014/B 2014. 3-
4.Ped32

Докторская диссертация выполнена в Ташкентском государственном педагогическом

университете им. Низами.

Автореферат диссертации на трех языках (узбекский, русский, английский) размещен на

веб-странице Научного совета по адресу www.tgpu.uz и на информационно образовательном
портале «ZiyoNet» по адресу www.ziyonet.uz.

Научный консультант: Мардонов Шукрулло Кулдашевич

доктор педагогических наук

Официальные оппоненты: Юзликаева Эльзара Решатовна

доктор педагогических наук

Рахмонкулова Наргиз Ходжиакбаровна

доктор педагогических наук

Аннамуратова Светлана Каримовна

доктор педагогических наук,профессор

Ведущая организация: Бухарский государственный университет

Защита диссертации состоится «___» _________2017 г. в____часов на заседании

Специализированного совета 14.07.2016.Ped/Р.04.01 при Ташкентском государственном
педагогическом университете им. Низами по адресу: 100185. г.Ташкент, Чиланзарский
район,ул.Бунѐдкор,27.Тел.:(99871)276-80-86;факс:(99871)276-76-51.E-mail:
tdpu_kengash@edu.uz.

C диссертацией можно ознакомиться в Информационно-ресурсном центре

Ташкентского государственного педагогического университета им.Низами (зарегистрирована
за № ___). Адрес: 100185, г.Ташкент, Чиланзарский район, ул.Бунѐдкор, 27, Тел.: (99871)
276-80-86. E-mail: tgpu_info@edu.uz.

Автореферат диссертации разослан «___»__________2017 года

(реестр протокола рассылки №___от_______2017 года)

Ш. C.Шарипов

Председатель Научного совета по

присуждению ученой степени доктора наук, д.п.н.

Р.Г.Исянов

Ученый секретарь Научного Совета по присуждению ученой степени

доктора наук, к.п.н.

Д.Д.Шарипова

Председатель научного cеминара при

Научном совете по присуждению ученой

cтепени доктора наук, д.п.н., проф.

30

ВВЕДЕНИЕ (аннотация докторской диссертации)

Актуальность и востребованность темы диссертации.

В нынешних

условиях, когда «наблюдается усиление тенденций интернационализации,
глобализации и информатизации в развитии высшего образования»

1

в мире,

особую

значимость

приобретает

совершенствование

педагогических

механизмов подготовки к эффективному общению будущих специалистов, а
также развития их глобального мышления.

В Узбекистане с первых лет независимости пришли к выводу о

необходимости подготовки в высших образовательных учреждениях
высококвалифицированных специалистов на уровне мировых стандартов как
важного звена системы непрерывного образования, воспитания высоко
духовных и образованных личностей, прочно освоивших современные
технологии и достижения науки, обладающих социальной и коммуникативной
активностью. Реформы, осуществляемые на основе Закона «Об образовании»,
«Национальной программы по подготовке кадров», способствовали карди
нальному улучшению кадрового потенциала системы образования, воспитанию
физически здорового, духовно совершенного гармонично развитого молодого
поколения, обладающего высоким интеллектуальным потенциалом и
современными знаниями, самостоятельным мышлением

2

, умеющего свободно,

последовательно и точно выражать свои мысли, реализации в высших
образовательных учреждениях субъект-субъектных отношений, современных
личностно ориентированных технологий обучения, а также как важная задача
определено совершенствование подготовки будущих специалистов к техно
логиям и технике эффективного общения.

Глобальные тенденции в сфере подготовки высококвалифицированных

специалистов в мире в соответствии с требованиями построения развитого
демократического государства и гражданского общества предполагают
подготовку студентов высших образовательных учреждений к технологии и

технике эффективного общения, развитие у них таких профессиональных и
личностных качеств как культура общения, эмпатия и ораторское мастерство. В
научных исследованиях, проводимых в мире по подготовке студентов высших
образовательных учреждений к технологиям эффективного общения, особую
актуальность приобретают вопросы разработки конкретных целенаправленных
модульных технологий, определения общечеловеческих и национальных
нравственно-эстетических аспектов вербальных и невербальных средств
общения, развития у будущих специалистов таких качеств как культура
межличностного, межкультурного и публичного общения, модераторская и
супервайзерская способности, а также умение системно анализировать,
логически мыслить и умело дискутировать. В этом контексте важное научно
практическое значение приобретает совершенствование педагогических

1

2009World Conference on Higher Education: The New Dynamics of Higher Education and Research for Societal

Change and Development (UNESCO, Paris, 5–8 July 2009) Communiqué (8 July 2009).P.10.

2

Национальная

программа по подготовке кадров // Гармонично развитое поколение – основа прогресса Узбекистана. – Ташкент:
Шарк, 1998. – С.45.

31

механизмов подготовки студентов высших образовательных учреждений к
эффективному общению.

Данное диссертационное исследование в определенной степени cлужит

осуществлению задач, определенных в Законе Республики Узбекистан «О
государственной молодежной политике», принятом в 2016 году, постанов лениях
Президента Республики Узбекистан «О дополнительных мерах, направленных
на реализацию государственной молодежной политики в Республике
Узбекистан» от 6 февраля 2014 года № ПП 2124, Кабинета Министров
Республики Узбекистан «О мерах по дальнейшему совершен ствованию
деятельности Ташкентского государственного педагогического университета»
от 13 мая 2016 года № 153, а также в ряде других, касающихся этой
деятельности, нормативно-правовых актов.

Соответствие исследования с приоритетными направлениями

развития науки и технологий республики

. Диссертационное исследование

выполнено в соответствии с приоритетным направлением развития науки и
технологий республики № I. «Духовно-нравственное и культурное развитие
демократического и правового общества, формирование инновационной эконо
мики».

Обзор зарубежных научных исследований по теме диссертации

1

.

Научные исследования, связанные с подготовкой студентов высших образо
вательных учреждений к технологии и технике эффективного общения,
осуществляются в ведущих научных центрах и высших образовательных
учреждениях мира, в том числе: Калифорнийском университете (США),
Кембриджском и Манчестерском университетах (Великобритания), Куданском
институте японского языка и культуры (Япония), Московском государственном
университете, Московском государственном педагогическом университете
(Россия),

Ташкентском

государственном

педагогическом университете

(Узбекистан).

В результате исследований, проведенных в мире по подготовке студентов

к технологии и технике эффективного общения, был получен ряд научных
результатов, в том числе: разработана мультимедийная технология
«Communication Studies» (University of California); определены личностно

ориентированная система и ролевые, когнитивные, поведенческие состав

ляющие части эффективного общения, также разработаны понятие коммуни-

1

Обзор зарубежных исследований осуществлен на основе следующих источников: Пашукова Т.И. Теории

общения в отечественных и зарубежных психологических исследованиях.// Теоретическая и экспериментальная
психология. 2009.Т.2. №1. С.38-52. Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Зарубежная социальная
психология ХХ столетия: Теоретические подходы. – М.: Аспект Пресс, 2001; Муравьева О. Психология
коммуникативной компетентности: теоретические и практические аспекты / О.Муравьева – LAP LAMBERT
Academic Publishing GmbH& Co.KG, 2011 – 136 с. Harre R. Blueprint for a new scienc // In: Reconstructing social
psychology. / Ed. IV. Armistead. Harmondsworth: Penguim Books. 1974.; Harre R. The ethogenic approach: Theory and
practice // In: Advances in experimental social psychology / Ed. L. Bercovitz.-N.Y.: Acad. Press. 1977. vol. 10.
Р.284-314. ; Argyle M., Furnham A., Graham J.A. Social situations. – L.:CambrigeUniversitypress,1981; О.Мizutani и
N. Мizutani, How to Be Polite in Japanese.—Tokyo, 1987.—160 р. Crick Nathan. Democracy and Rhetoric: John
Dewey on the Arts of Becoming (Studies in Rhetoric/Communication). University of South Carolina Press, 2010.-248 p.
Михальская А.К. Педагогическая риторика: история и теория: Учеб. пособие для студ. пед. университетов и
институтов. М.: Издательский центр «Академия», 1998.— 432с. Ладыженская Н.В. Обучение успешному
общению: Речевые жанры / Н.В. Ладыженская. Под ред. Т.А. Ладыженской. – М., 2005.

32

кативной ситуации и его параметры (Cambrige University); разработан комплекс
социально-психологических

тренингов по развитию коммуникативной

компетентности студентов (Manchester University); усовершенствованы меха
низмы

эффективной

организации

и

осуществления

взаимодействия

посредством коммуникативных стратегий (Куданский институт японского языка
и культуры); разработаны инновационные модели повышения эффективности
общения и взаимодействия (Московский государственный университет);
усовершенствованы технологии нейролингвистического программмирования,
направленные на обеспечение эффективности профессиональной деятельности
будущего учителя и развития его коммуника
тивной компетентности (Московский государственный педагогический универ
ситет); разработана технология подготовки студентов к эффективному общению
на основе гуманистически-культурного подхода (Ташкентский государственный
педагогический университет).

В мире проводятся исследования по ряду приоритетных направлений, в

том числе, по подготовке будущих специалистов к технологии и технике
эффективного общения: совершенствование коммуникативных технологий на
основе

субъект-субъектных

отношений;

разработка

дидактического

обеспечения процесса подготовки к эффективному общению, направленного на
обеспечение взаимосообразности национального и передового зарубежного
опыта;

совершенствование

профилактических

технологий

устранения

манипулятивного поведения, возникающего в процессе общения.

Степень изученности проблемы.

Проблемы совершенствования

духовно-нравственных основ воспитания гармонично развитого подрастающего
поколения в течение веков интересовали великих мыслителей Востока.

Вопросы языка и речи, культуры общения, эффективного общения, искусства
общения, ораторского мастерства находились в поле зрения научных интересов
таких мыслителей как Абу Наср Фараби, Абу Райхон Беруни, Ибн Сино, Абу
Абдуллох Ал Хорезми, Юсуф Хос Хожиб, Махмуд Кашгари, Замахшари,
Кайкоус, Баховуддин Валад, Жалолиддин Руми, Хусайн Кошифи, Алишер
Навои, Махмудхожа Бехбуди, Абдурауф Фитрат, Абдулла Aвлони, Абдулла
Кадыри и многих других

1

.

В настоящее время в США, России, Англии, Германии, Японии, Узбе кистане и

многих других странах большое внимание уделяется подготовке

высококвалифицированных специалистов путем внедрения в систему

образования компетентностного подхода, теоретические основы которого

исследованы И.Зимней, Д.Raven, T.Isaevа, W.Hutmacher,

J.Anderson

и др

2

.

1

Абу Наср Форобий. Фозил одамлар шаҳри. – Т.: А.Қодирий номидаги халқ мероси нашриѐти, 1993. – 222 б.;

Абу Райҳон Беруний. Тарайҳалар (Жавоҳирот китобидан). – Т.: Мерос, 1991. – 47 б.; Алишер Навоий. Танланган
асарлар. 9-жилд. – Т.: Шарқ, 2010. – 500 б.; Махмудхўжа Беҳбудий Истиқлол қаҳрамонлари. – Т.: Маънавият,
1999. – 280 б.; Абдурауф Фитрат. Нажот йўли. – Т.: Маънавият, 2003. – 256 б.; Абдулла Авлоний. Туркий
гулистон ѐхуд ахлоқ. – Т.: Чўлпон, 1994. – 182 б.; Абдулла Қодирий. Танланган асарлар. – Т.: Шарқ, 2014. – 880 б.

2

Зимняя И.А.Ключевые компетенции – новая парадигма результата образования//Высшее образование сегодня.

2003. – № 5. – С.12-13. Равен Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и
реализация./Дж.Равен М.: Когито-центр, 2002. –396 с. Hutmacher Walo. Key competencies for Europe//Report of the
Symposium Berne, Switzerland 27-30 March, 1996. Council for Cultural Cooperation (CDCC) //Secondary

33

В

исследованиях

Е.Быстровой,

А.Михальской,

Т.Ладыженской,

О.Мizutani и N.Мizutani, C.Nathan

1

отдельное место занимает проблема развития

коммуникативной и риторической компетентности будущих учителей,
разработаны теоретические и методические основы эффективной и
полноценной речевой подготовки будущих специалистов, чья професси

ональная деятельность связана с коммуникативной активностью. За последние

годы учеными мира проведены исследования феномена общения в различных
областях науки: философские аспекты общения проанализированы в
исследованиях Л.Буевой, М.Каган, Р.Краусс, Т.Родермель, В.Фефеловой

2

.

Наибольший интерес представляют исследования по психологии

эмоционального интеллекта и эффективного общения таких ученых стран СНГ
и дальнего зарубежья, как D.Goleman, А.Карпов, М.Argyle, А.Бодалов,
Р.

Вердербер и К.Вердербер, А.Леонтьев, Е.Ильин, Д.Карнеги, Л.Петровская,

О.Муравьева и др

3

.

Психологические аспекты подготовки будущих специалистов в высших

образовательных учреждениях, культура речи и общения личности в системе
взаимоотношений

субъектов

образовательно-воспитательного

процесса,

эффективность субъект-субъектных и субъект-объектных отношений как
факторы социального интеллекта обоснованы отечественными учеными
психологами Э.Газиевым, В.Каримовой, С.Нишоновой, Г.Шоумаровым,
Ш.Баратовым, А.Жабборовым, Н.Сафаевым и др

4

.

Education for Europe Strasburg, 1997.

Anderson, J. (1988). Communication competency in the small group. In R.

Cathcart & L. Samovar (Eds.),

Small group communication, A reader.

Dubuque, IA: Wm. Brown.

1

Быстрова Е.А. Цели

обучения русскому языку, или какую компетенцию мы формируем на уроках русского языка//Обучение русскому
языку в школе: Учеб. пособие для для студентов педагогических вузов.- М.:Дрофа,2004.-С.20-21. Михальская
А.К. Педагогическая риторика: история и теория: Учеб. пособие для студ. пед. университетов и институтов. М.:
Издательский центр «Академия», 1998.— 432с. Ладыженская Н.В. Обучение успешному общению : Речевые
жанры / Н.В. Ладыженская. Под ред. Т.А. Ладыженской. – М., 2005. О.Мizutani и N. Мizutani, How to Be Polite in
Japanese.—Tokyo, 1987.—160 р. Crick Nathan . Democracy and Rhetoric: John Dewey on the Arts of Becoming
(Studies in Rhetoric/Communication). University of South Carolina Press, 2010.-248 p.

2

Буева Л.П. Человек: деятельность и общение. М.: Мысль, 1978. – 216с. Каган М.С. Мир общения: Проблема

межсубъектных отношений. - М.: Академия, 2008. – 319 с. Краусс Р.Н. Познание и общение. /В кн. «Познание и
общение». – Москва: Наука, 1988. – С. 81-94. Родермель Т. А. Феномен компетентности в современном
образовании: социокультурный аспект. … дисс.канд. философ.наук.–Томск,2011.– 168с. Фефелова В.И. Понятия
«общение», «коммуникация», «коммуникативная культура» в философском аспекте // Прикладная психология и
психоанализ. – 2007. №1.– С.27-31.

3

Goleman,D. Emotional intelligence: Why it Can Matter More Than IG?/D.Goleman.-N.Y. Bantam Books,1995. Карпов

А.В. Психология эмоционального интеллекта: теория, диагностика,практика: монография /А.В.Карпов,
А.С.Петровская.-Ярославль, ЯрГУ, 2008.-344с. Argyle M., Furnham A., Graham J.A. Social situations.–L.:Cambrige
University press,1981. Бодалев А.А. Психология общения. М.: Издательство «Институт практической
психологии», Воронеж: НПО «МОДЭК», 1996. – 256с.

Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. — СПб.:

ПРАЙМ_ЕВРОЗНАК, 2003. — 320 с. (Серия «Главный учебник»).

Леонтьев А.А Психология общения.– Москва:

Академия, 2005.–318 с. Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений. – СПб: Питер, 2009. –
576 с. Карнеги Дейл. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. / Пер. с англ. – Москва: Прогресс,
1990. – С. 6-282. Петровская Л.А. Общение. Компетентность - тренинг. Избр.пр. – Москва: Смысл, 2007. – 201 с.
Муравьева О. Психология коммуникативной компетентности: теоретические и практические аспекты /
О.Муравьева – LAP LAMBERT Academic Publishing GmbH&Co.KG, 2011 – 136 с. Сафаев Н.С. Психологические
особенности национального самосознания студенческой молодежи: Автореф. дис. … док.псих.наук. – Т., 2006. –
38 с.

4

Ғозиев Э.Ғ. Умумий психология. –Т.: ―Университетǁ, 2010.

–

544 б.; Каримова В.М. Ижтимоий психология

асослари. –Toшкент, 1994.; Шоумаров Г. Б. Ўзбекистон таълим тизимида психологик хизмат муаммолари //

34

Технологии и техника педагогического общения, его средства, факторы и

условия эффективности научно обоснованы в работах В.Кан-Калика,
В.Сластенина, И.Исаева, М.Тохтаходжаевой

1

. В научных работах П.Гуревича,

И.Колесниковой, В.Соколовой, Т.Курбанова, М.Махкамовой, О.Мусурмо
новой

2

коммуникативная

культура,

культура

педагогического

общения

интерпретируются как основной фактор эффективной педагогической
деятельности.

В исследованиях В.Сластенина, G.Baker, J.Emden, L.Becker, Е.Доценко

3

и

других разработаны приемы и техники эффективного общения, а также
психологические технологии развития коммуникативной компетентности.
Технологии эффективного невербального общения исследованы J.Burgoon,
М.Бутовской, В.Лабунской, А.Пиз и А.Гарнером, В.Биркенбилем, Р.Хорстом и
др.

4

В научных трудах известных отечественных ученых-педагогов

Ш.Шарипова, У.Бегимкулова, У.Иноятова, Р.Джураева, А.Абдукадирова,
Ш.Мардонова, Н.Эгамбердиевой, Э.Юзликаевой, Ш.Курбонова, М.Куронова,
У.Толипова, Н.Азизходжаевой раскрыты суть и содержание, научно
практические аспекты таких проблем, как совершенствование профессио
нального и личностного потенциала будущих специалистов в системе
непрерывного образования, в частности, в высших образовательных

Янги турдаги ўрта махсус ўқув юртларида таълим ва тарбиянинг самарадорлигини оширишнинг психологик
муаммолари. –Тошкент, 1998. Баротов Ш.Р. Ўзбекистонда психологик хизмат ташкил этишнинг ижтимоий
психологик ва илмий-амалий асослари: Псих.фан.док. ... дис. –Тошкент, -1997. ; Сафаев Н.С. Духовность и
национальное самосознание личности. Монография. –Ташкент: Фан, 2004. - 211с.; Жабборов А.М. Педагогик
технологиянинг этник асослари. –Тошкент: Зарқалам, 2006. - 48 б.; Нишонова З.Т. Олий мактаб психологияси. –
Тошкент: ТДПУ, 2003. – 136 б.

1

Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении. – Москва: Просвещение, 1987. – 219 с. Сластѐнин В.А.,

Исаев И.Ф., Мищенко А.И., Шиянов Е.Н. Педагогика. – М.: Школьная пресса, 2005 – 510 с. Тохтаходжаева М.Х.,
Турдиева М., Конева С., Морхова И. Искусство красноречия.// Педагогик таълимни такомиллаштириш
муаммолари. Республика илмий-амалий конференция материаллари. Низомий номидаги ТДПУ, 2006. – С.4-10.
Курбанов Ш. Социально-педагогические особенности Национальной модели и Программы по подготовке
кадров: Автореф. дисс. … докт.пед.наук. – Ташкент, 2000. – 51 с.

2

Гуревич П.С. Культурология. – Москва, 1996. – 105 с. Колесникова И. А. Коммуникативная деятельность

педагога: учеб. пособие для студентов высших педаг. учеб. заведений / И. А. Колесникова; под ред. В. А.
Сластѐнина.– М.: Издательский центр «Академия»,2007.– 336с. Соколова В.В. Общепедагогические основы
формирования коммуникативной культуры в системе непрерывного образования. Автореф. дисс. докт. пед. наук.
1999. – 41с. Курбанов Т. Формирование этической культуры старшеклассников на основе учебника «Одобнома»:
Автореф. дисс. … канд.пед.наук. – Ташкент, 1995. – 20 с. Махкамова М.Ю. Формирование педагогической
культуры общения у будущих воспитателей: Авторф. дисс. … канд.пед.наук. – Ташкент, 2002. – 19 с.
Мусурмонова О. Юқори синф ўқувчилари маънавий маданиятни ривожлантиришнинг педагогик асослари: Дис.
... пед. фан. д-ри. – Тошкент, 1993. – 364 с.

3

Сластѐнин В.А., Исаев И.Ф., Мищенко А.И., Шиянов Е.Н. Педагогика. – М.: Школьная пресса, 2005 – 510 с.;

Greg S. Baker. Fitly Spoken: Developing Effective Communication and Social Skills. – Brighton Publishing LLC, 2011.
– 212 p. Joan van Emden, Lucinda Becker. Effective Communication for Arts and Humanities Students. Palgrave
Macmillan. June, 2003. – 224 p.; Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита – М.,
1997. – 344 с.

4

Burgoon, J. K. (1994). Nonverbal signals. In M. L. Knapp & G. R. Miller (Eds.),

Handbook of interpersonal

communication

(2-nd ed., p. 229–285). Thousand Oaks, CA: Sage. М.Л. Бутовская "Язык тела: природа и культура" -

М.: Научный мир, 2004. – 440 с. Лабунская В. А. Не язык тела, а язык души! Психология невербального
выражения личности. – Ростов-на-Дону, 2009. – 344 с. Пиз А., Гарнер А. Язык разговора. М.: Изд-во ЭКСМО
Пресс, Изд-во ЭКСМО-МАРКЕТ, 2000. 224с. Биркенбиль В.Ф. Язык интонации, мимики, жестов /Пер. с нем. –
СПб: Питер-пресс, 1997. – 214 с. Рюкле Хорст. Ваше тайное оружие в общении. Мимика, жест, движение. М.:
АО «Интерэксперт», 1996. – 280с.

35

учреждениях, внедрение в учебно-воспитательный процесс современных
педагогических и коммуникационных технологий, а также передового
зарубежного опыта, развитие у субъектов образования креативных, творческих
и эмоциональных способностей

1

.

Исходя из вышесказанного, можно утверждать, что в настоящее время в

системе высшего образования проблема совершенствования подготовки
будущих специалистов к технологии и технике эффективного общения, в том
числе педагогических кадров, не была избрана предметом специального
исследования.

Связь темы диссертации с научно-исследовательскими работами

высшего образовательного учреждения, где выполнена диссертация.

Диссертационное исследование выполнено в рамках плана научно
исследовательских работ Ташкентского государственного педагогического
университета НТП-1-171 «Разработка структуры подготовки студентов к
управленческой деятельности в системе высшего педагогического образо вания»
(2012–2014 гг.).

Целью исследования

является совершенствование технологии и техники

подготовки к эффективному общению студентов высших образовательных
учреждений.

Объектом исследования

является процесс подготовки студентов высших

образовательных учреждений к технологии и технике эффективного общения.

Предмет исследования

составляют содержание, факторы, критерии и

организационно-технологическая система подготовки студентов высших
образовательных учреждений к технологии и технике эффективного общения.

Задачи исследования:

определить критерии подготовки студентов к технологии и технике

эффективного общения, а также нравственно-эстетические особенности
вербальных и невербальных средств общения;

разработать технологию подготовки студентов к эффективному общению

на основе интеграции ее организационных компонентов;

1

Шарипов Ш.С.Ўқувчилар касбий ижодкорлиги узвийлигини таъминлашнинг назарияси ва амалиѐти. Пед.

ф.док. дис... автореферати. –Тошкент,2012. –48б. Қурбонов Ш., Сейтхалилов Э., Иноятов У., Юзликаева Э.,
Шарипов Ш. Кадрлар тайѐрлаш миллий модели ва дастури «Ислом Каримов модели» Ўзбекистон
мустақиллигининг юксак ютуғи ва натижаси/ Ўқув қўлланма. - Акад. Т.Рихсиев таҳрири остида: – Тошкент:
ТДПУ, 2013. - 234 б.; Бегимкулов У.Ш. Педагогик таълим замоновий ахборот технологияларни жорий этишининг
илмий-назарий асослари. – Тошкент: Фан, 2007. – 143 б. Азизходжаева Н.Н. Педагогические технологии и
педагогическое мастерство.– Ташкент, 2003.– 333 с. Джўраев Р. Таълимда интерфаол технологиялар. - Тошкент,
2010. – 87 б. Абдуқодиров А., Пардаев А. Педагогик технологияларга оид атамаларнинг изоҳли луғати.
–Тошкент: Фан ва технологиялар, 2012. – 44 б.;Мардонов Ш.К.Подготовка и повышение квалификации
педагогических кадров. Монография. –Ташкент, «Fan va texnologiya», 2008. –128 с.Эгамбердиева Н.
Маданий-инсонпарварлик ѐндашув асосида талабаларни шахсий ҳамда касбий ижтимоийлаштириш назарияси
ва амалиѐти (педагогика олий таълим муассасалари мисолида): Дис. ... пед. фан. д-ри – Тошкент: ТДПУ, 2010. -
332 б.; Юзликаева Э.Р. Теория и практика подготовки учителя к диагностической деятельности: Автореф. дис. …
доктора пед. наук. – Ташкент: ТГПУ, 2012. – 42 с. Қуронов М. Ўзбекистон умумий ўрта таълим мактабларида
миллий тарбиянинг педагогик асослари: Дис. … пед. фан. д-ри. – Тошкент, 1998. – 316 б. Толипов Ў.Қ.,
Усмонбоева М. Педагогик технологияларнинг татбиқий асослари. Ўқув қўлланма. – Тошкент, «Фан», 2006. .
–284 б.

36

разработать модель подготовки студентов высших образовательных

учреждений к технологии и технике эффективного общения и совер
шенствовать ее организационные, технологические и результативно
рефлексивные компоненты;

раскрыть

аксиологические

и

акмеологические

возможности

внеаудиторных занятий в подготовке студентов к технологии и технике
эффективного общения;

разработать научно обоснованные предложения и рекомендации по

подготовке студентов к технологии и технике эффективного общения.

Методы

исследования.

В исследовании использованы методы: сопос тавительного

изучения и анализа философской, социологической, психоло гической и
педагогической литературы по теме; изучения ГОС, учебных планов и
программ, учебников и учебно-методических пособий; социолого
педагогический (наблюдение, беседа, анкетирование, опрос, тестирование);
педагогический эксперимент; мониторинг; математический и статистический
анализ результатов.

Научная новизна исследования

заключается в следующем: определены

мотивационные, когнитивные, деятельностные, техноло гические и

рефлексивные критерии подготовки студентов к технологии и технике
эффективного общения, а также нравственно-эстетические особенности
вербальных и невербальных средств общения;

усовершенствованы организационно-технологические и результативно

рефлексивные компоненты модели подготовки студентов высших образова
тельных учреждений к технологии и технике эффективного общения;

усовершенствованы методические основы подготовки студентов к

технологии и технике эффективного общения на основе организации
внеаудиторных занятий эмоционально-образного, интеллектуально-творческ ого
и коррекционно-развивающего характера;

разработана локально-модульная технология подготовки студентов к

эффективному общению на основе интеграции конкретно целенаправленных и
организационных компонентов;

обоснованы предложения и рекомендации по совершенствованию

модераторской и супервайзерской практики в подготовке студентов к
эффективному общению.

Практические результаты исследования

заключаются в следующем:

разработана и внедрена в практику программа внеаудиторных занятий по
искусству общения, направленная на подготовку студентов высших
образовательных учреждений к эффективному общению;

интерпретирована с педагогической точки зрения на основе авторского

подхода

сущность

таких

понятий

как

«эффективное

общение»,

«коммуникативная компетенция», «технология эффективного общения»,
«техника эффективного общения», «компетентностный подход», а также
определены составные компоненты понятия эффективного общения;

37

разработаны модели организации инновационной деятельности препо давателя

по подготовке студентов к эффективному общению и дидактическое

обеспечение организации его модераторской и супервайзерской практики;

разработан технологический алгоритм по освоению студентами техноло

гий эффективного общения в виде «мотивация – знание – рефлексия – умения и
способности – практикум – социально-коммуникативный опыт – самооценка –
самосовершенствование».

Достоверность результатов исследования.

Достоверность результатов

исследования определяется использованием подходов, методов и теорети ческих
сведений из официальных источников, обоснованностью приведенных
анализов и эффективности экспериментальной работы посредством методов
математической статистики, внедрением на практике выводов, предложений и
рекомендаций, утверждением полученных результатов компетентными
структурами.

Научная и практическая значимость результатов исследования.

Научная значимость результатов исследования определяется теоретико

практической обоснованностью технологии подготовки студентов к эффек
тивному общению, определением аксиологических и акмеологических
возможностей подготовки студентов к технологии и технике эффективного
общения, разработанностью процессуальных технологий, организационных
форм, методов и методических новаций, а также выявлением мотивационных,
когнитивных, деятельностных, технологических и рефлексивных критериев
данной деятельности.

Практическая значимость исследования определяется возможностью

использования материалов исследования, выводов и рекомендаций в процессе
организации внеаудиторных занятий в высших образовательных учреждениях,
духовно-просветительской деятельности среди студенческой молодежи, а также
в совершенствовании учебных планов и программ, создании учебников и
пособий, системе повышения педагогической квалификации.

Внедрение

результатов

исследования

.

Научные

результаты

исследования по подготовке студентов к технологии и технике эффективного
общения внедрены:

мотивационные, когнитивные, деятельностные, технологические и

рефлексивные критерии подготовки студентов к технологии и технике
эффективного общения, а также нравственно-эстетические особенности
вербальных и невербальных средств общения внедрены в содержание
Государственного

образовательного

стандарта

«5110900–Педагогика

и

психология» по образовательному направлению бакалавриата (утвержден
решением агентства «Узстандарт» от 30 января 2013 года и зарегистрирован в
государственном реестре № 3409). Данная система критериев послужила
разработке квалификационных требований сферы педагогического образования
и созданию усовершенствованных учебных программ, учебников и учебных
пособий;

модель подготовки студентов высших образовательных учреждений к

технологии и технике эффективного общения в целях осуществления задач по

38

содержательному проведению свободного времени молодежи внедрена в

процесс внеаудиторных занятий по искусству общения, организованных при
кафедрах высших образовательных учреждений на основе приказа министра
народного образования от 15 сентября 2016 года № 226, принятого во
исполнение Закона Республики Узбекистан «О государственной молодежной
политике» от 14 сентября 2016 года. (Справка Министерства народного
образования от 24 октября 2016 года № 01-02/17-326). В результате
усовершенствованы

организационно-технологические

и

результативно

рефлексивные

компоненты

модели

подготовки

студентов

высших

образовательных учреждений к технологии и технике эффективного общения, а
также достигнуто повышение эффективности общения, уровня коммуни
кативной компетентности студентов;

предложения и рекомендации по воспитанию студенческой молодежи с

самостоятельным мышлением, твердой жизненной позицией, способной

свободно, последовательно и точно излагать свои мысли, развитию у нее таких
качеств как умение системно анализировать, логически мыслить и умело
дискутировать путем организации в высших образовательных учреждениях
внеаудиторных занятий эмоционально-образного, интеллектуально-твор ческого
и коррекционно-развивающего характера, использованы при разработке пункта
25.43 Программы дополнительных мер по реализации в Республике Узбекистан
государственной молодежной политики в 2016 году Министерства высшего и
среднего специального образования, утвержденной

приказом министра

высшего и среднего специального образования от 29 декабря 2015 года № 506,
также пункта 3.12 Положения, утвержденного постановлением Кабинета
Министров Республики Узбекистан «О мерах по организации целевого
обучения резерва управленческих кадров высших и средних специальных,
профессиональных образовательных учреждений» от 3 декабря 2015 года №
351 и внесенного к исполнению приказом министра высшего и среднего
специального образования от 5 декабря 2015 года № 474.

(Справка

Министерства высшего и среднего специального образования от 4 января 2017
года № 89-03-23). В результате внедрения в практику данных нормативных
документов усовершенствованы методические основы подготовки студентов к
эффективному общению, определены аксиологические

акмеологические

возможности внеаудиторных занятий;

локально-модульная технология, разработанная на основе интеграции ее

целенаправленных и организационных компонентов, практико-техноло гические

аспекты, педагогико-психологические особенности, методы и формы, средства

подготовки студентов к эффективному общению, а также дидактическое

обеспечение нашли свое отражение в процессе развития

профессионально-коммуникативной подготовки будущих учителей начальных

классов в рамках научно-практического проекта А-1-23 «Создание комплекса

мультимедийных разработок уроков по математике для учителей начальных

классов». (Утвержден приказом Министерства высшего и среднего специ

ального образования Республики Узбекистан «О реализации проектов в рамках

проводимых практических исследований в 2015-2017 годах и инновационных

39

программ в 2015-2016 годах, в системе министерства» от 6 марта 2015 года №
84). В результате у будущих учителей начальных классов усовершенствована
культура технологического подхода к процессу общения, проектирования в
соответствии с целями процесса общения, достигнуто повышение
эффективности

освоения

технологий

установления взаимоотношений,

управления и взаимовлияния;

предложения и рекомендации, основанные на совершенствование

модераторской и супервайзерской практики по подготовке студентов к
эффективному общению, использованы на уроках мастерства, организованных
в рамках Форума, проведенного в соответствии с распоряжением председателя
Центрального совета общественного движения молодежи «Камолот» «Об
организации республиканского форума лидеров первичных организаций

движения в высших образовательных учреждениях» от 17 августа 2016 года №
12-02/218. (Справка Центрального совета ОДМ «Камолот» от 3 января 2017
года № 12-13/1). На основе данных предложений и рекомендаций создана
возможность внедрения в практику эффективных форм сотрудничества ОДМ
«Камолот» и высших образовательных учреждений по повышению социально
коммуникативной активности, ораторского мастерства студенческой молодежи,
а также развитию у них модераторской и супервайзерской способностей.

Апробация результатов исследования.

Результаты исследования

презентованы в виде лекций, а также прошли апробацию на 16 республиканских
и международных научно-практических конгрессах, конференциях, в том числе,
Advanced Studies in Science: Theory and Practice (London, UK, 2016), «Новые
педагогические технологии» (Москва, 2013), «Наука вчера, сегодня, завтра»
(Новосибирск, 2013), The First International Conference on Eurasian scientific
development (Vienna, 2014), «Профессионализм педагога: сущность,
содержание, перспективы развития» (Москва, 2015), «Педагогика
сотрудничества в системе непрерывного образования» (Ташкент, 2014),
«Современное языкознание и актуальные вопросы обучения иностранным
языкам» (Ташкент, 2008), «Вопросы зарубежного языкознания и
литературоведения» (Джизак, 2010), «Художественный перевод в контексте
языкознания, литературоведения и межкультурных связей» (Джизак, 2011),
«Современные тенденции и перспективы развития детского спорта в системе
воспитания гармонично развитого поколения» (Ташкент, 2011), «Социальные,
психолого-педагогические основы формирования здорового поколения в
Узбекистане» (Ташкент, 2014), «Внедрение в образовательно-воспитательный
процесс современных педагогических и информационно-коммуникационных
технологий: проблемы и решения» (Ташкент,2015), «Инновационные
направления ускорения обучения иностранным языкам» (Ташкент, 2014),
«Подготовка педагогических кадров: история, современность, перспективы
(Ташкент,2015), «Национальная программа по подготовке кадров –
неотъемлемая часть узбекской модели» (Ташкент, 2016).

Также результаты исследования прошли апробацию на научных

семинарах высших образовательных учреждений республики, а также в
Институте стратегии развития образования Российской Академии образования

40

на основе полученного отзыва на монографию «Подготовка студентов к
технологии и технике эффективного общения» от доктора педагогических наук,
профессора, ведущего научного сотрудника Г.П.Новиковой.

Опубликованность результатов исследования.

Основные идеи и

результаты диссертационного исследования опубликованы в 50 научно
методических работах: в том числе в 3 монографиях, 2 методических пособиях,
15 статьях научных журналов ВАК Узбекистана, в 6 научных статьях
зарубежных журналов, в 8 сборниках научно-методических статей, 16 – в
материалах конференций.

Структура и объем

д

иссертации.

Диссертация состоит из введения,

четырех глав, заключения, списка использованной литературы, приложения,
256 текстовых страниц, 12 рисунков, 20 таблиц.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении

обосновывается актуальность и востребованность темы

диссертации, приведен обзор зарубежных научных исследований и изложена
степень изученности проблемы, указаны цели и задачи исследования, объект и
предмет, соответствие работы важным направлениям развития науки и
технологии, а также приведены сведения о научной новизне исследования,
достоверности результатов, практической и теоретической значимости,
практическом внедрении, публикации результатов, структуре работы.

В первой главе под названием

«Теоретико-методологические основы

подготовки студентов к технологии и технике эффективного общения»

рассматриваются теоретико-методологические предпосылки подготовки
студентов к эффективному общению, понятие общения трактуется как
социально-общественное явление, изучены его сущность, средства,
эффективность, критерии.

Анализ научно-исследовательских работ, проведенных в последние годы в

мире, показывает, что проблема эффективного общения, межличностных
отношений и коммуникативной компетентности является одной из наиболее
актуальных проблем междисциплинарного статуса. Она активно обсуждается в
области философии, социологии, культурологии, лингвистики, психологии и
педагогики. В исследовательских работах ученых различных областей науки
раскрываются суть и содержание эффективного общения, коммуникативной
компетентности.

Как показывает этот анализ, в 50-е годы ХХ века в западной психологии

появляется термин «коммуникативная компетентность», а в 80-е годы в России
проведено множество исследований в области общения и межличностных
отношений

1

, в которых раскрывается сущность коммуникативной компе

тентности как «система внутренних ресурсов, необходимых для построения

1

Бодалев А.А. Личность и общение.–М., 1983. – 272 с.; Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. –

М., 1987. – 174 с.; Емельянов Ю.Н. Обучение паритетному диалогу. – Л., 1991. – 106 с.; Жуков Ю.М.
Эффективность делового общения. – М., 1988. – 121 с.; Кроник А.А., Кроник Е.А. В главных ролях: Вы, Мы, Он,
Ты, Я: Психология значимых отношений. – М., 1989. – 204 с.; Леонтьев А.А. Психология общения. – М., 1997. –
368 с.; Петровская Л.А. Компетентность в общении. – М., 1989. – 216с.

41

эффективного коммуникативного действия» (Ю.Жуков), «уровень обученности
взаимодействию с окружающими, который требуется индивиду, чтобы в рамках
своих способностей и социального статуса успешно функционировать в данном
обществе» (Ю.Емельянов).

По свидетельству О.Муравьевой, к настоящему времени в психологии

сложилось множество концепций, моделей, подходов, выделяющих те
психологические факторы, которые определяют эффективность или неэффек
тивность общения и взаимодействия. В обобщенном виде они выглядят
следующим образом: 1) теоретические подходы; 2) эмпирические модели,

связывающие эффективность общения с понятием коммуникативной
компетентности; 3) исследования, в которых проблема эффективности общения
определяется иерархическими моделями взаимодействия; 4) практи
ческая социальная психология, в которой разрабатываются приемы и техники
эффективного

общения

и

психологические

технологии

развития

коммуникативной компетентности.

В результате исследования было установлено, что в качестве критерия

эффективности общения в этих концепциях выступают: в бихевиоризме –
субъективная положительная оценка состоявшегося взаимодействия, в
персонологических подходах – возможность сохранения психического здоровья
(психоанализ) или возможность развития, личностный рост (гуманистическая
психология), в теориях соответствия – степень когнитивного диссонанса или
конгруэнтности, в концепции Р.Харре –завоевание уважения, уровень достиг
нутого уважения. А в качестве внутренних личностных ресурсов, позволяющих
быть эффективным в общении, называются: личностные детерминанты, то есть
отсутствие личностных деформаций; когнитивные характеристики индивида
(эгоцентризм, децентрация, когнитивный стиль), способность к адекватной
интерпретации ситуации взаимодействия, знание шаблонов (сценариев)
социального поведения, правильный выбор социальной маски (Р.Харре);
ролевая и ситуативная нормативность, то есть умение играть социальную роль,
знание правил взаимодействия, а также соответствие социального поведения
индивида ожиданиям партнера; коммуникативные умения и навыки

1

.

В современных психолого-педагогических исследованиях подчеркива

ется, что коммуникативная компетентность, относясь к группе ключевых,
«является важной и неотъемлемой составляющей профессиональной,
социальной и межличностной компетентности, выступает в качестве ведущего
фактора эффективного общения и во многом определяет успешность и
конкурентоспособность личности»

2

.

В процессе исследования обоснована научно-педагогическая сущность

ключевых терминов «эффективное общение», «коммуникативная компе

тентность», определены их составные компоненты. Согласно результатам

анализа, можно дать определение: «

эффективное общение

– это результат

взаимодействия субъектов общения, направленное на достижение взаимо-

1

Муравьева О. Психология коммуникативной компетентности: теоретические и практические аспекты /

О.Муравьева – LAP LAMBERT Academic Publishing GmbH&Co.KG, 2011. – 136 с.

2

Митина Л.М. Психология труда и профессионального развития учителя.-М.:Академия, 2004.

—

320 с.

42

понимания между ними, обеспечивающее их личностное и творческое
развитие, адекватного использования приемов и техник, соответствующих
конкретной ситуации общения». Ведущими факторами эффективного общения
являются коммуникативная компетентность, технологический подход к
общению, знание его теоретических основ – сущность, виды, формы, средства,
стили, модели, технология и техника и педагогические возможности
организационно-технологического характера.

Изучение научно-теоретической литературы и состояния практики

подготовки студентов к технологии и технике эффективного общения требует
обращения внимания на следующие вопросы для поиска решения этой
проблемы:

развитие вопроса об актуальности проблемы подготовки студентов к

эффективному общению, коммуникативной деятельности;

совершенствование педагогических возможностей подготовки студентов

к технологии и технике эффективного общения на примере внеаудиторных
занятий по искусству общения;

внедрение программы внеаудиторных занятий по искусству общения и

раскрытие ее аксиологических и акмеологических возможностей в подготовке
студентов к технологии и технике эффективного общения;

освещение роли и значимости культуры общения в духовно-эстетическом

развитии личности, как фактора интересной и полноценной жизни,
приобретения социального статуса, достижения успеха в профессиональной
деятельности;

разработка и внедрение в практику локально-модульной технологии

подготовки студентов к эффективному общению;

разработка рекомендаций по подготовке студентов высших

образовательных учреждений к технологии и технике эффективного общения.
Во второй главе под названием

«Содержание и педагогические условия

подготовки студентов к технологии и технике эффективного общения (на
примере внеаудиторных занятий по искусству общения)»

представлена

авторская программа по искусству общения, выявлены аксиологические и
акмеологические возможности внеаудиторных занятий.

Основные задачи

программы:

1.Актуализация студентами роли и значения занятий в

собственной жизни, личностном развитии, социально общественном статусе, в
профессиональном успехе. 2. Приобретение студен тами определенной системы
знаний о сущности общения, его основах, средствах, технологии, технике
(вербального и невербального общения), культуре общения в целом, ее
коммуникативных качествах. 3.Практическое освоение студентами речевых и
неречевых средств общения, их техники на эстетическом и
нравственно-этическом уровнях, в том числе, в педагогической деятельности.
4.Формирование и развитие у студентов навыков и способностей общения в
реальных жизненных и профессиональных ситуациях. 5.Воспитание у
студенческой молодежи личной и социальной ответственности за состояние
социально-коммуникативной сферы в нашем обществе.

43

В данной главе на основе авторского подхода интерпретирована

педагогическая сущность таких понятий как эффективное общение, технология
эффективного общения, техника эффективного общения, определены их
структурные компоненты. Эффективное общение интерпретируется как
активный обмен информацией, деятельностью, знаниями, умениями и

навыками между участниками общения в положительной эмоциональной
обстановке, как результат процесса достижения запланированных целей
общения посредством взаимовлияния и взаиморазвития.

Технология эффективного общения – это эффективная педагогическая

процедура, позволяющая целесообразно организовать общение, структурно
логический подход к общению, удачное и продуктивное использование
совокупности форм, методов, приемов и средств общения, наконец, это –
продуманная во всех деталях модель общения.

Техника эффективного общения – это выражение в общении словесных

(слово, фраза; речь и техника речи; звук, дикция, темп) и бессловесных
элементов («язык тела» – мимика, взгляд, улыбка, жесты, движения, положение
тела и др.), умение читать их вместе и в раздельности. Наряду с этим, это
управление своим эмоциональным состоянием, восприятие и наблюдение за
собеседником, умение эмоционально и образно самовыражаться, умение
применять интеллект и креативность в общении.

В третьей главе под названием

«Педагогические возможности,

теоретико-педагогические и практические основы подготовки студентов к
технологии и технике эффективного общения (на примере внеаудиторных
занятий по искусству общения)»

рассматриваются теоретико-педагогические

и теоретико-практические аспекты решения проблемы.

Важнейшими

теоретико-педагогическими

основами

исследования

являются: методолого-педагогические факторы, концепция, идея, цели и задачи;
содержание, в том числе, связанное с необходимым понятийным аппаратом;
диалектика исследуемого процесса, подходы к нему; принципы, факторы, пути,
условия; критерии; система, общетехнологическая и конкретно

предметная технологии подготовки студентов к эффективному общению;

система форм, методов и средств, используемых в данном процессе. Основные

принципы: развитие личности, ее творческого потенциала; приоритет

национальных и общечеловеческих духовно-нравственных ценностей;

гуманистическая, духовно-эстетическая направленность содержания занятий

(примеров, фактов), их светский, демократический и социально активный

характер; интеграция теоретического материала и практической

коммуникативной деятельности; единство общего, гуманитарного и

профессионального образования; принцип самооценивания и самосовер

шенствования студентов в сфере общения, дидактические принципы и принцип

личностно-ориентированного, индивидуального и дифферен цированного

подходов к студентам; соблюдение эмоционального, рацио нального,

репродуктивного и продуктивного подходов, межпредметной связи. В качестве

специфических принципов в исследовании выделются: подготовка студентов к

эффективному общению, его технологии и технике –

44

средство личностного и профессионально-личностного развития; динамичный

характер процесса подготовки студентов к технологии и технике эффективного
общения; принцип интегративности; принцип рефлексивности и развития

эмоционального интеллекта.

В критериях подготовки студентов к технологии и технике эффективного

общения заложены показатели: мотивационный, когнитивный, деятель ностный,
технологический и рефлексивный (таблица 1).

Таблица 1

Основные критерии подготовки студентов к технологии и

технике эффективного общения

К р и т е р и и

Содержание критериев

Личностный и профессионально
личностный мотив к данной
подготовке

Социально-личностный

мотив,

осознание

профессионально-личностной

значимости

и

необходимости в знании основ общения, его
технологии

и

техники

(желание,

интерес,

потребность)

Знание основ общения, его
средств, технологии и техники,
их эффективности

Знание основ общения, его средств - вербальных и
невербальных, технологии и техники общения,
условий их эффективности

Готовность и способность к
технологии

общения,

использованию вербальных и
невербальных

средств,

их

технологии.

Планирование – проектирование, прогнозирование,

разработка

содержания,

организация,

управляемость, варьирование средствами, методами
и приемами вербального и невербального общения,
создание необходимых условий для эффективного
общения

Словесное

и

бессловесное

общение,

технологии,

их

эффективность

Достижение намеченного результата, эффективного
общения посредством технологии общения, речевых
средств и «языка тела»

Совершенствование
педагогического общения, его
технологии и техники

Углубленное

знание

теории

и

практики

педагогического общения – педагогического такта,
этики,

эстетики

общения;

педагогически-творческий подход к технологии и
технике общения

Самооценка эффективности
технолого-конструктивного
подхода к общению,
использованию вербальных и
невербальных средств общения

Самоанализ и самооценка достигнутых в общении

результатов (на основе знаний теории и практики
общения, его технологии и техники) на социальном
уровне, в комплексе удовлетворенности таким
коммуникативным опытом

Самосовершенствование
культуры общения

Самосовершенствование теории и практики
общения, в том числе, педагогического, его
технологии и техники, культуры в целом.

Важнейшей задачей исследования являлась разработка модели

подготовки cтудентов высших образовательных учреждений к технологии и
технике эффективного общения (Рис.1), которая базируется на аксилогическом
и акмеологическом, компетентностном, деятельностном, технологическом,

субъект-субъектном, личностно-ориентированном и системном подходах.

Компетентностный подход направлен на обращение к определенному

кругу вопросов и полномочий педагога в условиях внеаудиторных занятий,
позволяющих студентам выполнять адресованные им коммуникативные

45

обязанности и задания. Компетентность рассматривается нами как уровень

готовности

личности

студентов,

будущих

учителей, к конкретной

коммуникативной деятельности, к использованию при этом знаний об основах
общения, педагогического, в частности (с приоритетом гуманно-ценностного
отношения к личности учащегося (воспитанника). Коммуникативная
компетентность будущего учителя признается как готовность осуществления
субъект-субъектных отношений на основе личностно-ориентированных
образовательных технологий с учащимися.

В развитии коммуникативной компетентности важную роль играет

деятельностный подход. В результате такого подхода студенты ближе
знакомятся с ролью и значением внеаудиторных занятий по искусству общения
в личной жизни и становлении, достижении социального статуса и
профессионального успеха, а также усваивают определенную систему знаний о
теоретических основах, технологиях, технике общения, в целом, культуре
общения и ее коммуникативных качествах; студенты усваивают на
эстетическом и нравственно-эстетическом уровне словесные и бессловесные
средства, их техники в процессе выполнения различных коммуникативных
заданий, творческих работ.

Технологический подход обеспечивает формирование и развитие

коммуникативных умений, связанных с разработкой и внедрением технологии
взаимодействия, управления, воздействия. Это умение следовать предписанным
образцам, соблюдать технологическую дисциплину, знание разнообразных
форм общения, его технологии и техники, вербальных и невербальных средств
эффективного общения, умение организовать современные психологические
тренинги, умение самооценки и самосовершенствования в сфере общения.

Cубъект-субъектный подход позволяет организовать процесс подготовки

студентов к технологии и технике эффективного общения как истинно
гуманное, равноправное, творческое взаимодействие преподавателей и
студентов, направленное на их личностное и профессиональное развитие, на
взаимообогащение и взаимопонимание.

Личностно-ориентированный подход создает условия для полноценного

развития личности студента, поскольку: 1. Изначально определяет студента как
активного субъекта педагогического взаимодействия, стимулируя его
творческую инициативу; 2. Способствует развитию личностных и социальных
качеств, познавательных интересов студента; 3. Опирается на субъектный опыт
общения студентов, актуализируя ранее полученные знания, умения и навыки
по теории и практике общечеловеческого и педагогического общения, его
технологии и технике; 4. Максимально учитывает индивидуально- психоло
гические особенности каждого студента; 5. Позволяет студенту самостоятельно

определять траекторию своего индивидуального развития.

Единство целевого, содержательного, организационно-технологического

и результативно-рефлексивного компонентов, их взаимодействие и взаимо
обусловленность обеспечивает системный характер модели подготовки
студентов к технологии и технике эффективного общения, ее динамичность и
целостность.

46

Сущность локально-модульной технологии, разработанной на основе

интеграции организационных и структурных компонентов подготовки
студентов к эффективному общению, раскрывается по схеме: мотивация –
знания – рефлексия – умения и способности – практикум – социально -
коммуникативный опыт – самооценка – самосовершенствование.

Организационно-технологический компонент разработанной технологии

включает принципы, методы, формы, условия, факторы и средства подготовки
студентов к технологии и технике эффективного общения.

На основе компетентностного и технологического подходов, исполь

зованного в процессе экспериментальных работ, определена эффективность
форм развития коммуникативной компетентности у будущих учителей: лекция,
беседа, диалог, семинар, практикум, социально-психологический тренинг,
семинар, консультация, инструктаж, конференция, индивидуальная работа,
парная работа и работа в малых группах; а также инновационных методов и
форм: лекция-диалог; лекция – коммуникативные игры; викторина;
познавательно-занимательная информация; лекция-кинофильм «Культура
общения» с обсуждением; лекция педагогического общения; лекция-пресс
конференция по проблемам общения; лекция-консультация по эффективному
общению; лекция – «Уроки искусства общения», индивидуального творчества в
нем; лекция – «публикация» интеллектуально-творческих работ; лекция
взаимообучения общению; лекция-демонстрация технологии общения; зачетно
отчетная лекция; лекция-семинар, конференция.

Результативно-рефлексивный компонент модели состоит из диагнос

тического комплекса в виде критериев и уровня готовности студентов к
эффективному общению.

Таким образом, представленная модель подготовки студентов к

технологии и технике эффективного общения направлена на формирование
методологических подходов, принципов, педагогических условий, методов,
форм, факторов и средств в области подготовки будущих учителей к
эффективному общению; разработку и внедрение технологии подготовки
студентов к эффективному общению, включающей в себя этапы, содержание,
принципы, методы, формы и средства подготовки студентов к эффективному
общению на основе программы по искусству общения.

В четвертой главе

«Теоретико-практические результаты подготовки

студентов к технологии и технике эффективного общения (на примере

внеаудиторных занятий по искусству общения)»

рассматриваются

технологические и технические вопросы общения: сущность технологии

общения, ее направленность, функции, принципы, особенности, виды техно

логии общения, его целеопределенность, общетехнологическая схема и модель

общения, его стадии, основные компоненты (проектирования акта общения),

общая структура, этапы, факторы, условия, основные требования к технологии

общения, подготовке студентов к технологическому процессу, примеры

конкретно-предметных технологических конструктов (словесного общения –

47

компетентностный

деятельностный

Целевой компонент

:

подготовка студентов к

технологии и технике
эффективного общения

Методологические подходы

аксиологический и
акмеологический

Субъект-субъектный и
субъект-объектный

технологический

Структурно-содержательная основа подготовки
студентов к ТиТЭО

Личностно-ориентированный

системный

Содержательный компонент

программа внеаудиторных занятий
«Искусство общения»

Основные компоненты

1.предварительный –
мотивационная подготовка
2.основной - приобретение знаний
по основам общения

3.заключительный – подведение
итогов, самосовершенствование

Схема-модель

Мотивация, знания, отражение,
умения и способности, практи
кум, социально-комму
никативный опыт, самооценка,

самосовершенствование.

Организационно

технологический

компонент

Принципы

:

профессио
нально
личностного
развития;
динамичности;
принцип

интегративност и;
принцип
рефлексивности
и развития
эмоционального
интеллекта.

Методы:

изменения комму
никативной
деятельности,
общения,
совершенствовани
я

коммуникативных
отношений и
воздействия.
Внушение,
убеждение,
установка,
просьба,
рекомендация,
одобрение, похвала
и т.д.

Формы:

лекция,

беседа

,

диалог,
семинар,
практикум,
социально
психологич
еский
тренинг

у

Условия

психологические:

эмоционально
положительный
настрой, мотва
ция, с учетом
личных и про
фессиональных
интересов; педа
гогические: цель,
задачи, учебный
материал, систем
ность и последо
вательность.
изложения и т.д.

Факторы

психоло
гические,
психолого
педагоги
ческие,
педагоги ческие

Средства

Вербальные и
невербальные

средства,
справочники,
учебники,
книги по
основам
общения,
среда,
условия, место и
время,
обстоятельства
общения.

Результативно
рефлексивный

компонент

Критерии

когнитивный
Уровень готовности к
эффективному общению: низкий,
средний, высокий

Результат:

подготовки

мотивационный

деятельностный

технологический

рефлексивный

специалист с высоким уровнем
готовности к эффективному
общению

Рисунок 1.

Модель подготовки студетов к ТиТЭО

48

монолога, диалога, делового контакта (коммуникативно-деловой игры и других
видов общения); требования, советы и рекомендации по технологии общения. В
четвертой главе, в соответствии с экспериментальной программой, показан
поэтапный процесс подготовки студентов к технологии и технике эффективного
общения согласно педагогической системе на основе авторской программы
внеаудиторных занятий по «Искусству общения». Опытно-экспериментальное
исследование проведено в Джизакском, Навоийском и Кокандском
государственном педагогическом институтах и в Ташкентском государственном
педагогическом университете в течение с 2005 по 2015 годы и состояло из
констатирующей, формирующей и заключительной опытно-экспериментальной
работы. К разноплановой экспериментальной работе, проведенной по
совершенствованию подготовки студентов к технологии и технике
эффективного общения, привлечено всего 300 преподавателей и 600 студентов.
В экспериментальных исследованиях участ вовало: 600 студентов (300 – в
контрольных и 300 – в экспериментальных). Общий объем выборки
исследования составил 600 человек при генеральной совокупности в 900
человек.

Ниже приводятся итоговые результаты подготовки студентов к техно

логии и технике эффективного общения после участия в практикумах и
социально-коммуникативных мероприятиях (см.Таблица 2), результаты
поэтапной подготовки студентов к технологии и технике эффективного
общения на внеаудиторных занятиях по «Искусству общения» (см.Таблица 3),
критериально - уровневая таблица подготовки студентов к технологии и
технике эффективного общения (см.Таблица 4), статистическая обработка
результатов опытно-экспериментальной работы (см. Таблица 5) и диаграмма
уровня готовности студентов к технологии и технике эффективного общения
(см. Рисунок 2).

Для подтверждения достоверности результатов исследования была

применена статическая обработка результатов опытно-экспериментальной
работы. Уровень успеваемости студентов в экспериментальных и контрольных
группах была оценена по трем показателям (высокий, средний, низкий) на всех
этапах экспериментального исследования согласно заданным критериям:
мотивационный, когнитивно-творческий, деятельностный, технологический и
рефлексивно-оценочный (Таблицы 4,5). Как видно из этой таблицы, общие
показатели экспериментальной группы выше критического критерия, что
позволяет нам сделать вывод об эффективности проведенного исследования,
доказывает достоверность результатов экспериментального обучения.

49

Таблица 2

Результаты подготовки студентов к технологии и технике эффективного

общения после участия в практикумах и социально-коммуникативных

мероприятиях (в процентах)

Эксперимен

Критери

и

Показатели

Мотивационны

й

Осознание роли и значения

знаний, основ и
практики общения, его технологии и
техники в культуре общения, в том числе,
педагогического, в его эффективности.

Знание основ:

тальнаяКонтрольная группы

300 студентов 300 студентов На основном
этапе до /после

84/92 40/48

Когнитивный

1. Общения (в

целом).
2.Педагогического
общения.
3. Вербального
общения.
4. Невербального
общения

5. Технологии
общения
6. Техники общения
7. Критериев
эффективности
технологии и
техники общения

72/87 80/89 77/84
79/83 81/85 84/91
80/84

32/40 44/47 27/33
31/41 37/40 36/43
22/26

Деятельностный

I

Выполнение заданий,

реферативных,
педагогических и других
интеллектуально творческих работ по
основам общения, средствам речевого и
несловесного

общения, технологии и технике общения,
его эффективности - педагогического, в
частности

100/100 и более 44/49

Технологический

т

Рефлексивный

самосовершенс

Участие:1. в
практикумах,
приближенных к
реальным
социально-коммуника

тивным условиям
(технологический
подход к различным
видам общения и
разумное ис
пользование его
техники);
2. в

социально-коммуника
тивных меро приятиях
с последующей
самооценкой,
самоудовлетворением
эффективностью об
щения.

вовани

е

1. Культуры

общения
2. Педагогического
общения
3. Технологии
общения
4. Техники общения

-/100

28 (без само оценки) /
84 (с самооценкой)

22/81
31/87

-/80
-/73

-/44

27 (без само оценки)
/36 (с самооценкой)

21/32
32/47
-/28
-/29

50

Таблица 3

Результаты поэтапной подготовки студентов к технологии и технике

эффективного общения на внеаудиторных занятиях по «Искусству

общения» (в процентах)

1

Исходные показатели

I-ого

этапа

II-ого

этапа

III-его

этапа

IV-ого

этапа

Исходные показатели

I-ого

этапа

II-ого

этапа

III-его

этапа

IV-ого

этапа

Критерии

мотивационного

Основного

информационно

познавательного,

формирующего

Практического,

социально

коммуникативного

Самосовершен

ствования

мотивационного

основного -

информационно

познавательного,

формирующего

Практического,

социально

коммуникативного

Самосовершен

ствования

В экспериментальных группах В контрольных группах

I. 20 78 84 92 96 19 37 40 48

49

II.

1

.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

1
6
2
7

1
2
6

3
6

10

3
6
4
0
3

2
3
5
3
3
2
5
3
6

7
2
8

0
7
7
7
9
8
1
8
4
8
0

8

7
8
9
8
4
8
3
8
5
9
1
8

4

8
9
9
2
8
7
8
5
8
7
9

3
8
7

1

7
25
13
7

4

-
-

2
9
3
6
2
1
2
8
2
7
2
3

1
8

3

2
44
27
31
37
36
22

4
0

4
7
3
3
4
1
4
0
4
2
2
6

43
48
41
47
45
44
36

III. - 44 100 и более

IV.
100 и более

100 и более
- 22 44 49 51

1.
2.

V. 1.
2.
3.
4.
-

28

22 30 -
-
43 36

29 56 32
36
100 80

81
87
80
73

100 84

87

89
83
85
100 92 89

91
87
92

-
27

20 32 -
-

25 33

29 41 22
25
44 36

32 47 28
29
45 38

40 48 31

36
52 40

49 56 37

48

1

Критерии согласно Таблице 2.

51

Таблица 4

Критериально - уровневая таблица подготовки студентов к

технологии и технике эффективного общения

Крит

е

рии

Уровни

низкий

средний

высокий

Мот

ивац

ионн

ый

Обладает минимальным уров

нем интереса и потребности к
совершенствованию культуры
общения, закомплексован,
низкий уровень коммуника
тивной компетентности.

Студент понимает значимость и

необходимость

знания

теории

общения,

его

технологии

и

техники, испытывает потребность
в совершенствовании своей комму
никативной

культуры,

однако

реализовать самостоятельно эти
потребности не всегда ему удается.

Студент полностью осознает

профессионально-личностную
значимость и необходимость
знания теоретических основ
общения, его технологии и
техники, проявляет высокий
интерес и потребность к со
вершенствованию культуры
общения, педагогического - в том
числе.

Когн

итив

ный

Обладает минимальным уров

нем знаний теоретических
основ общения; частично вла
деет информацией о вербаль
ных и невербальных
средствах общения, его
технологии и технике;
допускает ошибки при
применении понятий и
терминов в сфере общения и
взаимодействия; не владеет
информацией о современных
технологиях эффективного
общения.

Студент осознает свои профессио

нальные возможности; знает зако
номерности, цели, задачи, методы и
формы организации
педагогического общения в классе
и в педагогическом коллективе;
обладает интересом к
педагогической деятельности;
испытывает затруднения при
реализации своих знаний в
коммуникативной деятельности.

Студент обнаруживает глубокие

знания основ общения, его средств
- вербальных и невербальных,
технологии и техники общения,
условий их эффективности; знает
четкие критерии эффективного
общения, педагогического в том
числе,

психологические

(коммуника
тивные,

перцептивные,

инте

рактивные) технологии эффек
тивного общения

Деят

ельн

остн

ый

Не может самостоятельно

выполнить задания, рефера
тивные, педагогические и
другие интеллектуально-твор
ческие работы по основам
общения, средствам речевого
и несловесного общения,
техно логии и технике
общения, его эффективности
- педагогиче ского, в
частности; не владеет
технологиями и техникой
эффективного общения.

Обладает способностью само

стоятельно выполнять задания,
реферативные, педагогические и
другие
интеллектуально-творческие
работы по основам общения,
средствам речевого и несловесного
общения, технологии и технике
общения; владеет удовле
творительной культурой общения;
испытывает затруднения при само
стоятельном выражении своих
мыслей.

Студент знает основы организации

общения; владеет поощряющей,
бесконфликтной

формами

общения;

умеет объективно

оценивать и регулировать свое
эмоциональное состояние; умеет
использовать различные формы и
виды

общения;

владеет

вербальными и невербальными
средствами и

современными

технологиями

эффективного

общения; умеет самостоятельно,
логично,

аргу

ментированно

излагать свои мысли.

Техн

олог

ичес

кий

Пассивно участвует в практи

кумах, приближенных к реаль
ным

социально-коммуника

тивным

условиям;

не

способен

осуществлять

технологический подход к
различным видам общения;
не умеет целена правленно
планировать, проек тировать
процесс общения,
прогнозировать его
результаты; не может
самостоятельно
организовать, управлять обще
нием в реальных условиях
педагогического взаимодейст
вия.

В реальных условиях межлич
ностного и педагогического взаи
модействия проявляет коммуника
тивную активность, под руково
дством преподавателя может целе
направленно осуществлять плани
рование процесса общения, но
испытывает затруднения при про
ектировании целостного учебно
воспитательного процесса.

Умеет целенаправленно плани
ровать, проектировать процесс
общения, прогнозировать его
результаты, разработать со
держание, организовать и
управлять общением, варьировать
средствами, методами и приемами
вербального и невербального
общения с учетом ситуации
общения, создавая необходимые
условия для эф фективного
общения.

Рефл

екси

вны

й

Не знает и не умеет

применять в процессе
реального взаимо действия
формы и методы
самосовершенствования: куль
туры общения,
педагогического общения,
технологии общения,
техники общения.

Студент может самостоятельно

использовать формы и методы
самосовершенствования культуры
общения,

педагогического

общения, технологии и техники
общения,

однако творческое

отношение к

коммуникативной

деятельности не проявляется.

Знает и умеет применять на

практике

формы и методы

саморазвития,

самовоспитания,

само совершенствования в сфере
культуры общения. Занимается
самоанализом

и

самооценкой

достигнутых

в

общении

результатов (на основе знаний
теории и практики общения, его
технологии и техники).

52

Таблица 5

Статистическая обработка результатов опытно

экспериментальной работы

1

Критерии

Показатели

Контрольная
группа n=300

(в процентах)
Эксперимента
льная группа
n=300

(в процентах)

Критическое
значение
критерия
Фишера на

Эмпиричес кое
значение
критерия

Высокий

Средний

Низкий

Высокий

Средний Низкий

основе

0.95%
вероятнос
ти

Фишера
на
основе

0.95%
вероятнос
ти

Мотивацион

ны

й

1

32 42 26 53 37 9

1,6

3,2

2.1

30 39 31 52 30 18

1,6

3,3

2.2

33 38 29 48 33

19

1,6

3,6

Когнитивный

2.3

27 39 34 55 30 15

1,6

3,0

2.4

29 40 31 54 39 7

1,6

3,0

2.5

33 35 32 53 35 12

1,6

3,2

2.6

28 35 37 59 34 7

1,6

2,8

2.7

29 41 30 56 30 14

1,6

3,1

Деятель

ностны

й

3

31 38 31 49 39 12

1,6

3,3

Технологи

ческий

4.1

30 38 32 54 33 13

1,6

3,1

4.2

32 38 30 53 37 10

1,6

3,2

Рефлексивно-оценочны

й

5.1

31 38 31 49 35 16

1,6

3,4

5.2

27 38 35 48 32 20

1,6

3,3

5.3

30 37 33 56 38 6

1,6

2,9

5.4

29 39 32 58 32 10

1,6

2,9

Среднее

30 38 32 53 34 13

1,6

3,2

1

Критерии и показатели согласно Таблице 2.

53

Рисунок 2.

Диаграмма уровня готовности студентов к технологии и технике

эффективного общения

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На основе проведенных исследований по докторской диссертации на

тему «Педагогические возможности подготовки студентов к технологии и
технике эффективного общения (на примере внеаудиторных занятий)»
представлены следующие выводы:

1. Проведенные в последние годы научные изыскания в нашей стране

показывают существование необходимости в высших образовательных
учреждениях совершенствования подготовки будущих специалистов к
эффективному общению и педагогических механизмов развития их глобаль
ного мышления. Выявлена целесообразность использования возможностей
внеаудиторных занятий в реализации таких вопросов в высших
образовательных учреждениях как разработка модульной технологии,
ориентированной на конкретную цель, совершенствование модераторской и
супервайзерской практики, выявление общечеловеческих и национальных
нравственно-эстетических аспектов вербальных и невербальных средств

общения, развитие коммуникативной и эмоциональной культуры будущих
специалистов.

2.Относительно темы исследования рассмотрены сущность коммуника тивной

культуры, общение, его структура, виды, стили, средства, факторы

эффективности, общение и деятельность, его критерии. Разработана и

54

внедрена в практику локально-модульная технология подготовки студентов
высших образовательных учреждений к технологии и технике эффективного
общения на примере авторской программы внеаудиторных занятий по
искусству общения.

3.Выявлены и обоснованы аксиологические и акмеологические

возможности внеаудиторных занятий в подготовке студентов к технологии и
технике эффективного общения. Осуществлен процесс экспериментальной
подготовки студентов высших образовательных учреждений к технологии и
технике эффективного общения на внеаудиторных занятиях.

4.В результате экспериментальных работ апробированы теоретико

педагогические и практические аспекты проблемы, получены реальные
положительные результаты, сформированы, в определенной степени
систематизированы теоретико-педагогические и практические позиции,
поло-жения, выводы, разработаны рекомендации.

5.Успешное решение проблемы обуславливается определением идеи

исследования, авторской концепцией, системным и практическим подходом к ее
реализации. Цели и задачи исследования были положительно решены в
результате обеспеченности концептуальными подходами, теоретико
педагогическими и практическими основами и реальным процессом общения
на социально-коммуникативном уровне.

6.

Практическая

значимость

исследования

определяется

разработанностью

моделей

организации инновационной деятельности

преподавателей по подготовке студентов к эффективному общению,
интерпретацией с педагогической точки зрения сути и содержания основных
понятий по исследованию, внедрением программы внеаудиторных занятий по
искусству общения, направленной на подготовку студентов к эффективному
общению в практике вузов.

7. Теоретическая значимость исследования: в актуализации смысла

данной подготовки студентов; раскрытии педагогических возможностей
решения проблемы; в системе оптимальных условий; теоретико педагогических
и практических основах.

8. Основные положения, выводы и рекомендации прошли апробацию и

внедрены в педагогическую практику высших образовательных учреждений.
Подтвердилась их достаточно высокая эффективность в подготовке студентов к
технологии и технике эффективного общения,

совершенствовании

профессионально-педагогических знаний и возможностей.

9. Отдельное внимание при подготовке студентов к технологии и техники

эффективного общения уделяется усилению сотрудничества «преподаватель -
студент», «преподаватель - студенты», «студент - студент». Важное значение
приобретает интеграция в высших образовательных

учреждениях

возможностей педагогико-психологических предметов с

внеаудиторными

занятиями.

10. Подготовка студентов высших образовательных учреждений к

эффективному общению рассматривается как личностная, социально-

55

общественная и профессионально-педагогическая проблема государственной

важности, поскольку направлена на воспитание социально активного молодого
поколения в общественно-коммуникативной сфере, с

самостоятельным

мышлением, способным свободно и точно выражать свои мысли.

56

ACADEMIC COUNCIL NO.14.07.2016.PED/P.04.01 FOR AWARD OF

ACADEMIC DEGREE OF DOCTOR OF SCIENCES UNDER THE

TASHKENT STATE PEDAGOGICAL UNIVERSITY

NURMANOV ABDINAZAR TASHBAEVICH

PEDAGOGICAL OPPORTUNITIES OF STUDENTS PREPARATION TO

EFFECTIVE COMMUNICATION TECHNOLOGY AND TECHNIQUE

(case study of extracurricular classes)

13.00.01 – Theory and History of pedagogics. Management in education

(pedagogical sciences)

ABSTRACT OF DOCTORAL DISSERTATION

Tashkent-2017

57

The theme of doctoral dissertation has been registered in the Supreme Attestation

Commission under the Cabinet of Ministers of the Republic of Uzbekistan under No.
30.09.2014.B2014.3-4.Ped32

The Doctoral Dissertation was made in the Tashkent State Pedagogical University

The abstract of the Doctoral Dissertation was published in three languages (Uzbek, Russian,

English) on the Council‘s website at www.tdpu.uz and on the Information and Education website
―ZiyoNеtǁ at the following address: www.ziyonet.uz.

Scientific Consultant

:

Mardonov Shukrullo Kuldashevich

Doctor of pedagogical sciences

Official Opponents

:

Yuzlikaeva Elzara Reshatovna

Doctor of pedagogical sciences

Rakhmonqulova Nargiz Xodjiakbarovna

Doctor of pedagogical sciences

Annamuratova Svetlana Karimovna

Doctor of pedagogical sciences, Professor

Core Institution

:

The Bukhara State University

Dissertation defence will be held at the meeting of the Academic Council for award of

Academic Degree of Doctor of Sciences under the Tashkent State Pedagogical University
No.14.07.2016.Ped/Р.04.01 on ___ ________ 2017. At the following address: h-27, str. Bunyodkor,
Chilonzor distr., city of Tashkent, Uzbekistan 100185. Phone: (99871) 276-80-86; Fax: (99871)
276-76-51; е-mail: е-mail: tdpu_kengash@edu.uz).

To get familiarized with the Doctoral Dissertation, please address to the Informational

Resource Center under the Tashkent State Pedagogical University (it is registered under the
No.____). (Address: h-27, str. Bunyodkor, Chilonzor distr., city of Tashkent, Uzbekistan 100185.
Phone: (99871) 276-80-86. Fax: (99871) 276-76-51. е-mail: tdpu_kengash@edu.uz).

Abstract Dissertation was distributed on ________«_____» 2017.

(Delivery Log No. 03 dd. ________ ___ 2017).

Sharipov Sh.S.

Chairman of Academic Council for award of

Academic Degree of Doctor of Sciences,

Doctor of pedagogical sciences

Isyanov R.G.

Secretary of Academic Council for award of

Academic Degree of Doctor of Sciences, Associate

of pedagogical sciences

Sharipova D.D.

Chairman of Academic Workshop

under the Academic Council for award of

Academic Degree of Doctor of Sciences,

Doctor of pedagogical sciences, Professor

58

INTRODUCTION (abstract of the doctoral dissertation)

Actuality and importance of the dissertation theme.

In the present

circumstances, when it is observed the increase of internationalization trends,
globalization and information technology in development of higher education

1

in the

world, the special significance is the improvement of teacher training mechanisms of
preparation to effective communication of future specialists, as well as the
development of their global thinking.

In Uzbekistan, since the first years of independence, it was reached the

conclusion about the necessity of training of high qualified specialists in higher
educational institutions at level of world standards as an important link of continuous
education system, training highly spiritual and well-educated personalities firmly
mastered the modern technologies and scientific achievements that have social and
communicative activity.Reforms being implemented based on the Law "On
education", National training program contributed to radically improvement of
human resource capacity of education system, training of physically healthy,
spiritually perfect and harmoniously developed young generation having the high
intellectual potential and advanced knowledge, independent thinking

2

, capable to

freely, sequentially and accurately express their thoughts, implementation of subject
subject relationships in the higher educational institutions, modern personal-oriented
education technologies, and as the important task is improving the training to
technologies and techniques of effective communication of future specialists.

Global movements in the sphere of training of the high qualified specialists in

the world in compliance with the requirements of developed democratic state
building and civil society assume the training of students of higher education
institutions to technologies and techniques of effective communication, development
of such professional and personal qualities as communication culture, empathy and
speech art. In researches conducted in the world in the sphere of training of higher
education students to technologies of effective communication, the significant
importance gains the issues of development of certain task-oriented module
technologies, definition of human and national moral and aesthetic aspects of verbal
and non-verbal tools of communication, development in future specialists the such
qualities as culture of interpersonal, intercultural and public communication,
moderator and supervision abilities, as well as the ability to analyze comprehensively,
to think in a cohesive way and to discuss soundly. In this context, the important
research and practical value is the improvement of pedagogical mechanisms of higher
education students training to effective communication.

This dissertation work to a certain extent serves for implementation of tasks,

defined by the Law of the Republic of Uzbekistan ―On the state youth policyǁ
adopted in 2016, Decree of the President of the republic of Uzbekistan ―On
additional measures directed to implementation of the state youth policy in the
Republic of

1

2009World Conference on Higher Education: The New Dynamics of Higher Education and Research for Societal

Change and Development (UNESCO, Paris, 5–8 July 2009) Communiqué (8 July 2009).P.10.

2

Национальная

программа по подготовке кадров //Гармонично развитое поколение – основа прогресса Узбекистана. – Ташкент:

Шарк, 1998. – С.45.

59

Uzbekistanǁ dd. February 6, 2014 No.ПП-2124, Decree of the Cabinet of Ministers of
the Republic of Uzbekistan ―On measures on further development of the activity of
the Tashkent State Pedagogical Universityǁ dd. May 13, 2016 No.153, as well as the
number of other documents and regulatory acts related to this sphere.

Compliance of the research with priority areas of science and technology

of the Republic.

The dissertation work was made in accordance with the priority

areas of science and technology of the Republic. No. I. ―Spiritual and moral cultural
development of the democratic and legal society, formation of the innovative
economyǁ.

Review of foreign scientific research related to the dissertation theme

1

.

Scientific researches related to the training of higher education students to
technologies and techniques of effective communication are being made in the
outstanding research centers and higher education institutions of the world, including:
California university (the USA), Cambridge and Manchester Universities (The Great
Britain), Kudan Institute of Japanese Language and Culture (Japan), Moscow State
University named after Lomonosov, Moscow State Pedagogical University (Russia),
Tashkent State Pedagogical University (Uzbekistan).

As a result of researches made in the world in the sphere of training the

students to technologies and techniques of effective communication, it was obtained
the number of scientific outcomes, including: it was developed the multimedia
technology ―Communication Studiesǁ (University of California); it was defined the
person-oriented system and role, cognitive, behavioral constituents of effective
communication, as well it was developed the concept of communicative situation and
its parameters (Cambrige University); it was developed the complex of social and
psychological trainings on development of communicative competence of students
(Manchester University); it was improved the mechanisms of effective organization
and implementation of interaction with the help of communicative strategies (Kudan
Institute of Japanese Language and Culture); it was developed the innovative models
of improvement the communication efficiency and interaction (Moscow State
University); it was improved the technologies of neurolingusitic programming
directed to assurance with efficiency of professional activity of future teacher and
development of its communicative competence (Moscow State Pedagogical
University); it was developed the technology of students training to effective

1

Обзор зарубежных исследований осуществлен на основе следующих источников: Пашукова Т.И. Теории

общения в отечественных и зарубежных психологических исследованиях.// Теоретическая и экспериментальная
психология. 2009.Т.2. №1. С.38-52. Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Зарубежная социальная
психология ХХ столетия: Теоретические подходы. – М.: Аспект Пресс, 2001; Муравьева О. Психология
коммуникативной компетентности: теоретические и практические аспекты / О.Муравьева – LAP LAMBERT
Academic Publishing GmbH& Co.KG, 2011 – 136 с. Harre R. Blueprint for a new scienc // In: Reconstructing social
psychology. / Ed. IV. Armistead. Harmondsworth: Penguim Books. 1974.; Harre R. The ethogenic approach: Theory and
practice // In: Advances in experimental social psychology / Ed. L. Bercovitz.-N.Y.: Acad. Press. 1977. vol. 10.
Р.284-314. ; Argyle M., Furnham A., Graham J.A. Social situations. – L.:CambrigeUniversitypress,1981; О.Мizutani и
N. Мizutani, How to Be Polite in Japanese.—Tokyo, 1987.—160 р. Crick Nathan. Democracy and Rhetoric: John

Dewey on the Arts of Becoming (Studies in Rhetoric/Communication). University of South Carolina Press, 2010.-248 p.
Михальская А.К. Педагогическая риторика: история и теория: Учеб. пособие для студ. пед. университетов и
институтов. М.: Издательский центр «Академия», 1998.— 432с. Ладыженская Н.В. Обучение успешному
общению: Речевые жанры / Н.В. Ладыженская. Под ред. Т.А. Ладыженской. – М., 2005.

60

communication based on the human and cultural approach (Tashkent State
Pedagogical University).

A lot of researches in the important areas are being carried out, including the

training of future specialists to technology and techniques of effective
communication: improvement of communicative technologies based on the subject
subject relationships; development of didactic support to training process to effective
communication aimed at ensuring the reasonability of national and advanced foreign
experience; development of preventive technologies of elimination the manipulative
behavior that occurs in the process of communication.

Level of information availability on the problem.

Problems of improving the

spiritual and moral essentials of education of harmoniously developed rising
generation throughout the ages have caused a great interest in great thinkers of the
East. Issues of language and speech, culture of communication, effective
communication, art of communication, speech art were of great interest in such
thinkers as Abu Nasr Farabi, Abu Rayhon Beruni, Avicenna, Abu Abdullo Al
Kharizmi, Yusuf Hos Hozhib, Mahmud Kashgar, Zamakhshari, Kaykous, Bahouddin
Valad, Jaloliddin Rumi, Husain Koshifi, Alisher Navoi, Mahmudhozha Behbudi,
Abdulrauf Fitrat, Avloni Abdullah, Abdullah Kadiri and many others

1

.

Currently, in the United States, Russia, Britain, Germany, Japan, Uzbekistan

and in many other countries, much attention is paid to training of highly qualified
specialists by introducing into the educational system the competence-based
approach, the theoretical foundations of which were studied by I.Zimney, D.Raven,
T.Isaeva, W.Hutmacher, J.Anderson, etc.

2

.

In researches by Bystrova Ye., Mykhalskaya A., Ladyzhenskaya T., Mizutani

O. and Mizutani N., Nathan C.

3

he specific place is occupied by the problem of

communication and rhetorical competence of future teachers; it was developed the
theoretical and methodological foundations of effective and complete speech training
of future specialists whose professional activity is related to communicative activity.

For the last years, the scientists of the world have carried out the researches of

communication phenomenon in different spheres of science: philosophical aspects of

1

Абу Наср Форобий. Фозил одамлар шаҳри. – Т.: А.Қодирий номидаги халқ мероси нашриѐти, 1993. – 222 б.;

Абу Райҳон Беруний. Тарайҳалар (Жавоҳирот китобидан). – Т.: Мерос, 1991. – 47 б.; Алишер Навоий. Танланган
асарлар. 9-жилд. – Т.: Шарқ, 2010. – 500 б.; Махмудхўжа Беҳбудий Истиқлол қаҳрамонлари. – Т.: Маънавият,
1999. – 280 б.; Абдурауф Фитрат. Нажот йўли. – Т.: Маънавият, 2003. – 256 б.; Абдулла Авлоний. Туркий
гулистон ѐхуд ахлоқ. – Т.: Чўлпон, 1994. – 182 б.; Абдулла Қодирий. Танланган асарлар. – Т.: Шарқ, 2014. – 880 б.

2

Зимняя И.А.Ключевые компетенции – новая парадигма результата образования//Высшее образование сегодня.

2003. – № 5. – С.12-13. Равен Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и
реализация./Дж.Равен М.: Когито-центр, 2002. –396 с. Hutmacher Walo. Key competencies for Europe//Report of the
Symposium Berne, Switzerland 27-30 March, 1996. Council for Cultural Cooperation (CDCC) //Secondary Education
for Europe Strasburg, 1997.

Anderson, J. (1988). Communication competency in the small group. In R. Cathcart & L.

Samovar (Eds.),

Small group communication, A reader.

Dubuque, IA: Wm. Brown.

3

Быстрова Е.А. Цели обучения русскому языку, или какую компетенцию мы формируем на уроках русского

языка//Обучение русскому языку в школе: Учеб. пособие для для студентов педагогических вузов.-
М.:Дрофа,2004.-С.20-21. Михальская А.К. Педагогическая риторика: история и теория: Учеб. пособие для студ.

пед. университетов и институтов. М.: Издательский центр «Академия», 1998.— 432с. Ладыженская Н.В.
Обучение успешному общению : Речевые жанры / Н.В. Ладыженская. Под ред. Т.А. Ладыженской. – М., 2005.
О.Мizutani и N. Мizutani, How to Be Polite in Japanese.—Tokyo, 1987.—160 р. Crick Nathan . Democracy and
Rhetoric: John Dewey on the Arts of Becoming (Studies in Rhetoric/Communication). University of South Carolina
Press, 2010.-248 p.

61

communication were analyzed the researches of Bueva L., Kagan M., Krauss R.,
Rodermel T., Fefelova V.

1

The researches on psychology of emotional intellect and effective communi cation of

scientists of CIS countries and far abroad are of the greatest interest in D.Goleman,

Karpov A., М.Argyle, Bodalov A., Verderber R., and Verderber K., Leont‘yev A.,

Il‘in E., Karnegi D., Petrovskaya L., Murav‘yova O. and others

2

.

Psychological aspects of training of future specialists in higher educational

institutions, speech culture and communication of an individual in the system of
interrelations of subjects of educational and training process, the effectiveness of
subject-subject and subject-object relationship as a social intelligence are justified by
domestic scientists and psychologists Gaziev E., Karimova V., Nishonova S.,
G.Shoumarov, Sh.Baratov, A.Zhabborov, N.Safaev and others

3

.

Technology and techniques of pedagogical communication, its tools, factors

and conditions are scientifically proven in researches by Kan Kalika V., Slatenina V.,
Isaeva I., Tokhtakhodjaeva M.

4

. In the researches by gurevich P., Kolesnikova I.,

Sokolova V., Kurbanova T., Makhakmova M., Musurmonova O.

5

the communicative

1

Буева Л.П. Человек: деятельность и общение. М.: Мысль, 1978. – 216с. Каган М.С. Мир общения: Проблема

межсубъектных отношений. - М.: Академия, 2008. – 319 с. Краусс Р.Н. Познание и общение. /В кн. «Познание и
общение». – Москва: Наука, 1988. – С. 81-94. Родермель Т. А. Феномен компетентности в современном
образовании: социокультурный аспект. … дисс.канд. философ.наук.–Томск,2011.– 168с. Фефелова В.И. Понятия
«общение», «коммуникация», «коммуникативная культура» в философском аспекте // Прикладная психология и
психоанализ. – 2007. №1.– С.27-31.

2

Goleman,D. Emotional intelligence: Why it Can Matter More Than IG?/D.Goleman.-N.Y. Bantam Books,1995. Карпов

А.В. Психология эмоционального интеллекта: теория, диагностика,практика: монография /А.В.Карпов,
А.С.Петровская.-Ярославль, ЯрГУ, 2008.-344с. Argyle M., Furnham A., Graham J.A. Social situations.–L.:Cambrige
University press,1981. Бодалев А.А. Психология общения. М.: Издательство «Институт практической
психологии», Воронеж: НПО «МОДЭК», 1996. – 256с.

Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. — СПб.:

ПРАЙМ_ЕВРОЗНАК, 2003. — 320 с. (Серия «Главный учебник»).

Леонтьев А.А Психология общения.–

Москва: Академия, 2005.–318 с. Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений. – СПб: Питер,
2009. – 576 с. Карнеги Дейл. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. / Пер. с англ. – Москва:
Прогресс, 1990. – С. 6-282. Петровская Л.А. Общение. Компетентность - тренинг. Избр.пр. – Москва: Смысл,
2007. – 201 с. Муравьева О. Психология коммуникативной компетентности: теоретические и практические
аспекты / О.Муравьева – LAP LAMBERT Academic Publishing GmbH&Co.KG, 2011 – 136 с. Сафаев Н.С.
Психологические особенности национального самосознания студенческой молодежи: Автореф. дис. …
док.псих.наук. – Т., 2006. – 38 с.

3

Ғозиев Э.Ғ. Умумий психология. –Т.: ―Университетǁ, 2010.

–

544 б.; Каримова В.М. Ижтимоий психология

асослари. –Toшкент, 1994.; Шоумаров Г. Б. Ўзбекистон таълим тизимида психологик хизмат муаммолари // Янги
турдаги ўрта махсус ўқув юртларида таълим ва тарбиянинг самарадорлигини оширишнинг психологик
муаммолари. –Тошкент, 1998. Баротов Ш.Р. Ўзбекистонда психологик хизмат ташкил этишнинг ижтимоий
психологик ва илмий-амалий асослари: Псих.фан.док. ... дис. –Тошкент, -1997. ; Сафаев Н.С. Духовность и
национальное самосознание личности. Монография. –Ташкент: Фан, 2004. - 211с.; Жабборов А.М. Педагогик
технологиянинг этник асослари. –Тошкент: Зарқалам, 2006. - 48 б.; Нишонова З.Т. Олий мактаб психологияси. –
Тошкент: ТДПУ, 2003. – 136 б.

4

Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении. – Москва: Просвещение, 1987. – 219 с. Сластѐнин В.А.,

Исаев И.Ф., Мищенко А.И., Шиянов Е.Н. Педагогика. – М.: Школьная пресса, 2005 – 510 с. Тохтаходжаева М.Х.,
Турдиева М., Конева С., Морхова И. Искусство красноречия.// Педагогик таълимни такомиллаштириш

муаммолари. Республика илмий-амалий конференция материаллари. Низомий номидаги ТДПУ, 2006. – С.4-10.
Курбанов Ш. Социально-педагогические особенности Национальной модели и Программы по подготовке
кадров: Автореф. дисс. … докт.пед.наук. – Ташкент, 2000. – 51 с.

5

Гуревич П.С. Культурология. – Москва, 1996. – 105 с. Колесникова И. А. Коммуникативная деятельность

педагога: учеб. пособие для студентов высших педаг. учеб. заведений / И. А. Колесникова; под ред. В. А.
Сластѐнина.– М.: Издательский центр «Академия»,2007.– 336с. Соколова В.В. Общепедагогические основы
формирования коммуникативной культуры в системе непрерывного образования. Автореф. дисс. докт. пед. наук.
1999. – 41с. Курбанов Т. Формирование этической культуры старшеклассников на основе учебника «Одобнома»:
Автореф. дисс. … канд.пед.наук. – Ташкент, 1995. – 20 с. Махкамова М.Ю. Формирование

62

culture, the culture of pedagogical communication is interpreted as the main factor of
effective pedagogical activity.

In the researches by V.Slastenin, G.Baker, J.Emden, L.Becker, E.Dotcenko

1

and

other developed psychological technologies of ways and etchiques of effective
communication, as well as the development of communicative competence. The
technologies of effective non-verbal communication were studied by J.Burgoon,
Butavskaya M., Labunskaya V., Peez A. and Garner A., Birkenbil V., Khorst R. and
others

2

.

In the researches of famous domestic scientists as Sharipov Sh., Begimkulov

U., Inoyatov U., djuraev R., Abdukadirov A., Mardonov Sh., Egamberdieva N.,
Yuzlikaeva E., Kurbanov Sh., Kuronov M., Tolipov U., Azizkhodjaeva N. The
content and meaning, scientific and practical aspects of such problems as improving
the professional and personal potential of future specialists in the system of
continuous education have been revealed, including the higher education institutions,
introduction into the education and care process of modern pedagogical and
communicative technologies, as well as the advanced foreign experience,
development of creative and emotional capabilities in subjects of education

3

.

Taking into account the abovementioned, it can be confirmed that now, in the

system of higher education, the issue of improvement of preparation to technology
and techniques of effective communication, including the pedagogical personnel, was
not selected as the subject of the research.

педагогической культуры общения у будущих воспитателей: Авторф. дисс. … канд.пед.наук. – Ташкент, 2002. –
19 с. Мусурмонова О. Юқори синф ўқувчилари маънавий маданиятни ривожлантиришнинг педагогик асослари:
Дис. ... пед. фан. д-ри. – Тошкент, 1993. – 364 с.

1

Сластѐнин В.А., Исаев И.Ф., Мищенко А.И., Шиянов Е.Н. Педагогика. – М.: Школьная пресса, 2005 – 510 с.;

Greg S. Baker. Fitly Spoken: Developing Effective Communication and Social Skills. – Brighton Publishing LLC, 2011.
– 212 p. Joan van Emden, Lucinda Becker. Effective Communication for Arts and Humanities Students. Palgrave
Macmillan. June, 2003. – 224 p.; Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита – М.,
1997. – 344 с.

2

Burgoon, J. K. (1994). Nonverbal signals. In M. L. Knapp & G. R. Miller (Eds.),

Handbook of interpersonal

communication

(2-nd ed., p. 229–285). Thousand Oaks, CA: Sage. М.Л. Бутовская "Язык тела: природа и культура" -

М.: Научный мир, 2004. – 440 с. Лабунская В. А. Не язык тела, а язык души! Психология невербального
выражения личности. – Ростов-на-Дону, 2009. – 344 с. Пиз А., Гарнер А. Язык разговора. М.: Изд-во ЭКСМО
Пресс, Изд-во ЭКСМО-МАРКЕТ, 2000. 224с. Биркенбиль В.Ф. Язык интонации, мимики, жестов /Пер. с нем. –
СПб: Питер-пресс, 1997. – 214 с. Рюкле Хорст. Ваше тайное оружие в общении. Мимика, жест, движение. М.:
АО «Интерэксперт», 1996. – 280с.

3

Шарипов Ш.С.Ўқувчилар касбий ижодкорлиги узвийлигини таъминлашнинг назарияси ва амалиѐти. Пед. ф.док.

дис... автореферати. –Тошкент,2012. –48б. Қурбонов Ш., Сейтхалилов Э., Иноятов У., Юзликаева Э., Шарипов
Ш. Кадрлар тайѐрлаш миллий модели ва дастури «Ислом Каримов модели» Ўзбекистон мустақиллигининг
юксак ютуғи ва натижаси/ Ўқув қўлланма. - Акад. Т.Рихсиев таҳрири остида: – Тошкент: ТДПУ, 2013. - 234 б.;

Бегимкулов У.Ш. Педагогик таълим замоновий ахборот технологияларни жорий этишининг илмий-назарий
асослари. – Тошкент: Фан, 2007. – 143 б. Азизходжаева Н.Н. Педагогические технологии и педагогическое
мастерство.– Ташкент, 2003.– 333 с. Джўраев Р. Таълимда интерфаол технологиялар. - Тошкент, 2010. – 87 б.
Абдуқодиров А., Пардаев А. Педагогик технологияларга оид атамаларнинг изоҳли луғати. –Тошкент: Фан ва
технологиялар, 2012. – 44 б.;Мардонов Ш.К.Подготовка и повышение квалификации педагогических кадров.
Монография. –Ташкент, «Fan va texnologiya», 2008. –128 с.Эгамбердиева Н. Маданий-инсонпарварлик ѐндашув
асосида талабаларни шахсий ҳамда касбий ижтимоийлаштириш назарияси ва амалиѐти (педагогика олий таълим
муассасалари мисолида): Дис. ... пед. фан. д-ри – Тошкент: ТДПУ, 2010. - 332 б.; Юзликаева Э.Р. Теория и
практика подготовки учителя к диагностической деятельности: Автореф. дис. … доктора пед. наук. – Ташкент:
ТГПУ, 2012. – 42 с. Қуронов М. Ўзбекистон умумий ўрта таълим мактабларида миллий тарбиянинг педагогик
асослари: Дис. … пед. фан. д-ри. – Тошкент, 1998. – 316 б. Толипов Ў.Қ., Усмонбоева М. Педагогик
технологияларнинг татбиқий асослари. Ўқув қўлланма. – Тошкент, «Фан», 2006. . –284 б.

63

Relation of dissertation topic with researches being made within the

higher education institutions, where the research has been made.

The dissertation

work was made under the plan of scientific and research works issued by the
Tashkent State Pedagogical University НТП-1-171 ―Development of students
training structure to management activity in the system higher pedagogical educationǁ
(2012–2014).

The aim of the research is

improvement of technologies and techniques of

preparation of higher education students to effective communication.

The object of

the research is

the process of preparation of higher education students to

technologies and techniques of effective communication.

Subject of the research are

the

content, factors, criteria, organizational and technological system of higher

education students training to technologies and techniques of effective
communication.

Research tasks:

definition of criteria of students preparation to technology and techniques of

effective communication, as well as moral and esthetic peculiarities of verbal and
nonverbal communication tools;

development of local module technologies of students preparation to effective

communication directed to the specific aims;

development of training module of higher education students to the

technologies and techniques of effective communication and improvement of its
organizational, technological, effective and reflexive components;

reveling the axiological and acmeological possibilities of extracurricular

lessons in preparation of students to technologies and techniques of effective
communication;

development of scientifically proven proposals and recommendations on

students training to technologies and techniques of effective communication.

Research methods.

The following methods have been used in the research:

comparative study and analysis of the philosophical, sociological psychological and
pedagogical literature on the theme; study of the State Education Standards,
curriculums and programs, manuals, learning and teaching materials; sociological and
pedagogical (observation, interview, survey, questionnaire, testing); pedagogical
experiment; monitoring; mathematical and statistical analysis of results.

Scientific

novelty of the research

is as follows:

it was defined the motivational, cognitive, active, technological and reflexive

criteria of students preparation to technologies and techniques of effective
communication, as well as the moral and esthetic peculiarities and variability of
verbal and nonverbal communication tools;

it was developed the organizational and technological, effective and reflexive

components of preparation model;

it was improved the methodical basics of students preparation to technologies

and techniques of effective communication based on organization of extracurricular
lessons of emotional and characteristic, intellectual and creative, correctional and
development nature;

64

it was developed the local and module technology of students preparation to

technologies and techniques of effective communication based on the integration of
specific targeted and organizational components;

it was proven the proposals and recommendations on improvement of

moderator and supervision practice in preparartionm of students to effective
communication.

Research practical outcomes

are as follows:

it was developed and introduced into the practice the program of

extracurricular lessons on speech art directed to higher education students prepa
ration to effective communication;

it was interpreted from the point of pedagogical view and based on the author‘s

approach, the content of such concepts as ―effective communicationǁ,
―communicative competenceǁ, ―technology of effective communicationǁ
―techniques of effective communicationǁ, ―competence-based approachǁ and
constituents of effective communication concepts as well;

it was developed the models of organization of innovative activity of academic

teaching staff for students preparation to effective communication and didactic
support to organization of its moderator and supervision practice;

it was developed the technological algorithm for mastering the tecnlogies of

effective communication by students in the form of ―motivation – knowledge –
reflection – abilities and skills – practicum – social and communicative experience –
self assessment – self-development».

Authenticity of research results

authenticity of research results is determined

by usage the methods, approaches and theoretical data from official resources, by
feasibility of given analyses and efficiency of the experimental work through the
methods of mathematic statistics, through the introduction, during the practice, the
outcomes, proposals and recommendations, approvals of obtained results by relevant
structures/bodies.

Scientific and practical value of the research.

The scientific significance of

the research results is determined by the theoretical and practical feasibility of
technologies of students preparation to effective communication, by determining the
axiological and acmeological possibilities of students preparation to technology and
techniques of effective communication, by the level of development of procession

technologies, organizational forms, methods and methodic novation, as well as by
revealing the motivational, cognitive, active, technological and reflexive criteria of
this activity.

Practical value of the research is determined by possibility of usage of research

materials, its outcomes and recommendations in the process of organization of
extracurricular lessons in higher education institutions, in moral and education
activity among the student youth, and in improvement of curriculums and programs,
in development of textbooks and manuals, in the system of advanced training.

Implementation of the research results

. The scientific results of the research

on students preparation to technologies and techniques of effective communication
are introduced:

65

motivational, cognitive, active, technological and reflexive criteria of students

preparation to technologies and techniques of effective communication and moral and
esthetic peculiriaties of verbal and non-verbal communication tools are introduced
into content of the State education standard ―5110900–Pedagogics and psychologyǁ
for education sphere, Bachelor (approved by the resolution of the Agency
―Uzstandardǁ dd. January 30, 2013, and it was registered in the state register
No.3409) this system of criteria served for development of qualification requirements
in the sphere of pedagogical education and development of advanced curriculums,
text-books and manuals;

the model of higher education students to technology and techniques of

effective communication with the purpose of implementation of tasks on useful time
spending of youth is introduced in the process of extracurricular lessons on speech art
organized at departments of higher education institutions as per the Order of the
Minister of Public Education dd. September 15, 2016 No.226 adopted to execute the
Law of the Republic of Uzbekistan ―On State youth policyǁ dd. September 14, 2016
(Statement of the Ministry of Public Education dd. October 24, 2016 No.01-02/17-
326). As a result, it was improved the organizational and technological, effective and
reflexive components of higher eductaion students preparation to technologies and
techniques of effective communication, and it was achieved the improvement of
communication effectiveness, level of communicative competence of students;

proposals and recommendations on education of the student youth with an

independent thinking, firm life philosophy, able to as well as the ability to analyze
comprehensively, to think in a cohesive way and to discuss soundly by organizing of
extracurricular lessons in higher education of emotional and characteristic,
intellectual and creative, correctional and development nature were used during the
development ofo the clause 25.43 of the Porgram of additional measures on
implementation of the state youth policy in the Republic of Uzbekistan in 2016
adopted by the Ministry of higher and secondary specialized education approved by
the Order of the Minister of higher and secondary specialized education dd.
December 29, 2015 No. 506, and the clause 3.12 of the Regulation approved by the
Decree of the Cabinet of Ministers of the Republic of Uzbekistan ―On measures on

organization of targeted training of managements staff reserves of higher and
secondary specialized, professional education institutionsǁ dd. December 3, 2015
года No.351, the Order of the Minister of higher and secondary specialized education
dd. December 5, 2015 No. 474. (Statement of the Ministry of higher and secondary
specialized education dd. January 4, 2017 No.89-03-23). As a result of introduction
into the practice these regulatory documents, the methodical basics of students
preparation to effective communication have been improved, it was defined the
axiological and acmeological possibilities of extracurricular lessons;

local and module technology developed based on the integration of specifically

targeted and organizational components, practices and technological aspects,
pedagogical and psychological characteristics, methods and forms, the means of
students preparation to effective communication, as well as didactic support are
reflected in the process of development of professional and communicative
preparation of future primary school teachers of scientific and practical project A-1-

66

23 "Establishment of the complex for development of multimedia lessons in

mathematics for primary school teachers." (Approved by the Order of the Ministry of
Higher and Secondary Specialised Education of the Republic of Uzbekistan "On the
implementation of projects within the context of practical research projects in 2015-
2017 and innovative programs in 2015-2016 in the system of the Ministry" dd.March
6, 2015 No.84). As a result, future elementary school teachers improved the skills of
culture of technological approach to the process of communication, design in
accordance with the objectives of communication process achieved by improving the
efficiency of technologies of relationship development, interaction and management;

proposals and recommendations based on the improvement of the moderator

and supervision practice to prepare students to effective communication were used in
the art speech lessons organized in the framework of the Forum held in accordance
with the Resolution of the Chairman of the Central Council of Public Youth
Movement "Kamalot" "On the organization of the national forum of leaders of
primary organizations movement in higher educational institutions" dd. August 17,
2016 No. 12-02 / 218. (Statement of the Central Council of "Kamolot" dd.January 3,
2017 No. 12-13. Based on these proposals and recommendations, it was possible to
put into practice the effective forms of cooperation "Kamolot" and higher education
institutions to improve the social and communicative activity, speech skills of
students as well as the development of their moderator and supervision abilities.

Testing the research results.

Results of the research were presented in the

form of lectures and were tested in 16 national and international congresses,
conferences, including Advanced Studies in Science: Theory and Practice (London,
UK, 2016), ―New pedagogical technologiesǁ (Moscow, 2013), ―Science is
yesterday, today and tomorrowǁ (Novosibirsk, 2013), The First International
Conference on Eurasian scientific development (Vienna, 2014), ―Teachers‘
competence; content,

aim, development perspectivesǁ (Moscow, 2015),

―Cooperation pedagogics in the system of continuous educationǁ (Tashkent, 2014),
―Modern linguistics and actual issues of foreign languages teachingǁ (Tashkent,

2008), ―Issues of foreign linguistics and literary studiesǁ (Jizzakh, 2010), ―Literary
interpretation in the context of linguistics, literary studies and intercultural relationsǁ
(Jizzakh, 2011), ―Modern tendencies and perspectives of development of children‘s
sport in the system of education of harmoniously developed generationǁ (Tashkent,
2011), ―Social, psychological and pedagogical basics of growing of healthy
generation in Uzbekistanǁ (Tashkent, 2014), ―Introduction of modern pedagogical
and information and communication technologies into the education and care
process; problems and solutionsǁ (Tashkent, 2015), ―Innovative methods of foreign
language learningǁ (Tashkent, 2014), ―Training of pedagogical staff is an integral
part of the Uzbek modelǁ (Tashkent, 2016).

In addition the results of the research have been tested at workshops of higher

education institutions and in the Institute of education development strategy under the
Russian Academy of educationǁ based on the obtained opinions/comments on
monograph ―Preparation of students to the technologies and techniques of effective
communicationǁ from the Doctor of Pedagogical Sciences, Professor, Leading
Research Officer - Miss. Novikova G.P.

67

Publication of research results.

Main ideas and results of the dissertation

work were published in 50 instructional and research works: including, in 3
monographs, 2 teaching guides, 15 articles of academic periodicals of the State
Commission of Academic Degrees and Titles of the Republic of Uzbekistan, in 6
research articles of foreign magazines, 8 collections of research and methodical
articles and 16 in the materials of conferences.

Structure and scope of the dissertation.

The dissertation consists of

introduction, four chapters, conclusions and the list of used literature, appendices,
256 text pages, 12 pictures, 20 tables.

MAIN PART OF THE WORK

In the introduction

the topicality and relevance of the conducted research

were justified; an overview of international researches on the theme of the
dissertation was presented; the aims, tasks as well as the object and subject of the
research were formulated; relevance of the research to the priority areas of science
and technology development was shown; the scientific novelty of the research was
described; the reliability of the obtained results, their theoretical and practical
significance were disclosed, a summary of the implementation and announcement of
the research results and the structure of the dissertation were given.

The theoretical and methodological background of students training to

effective communication, the concept of communication as a social and public
phenomenon, its essence, means, efficiency criteria are being considered in the first
chapter ―

Theoretical and methodological bases of students preparation to

technology and techniques of effective communication

ǁ.

Analysis of research works made in recent years in the world shows that the

problem of effective communication, interpersonal and communicative competence

is one of the most current problems of the interdisciplinary status. It is being actively
discussed in the field of philosophy, sociology, cultural studies, linguistics,
psychology and pedagogy. The research works of scientists from different fields of
science reveal the essence and content of effective communication, communicative
competence.

As this analysis shows, in the 1950s, the term "communicative competence"

appears in the Western psychology, and in the 80s, in Russia it was carried out the
considerable amount of applied researches in the field of communication and
interpersonal relations

1

, which reveal the essence of communicative competence as

the ―system of internal resources required to build effective communicative actionǁ
(Zhukov Yu.), ―such as the level of training of interaction with others, which
requires for an individual to operate successfully within their own abilities and social
status in the society "(Emelyanov Yu.).

1

Бодалев А.А. Личность и общение.–М., 1983. – 272 с.; Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. –

М., 1987. – 174 с.; Емельянов Ю.Н. Обучение паритетному диалогу. – Л., 1991. – 106 с.; Жуков Ю.М.
Эффективность делового общения. – М., 1988. – 121 с.; Кроник А.А., Кроник Е.А. В главных ролях: Вы, Мы, Он,
Ты, Я: Психология значимых отношений. – М., 1989. – 204 с.; Леонтьев А.А. Психология общения. – М., 1997. –
368 с.; Петровская Л.А. Компетентность в общении. – М., 1989. – 216с.

68

By now, in psychology a lot of concepts, models, approaches identifying the

psychological factors that determine the effectiveness or ineffectiveness of
communication and interaction were developed. In the summarized form they are as
follows: 1) theoretical approaches; 2) empirical models linking the effective
communication with the concept of communicative competence; 3) researches where
the problem of communication effectiveness is determined by the hierarchical models
of interaction; 4) practical social psychology, in which the methods and techniques of
effective communication and psychological

technologies of communicative

competence development are developed.

As a result of the research it was established that as a criteria of

communication effectiveness in these concepts are: in behaviorism - the subjective
positive assessment of held interaction, in personal approaches - the ability to save
the mental health (psychoanalysis) or the possibility of development, personal growth
(humanistic psychology), in theories of relevance - the level of cognitive dissonance
or congruence, in R.Harre‘s concepts –achievement of respect, the level of achieved
respect. And as the internal personal resources allowing to be effective in
communication are: personal determinants, i.e. the lack of personal strain; cognitive
characteristics of individual (self-centeredness, decentration, cognitive style), the
ability to proper interpretation of the interaction situation, knowledge of samples
(scenarios) of social behavior, correct choice of the social mask (R.Harre); role and
case normativity, that is, the ability to play a social role, knowledge of engagement
rules and compliance of the social behavior of the individual with partner's
expectations; communicative skills

1

.

In modern psychological and pedagogical researches, it is emphasized that the

communicative competence belonging to the group of key ones, ―is an important
and integral part of the professional, social and interpersonal competence; it acts as a
leading factor of effective communication and largely determines the success and
competitiveness of the individualǁ

2

.

The scientific and pedagogical content of key terms as ―effective commu

nicationǁ, ―communicative competenceǁ were proven in the process of research;
their constituent parts were defined as well. According to the analysis results, it is
possible to give the definition as follows: ―

effective communication

- is the result of

interaction of subjects aimed at achieving the mutual understanding between them, at
personal development and growth of partners involved in communication, adequate
use of methods and techniques of effective communication of relevant certain
situationǁ. The leading factors of effective communication are communicative
competence, technological approach to communication, knowledge of its theoretical
foundations - the content, types, forms, tools, styles, models, technology and
techniques, pedagogical possibilities of organizational and technological natureю.

The study of scientific and theoretical literature and state of practice of

students training to technology and techniques of effective communication

1

Muravyova O. Psychology of communicative competence: theoretical and practical aspects/ Muravyova O.– LAP

LAMBERT Academic Publishing GmbH&Co.KG, 2011. –136 p.

2

Mitina L.M. ―Psychology of labor and professional development of a teacherǁ. – M.: The Academy, 2004. –320 p.

69

requires paying attention to the following questions in order to find the solution to
this problem:

development of the issue on the relevancy of the problem of preparing students

to effective communication, communicative activity;

improving the educational opportunities of students preparing to technology

and techniques of effective communication on the example of extracurricular work
on the ―Art of communicationǁ;

creation and implementation of the author's ―Art of communicationǁ program

and the identification of its potential in settlement of the problem of students
preparation to the technologies and techniques of effective communication;

interpretation of the role and importance of communication culture in the

spiritual and aesthetic development of personality as the factor of the interesting and
full life, acquisition of social status, achievement of success in professional activity;

development and introduction into the practice the technologies of students

preparation to effective communication;

development of recommendations on preparation of pedagogical high schools'

students to technology and techniques of effective communication, communicative
activity.

In the second chapter

“The content and pedagogical conditions of students

preparation to technologies and techniques of effective communication through
the extracurricular classes on the art of communication”

presents the author's

program ―Art of communication‘, and opportunities of extracurricular activities in
settlement of problems were revealed and defined.

The main objectives of the program:

1. Update by students the role and

importance of trainings in their own lives, personal development, social and public
status, professional success. 2. Acquisition by students of a certain system of
knowledge about the nature of communication, its foundations, means, technology,
technique (verbal and non-verbal communication), the culture of communication as a
whole, its communicative qualities. 3. Mastering by students the verbal and
non-verbal means of communication and their technology at aesthetic, moral and
ethical levels, including the educational activities. 4. The formation and development
of students' skills and abilities to communicate in real life and professional situations.
5. Development of students‘ personal and social responsibility for the state of social
and communicative sphere in our society.

This chapter, based on the author‘s approach, the interpretation of pedagogical

content was provided, namely, the content of such concepts as effective
communication, technology and techniques of effective communication, their
structural components were defined as well. Effective communication is interpreted
as the active exchange of information, activity, knowledge, skills and abilities
between participants of communication in the positive emotional situation, as the
result of the process of achievement of targeted aims through the interaction and
self-development.

70

Technology to communicate effectively - is an effective teaching process

allowing expedient to organize the communication, structural and logical approach to
communication, successful and productive use of combined forms, methods,
techniques and means of communication, finally, it is the well thought-out in every
detail the model of communication.

Technique of effective communication - is an expression of communicating

verbal (word, phrase, language and speech technology; sound, diction, tempo) and
nonverbal elements ("div language" - facial expressions, eyes, smile, gestures,
movements, posture, etc.). , the ability to read them together and separately. Along
with this, it is the management of their emotional state, perception and observation of
the companion, the ability to express themselves emotionally and imaginatively, the
ability to apply intelligence and creativity in communication.

In the third chapter

“Pedagogical opportunities, theoretical and pedago

gical, practical bases of students preparation to technology and techniques of
effective communication”

(case study of extracurricular classes) considers the

theoretical and pedagogical, theoretical and practical aspects of problem settlement.

The most important theoretical and pedagogical bases of the research are:

methodological and pedagogical - background, concept, ideological conception,
focus, goals; content, including the one related to the required conceptual apparatus;
dialectic of the research process, the approaches thereto; principles factors, ways,
conditions; criteria; system, overall technological and concrete objective training of
students to technology and techniques of effective communication; system of forms,
methods and techniques used in this process.

Basic principles: development of personality, its creative capacity; priority of

national and universal moral and ethical values; humanist, spiritual and aesthetic
orientation of trainings content (examples, facts), their secular, democratic and social
and active character; Integration of theoretical material and practical communicative
activity; unity of general, humanitarian, and vocational training; organization and
intensification of self-improvement of students in the field of communication;
didactic principles and the principle of student-centered, individual and differentiated
approach to students; observation of the emotional, rational, reproductive and
productive approaches, interdisciplinary communication.

The followings serve as specific guidelines in the research: preparing students

to effective communication, its technology and techniques as the means of personal
and professional and personal development; the dynamic nature of the process of
preparation of students to technologies and techniques of effective communication;
the principle of integrity; the principle of reflexivity and development of emotional
intelligence.

The criteria of preparation of students to technology and technique of effective

communication consist of the following indicators: motivational, cognitive, activity
(readiness), technological and reflexive (Table 1).

71

Table 1

The main criteria for students training to technology and techniques of effective

communication

Criteria

Content of criteria

Personal and professional-personal
reason for this training

Socio-personal reason, understanding of professional
and personal importance and necessity of knowledge of
the

communication basics, its technology and

techniques (desire, interest, need)

Knowledge

of

communication

basics and its tools, technologies
and techniques, their effectiveness

Knowledge of communication basics, its means - verbal
and nonverbal ones, technology and communication
techniques, their efficiency and productivity conditions

Willingness

and

ability

to

communication technologies, usage
of verbal and non-verbal means,
their technology.

Planning - designing, forecasting, development of
content, organization, manageability, variation by
means, by methods and techniques of verbal and
non-verbal communication, creation of necessary
conditions for effective communication

Verbal

and

non-verbal

communication, technologies and
their effectiveness

Achieving the targeted result, efficient communication
by means of communication technology, speech means,
and ―div languageǁ

Improving

the

pedagogical

communication, its technology and
techniques

Deep knowledge of theory and practice of pedagogical
communication

-

pedagogical

tact,

ethics,

communication aesthetics; educational and creative
approach to

technology and techniques of

communication (with students)

Self-assessment of the effectiveness
of technological and constructive
approach to dialogue, the use of
verbal and non-verbal means of
communication

Self-analysis

and

self-assessment achieved in

communication (based on the knowledge of theory and
practice of communication, its technology and
equipment), at social level, among the satisfaction with
such communicative experience

Self-improvement of
communication culture

Self-improvement of theory and practice of
communication, including, the pedagogical one, its
techniques and technology and culture as a whole.

The major objective of the research was to develop the model of training

students of higher educational institutions to technologies and techniques of effective
communication (Picture 1), which is based on axiologocal and acmeological,
competence, active, technological, subject-subject and subject

object, person-oriented and systematic approaches . Competence-based approach

aims to appeal to the range of issues and teacher‘s authority under extracurricular
activities that allow students to carry out their communication addressed to the duties
and tasks. Competence is considered by us as the level of preparedness of the
individual students, future teachers, to a specific communication activities, to use at
the same time knowledge of the communication basics, teaching in particular (with
priority humane-valuable relation to individual student (pupil).

72

Future teachers‘ communicative competence is recognized as the willingness of the
subject-subject relations based on the person-oriented educational technologies with
students.

The activity approach plays an important role in development of

communicative competence. As a result of such approach, the students get closer to
the role and value of extracurricular activities on the art of communication in
personal life and formation, achieving the social status and professional success, and
they learn a certain system of knowledge about the theoretical foundations,
technologies, techniques of communication, in general, the culture of communication
and its communication skills; Students learn at the aesthetic, moral and aesthetic level
the verbal and non-verbal means, technology in the process of implementation of
various communicative tasks, creative activities.

Technological approach ensures the formation and development of

communicative skills associated with the development and implementation of
technology of interaction, control and exposure. This ability to follow the prescribed
models, to observe the technological discipline, knowledge of various forms of

communication, its technology and techniques, verbal and nonverbal means of
effective communication, ability to organize modern psychological training, ability to
self-assessment and self-improvement in the field of communication.

Subject-subject approach allows you to organize the process of students

preparation to technology and techniques of effective communication as a truly
human, equitable, creative interaction of teachers and students aimed at their personal
and professional development, at mutual enrichment and understanding.

Person-oriented approach creates the conditions for full development of the

student's personality, because: 1. It initially determines the student as an active
subject of pedagogical interaction stimulating his creative initiative; 2. It promotes
the development of personal and social qualities, cognitive interests of students; 3.
Relies on subjective experience of students, actualizing the previously acquired
knowledge and skills on the theory and practice of human and pedagogical
communication, its technology and techniques; 4. It takes into account the individual
and psychological- characteristics of each student as much as possible; 5. It allows
the student to determine the path of their individual development.

Unity of targeted, informative, organizational and technological, effective and

reflective components, their interactions and interaction provides the systemic nature
of students preparation model to technology and techniques of effective
communication, its responsiveness and integrity.

Result and reflective component model consists of diagnostic complex in the form of

criteria and level of students readiness to effective communication. Thus, the

presented model of students preparation to technology and techniques of effective

communication aimed at formation of methodological and logical approaches,

principles, pedagogical conditions, methods, forms, factors and resources in the field

of training of future teachers to effective communication; development and

implementation of technology of students

73

Target component: students preparation to technology

and techniques of effective communication

Axiological and acmeological

Competence-based

Active

Technological

Structural and content basics of

Methodological approaches

Subject-subject and subject

object

Person-oriented

System-related

students preparation to technologies

and techniques of effective

communication

Informative component

Extracurricular lessons program “Art of

speech”

Main components

1. preliminary –motivational
preparation
2. main – obtaining knowledge on

communication basics
3.final – conclusion, self
improvement

Scheme-model

motivation, knowledge, skills and
abilities, reflection, workshop,
social

and

communicative

experience, self-assessment, self
improvement

Organization and

technological

component

Principles

:

professional and
personal
development;
responsiveness;
integration

principle;
reflexivity and
emotional
capacity
development principle

Methods:

Changes of
communicative
activity,
communication,
improvement of
communicative

relations and impact.
Infusion, orientation,
request, desire,
recommendation,
consent,
encouragement and so
on

Forms:

Lecture,
interview, dialogue,
workshop, practical

actions,
social and
psychologic al
training

Psychological

conditions:
emotional positive
mood, motivation
taking into account
the personal and
professional

interests:
pedagogical: aim,
tasks, training
material,
consistency and
consequence and so
on

Factors

Psychological,
psychological and
pedagogical,
pedagogical

Tools

Verbal and
nonverbal tools,
guidelines,
textbooks,
books for
communication basics,
environment,
conditions,
place and time,
communication
circumstance

Effective and reflexive
component

Criteria
подготовки

Motivational

Cognitive

Active

Technological Reflexive

Level of readiness to effective
communication:
low, medium, high

Outcomes:

specialist with a

high level of readiness to effective
communication

Picture 1.

Students preparation model to the technology and techniques of effective communication

74

preparation to effective communication, including the stages, content, principles,
methods, forms and means of students preparation to effective communication based
on the program of communication art.

The essence of the developed technology for students preparation to effective

communication is disclosed by the following scheme: motivation – knowledge-
reflection - skills and abilities -workshop – social and communicative experience –
self-assessment and self-improvement. Organizational and technological component
of the developed technology includes the principles, techniques, forms, conditions,
factors and means of students preparation to technology and technique of effective
communication.

Based on the competence-based and technological approaches used in the

experimental work, it was determined the effectiveness of forms of development of
communicative competence in future teachers: lectures, discussions, dialogue,
seminar, workshop, social and psychological training, seminars, consulting, coaching,
conference, individual work , pair work, and work in small groups; as well as the
innovative methods and forms: lecture-dialogue; lecture – communicative games;
quiz; informative and entertaining information; lecture movies ―Culture of
communicationǁ with discussion; Lecture of pedagogical

communication;

Lecture-press-conference on the problems of communication; Lecture-consultation
on effective communication; Lecture – ‗Lessons of art of communicationǁ, individual
creativity; Lecture – ―publicationǁ of intellectual and creative works; Lecture of
mutual learning communication; Lecture - demonstration of communication

technologies; tests and reporting lecture; lecture
workshop, conference.

In the fourth chapter

“Theoretical and practical results of students training

to technology and techniques of effective communication (at extracurricular
classes on the “art of communication”)

, the technological communication issues

are considered: the nature of communication technology, its orientation, functions,
principles, characteristics, types of communication technology, its targeting, overall
technological scheme and model of communication, its stages, main components
(design of communication act), the overall structure, stages, factors, conditions and
basic requirements to communication technology, preparing students to the process,
examples of the concrete subject technological constructs (verbal communication -
monologue, dialogue, business contact (communicative and business games) and
other types of communication); requirements, recommendations and tips on
communication technology are considered and revised.

In the fourth chapter, according to the pilot program, it is shown the gradual

process of training of students to technology and techniques of effective
communication according to the teaching system based on the author's program of
extracurricular activities on the "art of communication".

Experimental research was conducted in Jizzakh, Navoi and Kokand State

Pedagogical Institute and Tashkent State Pedagogical University from 2005 to 2015
and it consisted of a recital, forming and final experimental work. To the diverse
experimental work carried out by the pedagogical opportunities of students

75

training to the technologies and techniques of effective communication, it was
attracted totally 300 teachers and 600 students. In experimental researches 600
students took part (300 in the control ones and 300 - in experimental ones). The total
sample size of the research was 600 people at a grand total population of 900 people.

Below are the final results of students training to technology and techniques of

effective communication after participation in workshops and social and
communicative activities (see Table 2), the results of gradual preparation of students
to technology and techniques of effective communication on extracurricular classes
on "the art of communication" (see Table 3), statistical processing of results of the
experimental work (see Table 5) and the chart of readiness level of students to
technology and techniques of effective communication (see Picture 2).

To confirm the results of the research it has been applied the statistical analysis

of results of experimental work. The level of academic performance of students in the
experimental and control groups was assessed in three areas (high, medium, low) at
all stages of the pilot studies according to specific criteria: motivational, cognitive,
creative, active, technological and reflexive-evaluation (Table 5.6). As can be seen
from the table, the overall performance of the experimental group above the critical
criterion that allows us to draw a conclusion about the effectiveness of the research
proves the accuracy of the experimental results of training.

Statistical data processing (Table 5) indicates the reliability of the results

obtained in the experimental groups, based on which it can be concluded the

effectiveness of the pilot program, conducted research as a whole.

To confirm the results of the research it has been applied the static analysis of

the results of experimental work. The level of academic performance of students in
the experimental and control groups was assessed based on three indicators (high,
medium, low) at all stages of the pilot researches according to specific criteria:
motivational, cognitive, creative, active, technological and reflexive and evaluation
(Tables 4,5). As can be seen from the table, the overall performance of the
experimental group is above the critical criterion that allows us drawing the
conclusion about the effectiveness of the research, it proves the accuracy of
experimental training results. Statistical processing of data (Table 5) shows the
authenticity of results obtained in the experimental groups, based on which the
effectiveness of the pilot program and research made in general can be confirmed as
well.

76

Table 2

Results of students training to technology and techniques of effective

communication after participation in workshops and social and communicative

activities expressed (in percentage)

Experimental Control

Criteri

a

Performance

Motivationa

l

Awareness of the role and

importance of knowledge,
principles and practice of communication, its
technology and techniques in communication
culture, including the pedagogical one, in its
effectiveness.

Knowledge of basics:

Groups

300 students 300 students At the main stage
before and after the experiment

84/92 40/48

1. Communication (as a
whole).
2. Pedagogical
communication.

Cognitive

3. Verbal communication.
4. Non-verbal communication
5. Communication
technologies
6. Communication techniques
7. Criteria for the
effectiveness of technology
and techniques of

communication

I

Execution of assignments,

implementation of the review,
pedagogical and other
intellectual and creative

Pragmatic

works on the basics of

communication, verbal and
nonverbal means of
communication, technology
and techniques of
communication, its
effectiveness - pedagogical, in
particular

Participation:

1.in workshops approximated
to real social and

Technological

communicative conditions
(technological approach to
different types of
communication and proper
use of its technique);
72/87
80/89
77/84
79/83
81/85
84/91
80/84

100/100 and more

-/100
32/40
44/47
27/33
31/41
37/40
36/43
22/26

44/49

-/44

2. in the social and
communicative activities
followed by self-assessment,

self-satisfaction of
communication efficiency

Reflexive - self

improvemen

t

1.

Communication culture
2. Pedagogical
communication
3. Communication technology
4. Communication technique
28 (without self
assessment) / 84 (with self
assessment)

22/81
31/87
-/80
-/73
27 (without self
assessment /36)

21/32
32/47
-/28
-/29

77

Table 3

Results of gradual students training to technology and techniques of effective

communication (in percentage)

1

Initial indicators

First

stage

Second

stage

Third

stage

Forth

stage

Initial indicators

First

stage

Second

stage

Third

stage

Forth

stage

Crite

ria

Motivat

ional

Main,

informat

ion,

cognit

ive,

formati

ve

Practic

al,

social

and

commun

icative

Self-im

provem

ent

Motiv

ationa

l

Main,

infor

matio

n,

cognitiv

e, formati

ve

Practical

, social

and

commun

icative

Self-imp

rovemen

t

In the experimental groups In the control groups

I. 21 79 84 92 96 19 37 40 48 49 II.

1

.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

1

6
2
7
1
2
6

3
6

10

3

6
40
32
35
33
25
36

72

80
77
79
81
84
80

8
7
8

9
8
4
8
3
8
5
9
1

8
4

8
9
9
2
8
7
8

5
8
7
9
3
8
7

1

7

25
13
7

5

-
-

29
36
21

28
27
23
18

3

2
44
27
31

37
36
22

40
47
33
41
40
42

26

43
48
41
47
45
44
36

III. - 44 100 and more

IV.

100 and more
100 and more
- 22 44 49 51

1.
2.

V. 1.

2.
3.
4.
-
28

22 31 -

-
43 36

29 56
32 36
100 80

81
87
80
73
100 84

87
89
83
85

100 92

89
91
87
92
-

27

21 32 -
-
25 33

29 41
22 25
44 36

32 47
28 29
45 39

40 48
31 36
52 40

49 56
37 48

1

Criteria as per the Table 2.

78

Table 4

Criteria and level of students training to technologies and techniques

of effective communication

Criter

ia

Level

Low

Average

High

Moti

vatio

nal

Minimum level of interest and needs
in improvement of communication
culture, screwed-up, low level of
communicative competence.

Student

understands

the

importance of and the need for
knowledge of communication
theory, its

technology and

technique, feels the demand for
improvement of communicative
culture, but to realize their own
needs are not always possible for
him/her.

Student is fully aware of

professional

and

personal

importance and the need

for

knowledge

of

theoretical

foundations of communication, its
technology

and

technique,

expresses interest and need in
improvement of communication
culture, including the pedagogical
one.

Cog

nitiv

e

Minimal level of knowledge of
theoretical

foundations

of

communication; partially possesses
the

information on verbal and

non-verbal means, its technology and
technique;

makes mistakes when using the
concepts and terms in the field of
communication and interaction; It has
no

knowledge

on

modern

technologies

of

effective

communication.

Student

is

aware

of

its

professional

opportunities;

knows the laws,

goals,

objectives, methods and forms of
organization of

pedagogical

communication in the classroom
and among teachers; interested in
teaching activity; has difficulties
when implementing his/her skills
of communicative activity.

Student finds deep knowledge of

the basics of communication, it
means - verbal and nonverbal,
technologies and techniques of
communication, conditions of their
effectiveness, efficiency; knows
exact criteria of

effective

communication, including

the

pedagogical,

psychological

(communicative,

perceptive,

interactive)

technologies

of

effective communication

Prag

mati

c

Not able independently to make
assignments, the review, pedagogical
and other intellectual creative works
on the communication basics, means
of

verbal

and

nonverbal

communication,

technology and

technique, its effectiveness, and the
pedagogical as

well; does not

possess the technology and technique
of effective communication

Can not make the assignments
independently,

works

of

pedagogical and creative nature,
on communication basics, on
means of verbal and nonverbal
communication, technology and
techniques of communication, its
efficiency,

including

the

pedagogical one; does not have
the

knowledge of usage of

technologies and techniques of
effective communication.

Student knows the basics of

communication

organization;

possesses stimulation and non
conflict forms of communication;
able to assess objectively and
control

his/her

emotional

condition; able to use different
forms

and

types

of

communication; possesses verbal
and nonverbal means and modern
technologies

of

effective

communication; able to express
his/her

own

thoughts

independently,

logically,

reasonably.

Tech

nolo

gical

Passively participates in workshops

approximated to real social and
communicative conditions; cannot
handle the technological approach to
different types of communication, not
able to plan intentionally, to design
the

communication process, to

forecast its results, not able to
organize independently, to control
the communication in real conditions
of pedagogical interaction.

In real conditions of interpersonal
and pedagogical interaction, the
student expresses communicative
activeness, able to make plans
intentionally under the teacher‘s
guide, but feels difficulties with
designing of the whole training
and care process.

Able intentionally to make plans, to

design the communication process,
to forecast its results, to develop
the content, to organize and to
control the communication, to
verify the means and methods of
verbal

and

nonverbal

communication taking into account
the

communication

situation

making

possible the effective

communication.

Refle

xive

Does not know and unable to use the

forms

and

methods

of

self-improvement in the process of
real interaction:

communication

culture, pedagogical communication,
communication

technology,

communication technique.

Student can independently use

the forms and methods of self
improvement of communication
culture,

pedagogical

communication, technology and
technique of communication, but,
the

creative

attitude

to

communicative activity is not
appeared.

Knows and able to use in practice

the forms and methods of self
development, self- education, self
improvement in the sphere of
communication culture. Deals with
self-analysis and self-assessment of
results obtained in the process of
communication (based on the
knowledge of theory and practice
of communication, its technology
and technique).

79

Table 5

Statistical analysis of experimental work results

1

Perform

ance

1

Criteria

Control group n=300 (in

percentage)

Experimental group

n=300 (in percentage)

Critical value

of Fisher‘s

criteria based
on 0.95% of
Empiric value of Fisher‘s criteria
based on 0.95% of

High Average

probability Low High Average Low probability

Motivationa

l

32 42 26 53 37 9

1,6

3,2

2.1

30 39 31 52 30 18

1,6

3,3

2.2

33 38 29 48 33 19

1,6

3,6

2.3

27 39 34 55 30 15

1,6

3,0

Cognitive

2.4

29 40 31 54 39 7

1,6

3,0

2.5

33 35 32 53 35 12

1,6

3,2

2.6

28 35 37 59 34 7

1,6

2,8

2.7

29 41 30 56 30 14

1,6

3,1

Pragmati

c

3

31 38 31 49 39 12

1,6

3,3

Technologica

l

4.1

30 38 32 54 33 13

1,6

3,1

4.2

32 38

30 53 37 10

1,6

3,2

Reflexive and assessmen

t

5.1

31 38 31 49 35 16

1,6

3,4

5.2

27 38 35 48 32 20

1,6

3,3

5.3

30 37 33 56 38 6

1,6

2,9

5.4

29 39 32 58 32 10

1,6

2,9

Average

30 38 32 53 34 13

1,6

3,2

1

Criteria as per the Table 2.

80

Библиографические ссылки

Нурманов А.Т. Подготовка студентов к технологии и технике эффективного общения. - Ташкент: «Фан ва технология», 2010. - 114 с.

Нурманов Л.Т. Талабаларни самарали мулокотга тайёрлаш техноло-гияси. - Тошкент: “Фан ва технология” 2013. - 144 б.

Нурманов А.Т. Технология подготовки студентов к эффективному общению.LAP LAMBERT Academic Publishing (2014-01-22) http://www.lap-publishing.com'. -272 с.

Нурманов А.Т.Огбор и организация учебно- дидактического материала при изучении языка. //«Узлуксиз таълим», Тошкент. 2010.- № 4. - С.69-71. (13.00.00.№9)

Нурманов А.Т.Подготовка студе»ггов к технологии и технике эффективного общения. //Халк таълими. - Тошкент. 2011,- № 1. - С.125-127. (13.00.00. №17)

Нурманов А.Т.Подготовка студентов педагогических вузов к технологии и технике эффективного общения. //Узлуксиз таълим. - Тошкент. 2011. -№ 2. - С.36-39. (13.00.00.№9)

Нурманов А.Т.Вопросы обучения педагогическому общению. //Преподавание языка и литературы. - Ташкент, 2011. - № 3. - С.3-10.

Нурманов А.Т. Тренинг машгулоти-талабалар риторик компетен-циясини шакллантириш воситаси. //Педагогика. -Тошкент, 2015. -№3. - Б. 19-24. (13.00.00. №6)

Нурманов А.Т.Эффсктивность межличностного общения.// ЎЗМУ хабар лари. - Тошкент, 2011. - № 4.-Б. 187-189.

Нурманов А.Т.Некоторые особенности внеаудиторных занятий по искусству общения в педагогическом вузе.//Преподаванис языка и литературы. - Ташкент, 2013. - №7. - С.47-48.

Нурманов А.Т.Шахслараро мулокот ва унинг самарадорлиги омиллари.//Тил ва адабист таълими. -Тошкент, 2013.- №8 .- Б.35-38.

Нурманов А.Т.Лингводидактическис особенности подготовки студентов педагогических вузов к технологии и технике эффективного общения//Халк таълими. -Тошкент, 2013. - №5. - Б.47-51. (13.00.00. №17)

Нурманов А.Т.О компетентностном подходе в подготовке студентов к эффективному общению.// Педагогика.-Тошкент, 2014. - №3. - Б. 19-24. (13.00.00. №6)

Nurmanov A.T.Tcchnological and technical aspects of preparing students for effective communication .'/Eastern European Scientific Journal (Gcscll-schaftswissenschaften): Dusseldorf (Germany): Auris Verlag, 2016 (5). - Pp. 9-16. (13.00.01. 2016. № I).

Nurmanov A.T. Development of communicative culture of students in the process of effective commonicationAThc advanced Science open access journal. -United States, Torrance, ISSUE 6, June 2013. p.65-68. (13.00.00. 2012.№I)

Nurmanov AT (2015) Technological aspects of students training to effective communication at pedagogical university. ISJ Theoretical & Applied Science. Scranton, USA 12 (32): 81-86. (Impact Factor ICV =6.630; Impact Factor ISI =0.829).

Нурманов А.Т. Обучение студе1ггов педагогических вузов культуре речевого общения. //Педагогические науки. - Москва. 2011. - №3. - СЛЪ-TJ. (13.00.00. 2010 №31).

Nurmanov A.T.Communicating for the future of Uzbekistan/ZLive & Learn. News, views and initiatives from across the ETF community. ISSUE //20 April.-Torino, Italy. 201 l.-P. 18-19.

Нурманов А.Т.Педагогические акценты в подготовке студентов к технологии и технике эффективного общения. «Наука и жизнь Казахстана», Алматы, 2010. - №4. - С. 135-137.

Нурманов А.Т.,Шамуратов Э.Б. Психолого-педагогические возможности совершенствования подготовки студентов к эффективному общению в педвузе.//Наука и мир. - Волгоград, 2015. - №6 (22). - C.55-59.(Global Impact Factor 0.325; Open Academic Journals Index, Россия - 0.350).

Нурманов A.T., Куйлиев С. Эффективность межличностного обще-ния.//Халк таълими. - Тошкент, 2011. - №6. - Б.29-30. (13.00.00. №17)

Мардонов Ш.К., Нурманов А.Т., Жабборов У.А. Узлуксиз таълим тизимида бўлажак укитувчиларни самарали мулокотга тайерлаш мезонлари// Узлуксиз таълим. - Тошкент, 2013.- №5. - Б.93-96. .(13.00.00.№9)

Нурманов А.Т. Теоретико-практические основы технологии и техники эффективного общения. //Таълим технологиялари.-Тошкснт, 2012.-№3. - Б.7-11.

Нурманов А.Т., Исаков Ж.А. Псдагогик риторика истиқболлари. И Илмий хабарнома. - АДУ, Андижон, 2016. - №2. Б.99-102.

Нурманов А.Т. Состояние подготовки студентов педагогических вузов к технологии и технике эффективного общения. //Социально- гуманитарные науки в системе образования. - Ташкент. 2010. - №1. - С.80-82.

Nurmanov A.T.(2016).Functional and communication techniques for training the students for effective communication.In Advanced Studies in Science: Theory and Practice (Vol.5).London,UK:Thc Global partnership LLC.doi: 10.17809/0557468427-09.

Нурманов А.Т.Содсржанне подготовки студентов педагогических вузов к технологии и технике эффективного общения.//Новые педагогические технологии.Материалы XII Международной научно-практической конференции (08.05.2013). - Москва: Издательство «Спутиик+», 2013. - С.72-75.

Нурманов А.Т. О подготовке учащихся к эффективному общению в системе непрерывного образования республики.//«Наука вчера, сегодня, завтра». Материалы III международной заочной научно-практической конференции. (21 августа 2013 г.) — Новосибирск: Изд. «СибАК», 2013. -112 с. http://sibac.info/2009-07-01-10-21-1 б/8200-iii-l-r-

Nurmanov A.T., Jabborov U.A. Acmcological problems of training of students of pedagogical higher educational institutions for effective communication’/ «The First International Conference on Eurasian scientific development». Proceedings of the Conference (April 11, 2014). «East West» Association for Advanced Studies and Higher Education GmbH. Vienna. 2014. - P. 197-202.

Нурманов А.Т. О дидактических возможностях внеаудиторных занятий в подготовке студе1гтов к технологии и технике эффективного общения.// “Профессионализм педагога: сущность, содержание, перспективы развития”. Научные труды Международной научной конференции 17-18 марта 2015 года. - Москва: Международная академия наук педагогического образования. - 2015. - С.527-530.

Нурманов А.Т. Подготовка студентов к технологии и технике эффективного общения на внеаудиторных занятиях по «Искусству общения». Программа и методические рекомендации,- Джизак: «Сангзор», 2009. - 76 с.

Нурманов А.Т. , Ким О.А., Касымова Ф.С. Технологии эффективного общения студентов в педагогическом вузе. Методическое пособие. - Ташке>гг: Ташкентский ГПУ им Низами, 2015. - 160 с.

Нурманов А.Т. Сотрудничество в процессе подготовки студе>ггов к эффективному общению / Педагогика сотрудничества в системе непрерывного образования. Матсриазы международной конференции. - Ташкент, 2014. - С.105-107.

Нурманов А.Т. Требования к преподавателю в процессе подготовки студентов к технологии и технике эффективного общения.// «Хорижий тилшунослик ва адабистшунослик масалалари». Материалы респ. Научно-практической конференции. - Джизак, -2010.-С. 16-17.

Нурманов А.Т. Проблемы обучения эффективному общению и пути их решения в педагогических вузах. //Бадиий таржима тилшунослик, адабистшунослик ва маданиятлараро алоқалар контекстида. Республика илмий-амалий анжумани матсриаллари. - Жиззах: ЖДПИ, 2011,- Б.280-281.

Нурманов А.Т. О педагогических особенностях подготовки будущих учителей физического воспитания к технологии и технике эффективного общения.// «Современные тенденции и перспективы развития детского спорта в системе воспитания гармонично развитого поколения». Материалы респ. Научно-практической конференции. - Тошкент, «Иқтисод - Молия», 2011. - С.255-258.

Нурманов А.Т.Педагогическая технология как один из путей активизации творческого мышления студентов на практических занятиях. //«Замонавий тилшунослик ва хорижий тиллар ўқигишнинг долзарб масалалари» Халкаро илмий-амалий анжуман матсриаллари. - Тошкент, 2008. - Б. 508.

Нурманов А.Т.О подготовке студентов, будущих учителей, к технологии и технике эффективного общения. //Ўзбскистонда соглом авлодни шакллантиришнинг ижтимоий, педагогик-психологик асослари” мавзусида республика илмий-амалий анжумани матсриаллари. - Тошкент, 2014. - Б. 176-179.

Нурманов А.Т.Интегративныс технологии в процессе подготовки студентов к эффективному общению.// Таълим-тарбия жараснига замонавий педагогик ва ахборот-коммуникацион технологияларни жорий этиш: муаммо ва счимлар. Республика илмий-амалий конференция матсриаллари. Иккинчи китоб. - Тошкент, 2015. - Б.81-84.

Нурманов А.Т.Формирование коммуникативной компетенции-основная цель изучения иностранных языков в системе непрерывного образования.,7 “Чет тилларини ўқигишни жадаллаштиришнинг инновацион йуналишлари” мавзусидаги республика илмий-амалий конференция матсриаллари. Иккинчи китоб. - Тошкент, 2014. - Б.58-61.

Нурманов А.Т., Жабборов У.А. Талабаларни самарали мулокотга тайёрлашнинг компьютерли технологияси.//«Гармонично развитое поколение -условие стабильного развития, благополучия и процветания общества». Сборник научно-методических статей. Вып.10. - Ташкент, 2013. - С.160-163.

Нурманов А.Т.О подготовке студентов педагогических вузов к технологии и технике эффективного общсния./МФормированис гармонично развитого поколения в современных условиях». Сборник научно-методических статей. - Ташкент, 2010. - Часть 9. -С. 79-84.

Нурманов А.Т.Предпосылкн подготовки студентов к технологии и технике эффективного общения./.'«Формирование гармонично развитого поколения в современных условиях». Сборник научно-методических статей.-Ташкент, 2010. - Часть 10. -С.99-101.

Нурманов А.Т.Педагогические факторы в подготовке студентов к технологии и технике общения. «Формирование гармонично развитого поколения в современных условиях». Сборник научно-методических статей. -Ташкент, 2010. - Часть 11. -С.80-81.

Нурманов А.Т.О типах общения..7«Формированис гармонично развитого поколения в современных условиях». Сборник научно-методических статей. - Ташкент, 2011.» Часть 7. -С. 118-120.

Нурманов А.Т.О формировании у студентов педагогических вузов культуры толерантного общения..7«Формирование гармонично развитого поколения в современных условиях». Сборник научно-методических статей.-Ташкент, 2011.- Часть 8. - С.39-42.

Нурманов А.Т.Организация эффективного общения на внеаудиторных занятиях. // Иктндор. - №2. Ёшларнинг илмий, публицистик, бадиий туплами. -Тошкент: «Фан», 2012. - Б. 10-13.

Нурманов А.Т.О совершенствовании коммуникативной и риторической подготовки студентов педвузов?/ Материалы научно-практической конференции «Подготовка педагогических кадров: история, современность, перспективы» (29 сс1ггября 2015 г.). - Ташкент, 2015. - С.414-416.

Нурманов А.Т.Развитие критического мышления студентов в процессе подготовки их к эффективному общению. Кадрлар тайерлаш миллий дастури -“Ўзбек модели”нинг ажралмас қисми’7/ Ёш олимлар ва талабалар илмий-амалий конференцияси.2-кисм.-Тошкент: Низомий ном ид аги ТДПУ, (2016, 15 март).- Б. 10-12.

Нурманов А.Т.Эффективное общение как коммуникативный процесс, деятельность и отношение субъектов педагогического образования.// Тошкент давлат педагогика университета илмий ахборотлари. № 1(6), Тошкент, 2016. Б.66-68.