Методические аспекты развития бизнеса информационных продуктов и услуг в Узбекистане

1

ТОШКЕНТ ДАВЛАТ ИҚТИСОДИЁТ УНИВЕРСИТЕТИ ҲУЗУРИДАГИ

ИЛМИЙ ДАРАЖАЛАР БЕРУВЧИ DSc.27.06.2017.I.16.01 РАҚАМЛИ

ИЛМИЙ КЕНГАШ АСОСИДА БИР МАРТАЛИК ИЛМИЙ КЕНГАШ

ТОШКЕНТ ДАВЛАТ ИҚТИСОДИЁТ УНИВЕРСИТЕТИ

БОБОЖОНОВ АЗИЗЖОН БАБАХАНОВИЧ

ЎЗБЕКИСТОНДА АХБОРОТ МАҲСУЛОТЛАРИ ВА ХИЗМАТЛАРИ

БИЗНЕСИНИ РИВОЖЛАНТИРИШНИНГ УСЛУБИЙ ЖИҲАТЛАРИ

08.00.14 – Иқтисодиётда ахборот тизимлари ва технологиялари

ИҚТИСОД ФАНЛАРИ БЎЙИЧА ФАЛСАФА ДОКТОРИ (PhD)

ДИССЕРТАЦИЯСИ АВТОРЕФЕРАТИ

Тошкент– 2018

2

УДК: 6П2.15.61(575.1)

Иқтисодиёт фанлари бўйича фалсафа доктори (PhD) диссертацияси

автореферати мундарижаси

Содержание автореферата диссертации

доктора философии (PhD) по

экономическим наукам

Contents of Dissertation the abstract Doctor of Philosophy (PhD) in

Economics Scinces

Бобожонов Азизжон Бабаханович

Ўзбекистонда ахборот маҳсулотлари ва хизматлари бизнесини
ривожлантиришнинг услубий жиҳатлари ................................................ 3

Бобожонов Азизжон Бабаханович

Методические аспекты развития бизнеса информационных
продуктов и услуг в Узбекистане ............................................................. 27

Bobojonov Azizjon Babakhanovich

Methodical aspects of business development of information
products and services in Uzbekistan ............................................................. 51

Эълон қилинган ишлар рўйхати

Список опубликованных работ
List of published works ………….………….……….………….………….. 55

3

ТОШКЕНТ ДАВЛАТ ИҚТИСОДИЁТ УНИВЕРСИТЕТИ ҲУЗУРИДАГИ

ИЛМИЙ ДАРАЖАЛАР БЕРУВЧИ DSc.27.06.2017.I.16.01 РАҚАМЛИ

ИЛМИЙ КЕНГАШ АСОСИДА БИР МАРТАЛИК ИЛМИЙ КЕНГАШ

ТОШКЕНТ ДАВЛАТ ИҚТИСОДИЁТ УНИВЕРСИТЕТИ

БОБОЖОНОВ АЗИЗЖОН БАБАХАНОВИЧ

ЎЗБЕКИСТОНДА АХБОРОТ МАҲСУЛОТЛАРИ ВА ХИЗМАТЛАРИ

БИЗНЕСИНИ РИВОЖЛАНТИРИШНИНГ УСЛУБИЙ ЖИҲАТЛАРИ

08.00.14 – Иқтисодиётда ахборот тизимлари ва технологиялари

ИҚТИСОД ФАНЛАРИ БЎЙИЧА ФАЛСАФА ДОКТОРИ (PhD)

ДИССЕРТАЦИЯСИ АВТОРЕФЕРАТИ

Тошкент– 2018

4

Иқтисодиёт фанлари бўйича фалсафа доктори (PhD) диссертацияси мавзуси

Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамаси ҳузуридаги Олий аттестация комиссиясида
В2017.1.PhD/Iqt72 рақам билан рўйхатга олинган.

Диссертация Тошкент давлат иқтисодиёт университетида бажарилган.

Диссертация автореферати уч тилда (ўзбек, рус, инглиз (резюме)) Илмий кенгаш веб-

саҳифасида

(www.tdiu.uz)

ва

«Ziyonet»

ахборот-таълим

порталида

(www.ziyonet.uz)

жойлаштирилган.

Илмий раҳбар:

Бегалов Баходир Абдусаломович

иқтисодиёт фанлари доктори, профессор

Расмий оппонентлар:

Ғуломов Саидахрор Саидахмедович

Ўзбекистон Республикаси Фанлар академияси
академиги, иқтисодиёт фанлари доктори, профессор

Қўчқоров Тохир Сафарович

иқтисодиёт фанлари номзоди, доцент

Етакчи ташкилот:

Ислом Каримов номидаги Тошкент давлат
техника университети

Диссертация ҳимояси Тошкент давлат иқтисодиёт университети ҳузуридаги илмий

даражалар берувчи DSc.27.06.2017.I.16.01 рақамли Илмий кенгаш асосида бир марталик илмий
кенгашнинг 2018 йил «___» __________ куни соат ___ даги мажлисида бўлиб ўтади.
Манзил: 100003, Тошкент шаҳри, Ислом Каримов кўчаси, 49-уй. Тел.: (998 71) 239-28-72;
Факс: (998 71) 233-60-01; е-mail: tdiu@tdiu.uz.

Диссертация билан Тошкент давлат иқтисодиёт университетининг Ахборот-ресурс

марказида танишиш мумкин ( ____ рақам билан рўйхатга олинган). Манзил: 100003, Тошкент
шаҳри, Ислом Каримов кўчаси, 49-уй. Тел.: (998 71) 239-28-72; Факс: (998 71) 233-60-01;
е-mail: tdiu@tdiu.uz.

Диссертация автореферати 2018 йил «___» январь куни тарқатилди.
(2018 йил «___» ____________ даги _____ рақамли реестр баённомаси).

Б.Ю. Ходиев

Илмий даражалар берувчи илмий кенгаш
асосида бир марталик илмий кенгаш
раиси, и.ф.д., профессор

А.Н. Самадов

Илмий даражалар берувчи илмий кенгаш
асосида бир марталик илмий кенгаш
котиби, и.ф.н., доцент

Р.Х. Алимов

Илмий даражалар берувчи илмий кенгаш
асосида бир марталик илмий кенгаш
қошидаги илмий семинар раиси, и.ф.д.,
профессор

5

КИРИШ (фалсафа доктори (PhD) диссертацияси аннотацияси)

Диссертация мавзусининг долзарблиги ва зарурати.

Жаҳондаги

ривожланган давлатлар тажрибаси кўрсатмоқдаки, уларнинг иқтисодий
ўсиши ахборот, билимлар ва интеллектуал потенциал ҳисобига амалга
оширилмоқда. Ривожланган давлатлар иқтисодий ўсишининг манбаи ахборот
маҳсулотлари ва хизматларини (АМХ) ишлаб чиқиш ҳамда улардан самарали
фойдаланиш ҳисобланмоқда. Бу борадаги ислоҳотларни Ҳиндистон
40-50 йил аввал бошлаган ва 2015 йилда бу соҳадан олинган даромад
150 млрд. долларини ташкил этган

1

.

Ушбу соҳага Жанубий Корея, Хитой,

Хиндистон, Финляндия каби мамлакатлар тажрибасида бошқаларга нисбатан
2 марта кўп сармоя сарфланиб, у, асосан, зарур қурилмалар, дастурий
таъминот, телекоммуникация маҳсулотлари ва ахборот хизматлари ишлаб
чиқаришга йўналтирилган. Жаҳон банкининг 2015 йилдаги тадқиқотларига
мувофиқ, тезкор интернет–фойдаланувчилари сонини 10 %га ошириш орқали
мамлакат ЯИМни 1,3-2 %, аҳоли жон бошига тўғри келадиган даромадларни
эса 1,2 % оширишга эришиш мумкин

2

.

Сўнгги йилларда АМХ бизнесини босқичма-босқич ривожлантириш ва

унинг инфратузилмасини яратиш бўйича бир қатор амалий ишлар олиб
борилди. 2016 йилда АМХ ва алоқа соҳасидаги инвестициялар 287,0 млн.
доллар ва ишлаб чиқарилган дастурий маҳсулотлар 1728 тани ташкил қилган.
2017 йилда Ўзбекистонда Интернетдан фойдаланувчилар аҳолининг
46 % ини, мобиль телефондан фойдаланувчилар 77,33 % ва уй хўжалик-
ларининг компьютер билан таъминланганлик даражаси 43,87 % ни ташкил
этмоқда

3

. Республикамиз ЯИМнинг 2 % га яқини ахборот-коммуникация

технологиялари (АКТ) ҳиссасига тўғри келган. Иқтисодиётимизнинг мазкур
тармоғи жадал суръатлар билан ривожланиб бораётганига қарамай,
мамлакатимиз бу борада дастлабки босқичда тургани, АМХнинг янги
турлари ривожланиши, уларни иқтисодиётнинг турли соҳаларига жорий
этилиши, ҳусусан, маҳаллий АМХни ишлаб чиқариш даражаси пастлиги
ҳамда уларнинг инновацион турларини яратишда фан ва таълим соҳасидан
етарлича фойдаланилмаётгани муаммо бўлиб қолмоқда. «2017-2021 йилларда
Ўзбекистон Республикасини ривожлантиришнинг бешта устувор йўналиши
бўйича ҳаракатлар стратегияси»да « ... иқтисодиёт, ижтимоий соҳа, бошқарув
тизимига АКТни жорий этиш»

4

бўйича устувор вазифалар белгиланган.

Ушбу вазифаларнинг самарали ҳал этилиши АМХнинг инновацион
турларини яратиш ва ушбу бизнесни ривожлантириш механизмларини ишлаб
чиқишни тақозо этади.

Жаҳон амалиётида АКТ соҳасида дунёнинг йирик илмий тадқиқот

институтлари (ITU, Gartner Research, IICD, ЖБ infoDev дастури, UNESCAP)

1

http://www.nasscom.in/indian-itbpo-industry - Ҳиндистоннинг АКТ бўйича агентлиги веб-сайти.

2

Minges M. Exploring the relationship between broadband and economic growth. WDR. 2015.

3

Ҳалқаро телекоммуникация иттифоқи маълумотлари (ITU) - www.itu.int

4

Ўзбекистон Республикаси Президентининг 2017 йил 7 февралдаги «Ўзбекистон Республикасини янада

ривожлантириш бўйича ҳаракатлар стратегияси тўғрисида»ги ПФ-4947 сон Фармони.//Халқ сўзи, 2017 йил
8 февраль.

6

томонидан рақамли иқтисодиётнинг шаклланиб бориш жараёнлари, иқтисо-
дий тараққиёт ва АКТ истеъмол индекси, билимлар ва инновациялар таъси-
рини ўлчаш, АМХнинг самардорлиги йўналишларида илмий тадқиқот ишла-
ри амалга оширилмоқда. Мамлактимизда

эса АКТга қилинадиган инвес-

тициялар самарадорлиги, электрон ҳукумат, электрон тижорат, ахборотлашган
жамият, АМХнинг инновацион турларини яратиш, унинг иқтисодиётга таъсири
каби йўналишларда илмий тадқиқот ишлари олиб борилмоқда.

Шу жиҳатдан

мамлакатимизда ахборот маҳсулотлари ва хизматлари бизнесини ривожлан-
тиришнинг услубий жиҳатларини ўрганиш муҳим аҳамият касб этади.

Ўзбекистон Республикаси Президентининг 2017 йил 7 февралдаги

ПФ-4947-сонли «Ўзбекистон Республикасини янада ривожлантириш бўйича
ҳаракатлар стратегияси тўғрисида»ги, 2017 йил 30 июндаги ПФ-5099-сонли
«Республикада ахборот технологиялари соҳасини ривожлантириш учун
шарт-шароитларни тубдан яхшилаш чора-тадбирлари тўғрисида»ги
фармонлари ва 2013 йил 27 июндаги «Ўзбекистон Республикаси Миллий
ахборот-коммуникация тизимларини янада ривожлантириш чоралари
тўғрисида»ги ПҚ-1989-сонли қарори билан тасдиқланган «Ўзбекистон
Республикасида телекоммуникация технологиялари, тармоқлари ва алоқа
инфратузилмасини 2013-2020 йилларда ривожлантириш дастури» ҳамда
мазкур фаолиятга тегишли бошқа меъёрий-ҳуқуқий ҳужжатларда
белгиланган вазифаларни амалга оширишда ушбу диссертация тадқиқоти
муайян даражада хизмат қилади.

Тадқиқотнинг республика фан ва технологиялари ривожланиши-

нинг устувор йўналишларига мослиги.

Диссертация тадқиқоти республика

фан ва технологиялари ривожланишининг I. «Демократик ва ҳуқуқий
жамиятни маънавий-ахлоқий, маданий-маърифий ривожлантириш, иннова-
цион иқтисодиётни шакллантириш» устувор йўналишларига мувофиқ бажа-
рилган.

Муаммонинг ўрганилганлик даражаси.

Иқтисодиёт тармоқ ва

соҳаларида АКТ ва тизимларини қўллаш муаммолари, фойдаланиш
жараёнларини эконометрик моделлаштириш ва статистик таҳлил қилиш
бўйича кўплаб илмий тадқиқот ишлари олиб борилган. Ахборот-
коммуникация технологияларини миллий иқтисодиётнинг турли тармоқ-
ларига жорий этишнинг илмий-амалий масалалари хорижлик иқтисодчи
олимларнинг илмий ишларида кенг тадқиқ этилган. Улардан М.Бандерман,
Ж.Румбауф, А.В.Шиер, У.М.Файйад, М.Хаммер, О.Виллиамсон, Ф.Махлуп,
П.Драккер, Д.Белл, К.С.Лаудон, P.M.Стайр, А.Тоффлер, К.Эрроу

5

ва бошқа

олимларнинг ишларини кўрсатиш ўтиш мумкин.

5

Kenneth С. Laudon, Jane P. Laudon. Management in information systems. Organization and Technology. New

York. 2017. – 815 p. Drucker, P., Innovation and entrepreneurship. Routledge. Oxford, 2014.- 366 p.; Bandermann
М. Information technology in Europe: The EC Communication's View It Europian Information Tecnology
Observatory 1994. – Mainz; Rumbaugh J. Object-Oriented Modeling and Disign. - Prentice-Hall, Inc,. Scheer A.W.
Business Process Engineering: Reference Models for Industrial Enterprises.-1995.Press. Menio Park, 1996; Fayyad
U.M., Piatetsky-Shapiro G, Smyth P.. From Data Mining to Knowledge Discovery: An Overview. Advances in
Knowledge Discovery and Data Mining; Hammer М., Champy J. Reengineering the Corporation. A Manifesto for
Business Revolution. HarperBusiness, 1993; Williamson О. The Economic Institutions of Capitalism. Firms,
Markets, Relation Contracting. N.Y., L., 1985; Ralph M. Stair. Principles of information system. A Managerial

7

Мустақил

давлатлар

ҳамдўстлиги

мамлакатлари

олимларидан

И.С.Аглицкий,

А.Н.Романов,

А.В.Хорошилов,

В.П.Тихомиров,

И.И.Радионов,

С.И.Майоров,

Г.А.Титоренко,

С.А.Охрименко,

Р.М.Нижегородцев, Т.М. Полякова, В.М.Тарасевич, Ю.Н. Чернышов,
С.Ю.Савиновнинг

6

ишларида АКТдан фойдаланишнинг назарий, услубий

асослари ва ахборотлар маркетинги масалалари кўпроқ ўрин олган.

Ўзбекистонда АКТни миллий иқтисодиёт тармоқларига жорий этиш,

ахборот жараёнларини эконометрик моделлаштириш ҳамда АМХ соҳасининг
турли муаммолари устида мамлакатимиз иқтисодчи олимларидан
С.С.Ғуломов,

Б.Ю.Ходиев,

Б.А.Бегалов,

Р.Х.Алимов,

Қ.А.Алимов,

А.Н.Арипов, А.Абдугаффаров, А.Т.Кенжабаев, М.Арипов, А.Абдувахидов,
Д.М.Расулев, И.Е.Жуковская, А.А.Мусалиев

7

томонидан илмий тадқиқот

ишлари олиб борилган. Мазкур тадқиқотларда ахборот тизимлари ва
технологияларини иқтисодиётнинг турли тармоқ ва соҳаларига татбиқ этиш
жараёнларига асосий эътибор қаратилган.

Аммо ушбу тадқиқотларда АМХ бизнесини комплекс ривожлантириш

усуллари ва унинг самарадорлигини баҳолашнинг эконометрик моделлари
кўриб чиқилмаган. Шу билан бирга АМХ бизнеси ривожланишини таҳлил
қилиш ҳамда уларни ишлаб чиқариш ва нархлашни эконометрик моделлар
асосида йўлга қўйиш масалалари етарлича тўлиқ ўрганилмаган. Мамлакати-
мизни иқтисодий ривожлантиришнинг ҳозирги босқичида АМХ бизнесини
комплекс таҳлил қилиш, улардан олинадиган ижтимоий-иқтисодий самара-
дорликни ҳисоблаш ҳамда Интернетда ушбу бизнесни шакллантириш,
уларнинг нархи ва сифатини эконометрик моделлар ёрдамида таҳлил қилиш
тадқиқотнинг долзарблигини белгилайди.

Диссертация тадқиқотининг олий таълим муассасаси илмий

тадқиқот ишлари режалари билан боғлиқлиги.

Мазкур тадқиқот Тошкент

Approach. Second Edition. 1996. – 656 р; Bell, D., 1976, May. The coming of the post-industrial society. In The
Educational Forum (Vol. 40, No. 4, pp. 574-579). Taylor & Francis Group.

6

Аглицкий И.С. Рыночная цена на программный продукт// Программные продукты и системы. -2007,-№4. -

с.57-58. Тихомиров В.П., Хорошилов А.В. Введение в информационный бизнес. М.:Финансы и
статистика, 2003. - 240 с. Майоров С.И. Информационный бизнес: коммерческое распространение и марке-
тинг. – М.: Финансы и статистика, 2013.-128 с. Титоренко Г.А. Информационные технологии управления. –
2-е изд. дополн. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 456 с. Охрименко С.А. Современные подходы к становлению
информационного бизнеса. - М., 2005, -№ 9.-С. 32-35. Тарасевич В.М. Экономико-математические методы и
модели в ценообразовании: Учебник, ч.1,2. –Л.: Изд-во ЛФЭИ, 1991.- 180 с. Чернышов Ю.Н.
Информационные технологии в экономике. Уч. пособие для вузов. – М.: Изд-во Выс-я школа, 2008. – 240 с.;
Савинов С.Ю., Экономические проблемы торговли информационными продуктами в США: Автореф. на
соиск. учен. степ, канд. экон. наук: Московский государственный университет. – М., 2014, - 22с.

7

Ғуломов С.С., Бегалов Б.А. Иқтисодий информатика. Дарслик. – Т.: Ўзбекистон, 2010. – 722 б.; Ходиев

Б.Ю., Бегалов Б.А. Ахборот тизимлари ва технологиялари. –Т.: Шарқ, 2010. – 703 б.; Расулев Д.М.,
Иқтисодий ислоҳотларни чуқурлаштириш босқичида инвестицияларни молиялаштиришни эконометрик
моделлаштириш: дис. Автореф…. и.ф.д. – Т.: Фан ва технологиялар, 2003. – 40 б.; Бегалов Б.А. Ахборот-
коммуникациялар бозорининг шаклланиш ва ривожланиш тенденцияларини эконометрик моделлаштириш:
дис. Автореф…. и.ф.д. – Т.: ТДИУ, 2001. – 36 б.; Алимов Р.Х., Ходиев Б.Ю., Алимов Қ.А. ва бошқалар.
Миллий иқтисодда ахборот тизимлари ва технологиялари. Ўқув қўлланма. / С.С. Ғуломовнинг умумий
таҳрири остида. – Т.: Шарқ, 2004. – 320 б.; Арипов А.Н., Иминов Т.К.. Ўзбекистон ахборот-коммуникация
технологиялари соҳаси менежменти масалалари. Монография. – Т.: Fan va texnologiya, 2005. – 300 б.;
Кенжабаев А.Т. Тадбиркорлик фаолиятида ахборотлаштириш миллий тизимини шакллантириш
муаммолари. иқт.фан.док. Дис.…. – Т.: ТДИУ, 2005. – 321 б.; Бекмуродов А.Б., Мусалиев А.А.
Информационный бизнес. Учебное пособие. – Т.: ТГЭУ, 2006. – 288 с.

8

давлат иқтисодиёт университети илмий тадқиқот ишларини амалга ошириш
режасига мувофиқ «ФМ-9. Миллий иқтисодиётнинг турли соҳаларига
инновацион ахборот-коммуникация технологияларини самарали татбиқ
этишнинг назарияси ва амалиёти» фундаментал лойиҳаси доирасида
бажарилган.

Тадқиқотнинг мақсади

республикамизда ахборот маҳсулотлари ва

хизматлари бизнесини ривожлантириш механизмларини ишлаб чиқиш ва
уларнинг бозор нархини белгилаш жараёнларига эконометрик моделларни
татбиқ этиш ҳисобланади.

Тадқиқотнинг вазифалари

қуйидагилардан иборат:

ривожланган мамлакатлар инновацион иқтисодиёти шаклланиши ва

ахборотлашган жамият барпо этиш жараёнларига АМХ бизнесининг таъси-
рини таҳлил қилиш ҳамда уни ривожлантириш бўйича тавсиялар ишлаб
чиқиш;

ахборот маҳсулотлари ва хизматлари бизнесини юритиш усуллари ва

республикамизда унинг шаклланиши ҳамда ўзига хос хусусиятларини тадқиқ
этиш;

компаниялар фаолиятига ахборот-коммуникация технологиялари таъси-

рини баҳолаш усулларини тадқиқ этиш;

глобал рақобат шароитида АМХ компанияларининг фаолият юритиш

тизими ва ахборот-коммуникациялар бозорини ривожлантириш жараёнида
уларнинг тутган ўрнини белгилаб бериш;

ахборот маҳсулотлари ва хизматлари бозор нархини эконометрик

моделларни татбиқ этиш асосида оптимал белгилаш;

ахборот маҳсулотлари ва хизматларининг талаб ва таклифини шакллан-

тириш жараёнларини эконометрик моделлар асосида тадқиқ қилиш;

ҳозирги

ижтимоий-иқтисодий

шароитларда

АМХни

сотишдан

тушадиган фойдани максималлаштириш йўлларини таклиф этиш;

Интернетда ахборот бизнеси компанияларининг ахборот маҳсулотлари

ва хизматлари тижоратини ривожлантиришда уларнинг сифатига таъсир
этувчи омилларни аниқлаш ва баҳолаш ёндашувини ишлаб чиқиш.

Тадқиқотнинг объекти

турли хилдаги ахборот маҳсулотларини ишлаб

чиқарувчилар, ахборот хизматларини кўрсатувчи ва АКТ соҳасида хизмат
кўрсатаётган компаниялар ҳисобланади.

Тадқиқотнинг предмети

ахборот маҳсулотлари ва хизматларини

лойиҳалаштириш, ишлаб чиқариш ва истеъмолчиларга оптимал нархларда
етказиб бериш жараёнлари ҳисобланади.

Тадқиқотнинг

усуллари.

Тадқиқот жараёнида эконометрик моделлаш-

тириш, эксперт баҳолаш, сўровнома усуллари, математик статистика ва
эҳтимоллар назарияси методларидан кенг фойдаланилди.

Тадқиқотнинг илмий янгилиги

қуйидагилардан иборат:

инновацион иқтисодиётнинг шаклланиши жараёнида ахборот маҳсулот-

лари ва хизматлари индустриясини инфратузилма, электрон таълим, булутли
технологиялар, аутсорсинг, электрон тижорат асосида ривожлантириш бўйи-
ча тавсиялар ишлаб чиқилган;

9

компаниялар фаолиятига ахборот-коммуникация технологияларининг

бевосита таъсирини Кобб-Дуглас модели асосида ишлаб чиқариш ҳажми,
сарфланган вақт, ишлаб чиқариш даражаси, АМХга киритилган инвестиция,
меҳнат харажатлари каби омилларни қамраб олган ҳолда баҳолаш ёндашуви
такомиллаштирилган;

ахборот маҳсулотлари ва хизматлари нархларини ишлаб чиқариш

харажатлари, маҳсулот сифати, уларнинг бозордаги улуши, рентабеллиги,
кутилаётган сотув ҳажми каби омиллар асосида оптимал белгилаш ёндашуви
таклиф қилинган;

ахборот маҳсулотлари ва хизматларининг сифатига истеъмолчилар

томонидан қўйиладиган талаблар (функционаллик, унумдорлик, фойдаланиш
қулайлиги, объективлик, шаффофлик, аниқлилик, ишончлилик, мослашув-
чанлик) ва ташқи ҳамда ички таъсир этувчи омилларни ҳисобга олган ҳолда
сифатини баҳолаш таклиф қилинган.

Тадқиқотнинг амалий натижалари

қуйидагилардан иборат:

замонавий ахборот маҳсулотлари ва хизматларининг ўзига хос жиҳат-

лари очиб берилган ва уларни таснифлаш усули таклиф қилинган;

бозор муносабатлари шароитида ахборот бизнеси компаниялари ишлаб

чиқариш ва хизмат кўрсатиш жараёнларининг ривожланишига таъсир этувчи
ташқи ва ички омиллар очиб берилган;

компаниянинг ахборот бизнеси фаолияти жараёнлари ва уни Интернет-

маркетинг воситалари асосида такомиллаштириш бўйича янги услубий
ёндашувлар шакллантирилган;

турли бозор шароитларида ахборот бизнеси компанияларининг ахборот

маҳсулотлари ва хизматларини сотишдан олинадиган фойдани максимал-
лаштириш усуллари таклиф қилинган;

ахборот маҳсулотлари ва хизматларининг нархини белгилаш бўйича

«Оптима» дастурий маҳсулоти лойиҳалаштирилган, ишлаб чиқилган ва
амалиётга жорий қилинган.

Тадқиқот натижаларининг ишончлилиги.

Қўлланилган ёндашув,

усул ва назарий маълумотларнинг расмий манбалардан олинганлиги,
келтирилган таҳлиллар ва тажриба-синов ишлари самарадорлигининг
математик-статистика усуллари воситасида асосланганлиги, хулоса, таклиф
ва тавсияларнинг амалиётга жорий этилганлиги, олинган натижаларнинг
ваколатли идоралар томонидан тасдиқланганлиги билан изоҳланади.

Тадқиқот натижаларининг илмий ва амалий аҳамияти

. Тадқиқот-

нинг илмий аҳамияти, ахборотлаштирилган жамиятни барпо этиш ҳамда
АМХни лойихалаштириш, АМХни ишлаб чиқариш ва тарқатиш билан
шуғулланувчи миллий иқтисодиёт таркибида макро ва микро даражада
тадбиркорлик фаолиятини шакллантириш муаммоларини ҳал этиш ва уни
янада такомиллаштиришга хизмат қилади.

Тадқиқот натижаларининг амалий аҳамияти диссертация тадқиқотида

олинган илмий натижалардан Ўзбекистон Республикаси Давлат статистика
қўмитаси

«Ахборотларни тарқатиш, халқаро ахборот алмашув ва

жамоатчилик алоқалари» бошқармаси фаолиятини ташкил қилиш амалиётида

10

статистик ахборотлар тайёрлаш ва уларни истеъмолчиларга тақдим
қилишнинг замонавий усуллари, халқаро молия институтларининг
маълумотлар базаларига иқтисодий-статистик кўрсаткичларни киритиб
бориш механизмлари, тижорат асосида статистик маълумотларни сотишда
уларнинг нархини белгилашнинг эконометрик моделлари, Интернетда
ахборот маҳсулотлари ва хизматлари бизнесини шакллантириш ва уларнинг
маркетингини юритиш тамойиллари сингари тавсия ва таклифлардан
фойдаланилганлиги,

шунингдек

«БиПро

Норма»

компаниясининг

АМХ сифат кўрсаткичларини баҳолашда қўлланилгани билан изоҳланади.

Тадқиқот натижаларининг жорий қилиниши.

Ахборот маҳсулотлари

ва хизматлари бизнесини ривожлантириш юзасидан ишлаб чиқилган услубий
ва амалий таклифлар асосида:

инновацион иқтисодиётнинг шаклланиши жараёнида АМХ индустрия-

сини инфратузилма, электрон таълим, булутли технологиялар, аутсорсинг,
электрон тижорат асосида ривожлантириш бўйича ишлаб чиқилган
тавсиялардан Ўзбекистон Республикаси Давлат статистика қўмитаси
«Ахборотларни тарқатиш, халқаро ахборот алмашув ва жамоатчилик
алоқалари»

бошқармаси

фаолиятини

ташкил

қилиш

амалиётида

фойдаланилган (Давлат статистика қўмитасининг 2017 йил 5 сентябрдаги
№01/3-01-19/2-1094-сонли маълумотномаси). Натижада АМХ ишлаб
чиқариш жараёнлари, уларни маҳаллий ва хорижлик истеъмолчиларга сотиш
жараёнлари такомиллаштирилган ҳамда янги ахборот маҳсулотларини
тақдим этишда мазкур таклифлардан фойдаланилган;

компаниялар фаолиятига ахборот-коммуникация технологияларининг

бевосита таъсирини Кобб-Дуглас модели асосида ишлаб чиқариш ҳажми,
сарфланган вақт, ишлаб чиқариш даражаси, АМХга киритилган инвестиция,
меҳнат харажатлари каби омилларни қамраб олган ҳолда баҳолашнинг
такомиллаштирилган ёндашуви Ўзбекистон Республикаси Давлат статистика
қўмитаси «Ахборотларни тарқатиш, халқаро ахборот алмашув ва жамоат-
чилик алоқалари» бошқармаси фаолиятига жорий этилган (Давлат статис-
тика қўмитасининг 2017 йил 5 сентябрдаги №01/3-01-19/2-1094-сонли
маълумотномаси). Натижада ишлаб чиқилаётган ахборот маҳсулотларига
сарфланувчи харажатларнинг самарадорлик кўрсаткичлари ўрганилган.
Меҳнат харажатлари 17 %га қисқартирилиб, техник воситаларга харажатлар
24 %га оширилган;

ахборот маҳсулотлари ва хизматлари нархларини ишлаб чиқариш

харажатлари, маҳсулот сифати, уларнинг бозордаги улуши, рентабеллиги,
кутилаётган сотув ҳажми каби омиллар асосида оптимал белгилаш ёндашуви
бўйича таклифлар Давлат статистика қўмитаси «Ахборотларни тарқатиш,
халқаро ахборот алмашув ва жамоатчилик алоқалари» бошқармаси фаолия-
тига жорий этилган (Давлат статистика қўмитасининг 2017 йил 5 сентябр-
даги №01/3-01-19/2-1094-сонли маълумотномаси). Ушбу таклифни жорий
этиш натижасида АМХнинг реал ҳаридорлари ва уларнинг эҳтиёжларини
ўрганишга эришилган. АМХни сотиш ҳажми 27 % ва унинг географияси
4 баробарга кўпайган;

11

ахборот маҳсулотлари ва хизматларининг сифатига истеъмолчилар

томонидан қўйиладиган талаблар (функционаллик, унумдорлик, фойдаланиш
қулайлиги,

объективлик,

шаффофлик,

аниқлилик,

ишончлилик,

мослашувчанлик) ва ташқи ҳамда ички таъсир этувчи омилларни ҳисобга
олган ҳолда сифатини баҳолаш бўйича таклифлари БиПро Норма
компанияси фаолиятига жорий этилган («Bepro Norma» компаниясининг
2017 йил 25 сентябрдаги 113-сонли маълумотномаси). Натижада БиПро
Норма компанияси таклиф этаётган АМХнинг сифатини баҳолаш йўлга
қўйилиб, Интернет орқали маркетинг юритиш йўналишлари аниқланган.

Тадқиқот натижаларининг апробацияси.

Мазкур

тадқиқот натижа-

лари, 3 та халқаро ва 6 та республика илмий-амалий анжуманларида муҳо-
камадан ўтказилган.

Тадқиқот натижаларининг эълон қилинганлиги.

Диссертация

мавзуси бўйича жами 16 илмий иш, жумладан, маҳаллий журналларда 8 та,
нуфузли хорижий журналларда 2 та мақола, шунингдек, илмий-амалий
конференцияларда 6 та маъруза тезислари нашр этилган.

Диссертациянинг тузилиши ва ҳажми.

Диссертация иши кириш, 3 та

боб, хулоса, фойдаланилган адабиётлар рўйхати ва иловалардан иборат.
Диссертациянинг умумий ҳажми 155 бетни ташкил этади.

ДИССЕРТАЦИЯНИНГ АСОСИЙ МАЗМУНИ

Кириш

қисмида диссертация мавзусининг долзарблиги ва зарурати

асосланган, тадқиқотнинг республика фан ва технологиялари ривожланиши-
нинг устувор йўналишларига мослиги кўрсатилган, муаммонинг ўрганилган-
лик даражаси келтирилган, тадқиқот мақсади, вазифалари, объекти ва
предмети тавсифланган, тадқиқотнинг илмий янгилиги ва амалий натижа-
лари баён қилинган, олинган натижаларнинг назарий ва амалий аҳамияти
ёритиб берилган, тадқиқот натижаларининг жорий қилиниши, нашр этилган
ишлар ва диссертация тузилиши бўйича маълумотлар келтирилган.

Диссертациянинг биринчи боби

«Ривожланган давлатлар миллий

иқтисодиётида ахборот маҳсулотлари ва хизматлари бизнесининг тутган
ўрнининг таҳлили»

деб номланиб, унда ривожланган давлатлар инновацион

иқтисодиётида АМХ бизнесининг тутган ўрни, АМХнинг ўзига хос
хусусиятлари ҳамда таснифланиши, Ўзбекистонда АМХ бизнесини ривож-
лантириш тенденциялари ва мавжуд муаммолар каби масалалар батафсил
тадқиқ қилинган.

XXI асрга келиб, ривожланган мамлакатлар миллий иқтисодиётида янги

сектор шакллана бошлади ва у ўз таркибига компьютер ишлаб чиқариш,
электрон ва коммуникация воситалари, дастурий маҳсулотлар, ахборот
хизматларини кўрсатиш сингари соҳаларни қамраб олмоқда. Бу жараён
ахборот индустриясини вужудга келтирди.

Ривожланган давлатларнинг тажрибасига кўра, уларнинг дунёдаги ижти-

моий, иқтисодий ва сиёсий мавқеи, авваломбор, интеллектуал бойлиги
таъминламоқда, яъни миллий иқтисодиёти билимларга асосланиб тараққий

12

этмоқда. АКТ бугунги кунда кўплаб илғор мамлакатлар миллий иқтисодиёти-
нинг жадал ривожланаётган соҳаси ҳисобланмоқда. Айниқса, АМХ яратиш
билан боғлиқ хизматлар кўрсатиш саноати жуда тез суръатлар билан тарақ-
қий этмоқда. Ҳусусан, жаҳон дастурий маҳсулотлар бозорининг йиллик ўсиш
суръатлари турли баҳоларга кўра, 10 %дан 20 %гача бўлаётганлигини
кўрсатмоқда

8

.

Америкалик олим Ф. Махлуп ўз тадқиқотларида ахборотлашган иқтисо-

диётнинг асосини АМХ ва билимлар ташкил қилиши, маълумотларни қайта
ишлаш ахборот яратилишига, ахборотни қайта ишлаш натижалари эса АМХ
ва билимлар яратилишига сабаб бўлишини баён этган

9

.

Йирик олим В.П. Тихомировнинг фикрича, ахбороти маҳсулоти иқти-

содий категория сифатида турли ташувчиларда тўпланган ва белгиланган
аниқ ахборотларни жисмоний, юридик шахслар ва иқтисодий субъектлар
ўртасидаги ишлаб чиқариш, яратиш, алмашиш ва истеъмол қилиш
муносабатини тавсифлайди

10

.

Кўплаб илмий тадқиқотларда ахборот маҳсулотлари ва ахборот хизмат-

лари тушунчаларининг фарқи иқтисодий категория сифатида етарли
даражада тўлиқ ва аниқ изоҳлаб берилмаган. Масалан, С.А. Аверьянова ва
И.С. Пилконинг диссертация иши тадқиқотларида ҳамда М.Я. Дворкинанинг
монографиясида юқоридаги тушунчанинг мазмуни қисқача баён этилган ва
муҳим қисмлари эса тўлиқ кўрсатилмаган

11

. Россиялик олим Б Н. Чернышев-

нинг фикрича, ахборот маҳсулотлари ҳамда ахборот хизматлари бир-бирини
тўлдирувчи атамалар бўлиб, ахборот маҳсулотлари ахборотларга талабни
қондириш ва истеъмолчиларга тугалланган ҳолда тақдим этиш бўлса,
ахборот хизматлари эса ахборотни етказиб бериш ва тақдим этиш билан
боғлиқ хизматларда ўз ифодасини топади

12

.

Тадқиқотларимиз кўрсатмоқдаки, АМХ бизнесининг ривожланиши кўп

жиҳатдан иқтисодий ўсишни таъминлаб беради. Шунинг учун ҳам
ривожланган ва ривожланаётган мамлакатларда АМХ бизнесини ривож-
лантириш, АМХ янги турларини яратишга интилиш мавжуд. Бу эса ўз
навбатида, ахборотлашган жамият таркиб топишига хизмат қилади.

Тадқиқотларимиз дунёда ахборотлашган жамиятнинг ривожланишини

миқдорий ўлчашга қаратилган турли тадқиқот ва тажрибалар олиб бори-
лаётганини кўрсатмоқда. Халқаро телекоммуникация иттифоқи маълумотла-
рига асосан АКТнинг жамланган кўрсаткичлари бўйича Ўзбекистон
4,9 рейтинг билан 176 давлат орасида 95-ўринни эгаллаган. Мамлакатимизда
олиб борилаётган кўплаб ислоҳотларга қарамай, Ўзбекистоннинг ушбу
кўрсаткичи МДҲнинг 8 та давлати орасидан фақатгини Қирғизистондан
яхшироқ кўрсаткичга эга бўлиб, МДҲ мамлакатлари ўртачасидан паст бўлиб

8

Индустрия экспорта программного обеспечения в Узбекистане. –Тошкент: ПРООН «Проект ICTP», 2007.

9

Machlup F. The production and distribution of knowledge in the United States (Vol. 278). Prin. U. press. 1962.

10

Тихомиров В.П. Зачем рынку информационные технологии? /Новинки техники. - 1991. - №1.- С. 17.

11

Аверьянова С.A., Пилко И.С. Информационные и библиотечные технологии. – М.: Профессия. 2006.,

Дворкина М.Я. Информационное обслуживание: социокультурный подход. – М.: Профиздат. 2001.

12

Чернышев Б.Н. Сервисный менеджмент: теория, методология, практика: дис. автореф.. и.ф.д / Б.Н.

Чернышев; Рос. экон. акад. им. Г.В. Плеханова. — М., 2005. — 37 с.

13

қолмоқда. Жумладан, Белорусия – 32, Россия – 45, Қозоғистон – 52,
Молдова– 59, Озарбайжон – 65, Грузия – 74, Арманистон– 75, Украина – 79
ва Қирғизистон – 109 ўриндан жой олган (1-расм).

1-расм. 2017 йилда ахборот-коммуникация технологияларининг ривожланиш

индекси кўрсаткичлари

13

Тадқиқотимизда компаниялар фаолиятига АМХдан фойдаланишнинг

натижаси, яъни вақт, унга киритилган инвестиция, сарфланган меҳнат
сингари омиллар асосида ҳисоблаш усули ишлаб чиқилган. Компания
фаолиятига АКТнинг таъсирини комплекс ўлчаш учун дастлаб унга АКТ
шаклида киритиладиган капитал қўйилмалар ёки инвестициялар, меҳнат
ресурларининг АКТ соҳасидаги билим ва кўникмалари каби омилларга
ажратиш керак деб ҳисоблаймиз. Бунинг учун Кобб-Дуглас ишлаб чиқариш
функциясидан фойдаланиб, меҳнатни икки турга(АКТ соҳасида юқори
тажрибага эга бўлганлар ва тажрибага эга бўлмаганлар меҳнати) ва тўрт
турдаги инвестиция, яъни умумий(АМХни ҳисобга олмаган ҳолатда), АКТ
қурилмалари, дастурий таъминот ва ахборот хизматларини ишлаб чиқишга
сарфланган инвестицияларга ажратишни таклиф қиламиз:

𝑌

𝑖𝑣

= 𝐹(𝐴

𝑖𝑣

, 𝐼

𝑖𝑣

, 𝐼𝐻

𝑖𝑣

, 𝐼𝑆

𝑖𝑣

, 𝐼𝑋

𝑖𝑣

, 𝐿

𝑖𝑣

, 𝐿𝑎𝑘𝑡

𝑖𝑣

) =

= 𝐴

𝑖𝑣

, 𝐼

𝑖𝑣

𝑎

1

, 𝐼𝐻

𝑖𝑣

𝑎

2

, 𝐼𝑆

𝑖𝑣

𝑎

3

, 𝐼𝑋

𝑖𝑣

𝑎

4

, , 𝐿

𝑖𝑣

𝑎

5

, 𝐿𝑎𝑘𝑡

𝑖𝑣

𝑎

6

,

.

(1)

бу ерда:

𝑌

𝑖𝑣

–

i

компаниянинг

v

вақт мобайнида умумий ишлаб чиқариш

ҳажми,

𝐴

𝑖𝑣

–технологик ривожланиш даражаси,

𝐼

𝑖𝑣

−

инвестиция ҳажми

(АМХни ҳисобга олмаган ҳолатда),

𝐼𝐻

𝑖𝑣

−

техник воситаларга киритилган

инвестиция,

𝐼𝑆

𝑖𝑣

−

дастурий таъминотга киритилган инвестиция,

𝐼𝑋

𝑖𝑣

−

ахборот

хизматларини

ишлаб

чиқишга

киритилган

инвестиция,

𝐿

𝑖𝑣

−

инсон/соат ҳисобида меҳнат харажатлари (АКТ тажрибасига эга

бўлганлардан ташқари)

ва

𝐿𝑎𝑘𝑡

𝑖𝑣

−

АКТ соҳасида юқори тажрибага эга

13

ITU - Халқаро телекоммуникация иттифоқининг «Ахборот жамиятини ўлчаш – 2017» ҳисобти.

7,55

7,07

6,79

6,49

6,2

5,79

5,76

5,62

4,9

4,37

0

1

2

3

4

5

6

7

8

А

К

Т

и

н

д

е

кси

бир

л

и

ги

Ривожланган мамлакатлар

Жаҳон мамлакатлари

МДҲ малакатлари

Ривожланаётган мамлакатлар

14

бўлганлар меҳнат харажатлари,

𝑎

1

, 𝑎

2

, 𝑎

3

, 𝑎

4

,

𝑎

5

,

𝑎

6

– меҳнат ва инвестиция

ҳажми эластиклик кўрсаткичлари.

Ушбу функцияни соддалаштириш учун (1) нинг ҳар икки томонини

логарифмлаб, қуйидагини ҳосил қиламиз:

𝑦

𝑖𝑣

= 𝛽

0

+ 𝑎

1

𝑖

𝑖𝑣

+ 𝑎

2

𝑖ℎ

𝑖𝑣

+ 𝑎

3

𝑖𝑠

𝑖𝑣

+ 𝑎

4

𝑖𝑥

𝑖𝑣

+ 𝑎

5

𝑙

𝑖𝑣

+

+𝑎

6

𝑙𝑎𝑘𝑡

𝑖𝑣

+ 𝛽

1

𝑋

𝑖𝑣

+ 𝑧

𝑖

+ 𝛿

𝑖𝑣

, (2)

бу ерда кичик ҳарфлар тегишли ўзгарувичларнинг логарифмланганлигини
ифодалайди, технологик ривожланиш даражасини эса қуйидаги кўринишда
ифодаланади:

ln(𝐴

𝑖𝑣

) = 𝛽

0

+ 𝛽

1

𝑋

𝑖𝑣

+ 𝑧

𝑖

+ 𝛿

𝑖𝑣

, (3)

бу ерда:

𝑋

𝑖𝑣

– компаниянинг турли хусусиятлари вектори(компания ёши,

жойлашган жойи, тегишли саноат соҳаси ва ҳ.к.),

𝛽

1

-тегишли коэф-

фициенларга эга вектор,

𝑧

𝑖

- самарадорликка таъсир қилувчи компаниянинг

турли хил кузатиб бўлмайдиган ўзгарувчан хусусиятлари (бошқарув тизими,
ташкилий тузилмаси ва ҳоказо) ва

𝛿

𝑖𝑣

– ўлчов хатолари, кутилмаган

самарадорликка таъсир қилувчи кўрсаткич.

Ахборот маҳсулоти ва хизматларининг ўзига хос хусусиятлари шу билан

ифодаланадики, ахборот ресурслари ахборот маҳсулотларини яратиш учун
асос бўлиб хизмат қилади. Ҳар қандай ахборот маҳсулоти уни ишлаб
чиқарувчининг ахборот моделини ифодалайди ва унинг аниқ предмет соҳаси
тўғрисидаги тасаввурларини акс эттиради.

Фикримизча,

ахборот маҳсулоти

- буюм ёки буюм бўлмаган шаклда

кейинчалик тарқатиш учун ишлаб чиқарувчи томонидан шакллантирилган,
алгоритмлаштирилган, тизимланган, дастурланган маълумотлар тўплами
ҳисобланади.

Ахборот хизмати

эса ахборот маҳсулотларидан кўп марта фойдаланиш

имконини берувчи, маълум бизнес-жараёнларни қамраб олган ва моддий
шаклга эга бўлмаган кўринишдаги хизматлардир.

Ахборот маҳсулотларининг бошқа маҳсулотлардан тубдан фарқ этувчи

асосий хусусиятлари қуйидагилардан иборат:

-

истеъмол пайтида ахборот жисмонан йўқолмайди, балки ундан кўп

марта фойдаланиш мумкин;

-

ахборот маҳсулоти вақт ўтиши билан ўзига хос «маънавий эскириш»га

учрайди. Ахборот истеъмол пайтида эскирмаса-да, аммо ундаги маълумотлар
ўз долзарблигини йўқотиб бориши натижасида ўз қийматини йўқотиши
мумкин;

-

ахборотни ишлаб чиқиш моддий товарларни ишлаб чиқаришдан

фарқли ўлароқ, кўпайтириш учун харажатларни камроқ талаб қилади. Бирор-
бир АМХ нусхасини олиш уни ишлаб чиқишдан анча арзонга тушади;

-

ахборот маҳсулотлари ва хизматлари бозори мавжуд ва потенциал

харидорларнинг маҳсулотлар ва хизматларга эҳтиёжларини тегишли сифат ва
миқдорий тавсифлари билан шакллантиради. Товар истеъмолчилари ҳам
ташкилотлар, ҳам хусусий шахслар бўлиши мумкин.

15

Сўнги йилларда Ўзбекистонда АМХ бизнеси жадал суръатлар билан

ривожланиши кузатилмоқда, жумладан 2005 йилда ахборот маҳсулотлари ва
хизматларни ишлаб чиқиш билан шуғулланувчи компаниялар сони қарийб
100 тани ташкил этган бўлса, 2017 йил 1 сентябрь ҳолатига кўра, улар
312 тага етгани юқори ўсиш суръатларини кўрсатади. 2017 йилда
373 дастурий маҳсулот, компьютерлар учун 312 дастур ва 61 маълумотлар
базаси рўйхатга олинган

14

. Компьютер дастурлари ишлаб чиқариш билан

боғлиқ хизматлар эса 2005 йилда 401,4 млн. сўмни ташкил этган бўлса,
2017 йилга келиб, бу кўрсаткич 7.7 трлн. сўмга етди. Бу ўсиш кўрсаткичлари
2005 йилга нисбатан 19 баровардан ортиқни ташкил қилмоқда (2-расм).

2-расм. Ўзбекистонда компьютер дастурларини ишлаб чиқиш билан боғлиқ

хизматлар ҳажми (млн. сўм)

15

Ички бозорда АМХ бизнесининг ривожланиши Ўзбекистон компания-

ларининг экспорт салоҳиятини оширишга ҳам хизмат қилади. Ҳозирда
Ўзбекистонда экспортга йўналтирилган АМХни ишлаб чиқиш бозори хали
шаклланиш босқичидадир. Ўзбекистонлик айрим дастурчилар халқаро
аутсорсинг лойиҳаларида ижобий натижалар билан ишлаётган бўлса-да,
Ўзбекистондаги ишлаб чиқувчиларнинг глобал бозорда янада фаол иштирок
этишларига тўсиқ бўлаётган муайян объектив муаммолар мавжуд.

Тадқиқотларимиз натижалари кўрсатмоқдаки, мамлакатимиз олдида

турган АМХ бизнесини ривожлантириш билан боғлиқ энг муҳим муаммо-
ларни қуйидаги гуруҳларга ажратиш мумкин: ахборот маҳсулотлари ва
хизматлар бозорида муаллифлик ҳуқуқи ва интеллектуал мулкни ҳимоя қилиш
масалалари, бу борада меъёрий-ҳуқуқий ҳужжатларни такомиллаштириш; ёш
дастурчиларни тайёрлаш, иқтидорли ёшларни танлаб олиш, уларни қўллаб-
қувватлаш; ушбу соҳада фаолият юритувчи хўжалик юритувчи субъектларни
қўллаб-қувватлаш; мамлакатимизда ахборотлаштириш, АМХ индустриясини

14

www.data.gov.uz – Ўзбекистон Республикаси очиқ маълумотлар портали.

15

Ўзбекистон Республикаси Давлат статистика қўмитаси маълумотлари.

-

1 000,0

2 000,0

3 000,0

4 000,0

5 000,0

6 000,0

7 000,0

8 000,0

2005

2007

2009

2011

2013

2015

2017

401,4

908,5

1 630,5

2 515,0

3 503,9

4 772,8

7 700,0

м

л

н

. сў

м

Йиллар

16

янада ривожлантиришга инвестицияларни кенг жалб этиш; маҳаллий бозорни
ривожлантириш; хорижий компанияларни кенг жалб қилиш.

«

Ахборот маҳсулотлари ва хизматлари нархини шакллантириш

жараёнларини эконометрик моделлаштириш»

деб номланган иккинчи

бобда АМХ нархини белгилашнинг мавжуд моделлари таҳлили ва уларни
шаклантиришнинг асосий тамойиллари, компанияларнинг АМХга талаб ва
таклифини шакллантириш жараёнларини моделлаштириш, АМХ нархини
шакллантириш моделларини ишлаб чиқиш масалалари ўрганилган.

Тадқиқотимизда таклиф қилинган модель АМХ бозорида талаб ва

таклифларнинг баланслашган нисбати асосида ишлаб чиқилган. Унда
таклифга талабдан ташқари АМХ ишлаб чиқарувчи корхоналарнинг нарх,
хизмат сифати, истеъмолчи менталитети, компания тажрибаси, технология,
маркетинг, инфратузилма бевосита таъсир қилса, давлат кўмаги ҳам
таклифни, ҳам талабни рағбатлантиради. Талабни шакллантиришда эса
турмуш даражасининг ўсиши, истеъмол анъанаси, истеъмолчи менталитети,
ишчанлик фаоллиги ошиши, инфратузилма мавжудлиги, ҳаёт фаоллиги
даражаси ва бошқа ўзаро боғлиқ омиллар таъсири юқори ҳисобланмоқда.
Уларни қуйидаги моделлар (4-5) асосида кўришимиз мумкин.

𝐷

𝑏

= 𝑓(𝑁

𝑎𝑚𝑥

, 𝑋

𝑠

, 𝐼

𝑚

, 𝐾

𝑡

, 𝐴,

𝑀, 𝑅

𝑖𝑛𝑓

, 𝐷

𝑘

) , (4)

бу ерда:

𝐷

𝑏

- бозордаги талаб,

𝑁

𝑎𝑚𝑥

-

нарх,

𝑋

𝑠

- хизмат сифати,

𝐼

𝑚

- истеъмолчи

менталитети,

𝐾

𝑡

-компания тажрибаси,

𝐴

- технология,

𝑀

- маркетинг,

𝑅

𝑖𝑛𝑓

инфратузилма,

𝐷

𝑘

- давлат кўмаги.

𝑆

𝑘

= 𝑓(𝑂

𝑎𝑡

, 𝑆

𝑎

, 𝐷

𝑏

, 𝐼

𝑚

, 𝐴

𝑖

, 𝐹

𝑥

, 𝑀 ) , (5)

бу ерда:

𝑆

𝑘

-бозордаги таклиф,

𝑂

𝑎𝑡

-

турмуш даражасининг ўсиши,

𝑆

𝑎

-

истеъмол анъанаси,

𝐷

𝑏

- ишчанлик фаоллиги ўсиши,

𝐼

𝑚

- истеъмолчи мента-

литети,

𝐴

𝑖

- инфратузилма мавжудлиги,

𝐹

𝑥

- ҳаёт фаоллиги,

𝑀

- маркетинг.

Тадқиқотларимиз натижалари кўрсатмоқдаки, ҳозирги кунда ҳам АМХга

нархни белгилашда турли омилларнинг умумлашганлиги, улар орасидан
бирламчи ва иккиламчилари, дастлабки ва ҳосилавийларини аниқлаш етарли
даражада ишлаб чиқилмагани жиддий услубий муаммо саналади. Нархни
белгилашнинг бир ёки бир нечта усулини танлаш турли сабабларга кўра
амалга оширилади ва у корхона АМХ ишлаб чиқарувчининг нарх сиёсатига
таъсирини кўрсатувчи кўплаб омилларга боғлиқ.

Бир қатор олимларнинг М.Портер, В.Миллар, В.Чанг, С.И.Майоров,

С.А.Охрименконинг тадқиқотларида нархни талаб, АМХ истеъмол хусусият-
лари, шунингдек, ундан фойдаланиш самараси асосида белгилаш таклиф эти-
лади

16

. Юқорида кўриб чиқилган тадқиқотлар таҳлили кўрсатмоқдаки, уларда

АМХга нарх шакллантириш моделини яратиш муаммоси ҳал этилмаган.

16

Chang W-L. and Yuan S-T. An overview of information goods pricing, Int. J. Electronic Business, Vol. 5, No. 3,

pp.294–314, 2007; Porter M.E. and Millar V.E. How information gives you competitive advantage. 1985. Майоров
С.И. Информационный бизнес: коммерческое распространение и маркетинг. - М.: Финансы и статистика,
1993.; Охрименко С.А. Современные подходы к становлению информационного бизнеса // Автоматизация и
современные технологии. -1994, -№ 9.-С. 32-35.

17

Фикримизча, бундай модель асосини қуйидагилар: АМХ нархини шакллан-
тириш учун жуда муҳим ҳисоб-китоблар, омилларнинг илмий асосланган ва
амалда қўллаш мумкин бўлган услуби; қарорлар қабул қилувчи шахс томони-
дан талаб қилинган вақтда тўлиқ ва ишончли маълумотлар олишни таъмин-
ловчи АМХнинг таянч нархини шакллантириш усуллари; математик аппарат
ташқи, ички, ижтимоий-психологик ва бошқа омиллар ўзгаришига тез мосла-
шувчан бўлиши керак; бозордаги рақобатга ташқи аралашувнинг таъсири
ташкил этиши лозим. Буни айниқса, ривожланаётган мамлакатлар иқтисо-
диётида кузатиш мумкин.

Ахборот маҳсулотлари ва хизматлари нархининг оптимал даражасини

таҳлил қилиш учун унинг турли бозор шароитларида ўрганиш талаб этилади.
Нархнинг оптимал даражасини умумий кўринишда ривожланмаган рақобат
шароитида фирма мувозанатини таҳлил қилиш учун ишлаб чиқилган
эконометрик моделлар ёрдамида аниқлаш мумкин.

Ахборот маҳсулотлари ва хизматлари нархини шакллантиришнинг

алгоритми 3-расмда келтирилган. Унинг юқори қисмида бозорда ўрин
эгаллаш учун келтирилган чекловларга мувофиқ, олдиндан белгиланган
нархлар асосида бозорни текшириш учун маълумотлар келтирилган.

Фикримизча, АМХ нархини қуйидаги функция кўринишида тақдим

этиш мумкин:

𝑃 = 𝐹( 𝑈

𝑖

; 𝑆

𝑖

; 𝑅

𝑒

; 𝑇

𝑎

; С(𝑑

𝑖

, 𝑋

𝑖

) )

,

(6)

бу ерда:

P

– АМХ нархи;

𝑈

𝑖

–

i

-чи АМХнинг бозордаги улуши;

𝑆

𝑖

–

i

-чи

АМХнинг сифат кўрсаткичлари вектори;

𝑆

𝑖

∈ [1, 𝑚] − 𝑚

–баҳоланувчи АМХ-

нинг кўриб чиқилаётган ўрибосарлари миқдори;

𝑅

𝑒

– АМХ рентабеллиги;

𝑇

𝑎

–

талаб параметрлари (АМХнинг кутилаётган сотув миқдори, истеъмолчилар
учун нархнинг юқори ва қуйи чегараси);

С(𝑑

𝑖

, 𝑋

𝑖

)

– компания харажатлари

функцияси, дисконтлаш коэффиценти ва ишлаб чиқариш харажатлари.

Шу тарзда рентабеллик (

𝑅

𝑒

) максимумга интилиши учун нархни топиш

лозим. Нарх(

𝑃

𝑖

) мавжуд бозор нархлари массивидан олинади.

Бу модель қуйидагича ифодаланади:

∑(𝑇

𝑖

– {[𝜃

𝑖

+ 𝛽

𝑖

(𝑀

𝑖

)]𝑉(𝑀

𝑖

) + 𝑊

𝑖

(𝑝

𝑖

, 𝑀

𝑖

)}) → max

𝑧

𝑖=1

, (7)

𝑅

𝑒

=

∑

𝑇

𝑖

𝑧

𝑖=1

∑

{[𝜃

𝑖

+ 𝛽

𝑖

(𝑀

𝑖

)]𝑉(𝑀

𝑖

) + 𝑊

𝑖

(𝑝

𝑖

, 𝑀

𝑖

)}

𝑧

𝑖=1

→ max , (8)

бунда:

𝑍

𝑖

– босқичлар сони;

𝜃

𝑖

– доимий харажатлар;

𝛽

𝑖

– ахборот

маҳсулотлари яратувчи миқдорга боғлиқ ўзгарувчан харажатлар;

V

–маълум

вақт давомида ишлаб чиқарилган АМХ миқдори;

𝑀

𝑖

– ахборот маҳсулотлари

сони;

𝑝

𝑖

–АМХ нархи;

𝑇

𝑖

–

i

-босқичдаги талаб.

18

Бошлаш

АМХнинг

турини

киритиш ва

белгилаш

АМХга

ўринбосарлар

мавжудми?

Сифатини

баҳолаш

АМХнинг

ўхшашларини

сифатини баҳолаш

Харажат,

рентабеллик,

харажатни диск-ш

коэффицентини

ҳисоблаш

Комплекс

иқтисодий

кўрсаткичлар

ҳисоб-китоби

Ҳисоб-китоблар

бажарилдими?

Нарх матрицасини

шакллантириш

Маъл-ни

таҳлил қилиш,

АМХнинг ўхшаш-

лари қаторидан

ўрин эгаллаш

A10

A10

Истеъмолчи

самара кўрсатки-

чининг нархини

ҳисоблаш (сифат

бирлиги нархи)

Мавжуд

нархларга

мосми?

Бошланғич нархни

белгилаш, харажат

ва талаб чегара-

ларини текшириш

Нарх мақсадга

мосми?

АМХ нархининг

якуний даражаси

шаклланиши

Тугатиш

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

15

ҳа

йўқ

ҳа

йўқ

йўқ

ҳа

йўқ

ҳа

14

17

Шаклланти-

рилган нарх

16

3-расм. АМХ таянч нархини шакллантиришнинг умумлашган алгоритми

17

17

Муаллиф ишланмаси

19

Юқоридаги моделлар асосида АМХнинг нархини белгилаш бўйича

ҳисоб-китобларни автоматлашган асосда амалга ошириш учун тадқиқоти-
мизда «Оптима» дастурий маҳсулоти ишлаб чиқилган. Унда оптимал нарх-
нинг «сифат-харажат» омиллари асосида ҳамда рақобатбардош АМХ,
истеъмолчи ва компания нуқтаи назаридан нарх шакллантириш жараёнлари
қамраб олинган. Ушбу дастурий маҳсулот воситасида нархни шакллантириш
билан боғлиқ жараёнлар автоматлаштирилган бўлиб, бу қулай ҳисоб-китоб-
ларни амалга ошириш ҳамда нархларни таҳлил қилиш имконини беради.

Таклиф этилаётган эконометрик моделлардан шундай хулоса қилиш

мумкинки, АМХ нархини шакллантириш бозор амалиётида қўлланилувчи
учта асосий моделга асосланиши мумкин, яъни булар харажат асосида
нархни шакллантириш, талаб асосидаги ва рақобатчи нархлар асосидаги
моделлардир. Уларнинг ўзаро боғлиқлиги фақат бир-бирини тўлдиришдагина
эмас, балки мураккаб бозор шароитларида нархни оптимал белгилаш
имконини беради.

Учинчи боб «

Мамлакатимизда ахборот маҳсулотлари ва хизматлари

бизнесини ривожлантириш механизмлари»

деб номланиб, унда ҳозирги

ижтимоий-иқтисодий шароитларда ахборот маҳсулотлари ва хизматларини
сотишдан тушган фойдани максималлаштириш услуби, ахборот маҳсулот-
лари ва хизматларига эҳтиёжларни ўрганиш механизмлари, рақобатбардош
АМХнинг сифат кўрсаткичларини баҳолаш усуллари изоҳлаб берилган.

Тадқиқотимизда турли бозор шароитларида фойдани максимал-

лаштириш масаллари ўрганилган. Дастлаб ҳимоялаш тизими жорий қилинган
шароитда бозордаги вазият кўриб чиқилган бўлиб, унда АМХ ишлаб
чиқарувчиларга уларнинг рухсатисиз нусха кўчиришнинг тўлиқ бартараф
этилган шароити вужудга келади. Шунда маҳсулотга талаб «қароқчилар»
мавжуд бўлмаган вазиятдаги сингари таркибга эга бўлади (4-расм).

Умуман, АМХ бозори носоғлом рақобат механизми асосида фаолият

юритади. Бироқ унинг турли бўғинлари турли даражада монополлашган бўлади,
шу боис ҳам бозор тузулмасининг турли кўриниши ёки монополия, ёки
олигополия, ёки монополистик рақобатни акс эттиради.

Бундан ташқари бозорда «қароқчилар» фаолиятининг кучайиши, очиқ

кодли дастурий таъминотдан фойдаланиш даражаси ҳамда фрилансер
дастурчиларнинг хатти-ҳаракати ҳам бозорда максимал фойда олиш ва
рақобатлашиш муҳитига сезиларлича таъсир кўрсатади.

Тадқиқотимизда мутахассисларнинг профессионал фаолиятини ахборот

билан таъминлаш муаммосининг мутахассислар ва компаниялар учун
муҳимлик даражаси ўрганиб чиқилди. Шу мақсадда мутахассисларнинг
ахборотларга эҳтиёжлари мониторингини ташкил қилиш усули ишлаб
чиқилди ва респондент сифатида турли мулкчилик шаклидаги компания
раҳбарлари танлаб олинди.

20

4-расм. АМХга талаб ва ишлаб чиқарувчининг максимал фойдаси

18

Умуман, тадқиқотларимизга кўра, профессионал фаолиятни ахборот

билан таъминлаш масаласи долзарблик жиҳатидан муҳим ўринга эга,
айниқса мазкур муаммо ишлаб чиқариш соҳаси ва кичик корхоналар учун
айниқса долзарбдир. Ушбу масалани ўрганиш юзасидан берилган саволлар ва
уларга берилган жавобларнинг умумий тақсимоти 1-жадвалда келтирилган.

Тадқиқотларимиз давомида мутахассиснинг профессионал фаолияти

сифати ундаги ахборот асосининг шаклланганлик даражасига боғлиқлигидан
келиб чиқдик. Ахборот бизнесини ўрганиш жараёни биздан керакли
ахборотларни излаш ва олиш билан боғлиқ компаниянинг асосий
муаммоларини аниқлаштиришни талаб этди. Тадқиқот жараёнида ахборот
эҳтиёжлари кўп ҳолларда компаниялар томонидан ўрганилмаган бўлади
деган хулосага келдик. Сўровномадаги берилган жавобларнинг таҳлили
мазкур фаразни тасдиқлади, яъни сўралганларнинг 37,65 %и компания
фаолиятини йўлга қўйиш учун айнан қандай ахборот кераклиги ҳақидаги
саволга жавоб беришга қийналганлиги бунинг яққол далилидир. Ахборотлар
нархининг юқорилиги билан боғлиқ муаммони асосан кичик (23,45 %) ва
йирик (35,63 %) корхоналарда ишловчи респондентлар қайд этдилар. Бунга
сабаб – айнан мазкур корхоналар АМХдан тижорат асосида кўп жиҳатдан
фойдаланаётганлиги бўлиши мумкин.

Ўтказилган тадқиқотлар ахборот бизнеси соҳасида компаниянинг тижо-

рат фаолиятини ташкил этишда мутахассисларнинг ахборотларга бўлган
эҳтиёжи онгли равишда ўрганилиши кераклиги тўғрисида хулоса қилиш
имконини берди.

18

Муаллиф тадқиқотлари натижасида ишлаб чиқилган.

𝐹

0

𝑥

- ахборот маҳсулотини ноқонуний ишлаб чиқаришдан ҳимоя қилишга

кетган харажатлар ҳисобга олинган ҳолда максимал фойда

чекли даромад

Нарх,

даромад,

харажатлар

𝑃

0

𝑋

𝑈

-

АМХ сотиш хажми

𝑈

0

𝑃

0

–

мақбул нарх

𝑈

0

–

АМХ савдоларининг мақбул хажми

АМХни ноқонуний ишлаб чиқаришдан ҳимоялашга кетган
харажатлар ҳисобга олинган ҳолда ўртача харажатлар

АМХни ноқонуний тираждан ҳимоя қилишга кетган
харажатлар ҳисобга олинмаган ҳолда ўртача харажатлар

чекли харажатлар

Талаб

21

1-жадвал

«Компаниянгиз олдида қандай асосий муаммолар мавжуд?» деган

саволга компанияларнинг турига қараб жавоблар тақсимоти

19

Жавоблар

Корхона турлари бўйича тақсимот, %

Жами

%

Ҳусусий

тадбиркор

Микро-

фирмалар

Кичик

корхона

Йирик

корхона

Бозор ҳақида керакли ахбо-

ротни олиш мураккаблиги

39,12

21,51

25,6

16,35

25,98

Маҳсулот сотиш ва

маркетинг муаммоси

21,34

24,56

59,45

44,13

38,86

Молиявий ресурслар

етишмовчилиги ва кредит

олишнинг қийинлиги

12,65

22,17

33,11

19,81

23,17

Мос малакага эга керакли

мутахассисларнинг

етишмовчилиги

31,53

15,07

36,21

42,77

30,82

АМХнинг нархлари

юқорилиги

5,87

14,94

23,45

35,63

19,39

Тадқиқот ишимизда АМХ сифат мезонлари қийматининг вазн

коэффициентлари - реклама кампанияларини ташкил этиш ва ўтказиш йўли
орқали мижоз-компаниянинг маркетинг коммуникацияларини ташкил этиш
нуқтаи назаридан ҳисоб-китоб килинган.

Вазн коэффициентлари қийматини истеъмолчи нуқтаи назаридан

аниқлаш учун АМХ сифатини баҳолашнинг бир қанча мезонлари берилди:

𝑈 = {𝑢

𝑗

, 𝑗 = 1 … 𝑙}, (9)

бу ерда

l

– АМХ сифатини истеъмолчи нуқтаи назаридан баҳолаш

мезонларининг сони (бизнинг ҳолатимизда

l

= 11).

Ушбу интеграл кўрсаткич ҳисоб-китоблари кўрсатилаётган хизматлар

сифатини комплекс баҳолаш имконини беради. Бунда Интернет-маркетинг
сифатини истеъмолчи нуқтаи назаридан баҳолашнинг 11 та мезони
(компания мақсадларига мослашувчанлиги, интернетнинг Ўзбекистон
сегментидаги сайтлар билан ишлаш, email реклама, Per Click/Per view
рекламалар, АМХни ривожлантириш бўйича маслаҳатлар, ижтимоий
тармоқлар билан ишлаш имкониятлари (Facebook, Twitter, Linkedin ва
бошқалар), ҳисоботлар шакллантириш имконияти, мижозлар билан бевосита
алоқа қилиш имконияти, тезкор ахборот алмашинув тармоқлари билан
ишлаш (Телеграм, Ватсап ва ҳ.к.), қидирув тизимларидаги реклама (Яндекс
директ, Google adsense), креатив контентлар ишлаб чиқиш имкониятлари,
ахборот хавфсизлигини таъминлаш) таклиф қилинди.

19

Муаллифнинг маркетинг тадқиқотлари натижасида олинган.

22

«БиПро Норма» компанияси мижозлари томонидан АМХ сифатининг

балли тизимда баҳоланиши уч ойда бир маротаба ўтказилади. Қуйидаги
2-жадвалда 11 та мезон асосида 4 йўналишда маркетинг коммуника-
цияларини ташкил этиш бўйича инеграл кўрсаткичлар келтирилган.

2 – жадвал

«БиПро Норма» компанияси томонидан кўрсатилувчи АМХ

сифатининг маркетинг коммуникацияларини ташкил этишга оид турли

йўналишлар бўйича интеграл кўрсаткичлари

20

Маркетинг коммуникацияларини ташкил

этиш йўналишлари

Даврий интерваллар

1

2

3

4

Маркетинг тадқиқотлари

5,46

6,17

6,05

7,00

Компания имижини шакллантириш

5,95

6,37

7,25

7,44

Бозор иштирокчилари билан ўзаро
алоқани ташкил этиш

6,83

7,55

7,64

8,13

Реклама кампанияларини ташкил этиш
ва ўтказиш

7,39

7,48

8,25

8,36

Интеграл кўрсаткич компания раҳбарларига кўрсатилаётган хизматлар

сифатини назорат қилиш ва маркетинг коммуникацияларини ташкил
этишнинг асосий йўналишлари бўйича АМХ сифатининг ҳар бир даврий
босқичда нисбатан самарали ишловчи йўналишларини аниқлаш имконини
беради. Бу натижалар асосида эса компанияни ривожлантириш бўйича
самарали бошқарув қарорлари қабул қилиниши ҳамда сифатни яхшилаш ва
нархни тўғри белгилашга эришилади.

Тадқиқотимизда таклиф этилаётган АМХ сифатининг интеграл

кўрсаткичлари тизими компаниянинг маркетинг коммуникацияларини
ташкил этиш бўйича кўрсатилган йўналишларнинг ҳар бири бўйича ҳисоб-
китоб қилиш имконини беради:

𝐼𝐾

𝑗

= ∑ 𝐹

𝑖𝑗

𝑛

𝑖=1

∗ 𝑌

𝑖𝑗

(10)

бу ерда:

𝐼𝐾

𝑗

– маркетинг коммуникацияларини ташкил этишнинг

𝑗

-йўналиши

бўйича АМХ сифатининг интеграл кўрсаткичидир (

𝑗 = 1,4

);

𝐹

𝑖𝑗

– маркетинг

коммуникацияларини ташкил этишнинг

𝑗

-йўналиши бўйича АМХ сифатини

баҳолаш мезонларининг

𝑖

-қиймати (

𝑖 = 1, 𝑛

, ва,

𝑛 = 11

– сифатни

20

Муаллиф тадқиқотлари натижасида олинган.

23

баҳолашнинг белгиланган мезонлари сони);

𝑌

𝑖𝑗

– БиПро Норма компания

томонидан тақдим этилган АМХ сифати, хусусан, маркетинг коммуни-
кацияларини ташкил этишнинг

𝑗

-йўналиши ва баҳолаш мезонларининг

𝑖

-қиймати бўйича АМХнинг фойдаланувчи томонидан балли тизимда

баҳоланиши.

Балли баҳолаш тизимидан фойдаланилганда нафақат 5, балки 10,

100 балли шкала бўйича баҳолаш имкони мавжуд. Биз олиб бораётган
тадқиқот ишимизда АМХ сифатини баҳолашнинг 10 балли шкаласидан
фойдаланиш таклиф этилади, бунда маркетинг коммуникацияларини ташкил
этишнинг

𝑗

-йўналиши бўйича АМХнинг

𝑖

-мезони сифатидан тўлиқ

қаноатланмаганда 0 қўйилади; белгиланган йўналишнинг мазкур мезони
сифатидан тўлиқ қаноатланганда эса 10 балл қўйилади.

Тадқиқотимизда «БиПро Норма» компанияси томонидан кўрсатилаётган

АМХ сифатининг интеграл кўрсаткичларини маркетинг коммуникация-
ларини ташкил этишнинг 4 йўналиши бўйича ҳисоблаб чиқдик:

1.

Маркетинг тадқиқотлари:

𝐼𝐾

1

= ∑ 𝐹

𝑖1

11

𝑖=1

∗ 𝑌

𝑖1

= 6,17.

2.

Компания имижини шакллантириш:

𝐼𝐾

2

= ∑ 𝐹

𝑖2

11

𝑖=1

∗ 𝑌

𝑖2

= 6,75.

3.

Бозор иштирокчилари билан ўзаро алоқани ташкил этиш:

𝐼𝐾

3

= ∑ 𝐹

𝑖3

11

𝑖=1

∗ 𝑌

𝑖3

= 7,54.

4.

Реклама кампанияларини ташкил этиш ва ўтказиш:

. . … …………

𝐼𝐾

4

= ∑ 𝐹

𝑖4

11

𝑖=1

∗ 𝑌

𝑖4

= 7,87.

Маркетинг коммуникацияларини ташкил этишнинг ҳар бир йўналиши

бўйича интеграл кўрсаткичларни ўрганиш ахборот хизматларининг сифати
ва маркетинг коммуникацияларини ташкил этишга оид белгиланган ҳар бир
йўналишнинг ҳар қандай даврий оралиқдаги аҳамиятини баҳолаш имконини
беради. 5-расмда ўн бир мезон бўйича интернетда маркетинг
коммуникацияларини ташкил этишнинг ҳар бир йўналиши интеграл
кўрсаткич асосида баҳоланиши келтирилган.

24

5-расм. «БиПро Норма» компанияси томонидан кўрсатилаётган АМХ сифатининг

фойдаланувчи томонидан маркетинг коммуникацияларини ташкил этиш нуқтаи

назаридан баҳоланиши

21

Шу тариқа, мижоз-компаниялар раҳбарлари ҳисобланган 5 нафар

эксперт ёрдамида диссертацияда ишлаб чиқилган вазн коэффициентлари
тизими келгусида компания кўрсатаётган хизматлар сифатини истеъмолчи
нуқтаи назаридан баҳолаш имконини беради. Бундай ҳолатда АМХ кўрсатиш
жараёнида «БиПро Норма» компанияси ўз мижозларига харид қилинаётган
хизматлар сифатини маркетинг коммуникацияларини ташкил этишнинг
4 асосий йўналиши бўйича 10 балли шкаладан фойдаланган ҳолда мунтазам
баҳолашни таклиф этади.

ХУЛОСА

Диссертация иши тадқиқотлари натижаларига кўра,

ахборот

маҳсулотлари ва хизматлари бизнесини ривожлантириш бўйича қуйидаги
хулосалар олинди:

1.

Ривожланган мамлакатлар инновацион иқтисодиётга ўтишининг

асосий омиллари таҳлиллари кўрсатмоқдаки, АМХ ушбу иқтисодиётнинг
ўзаги ҳисобланади ва ундан фойдаланиш юқори қўшилган қиймат яратиши
билан бирга иқтисодий ўсиш, меҳнат сифати ва унумдорлигини ошириши,
аҳоли бандлигини таъминлашнинг янги йўналишларини очиши ҳамда жаҳон
ахборот-коммуникация технологиялари бозорининг тенг ҳуқуқли аъзоси
бўлишини таъминлайди. Шу жиҳатдан инновацион иқтисодиётнинг
шаклланиши жараёнларида АМХ индустриясини инфратузилма, электрон
таълим, булутли технологиялар, аутсорсинг, электрон тижорат асосида

21

Муаллиф тадқиқотлари натижасида олинган.

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Маркетинг тадқиқотлари

Компания имиджини
шакллантириш

Бозор иштирокчилари
билан ўзаро алоқани
ташкил этиш

Реклама кампанияларини
ташкил этиш ва ўтказиш

25

ривожлантириш бўйича ишлаб чиқилган тавсиялар ахборот бизнеси
компанияларига кенг имкониятлар яратиб берди.

2.

Ахборот маҳсулотлари ва хизматлари соҳасидаги бизнес фаолияти

юқори сердаромад тармоқ эканлигини эътиборга олиб, ушбу бизнес
фаолиятини илмий асосланган ҳолда ўрганиш, таркиблаштириш, самарали
фаолият юритишининг замонавий тамойиллари ва уларни таснифлашнинг
таклиф қилинган усули асосида ишлаб чиқиш мақсадга мувофиқ деб
ҳисоблаймиз. Фикримизча, ахборот бизнеси компаниялари учун юқорида
келтирилган йўналишлар бўйича таклифлар АМХ бизнесини тўғри таҳлил
қилиш, ривожлантириш йўналишларини аниқлаш, ўзлаштирилмаган янги
йўналишларни эгаллаш имконини беради. Бу эса ўз навбатида, мамлака-
тимизни АМХ соҳасида жаҳоннинг тез ривожланаётган давлатлари
даражасига олиб чиқиш, жаҳонда мавжуд рақамли тенгсизлик даражасини
пасайтириши ва АКТ саватчаси миқдор кўрсаткичларини яхшилашга олиб
келади ҳамда ахборотлашган жамиятга ўтиш жараёнларини юқори
суръатларда амалга оширишга ёрдам беради.

3.

Ахборот маҳсулотлари ва хизматлари бизнесининг бугунги куннинг

янги вакиллари ҳисобланаётган Жанубий Корея, Ҳиндистон, Хитой
мамлакатлари тажрибаси таҳлиллари кўрсатмоқдаки, республикамизда ушбу
бизнесни тараққий эттириш учун замонавий ёндашувлар, жумладан, ҳуқуқий
ва меъёрий хужжатларни янгилаш, хорижий инвестицияларни жалб қилиш,
давлат томонидан қўллаб-қувватлаш, имтиёз ва преференциялар бериш,
технопарклар барпо этиш каби муҳим жиҳатлар АМХ бизнеси ривожланиши
учун муҳим аҳамият касб этади.

4.

Тадқиқотимизда компаниялар фаолиятига ахборот-коммуникация

технологияларининг бевосита таъсирини баҳолаш модели таклиф қилинган
бўлиб, унда Кобб-Дуглас моделини такомиллаштириш асосида ишлаб
чиқариш ҳажми, сарфланган вақт, ишлаб чиқариш даражаси, АМХга
киритилган инвестиция, меҳнат харажатлари каби омилларни қамраб олган
ҳолда баҳолаш ёндашуви таклиф этилган. Тадқиқот натижаларига кўра
АМХнинг уч тури бўйича (техник воситалар, дастурий таъминот ва ахборот
хизматларини ишлаб чиқишга) киритилган инвестиция ва меҳнатга
сарфланган харажатларда АКТ соҳасида юқори тажрибага эга бўлганларни
алоҳида омиллар сифатида киритиш ҳар бирининг ишлаб чиқариш
ҳажмидаги улушини баҳолаш имконини беради.

5.

Тадқиқот натижасига кўра АМХ ишлаб чиқариш ва фойдаланишдан

асосий мақсад бир томондан, юқори даромад олиш бўлса, иккинчи томондан
фойдаланувчи-истеъмолчилар талабларини қондириб, уларнинг самарадор-
лик кўрсаткичларини ошириш ҳисобланади. Шу жиҳатдан нархни тўғри
шакллантириш ўзига хос муҳим ва мураккаб масала эканини ҳисобга олган
ҳолда АМХ нархларини ишлаб чиқариш харажатлари, маҳсулот сифати,
уларнинг бозордаги улуши, рентабеллиги, кутилаётган сотув ҳажми каби
омиллар асосида оптимал белгилаш ёндашуви таклиф қилинган.

6.

Ахборот маҳсулотлари ва хизматлари бизнесининг ривожланиши кўп

жиҳатдан компаниялар ушбу соҳадан оладиган даромадлар ҳажмига боғлиқ

26

бўлганлиги сабабли тадқиқотимизда бозор тузилмасининг турли шакл-
ларида АМХни сотишдан олинадиган фойда ҳажмини оширишнинг асосий
жиҳатлари тадқиқ қилинди. Унда номукаммал, мукаммал, олигаполия бозор
муҳитида «қароқчилик» ва ҳимояланган тизим мавжуд бўлган вазиятларда
АМХ нархи, ҳажми, талаб, таклиф, чекли даромад, чекли харажатлар
изоҳланиб, максимал фойда олиш йўллари кўрсатиб берилди ҳамда қисқа ва
узоқ муддатларда максимал фойдага эришиш усуллари таклиф қилинди.

7.

Бугунги кунда АМХ компаниялари олдида турган долзарб муаммо-

лардан бири ишлаб чиқарилаётган АМХнинг сифат кўрсаткичларини
баҳолаш асосида уларнинг бозордаги ўрнини мустахкамлаш, уларга талабни
ошириш ҳамда уларнинг функционал имкониятларини мукаммаллаштириш
ҳисобланмоқда. Шуни эътиборга олиб, тадқиқотимизда ахборот маҳсу-
лотлари ва хизматларининг сифатига истеъмолчилар томонидан қўйиладиган
талаблар (функционаллик, унумдорлик, фойдаланиш қулайлиги, ишончли-
лик, мослашувчанлик) ва ташқи ҳамда ички таъсир этувчи омилларни
ҳисобга олган ҳолда сифатини баҳолаш таклиф қилинган. Ушбу таклиф
қилинган баҳолаш тизими асосида компанияларда АМХ сифатининг ижобий
ва салбий томонлари аниқланиб, тўғри бошқарув қарорларини қабул қилишга
эришилади.

27

РАЗОВЫЙ НАУЧНЫЙ СОВЕТ НА ОСНОВЕ НАУЧНОГО

СОВЕТА № DSc.27.06.2017.I.16.01 ПО ПРИСУЖДЕНИЮ

УЧЕНЫХ СТЕПЕНЕЙ ПРИ ТАШКЕНТСКОМ

ГОСУДАРСТВЕННОМ ЭКОНОМИЧЕСКОМ

УНИВЕРСИТЕТЕ ТАШКЕНТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

БОБОЖОНОВ АЗИЗЖОН БАБАХАНОВИЧ

МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА

ИНФОРМАЦИОННЫХ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ

В УЗБЕКИСТАНЕ

08.00.14 – Информационные системы и технологии в экономике

АВТОРЕФЕРАТ ДИССЕРТАЦИИ ДОКТОРА

ФИЛОСОФИИ (PhD) ПО ЭКОНОМИЧЕСКИМ НАУКАМ

Ташкент – 2018

28

Тема диссертации доктора философии (PhD) по экономическим наукам

зарегистрирована в Высшей аттестационной комиссии при Кабинете Министров
Республики Узбекистан за В2017.1.PhD/Iqt72.

Диссертация выполнена в Ташкентском государственном экономическом университете.

Автореферат диссертации на трех языках (узбекском, русском, английском (резюме))

размещен на веб-странице научного совета (www.tdiu.uz) и на информационно-образовательном
портале «Ziyonet» (www.ziyonet.uz).

Научный руководитель:

Бегалов Баходир Абдусаломович

доктор экономических наук, профессор

Официальные оппоненты:

Гулямов Саидахрор Саидахмедович

академик Академии наук Республики Узбекистан,
доктор экономических наук, профессор

Кучкоров Тохир Сафарович

кандидат экономических наук, доцент

Ведущая организация:

Ташкентский государственный технический
университет им. Ислама Каримова

Защита диссертации состоится «___»___________ 2018 г. в ____ час. на заседании разового

научного совета на основе научного совета № DSc.27.06.2017.I.16.01 по присуждению ученых
степеней при Ташкентском государственном экономическом университете по адресу: 100003,
г. Ташкент, ул. Ислама Каримова, 49. Тел. (99871) 239-28-72; факс: (99871) 239-43-51;
e-mail: tdiu@tdiu.uz

С диссертацией можно ознакомиться в Информационно-ресурсном центре Ташкентского

государственого экономического университета (зарегистрировано № _____ ). Адрес: 100003,
г. Ташкент, ул.Ислама Каримова, 49. Тел.: (998 71) 239-28-72.

Автореферат диссертации разослан «_____» _____________ 2018 г.
(реестр протокола рассылки № _____ от «_____» _____________ 2018 г.).

Б.Ю. Ходиев

Председатель разового научного совета
при научном совете по присуждению
ученых степеней

,

д.э.н., профессор

А.Н. Самадов

Ученый секретарь разового научного
совета

при

научном

совете

по

присуждению ученых степеней, к.э.н.,
доцент

Р.Х. Алимов

Председатель

разового

научного

семинара при научном совете по
присуждению ученых степеней, д.э.н.,
профессор

29

ВВЕДЕНИЕ (аннотация диссертации доктора философии (PhD))

Актуальность и востребованность темы диссертации.

Опыт развитых

стран мира свидетельствует о том, что их экономический рост
осуществляется за счет информации, знаний и интеллектуального
потенциала. Источником экономического роста в развитых странах являются
разработка и эффективное использование информационных продуктов и
услуг (ИПУ). В Индии реформы в этой области начались 40-50 лет тому
назад и в 2015 году доход этого сектора составил 150 млрд. долл. США

1

.

Южная Корея, Китай, Индия и Финляндия, по сравнению с другими
странами, инвестировали в эту область более чем в два раза, сосредото-
чившись, в основном, на производстве необходимого оборудования,
программного обеспечения, телекоммуникационных продуктов и инфор-
мационных услуг. Согласно исследованиям Всемирного банка, в
2015 году можно добиться роста ВВП той или иной страны на 1,3 - 2 %, а за
счет увеличения числа пользователей скоростного Интернета на 10 % можно
достичь повышения доходов на душу населения на 1,2 %

2

.

За последние годы была проведена большая практическая работа по

поэтапному совершенствованию бизнеса ИПУ и его инфраструктуры.
В 2016 году инвестиции в ИПУ и сектор связи составили 287,0 млн. долл.
США, а количество произведенных программных продуктов достигло
1728 единиц. В 2017 году 46 % населения Узбекистана стали пользователями
Интернета, 77,33 % - мобильными пользователями, а обеспеченность
компьютерной техникой домашних хозяйств составлила 43,87 %

3

. Около

2 % ВВП страны пришлось на долю информационно-коммуникационных
технологий (ИКТ). Несмотря на быстрое развитие этого сектора экономики в
последние годы, наша страна все ещё находится на начальном этапе развития
новых видов ИПУ, их внедрения в различные секторы экономики, это, в
частности, низкие показатели разработки отечественных ИПУ, а также
недостаточное использование науки и образования при создании их
инновационных типов. В «Стратегии действий по пяти приоритетным
направлениям развития Республики Узбекистан в 2017 – 2021 годах»
определены приоритетные задачи по «....внедрению информационно-
коммуникационных технологий в экономику, социальную сферу, системы
управления»

4

. Эффективное решение данных задач требует создания

инновационных типов ИПУ и разработки механизмов развития этого
бизнеса.

В

международной

практике

крупнейшие

в

мире

научно-

исследовательские институты в области ИКТ (МСЭ, Gartner Research, IICD,
программа DB infoDev, ЭСКАТО) проводят свои изыскания по процессам
формирования цифровой экономики, индексам экономического развития и

1

http://www.nasscom.in/indian-itbpo-industry - веб-сайт Агентства по ИКТ Индии.

2

Minges M. Exploring the relationship between broadband and economic growth. WDR. 2015.

3

Данные Международного союза электросвязи (ITU) - www.itu.int

4

Указ Президента Республики Узбекистан «О стратегии действий по дальнейшему развитию Республики

Узбекистан» №УП-4947//Народное слово. 8 февр. 2017 г.

30

потребления ИКТ, определению влияния знаний и инноваций по
направлениям измерения эффективности ИПУ. В нашей стране ведутся
научно-исследовательские

работы

по

таким

направлениям,

как

эффективность инвестиций в ИКТ, создание электронного правительства,
электронной коммерции, информационного общества, инновационных типов
ИПУ и их влияние на экономику. В этой связи важно изучить методические
аспекты разработки информационных продуктов и услуг в нашей стране.

Данное диссертационное исследование в основном нацелено на

выполнение задач, изложенных в Указах Президента Республики Узбекистан
от 7 февраля 2017 года №УП-4947 «О стратегии действий по дальнейшему
развитию Республики Узбекистан» и от 30 июня 2017 года №УП-5099
«О мерах по коренному улучшению условий развития информационных
технологий в Республике Узбекистан», а также в Программе развития
телекоммуникационных технологий, сетей и инфраструктуры связи на 2013-
2020 годы, утвержденной Постановлением от 27 июня 2013 г. № ПП-1989
«О мерах по дальнейшему развитию Национальной информационно-
коммуникационной системы Республики Узбекистан», а также в других
нормативно-правовых актах данной сферы.

Соответствие исследования приоритетным направлениям развития

науки и технологий республики.

Исследование диссертации проводилось в

соответствии с таким приоритетным направлением развития науки и техники
республики, как I. «Духовно-нравственное, культурное и образовательное
развитие демократического и правового общества, формирование иннова-
ционной экономики».

Степень изученности проблемы.

Проводились многочисленные

научно-исследовательские изыскания по проблемам использования ИКТ и их
систем в отраслях и сферах экономики, осуществлялись необходимые работы
по эконометрическому моделированию и статистическому анализу процессов
их использования. Научные и практические вопросы внедрения
информационных и коммуникационных технологий в различные отрасли
национальной экономики широко обсуждались в исследованиях зарубежных
ученых-экономистов. В их числе работы М.Бандермана, Ж.Румбауфа,
А.В.Шиера, У.М.Файйада, М.Хаммера, О.Виллиамсона, Ф.Махлупа, П.Драккера,
Д.Белла, К.С.Лаудона, P.M. Стайра, А.Тоффлера, К.Эрроу

5

, других ученых.

В работах исследователей из стран СНГ И.С.Аглицкого, А.Н.Романова,

А.В.Хорошилова,

В.П.Тихомирова,

И.И.Радионова,

С.И.Майорова,

5

Kenneth С. Laudon, Jane P. Laudon. Management in information systems. Organization and Technology. New

York. 2017. – 815 p. Drucker, P., Innovation and entrepreneurship. Routledge. Oxford, 2014.- 366 p.; Bandermann
М. Information technology in Europe: The EC Communication's View It Europian Information Tecnology
Observatory 1994. – Mainz; Rumbaugh J. Object-Oriented Modeling and Disign. - Prentice-Hall, Inc,. Scheer A.W.
Business Process Engineering: Reference Models for Industrial Enterprises.-1995.Press. Menio Park, 1996; Fayyad
U.M., Piatetsky-Shapiro G, Smyth P.. From Data Mining to Knowledge Discovery: An Overview. Advances in
Knowledge Discovery and Data Mining; Hammer М., Champy J. Reengineering the Corporation. A Manifesto for
Business Revolution. HarperBusiness, 1993; Williamson О. The Economic Institutions of Capitalism. Firms,
Markets, Relation Contracting. N.Y., L., 1985; Ralph M. Stair. Principles of information system. A Managerial
Approach. Second Edition. 1996. – 656 р; Bell, D., 1976, May. The coming of the post-industrial society. In The
Educational Forum (Vol. 40, No. 4, pp. 574-579). Taylor & Francis Group.

31

Г.А.Титоренко,

С.А.Охрименко,

Т.М.Полякова,

В.М.Тарасевича,

Р.М.Нижегородцева, Ю.Н. Чернышова и С.Ю.Савинова

6

большое место

занимают теоретические и методологические основы широкого применения
ИКТ, а также маркетинг информации.

В Узбекистане вопросами внедрения ИКТ в отрасли национальной

экономики, эконометрическим моделированием информационных процессов,
а также проблемами в сфере ИПУ успешно занимаются такие ученые-
экономисты, как С.С.Гулямов, Б.Ю.Ходиев, Б.А.Бегалов, Р.Х.Алимов,
К.А.Алимов, А.Н.Арипов, А.Абдугаффаров, А.Т.Кенжабаев, М.Арипов,
А.Абдувахидов, Д.М.Расулев, И.Е.Жуковская, А.А.Мусалиев

7

и др. Особое

внимание в этих исследованиях уделено процессам внедрения информа-
ционных систем и технологий в различные отрасли и сферы экономики.

К сожалению, в них не рассматриваются методы комплексного развития

бизнеса ИПУ и эконометрические модели оценки их эффективности,
недостаточно изучено развитие бизнеса ИПУ, а также производство и
ценообразование ИПУ на основе эконометрических моделей. Между тем
хорошо известно, что на современном этапе углубления реформ одной из
важнейших задач исследования являются всесторонний анализ бизнеса ИПУ,
совершенствование научно-методических и практических основ исполь-
зования эконометрических моделей при расчете социально-экономической
эффективности национальной экономики страны в контексте ее модерниза-
ции, а также прогнозирование конкуренции в условиях конкурентной среды.

Связь темы диссертации с планами планами научно-исследователь-

ских работ учреждения высшего образования, где выполнена
диссертация.

Научно-исследовательская

деятельность

Ташкентского

государственного экономического университета осуществляется в рамках
направления ФM-9 - Теория и практика эффективного внедрения

6

Аглицкий И.С. Рыночная цена на программный продукт// Программные продукты и системы. 1991. №4;

Тарасевич В.М. Экономико-математические методы и модели в ценообразовании: Учебник. Ч.1,2. – Л.: Изд-
во ЛФЭИ, 1991.- 180 с.; Савинов С.Ю. Экономические проблемы торговли информационными продуктами в
США: Автореф. дис… канд. эконом. наук. – М.: МГУ. – 1991. –22 с.; Майоров С.И. Информационный
бизнес: коммерческое распространение и маркетинг. – М.: Финансы и статистика, 1993. -128 с.; Охрименко
С.А. Современные подходы к становлению информационного бизнеса // Автоматизация и современные
технологии. -1994. -№ 9.-С. 32-35; Тихомиров В.П., Хорошилов А.В. Введение в информационный бизнес.
– М.: Финансы и статистика, 1996. - 240 с.; Титоренко Г.А. Информационные технологии управления. – 2-е
изд., доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 456 с.; Чернышов Ю.Н. Информационные технологии в экономике.
Учеб. пособие для вузов. – М.: Изд-во «Высшая школа», 2008. – 240 с.

7

Бегалов Б.А. Экономическое моделирование формирования и развития тенденций информационно-

коммуникационного рынка: Автореф. дис… докт. эконом. наук. – Т.: ТГЭУ, 2001. – 36 с.; Расулев Д.М.,
Иқтисодий ислоҳотларни чуқурлаштириш босқичида инвестицияларни молиялаштиришни эконометрик
моделлаштириш: Дис. автореф…. и.ф.д. – Т.: Фан ва технологиялар, 2003. – 40 б.;Алимов Р.Х., Ходиев Б.Ю.,
Алимов К.А. и др. Информационные системы и технологии в национальной экономике. Учеб. пособие / Под
ред. С.С. Гулямова. – Т.: Шарк, 2004. – 320 с.; Кенжабаев А.Т. Проблемы формирования национальной
системы информатизации в предпринимательской деятельности: Автореф. дис… докт. эконом. наук. – Т.:
ТГЭУ, 2005. – 321 с.; Арипов А.Н., Иминов Т.К. Вопросы менеджмента информационно-
коммуникационных технологий в Узбекистане. Монография. – Т.: Fan va texnologiya, 2005; Бекмуродов
А.Б., Мусалиев А.А. Информационный бизнес. Учеб. пособие. – Т.: ТГЭУ, 2006. – 288 с.; Гуломов С.С.,
Бегалов Б.А. Экономическая информатика. Учебник. – Т.: Узбекистон, 2010. – 722 с.; Ходиев Б.Ю., Бегалов
Б.А. Информационные системы и технологии. –Т.: Шарк, 2010. – 703 с.;

32

инновационных

информационно-коммуникационных

технологий

в

различные сферы национальной экономики.

Цель исследования.

Разработка механизмов развития бизнеса информа-

ционных продуктов и услуг в республике и внедрение эконометрических
моделей в процессы определения их рыночных цен.

Задачи исследования

состоит из следующих

:

-

анализ влияния бизнеса ИПУ на процессы формирования

инновационной экономики развитых стран и построения информационного
общества, а также разработка рекомендаций по его совершенствованию;

- исследование методов ведения бизнеса ИПУ, условий его

формирования и особенностей в нашей стране;

- исследование

методов

расчета

влияния

информационно-

коммуникационных технологий на деятельность компаний;

-

определение структуры осуществления деятельности компаний ИПУ в

условиях глобальной конкуренции и их роли в процессе развития рынка
информационных коммуникаций;

- оптимизация рыночной цены информационных продуктов и услуг на

основе внедрения эконометрических моделей;

- исследование процессов формирования спроса и предложения на ИПУ

на основе эконометрических моделей;

- предложены пути максимизации прибыли от продажи ИПУ в

современных социально-экономических условиях;

- выявлены факторы воздействия компаний информационного бизнеса в

сети Интернет на качество информационных продуктов и услуг в ходе
развития рынка сбыта, а также разработаны методы оценки.

Объектом исследования

являются компании, производящие различные

виды информационных продуктов и предоставляющие информационные
услуги, а также компании, оказывающие услуги в сфере ИКТ.

Предметом исследования

являются процессы проектирования, разра-

ботки и производства ИПУ, а также процессы доставки их потребителям по
оптимальным ценам.

Методы исследования.

В процессе исследования были широко

использованы методы эконометрического моделирования, экспертной
оценки, опросные методы, методы математической статистики и теории
вероятностей.

Научная новизна исследования

заключается в следующем:

в процессе формирования инновационной экономики были разработаны

рекомендации по развитию индустрии информационных продуктов и услуг
на основе инфраструктуры, электронного обучения, облачных технологий,
аутсорсинга и электронной коммерции;

усовершенствован подход по оценке прямого воздействия информа-

ционно-коммуникационных технологий на деятельность компаний на основе
модели Кобба-Дугласа, охватывающий такие факторы, как объем
производства, затраченное время, уровень производства, инвестиции в ИПУ
и затраты на рабочую силу;

33

предложен подход по оптимальному определению цен на информа-

ционные продукты и услуги на основе таких факторов, как издержки
производства, качество продукции, доля рынка, рентабельности ожидаемый
объем продаж;

предложена оценка качества информационных продуктов и услуг с

учетом требований потребителей (функциональность, производительность,
удобство использования, объективность, прозрачность, точность, надеж-
ность, гибкость), а также влияний внешних и внутренних факторов.

Практические результаты исследования

заключаются в следующем:

раскрыты особенности современных информационных продуктов и

услуг и предложен метод их классификации;

выявлены внешние и внутренние факторы, воздействующие на развитие

производственных и сервисных процессов информационных бизнес-
компаний в контексте рыночных отношений;

сформированы новые методологические подходы по совершенст-

вованию процессов информационного бизнеса и его развитию на основе
инструментов интернет-маркетинга;

предложены методы максимизации прибыли от продажи информа-

ционных продуктов и услуг информационных бизнес-компаний в различных
рыночных условиях;

спроектирован, разработан и внедрен в практику программный продукт

«Optima» для определения цены на информационные продукты и услуги.

Достоверность результатов исследования.

Прикладной подход,

методы и теоретические данные получены из официальных источников, на
основе математико-статистических методов эффективности данных анализов
и экспериментальных работ, заключений и рекомендаций, полученные
результаты нашли свое подтверждение состороны компетентных органов.

Научная и практическая значимость результатов исследования.

Научные и методологические аспекты исследования, выводы и рекомендации
могут послужить в качестве основы для дальнейшего улучшения
формирования информационного общества, решения проблем формирования
предпринимательской деятельности на макро- и микроуровнях в деле
проектирования, производства и распределения ИПУ в структуре
национальной экономики.

Практическая значимость результатов исследования определяется тем,

что полученные научные результаты использованы на практике для
организации деятельности Управления по распространению информации,
международному информационному обмену и общественным связям
Государственного комитета Республики Узбекистан по статистике для
подготовки статистической информации и предоставления пользователям с
помощью

современных

методов

механизмов

ввода

экономико-

статистических показателей в базы данных международных финансовых
учреждений, эконометрических моделей определения цен для продажи
статистических данных, принципов формирования и маркетинга информа-

34

ционных продуктов и услуг в Интернете, а также с целью применения ИПУ в
компании «БиПро Норма» для оценки качественных показателей.

Внедрение результатов исследования.

На основе разработанных

методологических и практических предложений по развитию бизнеса
информационных продуктов и услуг:

в процессе формирования инновационной экономики разработанные

рекомендации по развитию индустрии ИПУ на основе инфраструктуры,
электронного обучения, облачных технологий, аутсорсинга и электронной
коммерции были использованы на практике для организации деятельности
Управления

по

распространению

информации,

международному

информационному обмену и общественным связям Государственного
комитета по статистике Республики Узбекистан (Справка №01/3-01-19/2-
1094 Государственного комитета по статистике от 5 сентября 2017 года). В
результате этого были усовершенствованы процессы производства ИПУ и их
реализации местным и зарубежным потребителям, а также использованы
предложения при предоставлении новых информационных продуктов;

модель оценки воздействия ИКТ на деятельность компаний, которая

включает в себя оценку таких факторов, как объем производства,
затраченное время, уровень производства, инвестиции в ИПУ и затраты на
рабочую силу на основе усовершенствованной модели Кобба-Дугласа, была
использована на практике по организации деятельности Управления по
распространению информации, международному информационному обмену
и общественным связям Государственного комитета по статистике
Республики Узбекистан (Справка №01/3-01-19/2-1094 Государственного
комитета по статистике от 5 сентября 2017 года). В результате внедрения
данного предложения были изучены показатели эффективности расходов на
разрабатываемые информационные продукты. Трудовые расходы были
сокращены на 17 %, а расходы на технические средства увеличены на 24 %;

предложения подходов по оптимальному определению цен на

информационные продукты и услуги на основе таких факторов, как издержки
производства, качество продукции, доля рынка, рентабельность, и
ожидаемый объем продаж, использованы на практике по организации
деятельности Управления по распространению информации, международ-
ному информационному обмену и общественным связям Государственного
комитета по статистике Республики Узбекистан (Справка №01/3-01-19/2-
1094 Государственного комитета по статистике от 5 сентября 2017 года).
В результате внедрения данного предложения стало возможным изучить
реальную покупательскую способность на ИПУ и потребност в них. Объем
продаж ИПУ увеличился на 27 %, а их география - в 4 раза;

предложения по оценке качества информационных продуктов и услуг на

основе требований потребителей (функциональность, производительность,
эргономика, надежность, гибкость), а также, учитывая влияние внешних и
внутренних факторов, они были внедрены в деятельность компании «БиПро
Норма» (Справка компании «Bepro Norma» №131 от 25 сентября 2017 года).
В результате была налажена система оценки качества ИПУ, предложенная

35

компанией «БиПро Норма» и определены пути осуществления маркетинга в
сети Интернет.

Апробация результатов исследования.

Результаты исследований были

обсуждены на трех международных и щести республиканских научно-
практических конференциях.

Публикация результатов исследования.

По теме диссертации всего

было опубликовано 16 научных работ, в том числе 8 статей в местных
журналах, 2 статьи в авторитетных зарубежных журналах и 6 тезисов лекций
прозвучало на научных конференциях.

Структура и объём диссертации.

Диссертация состоит из введения,

три главы, заключение, список использованной литературы и приложения.
Объём диссетации составляет 155 страниц.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

В вводной части

содержится информация об актуальности и важности

данного исследования, целях и основных задачах изучения, здесь же
определены объект и предмет исследования, раскрыто их соответствие
приоритетным направлениям развития науки и техники, подчеркнуты
научная новизна и практическое применение, описаны научная и
практическая значимость полученных результатов, даны итоги апробации
результатов исследования и опубликованных работ, а также указана
структура диссертации.

Глава 1 диссертации

называется

«Анализ роли бизнеса информацион-

ных продуктов и услуг в национальных экономиках развитых стран».

В ней, в частности, подробно изучены такие вопросы, как роль бизнеса ИПУ
в инновационных экономиках развитых стран, даны характеристика и
классификация ИПУ, определены важнейшие тенденции развития бизнеса
ИПУ и др.

В XXI столетии в национальных экономиках развитых стран начал

формироваться новый сектор, который охватил такие сферы деятельности,
как производство компьютеров, электронное и коммуникационное
оборудование, программное обеспечение, информационные продукты и
услуги. Этот процесс создал информационную индустрию.

Опыт развитых стран свидетельствует о том, что их экономический,

социальный и политический статус в мире, прежде всего, обеспечивается
наличием интеллектуального богатства, иначе говоря, национальная
экономика идет путем расширения и обогащения знаний. Отрасль ИКТ на
сегодняшний день является наиболее быстрорастущей сферой в
национальных экономиках развитых стран. В частности, весьма
ускоренными темпами развиваются отрасли услуг, связанные с созданием
ИПУ. Так, по разным оценкам, ежегодные цифры роста мирового рынка
программных продуктов варьируют от 10 до 20 %

8

.

8

Индустрия экспорта программного обеспечения в Узбекистане. –Ташкент: ПРООН «Проект ICTP», 2007.

36

Американский ученый Ф.Махлуп в своих исследованиях высказал

мнение о том, что основу современной информационной экономики состав-
ляют ИПУ и полнота знаний. Обработка данных приводит к образованию
информации, а результаты обработки информации, в свою очередь, приводят
к созданию ИПУ и знаний, – отмечал он

9

.

По мнению известного ученого В.П. Тихомирова

10

, информационный

продукт как экономическая категория классифицирует отношения произ-
водства, создания, обмена и потребления собранной и конкретно
определенной информации на различных носителях между физическими,
юридическими лицами и экономическими субъектами.

Во многих научных исследованиях недостаточно подробно и конкретно

раскрыты различия между информационным продуктом и информационной
услугой в качестве экономической категории.

Например, в работах С.A. Аверьянова и И.С. Пилко, а также в

монографии М.Я. Дворкина в кратком виде излагается содержание выше-
указанной концепции, однако важные ее элементы полностью не
раскрываются

11

. По мнению российского ученого Б. Н. Чернышева

12

, ИПУ

являются взаимодополняемыми терминами, тогда как информационные
продукты удовлетворяют спрос на информацию и доставляются
потребителям в готовом виде, а информационные услуги связаны с доставкой
и предоставлением информации.

Наши исследования показали, что развитие бизнеса ИПУ в большинстве

случаев обеспечивает экономический рост. Поэтому развитые и развиваю-
щиеся страны стремятся развивать бизнес ИПУ, создавать их новые виды,
что, в свою очередь, служит основой для создания информационного
общества.

Нами установлено, что осуществляются различные исследования и

эксперименты с целью выявления количественной оценки развития информа-
ционного общества во всем мире. Так, по данным Международного союза
электросвязи, с рейтингом 4,90 наша республика по совокупным показателям
ИКТ занимает 95-е место из 176 стран мира. Несмотря на многочисленные
реформы в стране, Узбекистан из числа восьми стран СНГ имеет более
лучший показатель, чем Кыргызстан, и остается ниже среднего показателя
среди стран СНГ. В частности, Беларусь имеет рейтинг 32, Россия – 45,
Казахстан – 52, Молдова – 59, Азербайджан – 65, Грузия – 74, Армения – 75,
Украина – 79 и Кыргызстан занимает 109-е место (рис. 1).

9

Machlup F. The production and distribution of knowledge in the United States (Vol. 278). Princeton university

press, 1962.

10

Тихомиров В.П. Качественное образование для всех как основа формирования общества

знаний. Информационное общество (4), 2005. С.6-10.

11

Аверьянова С.A., Пилко И.С. Информационные и библиотечные технологии. Профессия, 2006;

Дворкина

М.Я. Информационное обслуживание: социокультурный подход. –М.: Профиздат. 2001.

12

Чернышев Б.Н. Сервисный менеджмент: теория, методология, практика:

Автореф. дис… докт. эконом.

наук. –

М.: Рос. экон. акад. им. Г. В. Плеханова. 2005. - 37 с.

37

Рис. 1. Индекс развития информационно-коммуникационных

технологий в 2017 году

13

В нашем исследовании разработали метод расчета результатов

использования ИПУ на основе таких факторов, как время, инвестиции и
вложенный труд. Для комплексного измерения воздействия ИКТ на
деятельность компании считаем необходимым разделить капитальные
вложения или инвестиции в виде ИКТ и на знания и навыки трудовых
ресурсов в сфере ИКТ. С этой целью, используя производственную функцию
Кобба-Дугласа, труд разделяется на два вида (труд тех, кто имеет большой
стаж в сфере ИКТ, и тех, кто не имеет опыт в сфере ИКТ) и четыре типа
инвестиций т.е. на общие (без учета ИПУ), устройства ИКТ, инвестиции в
программное обеспечение и производство информационных услуг:

𝑌

𝑖𝑣

= 𝐹(𝐴

𝑖𝑣

, 𝐼

𝑖𝑣

, 𝐼𝐻

𝑖𝑣

, 𝐼𝑆

𝑖𝑣

, 𝐼𝑋

𝑖𝑣

, 𝐿

𝑖𝑣

, 𝐿𝑎𝑘𝑡

𝑖𝑣

) =

= 𝐴

𝑖𝑣

, 𝐾

𝑖𝑣

𝑎

1

, 𝐼𝐻

𝑖𝑣

𝑎

2

, 𝐼𝑆

𝑖𝑣

𝑎

3

, 𝐼𝑋

𝑖𝑣

𝑎

4

, , 𝐿

𝑖𝑣

𝑎

5

, 𝐿𝑎𝑘𝑡

𝑖𝑣

𝑎

6

,

.

(1)

где

𝑌

𝑖𝑣

– общий объем производства компании

i

за

v

время,

𝐴

𝑖𝑣

–степень

технологического развития,

𝐼

𝑖𝑣

−

объем инвестиций (без учета ИПУ),

𝐼𝐻

𝑖𝑣

−

инвестиции в технические средства,

𝐼𝑆

𝑖𝑣

−

инвестиции в программное

обеспечение,

𝐼𝑋

𝑖𝑣

−

инвестиции в производство информационных услуг,

𝐿

𝑖𝑣

−

трудовые затраты из расчета человеко/час (без учета тех кто имеет опыт

в сфере ИКТ)

и

𝐿𝑎𝑘𝑡

𝑖𝑣

−

трудовые затраты на тех, кто имеет большой опыт в

сфере ИКТ,

𝑎

1

, 𝑎

2

, 𝑎

3

, 𝑎

4

,

𝑎

5

,

𝑎

6

– показатели эластичности труда и

инвестиций.

Для упрощения этой функции логарифмируем две стороны данной

формулы (1) и получим следующее:

13

ITU-www.itu.int, Report 2017 on Measuring Information Society.

7,55

7,07

6,79

6,49

6,2

5,79

5,76

5,62

4,9

4,37

0

1

2

3

4

5

6

7

8

Ин

д

е

кс

ИК

Т

Развитые страны

Страны мира

Страны СНГ

Развивающиеся страны

38

𝑦

𝑖𝑣

= 𝛽

0

+ 𝑎

1

𝑖

𝑖𝑣

+ 𝑎

2

𝑖ℎ

𝑖𝑣

+ 𝑎

3

𝑖𝑠

𝑖𝑣

+ 𝑎

4

𝑖𝑥

𝑖𝑣

+ 𝑎

5

𝑙

𝑖𝑣

+

+𝑎

6

𝑙𝑎𝑘𝑡

𝑖𝑣

+ 𝛽

1

𝑋

𝑖𝑣

+ 𝑧

𝑖

+ 𝛿

𝑖𝑣

, (2)

где строчные буквы выражают, что соответствующие переменные
логарифмированы, а степень технологического развития отражена в
следующей формуле:

ln (𝐴

𝑖𝑣

) = 𝛽

0

+ 𝛽

1

𝑋

𝑖𝑣

+ 𝑧

𝑖

+ 𝛿

𝑖𝑣

, (3)

где

𝑋

𝑖𝑣

– вектор различных особенностей компании (возраст компании,

местонахождение, соответствующая сфера промышленности и т.д.),

𝛽

- вектор, имеющий соответствующие коэффициенты,

𝑧

𝑖

– различные

переменные особенностей компании, влияющих на эффективность, которые,
однако, нельзя увидеть (система управления, организационная структура и
т.д.) и

𝛿

𝑖𝑣

- ошибки в оценке а также, показатели, влияющие на не ожидаемую

эффективность.

Информационные продукты и услуги характеризуются тем, что

информационные ресурсы служат основой для их создания. Любой
информационный продукт представляет информационную модель своего
разработчика и отражает его восприятие конкретного предмета.

По нашему мнению,

информационный продукт

– это сформированный,

структурированный,

программированный

производителем

сборник

информаций для дальнейшего распространения в материальной или
нематериальной форме.

Информационная услуга

– это нематериальная форма услуги, охватыва-

ющая конкретные бизнес-процессы и обеспечивающая множественный
доступ к информационным продуктам.

Основные характеристики информационных продуктов, которые

отличаются, по сравнению с другими продуктами, следующие:

- в процессе потребления информация физически не теряется, но ее

можно использовать многократно;

- с течением времени информационный продукт подвергается

определенному «моральному износу». Хотя информация не подвергается
износу в процессе потребления, но данные, содержащиеся в ней могут
утратить свою ценность, поскольку она теряет актуальность;

- в отличие от производства материальных товаров, производство

информации требует меньших затрат для размножения. Копирование той или
иной информации обойдётся намного дешевле, чем ее разработка;

- рынок информационных продуктов и услуг формирует потребности в

продуктах и услугах с их качественными и количественными характерис-
тиками у существующих и потенциальных клиентов. Потребителями товаров
могут быть как организации, так и отдельные лица.

Рынок ИПУ в Узбекистане развивается быстро. Так, если количество

компаний, занимающихся разработкой информационных продуктов и услуг в
республике в 2005 году составляло около 100, то, по состоянию на 1 сентября
2017 года, эта цифра была равна 312, что указывает на высокий уровень

39

роста. В 2017 году всего было зарегистрировано 373 программных
продуктов, 312 программ для ЭВМ и 61 база данных

14

.

Если в 2005 году услуги, связанные с производством компьютерных

программ, составили 401,4 млн. сум, то к 2017 году данный показатель
достиг 7,7 трлн. сум. Эти темпы роста в 19 раза выше, по сравнению с
2005 годом (рис. 2).

Рис. 2. Объем услуг, связанных с производством компьютерных программ в

Узбекистане (млн. сум)

15

Развитие бизнеса ИПУ на внутреннем рынке также способствует

экспортному потенциалу узбекских компаний. В настоящее время
экспортный рынок ИПУ в Узбекистане находится на этапе становления. Хотя
некоторые узбекские разработчики программного обеспечения и участвуют в
международных аутсорсинговых проектах, но все еще существуют
конкетные объективные проблемы, которые разработчики Узбекистана
должны преодолеть и решить на мировом рынке.

Результаты наших исследований показали, что наиболее важные

проблемы, стоящие перед нашей страной с развитием бизнеса ИПУ, можно
разделить на следующие группы: качественная подготовка молодых
программистов, подбор талантливой молодежи, их всемерная поддержка;
совершенствование нормативно-правовых актов по защите авторских прав и
интеллектуальной собственности на рынке информационных продуктов и
услуг; поддержка хозяйствующих субъектов, работающих в этой области;
широкое привлечение в страну инвестиций с целью дальнейшего расширения
индустрии ИПУ; развитие местного рынка; широкое привлечение
иностранных компаний и специалистов.

14

www.data.gov.uz – Портал открытых данных Республики Узбекистан, 2017 г.

15

Данные Государственного комитета по статистике Республики Узбекистан.

-

1 000,0

2 000,0

3 000,0

4 000,0

5 000,0

6 000,0

7 000,0

8 000,0

2005

2007

2009

2011

2013

2015

2017

401,4

908,5

1 630,5

2 515,0

3 503,9

4 772,8

7 700,0

м

л

н

. су

м

Годы

40

Во 2-й главе под названием

«Эконометрическое моделирование

процессов формирования цен на информационную продукцию и услуги»

рассматриваются такие вопросы, как основные принципы анализа и
формирования

существующих

моделей

определения

цен

ИПУ,

моделирование процессов формирования спроса и предложения в них,
разработка и исследование моделей формирования ИПУ.

Модель, предложенная в нашем исследовании, основана на

сбалансированном соотношении спроса и предложения на рынке ИПУ. При
этом на предложение, кроме спроса, непосредственное влияние оказывают
цена, качество обслуживания, потребительский менталитет, опыт компании,
технологии, маркетинг и инфраструктура, а государственная поддержка
стимулирует как предложение, так и спрос. При формировании спроса
влияние на повышение уровня жизни, потребительские традиции,
потребительский

менталитет,

рост

деловой

активности,

наличие

инфраструктуры, жизненной активности и других взаимосвязанных факторов
весьма высоко. Это можно увидеть на основе следующих моделей (4-5).

𝐷

𝑏

= 𝑓(𝑁

𝑎𝑚𝑥

, 𝑋

𝑠

, 𝐼

𝑚

, 𝐾

𝑡

, 𝐴, 𝑀, 𝑅

𝑖𝑛𝑓

, 𝐷

𝑘

) , (4)

где

𝐷

𝑏

-

спрос на рынке,

𝑁

𝑎𝑚𝑥

-

цена,

𝑋

𝑠

–

качество

услуги,

𝐼

𝑚

- потребительский менталитет,

𝐾

𝑡

- опыт компании,

𝐴

- технология,

𝑀

- маркетинг,

𝑅

𝑖𝑛𝑓

инфраструктура,

𝐷

𝑘

– государственая помощь;

𝑆

𝑘

= 𝑓(𝑂

𝑎𝑡

, 𝑆

𝑎

, 𝐷

𝑏

, 𝐼

𝑚

, 𝐴

𝑖

, 𝐹

𝑥

, 𝑀 ) , (5)

здесь

𝑆

𝑘

-рыночный спрос,

𝑂

𝑎𝑡

- рост уровня,

𝑆

𝑎

- потребительская традиция,

𝐷

𝑏

-

рост деловой активности,

𝐼

𝑚

-

потребительский менталитет,

𝐴

𝑖

- наличие инфраструктуры,

𝐹

𝑥

- жизненная активность,

𝑀

- маркетинг.

Результаты исследования показали, что в настоящее время объединение

множества факторов при определении цен ИПУ, недостаточная разра-
ботанность методов вқявления из их числа первичных и вторичных,
первоначальных

или

производных

факторов

является

серьезной

методической проблемой. Выбор одного или нескольких методов
определения цены осуществляется в зависимости от множества факторов,
влияющих, в конечном счете, на ценовую политику производителя ИПУ.

В работах таких ученых, как М. Портер, В.Миллар, В.Чанг, С. Майоров

и С.А. Охрименко, предлагается определять цену ИПУ на основе спроса,
потребительских свойств информационных продуктов и эффективности их
использования.

16

Анализ указанных выше исследований показал, что до сих

пор не решена проблема создания модели ценообразования для
информационных продуктов. По нашему мнению, основу такой модели
должны составлять: весьма важные расчеты для формирования цен на

16

Chang W-L. and Yuan S-T. An overview of information goods pricing, Int. J. Electronic Business, Vol. 5, No. 3,

pp.294–314, 2007; Porter M.E. and Millar V.E., 1985. How information gives you competitive advantage. Майоров
С.И. Информационный бизнес: коммерческое распространение и маркетинг. – М.: Финансы и статистика,
1993; Охрименко С.А. Современные подходы к становлению информационного бизнеса // Автоматизация и
современные технологии. -1994, -№ 9.-С. 32-35.

41

информационные продукты, научно обоснованные методы и практически
применяемые факторы; способы формирования базовой цены ИПУ,
содержащей полную и достоверную информацию при запросе лицом,
принимающим решение; математический аппарат должен быть легко
адаптируемым к быстро меняющимся внешним, внутренним, социально-
психологическим и другим факторам; влияние на конкуренцию на рынке
внешнего вмешательства, что особенно заметно в странах с развивающейся
экономикой.

Для того, чтобы проанализировать оптимальный уровень цен на

информационные продукты и услуги, необходимо их изучение в различных
рыночных условиях. Они могут быть найдены путем использования
эконометрических моделей, разработанных для анализа устойчивого
равновесия фирмы в условиях неразвитой конкурентной среды.

Алгоритм формулирования цены информационных продуктов наглядно

показан на рис. 3. В верхней части доступны данные для рыночных
исследований, основанных на предопределенных ценах, в соответствии с
приведенными ограничениями для местанахождения на рынке.

По нашему мнению, цену информационных продуктов можно

представить в виде следующей функции:

𝑃 = 𝐹( 𝑈

𝑖

; 𝑆

𝑖

; 𝑅

𝑒

; 𝑇

𝑎

; С(𝑑

𝑖

, 𝑋

𝑖

))

,

(6)

здесь

P

– цены информационных продуктов и услуг;

𝑈

𝑖

– доля на рынке

i

-ИПУ;

𝑆

𝑖

– вектор показателей качества

i

-информационных продуктов и

услуг;

𝑆

𝑖

∈ [1, 𝑚] − 𝑚

– количество рассматриваемых аналогов, оцениваемых

ИПУ;

𝑅

𝑒

– рентабельность ИПУ;

𝑇

𝑎

– параметры спроса (объем прогноза

продаж ИПУ, верхняя и нижняя границы цен для потребителей);

𝐶(𝑑

𝑖

, 𝑋

𝑖

)

– функция, затрат компании, коэффициент дисконтирования затрат

и производственные затраты.

Таким образом, необходимо найти цену, при которой рентабельность

(

𝑅

𝑒

) достигнет максимума. Цена (

𝑃

𝑖

) отбирается из имеющегося массива

рыночных цен.

Эта модель выглядит следующим образом:

∑(𝑇

𝑖

– {[𝜃

𝑖

+ 𝛽

𝑖

(𝑀

𝑖

)]𝑉(𝑀

𝑖

) + 𝑊

𝑖

(𝑝

𝑖

, 𝑀

𝑖

)}) → max

𝑧

𝑖=1

, (7)

𝑅

𝑒

=

∑

𝑇

𝑖

𝑧

𝑖=1

∑

{[𝜃

𝑖

+ 𝛽

𝑖

(𝑀

𝑖

)]𝑉(𝑀

𝑖

) + 𝑊

𝑖

(𝑝

𝑖

, 𝑀

𝑖

)}

𝑧

𝑖=1

→ max , (8)

где:

𝑍

𝑖

– количество этапов;

𝜃

𝑖

– постоянные затраты;

𝛽

𝑖

– переменные

затраты, связанные с показателем создания информационной продукции;

V

– количество ИПУ, произведенное в течение определенного периода

времени;

𝑀

𝑖

-

количество ИПУ;

𝑝

𝑖

–цена ИПУ;

𝑇

𝑖

–цена на

i

-этапе.

42

Начало

Ввод и

установление

типа ИПУ

Имеются ли

аналоги

ИПУ?

Оценка качества

Оценка качества

похожих ИПУ

Расчет расходов,

рентабельность,

коэфф. дисконти-

рования расходов

Расчет

комплексных

экономических

показателей

Проведены-ли

расчеты?

Формирование

ценовой матрицы

Анализ

информации о

цене, определение

позиции среди

аналогов ИПУ

A10

A10

Расчет

эффективности

потребления

(стоимость

единицы качества)

Соответствует

ли текущим

ценам?

Устан-е начальной

стоимости, провер-

ка ограничений по

расходам и спросу

Цена соответст-

вует целям?

Формирование

окончательного

уровня цен на

ИПУ

Конец

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

15

да

нет

да

нет

нет

да

нет

да

14

17

Сформирован-

ная цена

16

Рис. 3. Обобщенный алгоритм формирования базовой цены ИПУ

17

17

Разработка автора.

43

На основе вышеуказанных моделей для автоматизации расчётов цены

ИПУ в нашем исследовании разработан программный продукт «Оптима». В
него вошли процессы формирования цены, основанные на принципе
оптимальной цены «качество-затраты», а также сформированные с точки
зрения конкурентных ИПУ, потребителей и компании-производителя. В
данном средстве программного продукта все процессы, связанные с
формированием

цены

автоматизированы,

что

даёт

возможность

осуществлять удобные расчёты и анализировать цены.

По предложенным эконометрическим моделям можно сделать

заключение о том, что цены ИПУ могут быть основаны на всех трех
основных моделях, используемых в рыночной практике: это модель
формирования цены на основе затрат, а также модели на основе спроса и
ценах конкурентов. Их взаимосвязь позволяет не только дополнять друг
друга, но и устанавливать оптимальные цены в сложных рыночных условиях.

В 3-й главе

«Механизмы развития бизнеса информационных

продуктов и услуг в нашей стране»

описываются методы оценки стоимости

затрат на создание ИПУ, механизмы изучения спроса на ИПУ, способы
оценки качественных показателей конкурентных ИПУ, метод максимизации
прибыли от продаж информационных продуктов и услуг в современных
социально-экономических условиях.

В нашем исследовании рассмотрены вопросы максимизации прибыли в

различных рыночных условиях. Для упрощения расчетов предположим, что
внедрение системы защиты в ИПУ может полностью нивелировать
возможность для несанкционированного распространения. В таком случае
спрос на продукт имеет такое же содержание, как отсутствие «пиратов» (рис.4).

Рис. 5. Определение спроса и максимальной прибыли производителя ИПУ

18

18

Разработано на основе результатов исследований автора.

𝐹

0

𝑠

- полученная максимальная прибыль, в которой учитываются расходы

для защиты от нелегального тиражирования информационного продукта

Сверхприбыль

Цена,

прибыль,

затраты

𝑃

0

X

𝑈

–

объем продаж ИПУ

𝑈

0

Р

0

–

приемлемая цена

𝑈

0

–

приемлемый объем продаж ИПУ

Учтенные средние затраты от защиты нелегального

тиражирования ИПУ

Неучтенные средние затраты от защиты нелегального

тиражирования ИПУ

предельные издержки

Спрос

44

Зачастую рынок ИПУ функционирует на основе недобросовестной

конкуренции, однако его различные части монополизируются на разных
уровнях и, таким образом, отражают всевозможные типы рыночных структур –
монополию, олигополию или монополистическую конкуренцию.

Помимо этого, усиление деятельности «пиратов» на рынке, использование

программного обеспечения с открытым исходным кодом и поведение
программистов-фрилансеров также оказывают существенное влияние на
максимальную прибыль и конкуренцию на рынке.

В нашем исследовании рассматривалась важность проблемы по

информационному обеспечению специалистов и компаний в их
профессиональной деятельности. В этих целях нами был разработан метод
организации мониторинга потребностей специалистов в информации и, в
качестве респондентов, были выбраны руководители компаний с различной
формой собственности. Так, наши исследования показали, что вопрос по
обеспечению информацией профессиональной деятельности специалистов
имеет важное место, особенно в сфере производства малого бизнеса.
Распределение ответов на эти вопросы, связанные с их тщательным
изучением, наглядно отражено в табл. 1.

Таблица 1

Распределение ответов компаний на вопрос: «Какие основные

проблемы стоят перед вашей компанией?»

19

Распределение предприятий по типам, %

Всего,

%

Частный

предприни-

матель

Микро-

фирмы

Малые

предприятия

Крупные

предприятия

Сложность получения

необходимой информации

о рынке

39,12

21,51

25,6

16,35

25,98

Проблема реализации и

маркетинга продукции

21,34

24,56

59,45

44,13

38,86

Недостаточные финансо-

вые ресурсы и трудности с

получением кредита

12,65

22,17

33,11

19,81

23,17

Нехватка специалистов с

соответствующими

навыками

31,53

15,07

36,21

42,77

30,82

Высокая стоимость ИПУ

5,87

14,94

23,45

35,63

19,39

В процессе наших исследований мы исходили из того, что качество

профессиональной

деятельности

специалиста

зависит

от

уровня

формирования его информационной базы. Исходя из этого, процесс изучения

19

Получено на основе маркетинговых исследований автора.

45

информационного бизнеса потребовал уточнения ключевых вопросов о
компании, связанных с поиском и получением необходимой информации. В
ходе нашего исследования мы пришли к выводу о том, что потребность в
информации зачастую компаниями не изучается. Анализ ответов,
приведенных в обзоре, подтверждает данное предположение, а также то, что
37,65 % респондентов испытывают трудности с ответом на вопрос: какая
именно им нужна информация для начала своего бизнеса. Проблема,
связанная с высокими ценами на информацию, была отмечена
респондентами, работающими на небольших (23,45 %) и крупных (35,63 %)
предприятиях. Причина заключается в том, что эти компании могут
использовать ИПУ в большой степени на коммерческой основе.

Проведенные исследования позволили сделать вывод о необходимости

анализировать потребность в информации в области информационного
бизнеса при организации коммерческой деятельности компании.

В нашей исследовательской работе были осуществлены расчёты

коэффициента приоритета показателя критерия качества ИПУ с точки зрения
организации маркетинговых коммуникаций компании-клиента путем
организации и проведения рекламных компаний. Для определения
показателя коэффициента приоритетности с потребительской точки зрения
существует несколько критериев оценки качества ИПУ:

𝑈 = {𝑢

𝑗

, 𝑗 = 1 … 𝑙}, (9)

где

l

– количество критериев оценки ИПУ с потребительской точки зрения (в

нашем случае

l

= 11).

Расчёты этих интегральных показателей обеспечивают всестороннюю

оценку качества предоставляемых услуг. При этом 11 критериев оценки
качества интернет-маркетинга с точки зрения потребителя (адаптация целям
компании, работа с интернет-сайтами в узбекском сегменте, реклама через
электронную почту, рекламные объявления Per Click / Per, советы по
развитию ИПУ, возможность работы с социальными сетями (Facebook,
Twitter, Linkedin и т. д.), возможность формирования отчетности,
возможность прямого общения с клиентами, работа с оперативными сетями
обмена информацией (Telegram, Whatsap и т.д.), реклама в поисковых
системах (Yandex Директ, Google AdSense), возможность создания
креативного контента и обеспечения информационной безопасности).
Клиенты компании «БиПро Норма» оценивают качества ИПУ по балльной
системе каждые три месяца. В приведенной ниже табл. 2 показаны
индикаторы по четырем направлениям организации маркетинговых
коммуникаций, основанные на 11 критериях.

Интегральный индикатор позволяет руководителям компаний контроли-

ровать качество предоставляемых услуг и определять наиболее эффективные
направления качества ИПУ на каждом этапе разработки основных аспектов
маркетинговых коммуникаций. На основе этих результатов будут приняты

46

эффективные управленческие решения по развитию компании, а также
улучшению качества и ценообразования.

Таблица 2

Интегральные показатели по организации различных направлений

маркетинговых коммуникаций качества ИПУ,

оказываемых компанией «БиПро Норма»

20

Направления организаций

маркетинговых коммуникаций

Интервалы периода

1

2

3

4

Маркетинговые исследования

5,46

6,17

6,05

7,00

Формирование имиджа компании

5,95

6,37

7,25

7,44

Организация взаимных связей с

участниками рынка

6,83

7,55

7,64

8,13

Организация и проведение

рекламных кампаний

7,39

7,48

8,25

8,36

Предлагаемая в нашем исследовании система интегральных показателей

качества ИПУ позволяет производить расчеты по каждому из следующих
направлений маркетинговых коммуникаций, организуемых компанией:

𝐼𝐾

𝑗

= ∑ 𝐹

𝑖𝑗

𝑛

𝑖=1

∗ 𝑌

𝑖𝑗

, (10)

здесь

𝐼𝐾

𝑗

– интегральный показатель (

𝑗 = 1,4

) качества ИПУ по направлению

𝑗

- организации маркетинговых коммуникаций;

𝐹

𝑖𝑗

– показатель

𝑖

- критерия

оценки качества ИПУ по направлению

𝑗

- организации маркетинговых

коммуникаций (

𝑖 = 1, 𝑛

и

𝑛 = 11

– установленное количество критериев

оценки качества);

𝑌

𝑖𝑗

– качество ИПУ, представленное компанией «БиПро

Норма», в частности, это направление

𝑗

- организации маркетинговой

коммуникации и критерий оценки

𝑖

- показателя ИПУ наряду с оценкой

балльной системы пользователем.

При использовании балльной системы можно производить оценку не

только по 5, но и по 10, 100-балльной шкале. В нашем исследовании мы
предложили использовать 10-балльную шкалу оценки качества ИПУ и, в
этом случае,

j

-направление организации маркетинговых коммуникаций

i

-критерия ИПУ при неудовлетворении качеством 0; при полном удовлет-

ворении этому критерию определённого направления ставятся 10 баллов.

Изучение по каждому направлению организации маркетинговых

коммуникаций позволяет в любой периодический период оценить роль

20

Получено на основе исследований автора.

47

информационных услуг и каждого направления по организации
маркетинговых коммуникаций. На рис. 5 иллюстрируется оценка каждого
направления организации маркетинговых коммуникаций в Интернете на
основе интегральных показателей по 11 критериям.

Рисунок 5. Оценка пользователями качества ИПУ с точки зрения организации

маркетинговых коммуникаций, предоставляемых компанией «БиПро Норма»

21

В нашем исследовании мы расчитали интегральные показатели качества

ИПУ, предоставляемых компанией

«БиПро Норма», по четырем

направлениям организации маркетинговых коммуникаций:

1.

Маркетинговые исследования:

𝐼𝐾

1

= ∑ 𝐹

𝑖1

11

𝑖=1

∗ 𝑌

𝑖1

= 6,17.

2.

Формирования имиджа компании:

𝐼𝐾

2

= ∑ 𝐹

𝑖2

11

𝑖=1

∗ 𝑌

𝑖2

= 6,75.

3.

Оганизация взаимосвязи с участниками рынка:

𝐼𝐾

3

= ∑ 𝐹

𝑖3

11

𝑖=1

∗ 𝑌

𝑖3

= 7,54.

21

Получено на основе исследоанвий автора.

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Маркетинг тадқиқотлари

Компания имиджини
шакллантириш

Бозор иштирокчилари билан
ўзаро алоқани ташкил этиш

Реклама кампанияларини
ташкил этиш ва ўтказиш

Маркетинговые
исследования

Формирование имиджа
компании

Организация взаимных
связей с участниками
рынка

Организация и
проведение рекламных
кампаний

48

4.

Организация и проведение рекламных кампаний:

.

𝐼𝐾

4

= ∑ 𝐹

𝑖4

11

𝑖=1

∗ 𝑌

𝑖4

= 7,87

Таким образом, система весовых коэффициентов, разработанная в

диссертации пятью экспертами, являющимся руководителями клиентских
компаний, позволяет в будущем оценить качество услуг, предоставляемых
компанией с точки зрения потребителей. В этом случае «БиПро Норма» при
оказании ИПУ своим клиентам будет предлагать регулярную оценку
качества услуг, приобретенных с использованием 10-балльной шкалы по
четырем основным направлениям маркетинговых коммуникаций.

ВЫВОДЫ

По результатам диссертационного исследования были получены

следующие выводы по развитию бизнеса информационных продуктов и
услуг:

1. Анализ ключевых факторов перехода развитых стран к

инновационной экономике свидетельствует о том, что ИПУ является основой
этой экономики и ее использование создает высокую добавленную
стоимость, увеличивает экономический рост, повышает качество и
производительность труда, создает новые направления в сфере занятости и
гарантирует, что рынок информационно-коммуникационных технологий
может стать полноправным ее членом. В этой связи разработанные
рекомендации по развитию индустрии ИПУ на основе инфраструктуры,
электронного обучения, облачных технологий, аутсорсинга и электронной
коммерции создали огромные возможности для информационных бизнес-
компаний;

2. Принимая во внимание высокую прибыльность бизнес-деятельности в

области информационных продуктов и услуг, считаем целесообразным
научно обоснованно ее изучить, структурировать, разработать современные
принципы эффективной бизнес-деятельности и их классификацию на основе
предлагаемой методологии. Как мы пологаем, предложения по
вышеупомянутым направлениям для компаний информационного бизнеса
позволяют определить направления анализа бизнеса ИПУ, охватить новые
неосвоенные направления. Это, в свою очередь, поможет поднять нашу
страну до уровня быстроразвивающихся государств мира, снизить уровень
цифрового разрыва в мире, улучшить показатели корзины ИКТ и открыть
новые возможности для осуществления перехода к информационному
обществу высокими темпами.

3. Анализ опыта Южной Кореи, Индии и Китая – новых представителей

бизнеса информационных продуктов и услуг, показывает: для того, чтобы
развивать бизнес ИПУ в республике, важное место занимают ИПУ такие
аспекты, как обновление современных подходов, в том числе нормативно-

49

правовых документов, привлечение иностранных инвестиций, государствен-
ная поддержка, предоставление льгот и преференций, а также строительство
технопарков.

4. В нашем исследовании предлагается модель оценки влияния ИКТ на

деятельность компаний, которая включает в себя оценку таких факторов, как
объем производства, затраченное время, уровень производства, инвестиции в
ИПУ и затраты на рабочую силу на основе усовершенствованной модели
Кобба-Дугласа. Согласно результатам исследования, во вложенных
инвестициях и трудовых затратах по трём типам ИПУ (технические средства,
программное обеспечение, производство информационных услуг) включение
тех, кто имеет большой опыт в сфере ИКТ в качестве отдельного фактора,
позволяет оценить долю каждого из них в объеме производства.

5. Согласно результатам исследования, основной целью производства и

использования ИПУ является достижение более высокой прибыли с одной
стороны и, с другой, – удовлетворение потребностей пользователей и
повышение показателей их производительности. В этой связи, учитывая тот
факт, что правильное формирование цены является одним из наиболее
важных и сложных вопросов, предлагается подход, при котором цены на
ИПУ будут формироваться на основе таких факторов, как издержки
производства, качество продукции, доля на рынке, рентабельность,
ожидаемые объемы продаж.

6. Поскольку развитие бизнеса в области информационных продуктов и

услуг во многом зависит от размера доходов компании, в исследовании были
рассмотрены ключевые аспекты максимизации прибыли от продажи ИПУ в
различных формах структуры рынка. В нем, в частности, описываются
способы максимизации прибыли в кратко- и долгосрочной периодах,
описаны цена, объем, спрос, предложение, предельные прибыль и затраты, а
также указаны пути максимизации прибыли при таких ситуациях, как
несовершенная, совершенная, олигопольная рыночная среда и в ситуациях,
когда имеются «пиратство» и защищенная система, а также предложены пути
достижения максимальной прибыли.

7. Важная актуальная проблема, стоящая сегодня перед ИПУ-

компаниями, – это укрепление их рыночных позиций на основе обеспечения
оценки качества выпускаемых ИПУ, увеличения на них спроса и
совершенствования их функциональных возможностей. Обратив внимание на
это, а также, учитывая внешние и внутренние факторы исследования, мы
предлагаем оценивать качество информационных продуктов и услуг на
основе требований потребителей (функциональности, производительности,
эргономики, надежности, гибкости). На основе такой системы оценки
компании будут определять сильные и слабые стороны качества ИПУ и
принимать правильные управленческие решения.

50

51

ONE-TIME ACADEMIC COUNCIL ON THE BASIS OF THE SCIENTIFIC

COUNCIL NO. DSc.27.06.2017.I.16.01 FOR THE AWARD OF SCIENTIFIC

DEGREES AT TASHKENT STATE UNIVERSITY OF ECONOMICS

TASHKENT STATE UNIVERSITY OF ECONOMICS

BOBOJONOV AZIZJON BABAKHANOVICH

METHODOLOGICAL ASPECTS OF BUSINESS DEVELOPMENT OF

INFORMATION PRODUCTS AND SERVICES IN UZBEKISTAN

08.00.14 - Information systems and technologies in economics

DISSERTATION ABSTRACT OF THE DOCTOR

OF PHILOSOPHY (PhD) ON ECONOMIC SCIENCES

Таshkent – 2018

52

The theme of the doctor of philosophy (PhD) in economic sciences was registered at the

Supreme Attestation Commission at the Cabinet of Ministers of the Republic of Uzbekistan under
number В2017.1.PhD /Iqt72

The dissertation has been prepared at the Tashkent State University of Economics.

The absrtact of the dissertation is posted in three languages (Uzbek, Russian and resume in

English) on the website (www.tdiu.uz) and the website of «ZiyoNet» Information and educational portal
(www.ziyonet.uz).

Scientific supervisor:

Begalov Bakhodir Abdusalomovich

Doctor of Economics, Professor

Official opponents:

Gulomov Saidakhror Saidahmedovich

academician of the Academy of Sciences of the
Republic of Uzbekistan, Doctor of Economic Sciences

Kuchkarov Tokhir Safarovich

PhD in Economics, assosiate professor

Leading organization:

Tashkent State Technical University named after
Islam Karimov

The defense of the dissertation will take place «___» __________ 2018 at ___ at the meeting of

one-time Scientific council No. DSc.27.06.2017.I.16.01 at Tashkent State University of Economics.
(Address:100003, Tashkent, Islom Karimov street 49. Tel.: (998 71) 239-28-72; fax: (998 71) 233-60-01.

The doctoral dissertation can be reviewed at the Information Resourse Centre of Tashkent State

University of Economics (is registered under № ____). Address: 100003, Tashkent, Islom Karimov street
49. Tel.: (998 71) 239-28-72; fax: (998 71) 233-60-01.

Abstract of dissertation sent out on «___» _________ 2018.
(mailing report No. ____on «___» ____________ 2018).

B.Yu.Xodiyev

Chairman of one-time scientific council
at the Scientific Committee for
awarding academic degrees, Doctor of
Economics, Professor

А.N.Samadov

Scientific

secretary

of

one-time

Scientific Council at the Scientific
Council for the award of scientific
degree,

Candidate

of

Sciences,

Economics, Associate Professor

R. Х. Alimov

Chairman of one-time Scientific seminar
council for the award of scientific
degree, Doctor of Economics, Professor

53

RESUME (abstract of PhD thesis)

The aim of the research work

is working out the mechanism for the

business development of information products and services in the Republic and
application of econometric modeling in the formation of market price processes.

The object of the research work

were companies producing various types

of information products and providing information services, as well as companies
operating in the field of ICT.

Scientific novelty of the research work

is as follows:

considering the innovation economy formation processes, recommendations

on the improvement of industry of information products and services based on
infrastructure, e-learning, cloud computing technologies, outsourcing and
e-commerce were developed;

the approach based on the model of Cobb-Douglas for the measuring the

direct impact of information and communication technologies on the performance
of companies taking into account production factors volume, elapsed time, the
level of production, investment in information products and services as well as
labor costs was improved;

an approach for optimal price definition for information products and services

based on factors such as production costs, product quality, market share,
profitability, expected sales volumes was suggested;

the quality assessment of information products and services based on

customer requirements (functionality, performance, ease of use, objectivity,
transparency, accuracy, reliability, flexibility), as well as the influence of external
and internal factors was proposed.

Implementation of the research results.

Based on the developed methodical

and practical recommendations for the business development of information
products and services, the followings practical suggestions were proposed:

in the process of an innovative economy formation, suggested recommenda-

tions for the development of the information products and services industry on the
basis of infrastructure, e-learning, cloud technologies, outsourcing and e-commerce
were used in practice to organize the activities of the Office for Information
Dissemination, International Information Exchange and Public Relations of the
State Committee of the Republic of Uzbekistan on Statistics (Reference No. 01/3-
01-19/2-1094 of the State Committee on Statistics of September 5, 2017). As a
result, production of information products and services as well as their sales to
domestic and foreign consumers were improved. Moreover, recommendations
were used in the provision of new information products;

a model for assessing the impact of ICT on company performance, which

includes the assessment of factors such as production volume, time spent,
production level, investment in information products and services and labor costs
based on the improved Cobb-Douglas model were applied to organize the activities
of the Distribution Authority information, international information exchange and
public relations of the State Committee of the Republic of Uzbekistan on Statistics
(Reference No. 01/ 3-01-19/2-1094 of the State Committee on Statistics of

54

September 5, 2017). As a result, the efficiency indicators of costs to produce
information products and services were studied. Labor costs decreased by 17%,
and costs for technical equipment increased by 24%;

recommendations based on the optimal price determination approach for

information products and services including factors such as production costs,
product quality, market share, profitability, expected sales were used in practice to
organize the activities of the Office of Information Dissemination, international
information exchange and public relations of the State Committee of the Republic
of Uzbekistan on Statistics (Reference No. 01/3-01-19/2-1094 of the State
Committee on Statistics of September 5, 2017). As a result, it became possible to
study the needs and real purchasing power of the customers of information
products and services. The sales volume of information products and services
increased by 27%, and its geographical coverage - by 4 times;

proposals for assessing the quality of information products and services based

on customer requirements (functionality, performance, ease of use, objectivity,
transparency, accuracy, reliability, flexibility), and considering the influence of
external and internal factors were introduced into the activities of «BePro Norma».
(Reference of the company «BePro Norma» No. 113 dated September 25, 2017).
As a result, the quality assessment established in the «BePro Norma» company and
the directions of conducting marketing on the Internet are defined.

The structure and volume of the thesis.

The dissertation consists of

introduction, 3 chapters, a summary, the list of references, and appendix. The total
volume of the thesis is 155 pages.

55

ЭЪЛОН ҚИЛИНГАН ИШЛАР РЎЙХАТИ

СПИСОК ОПУБЛИКОВАННЫХ РАБОТ

LIST OF PUBLICATIONS

I бўлим (I часть; I part)

1.

Бобожонов А.Б. Основные тенденции формирования и развития

инновационный экономики в Республики Узбекистан //Научно-практический
журнал «Экономика, статистика, информатика. Вестник УМО» , – Москва,
2013. – №5. – С. 21-26. (08.00.00. №30)

2.

Bobojonov A.B. Development of information business and features of

pricing. International Journal of Economics, Commerce and Management. United
Kingdom Vol. V, Issue 10, 11p. October 2017. http://ijecm.co.uk/ ISSN 2348
0386, (SJ Impact factor 4.109)

3.

Бобожонов А.Б. Ахборот бизнесининг миллий иқтисодиётга таъсири

ва ривожланиб бориш истиқболлари //Ўзбекистон иқтисодий ахборотномаси,
2/2015-сон, 5 б. (08.00.00. №1)

4.

Бобожонов А.Б. Компанияларнинг ахборот маҳсулотлари ва хизмат-

ларига бўлган талаб ва таклифини шакллантириш жараёнлари. //Иқтисодиёт
ва инновацион технологиялар илмий электрон журнали, №2, 2016 йил,
www.iqtisodiyot.uz, 12 б. (08.00.00; № 10).

5.

Бобожонов А.Б. Ўзбекистонда интелектуал мулк бозорини ривожлан-

тириш муамолари //Ўзбекистон иқтисодий ахборотномаси, 3-4/2013-сон.
5 б. (08.00.00. №1)

6.

Бобожонов А.Б. Aхборот маҳсулот ва хизматлари нархини

белгилашнинг моделлари ва уларни шакллантиришнинг асосий тамойиллари.
«Иқтисодиёт ва инновацион технологиялар» илмий электрон журнали, №5,
2014 йил, www.iqtisodiyot.uz, 10 б. (08.00.00; № 10).

7.

Бобожонов А.Б. Aхборот маҳсулот ва хизматларининг сифатини

баҳолаш усуллари.

//

Халқаро молия ва ҳисоб, илмий электрон журнали, №5,

2016 сентябрь, http://interfinance.uz (08.00.00. №19)

8.

Бобожонов А.Б. Ривожланган мамлакатлар миллий иқтисодиётида

ахборот маҳсулотлари ва хизматлари бизнесининг тутган ўрнининг таҳлили.
//Иқтисодиёт ва инновацион технологиялар илмий электрон журнали, №5,
2012 йил, www.iqtisodiyot.uz, 6 б. (08.00.00; № 10).

9.

Бобожонов А.Б. Развитие прав интеллектуальной собственности в

Узбекистане. XVII Международная научно-практическая конференция
«Научная дискуссия: вопросы экономики и управления». – Москва.
29 августа 2013 года. 5 с.

10.

Бобожонов А.Б. Инновацион иқтисодиёт: туризмда ахборот

маҳсулотлари ва хизматлари. «Ўзбекистонда туризм бизнесини ривожлан-
тиришнинг илғор халқаро тажрибаси ва ундан фойдаланиш истиқболлари».
Халқаро илмий анжуман мақолалар тўплами. – Тошкент, ТДИУ, 2017 йил
6 октябрь. 5 б.

56

11.

Бобожонов А.Б. Развитие рынка инфармационных продуктув и услуг

в Узбекистане. «Миллий иқтисодиётнинг халқаро рақобатбардошлигини
ошириш ва банк-молия тизимини такомиллаштириш масалалари». Респуб-
лика илмий анжуман мақолалар тўплами. – Тошкент, ТДИУ, 2014 йил
25 апрель. 5 б.

II бўлим; (II часть; II part)

12.

Бобожонов А.Б. Ўзбекистонда электрон тижоратни жорий этиш

истиқболлари. Мустақил Ўзбекистон ёшларининг илм-фан тараққиётидаги
фаолияти. Республика илмий анжумани тезислари тўплами. – Тошкент,
ТДИУ, 2010 й. 10 апрель.

13.

Бобожонов А.Б. Олий таълим муассасаларининг ахборот тармоғидан

самарали фойдаланиш муаммолари. «Иқтисодий таълим жараёнида
инновациялар: амалиёт ва истиқболлар». Халқаро илмий анжуман мақолалар
тўплами. – Тошкент: ТДИУ. 2011 йил 14 сентябрь, 4 б.

14.

Бобожонов А.Б. Информационная безопасность сети ВУЗа. Роль

Информационно-коммуникационных технологий в модернизации националь-
ной экономики. Илмий анжуман мақолалар тўплами. – Тошкент: ТДИУ,
2011 йил 15 ноябрь.

15.

Бобожонов А.Б. Электронное правительство: как приблизить

правительство к гражданину. «Теоретические и практические основы
модернизации и обновления ведущих отраслей экономики». научно-
практическая конференция. – Ташкент: ТГЭУ. 14 марта 2010 года.

57

Автореферат «Иқтисодиёт ва инновацион технологиялар» журнали ва ТДИУ

таҳририй – нашриёт бўлимида таҳрирдан ўтказилди (17.01.2018 йил).

Босишга рухсат этилди: 19.01.2018 йил

Бичими 60х44

1

/

16

, «Times New Roman»

гарнитурада рақамли босма усулида босилди.

Шартли босма табоғи 2. Адади: 100. Буюртма: № 16.

Ўзбекистон Республикаси ИИВ Академияси,

100197, Тошкент, Интизор кўчаси, 68.

«АКАДЕМИЯ НОШИРЛИК МАРКАЗИ»

Давлат унитар корхонасида чоп этилди.