ILM-FAN VA INNOVATSIYA
ILMIY-AMALIY KONFERENSIYASI
in-academy.uz/index.php/si
27
JAMOATCHILIK BILAN ALOQALAR BO’LIMINING DAVLAT BASHQARUVI
TIZIMIDAGI ASOSIY VAZIYFALARI
Baxitova Jasmina Armanovna
Qoraqalpaq davlat universiteti talabasi
https://doi.org/10.5281/zenodo.15449850
Davlat boshqaruvi tizimida axborot xizmati va jamoatchilik bilan aloqalar bo‘limi,
zamonaviy davlatning muvaffaqiyatli faoliyat yuritishining ajralmas qismidir. Ushbu bo‘lim
davlat va jamoat orasidagi o‘zaro tushunishni ta'minlash, shuningdek, davlat organlarining
faoliyatini ochiqlik va shaffoflik bilan olib borish vazifalarini bajaradi. Maqsadli va samarali
kommunikatsiya davlat boshqaruvi jarayonining markaziy jihatlaridan biridir, chunki axborot
almashinuvi va o‘zaro aloqalar asosida davlatning ijtimoiy-iqtisodiy taraqqiyoti va barqarorligi
mustahkamlanadi.
Axborot xizmatining ta'rifi va vazifalari
Axborot xizmati – bu davlat organi tomonidan o‘z faoliyatini jamoatchilikka, ommaga va
boshqa manfaatdor tomonlarga taqdim etish, ular bilan axborot almashinuvi o‘rnatish,
shuningdek, davlat siyosatini tushuntirish va qo‘llab-quvvatlash uchun mo‘ljallangan bo‘limdir.
Uning asosiy vazifalariga quyidagilar kiradi:
1.
Axborot tarqatish
: Davlat organlarining qarorlari, qonunlar, normative hujjatlar va
boshqa muhim axborotlarni ommaga taqdim etish.
2.
Jamoatchilik fikrini o‘rganish
: Jamoatchilik fikri va talablarini o‘rganish va ularni davlat
organlarining faoliyatida hisobga olish.
3.
Ochiqlik va shaffoflikni ta'minlash
: Davlat boshqaruvi jarayonlarining shaffofligini
oshirish, fuqarolarni hukumat faoliyati haqida to‘liq va aniq axborot bilan ta'minlash.
4.
Ijtimoiy tarmoqlar va kommunikatsiya vositalaridan foydalanish
: Bugungi kunda
internet va ijtimoiy tarmoqlar axborot tarqatishning samarali vositalariga aylangan. Axborot
xizmatlari bu vositalardan faol foydalanadi.
5.
Krizis kommunikatsiyasi
: Favqulodda vaziyatlarda yoki ijtimoiy notinchlik yuzaga
kelganda, davlat organi o‘z pozitsiyasini aniq va to‘g‘ri taqdim etish, jamoatchilikni ma'lumot
bilan ta'minlash zaruriyatini qondiradi.
Jamoatchilik bilan aloqalar bo‘limining vazifalari va muhimligi
Jamoatchilik bilan aloqalar bo‘limi davlat va jamiyat o‘rtasida samarali kommunikatsiyani
ta'minlash uchun zarur. U nafaqat axborot tarqatish, balki davlat boshqaruvi jarayoniga omma
ishtirokini ta'minlashni ham o‘z zimmasiga oladi. Uning asosiy vazifalari quyidagilardan iborat:
1.
Jamoatchilik fikrini shakllantirish
: Jamiyatning fikri va
tushunchalarini to‘g‘ri shakllantirish orqali davlat siyosatining samaradorligini oshirish.
2.
Ijtimoiy masalalarni hal etish
: Davlat organlari va fuqarolar o‘rtasidagi muammolarni
hal qilish, ijtimoiy masalalarda qarorlar qabul qilishda omma fikrini inobatga olish.
3.
Ommaviy axborot vositalari bilan hamkorlik
: Televizion, radio va internet resurslari
orqali omma bilan aloqalarni o‘rnatish, axborot siyosatini targ‘ib qilish.
4.
O‘zaro ishonchni mustahkamlash
: Davlat organlari va jamoatchilik o‘rtasida o‘zaro
ishonch va hamkorlikni shakllantirish.
5.
Fuqarolarning huquqlarini himoya qilish
: Fuqarolarning o‘z fikrlarini ifoda etish
huquqini ta'minlash, ular bilan doimiy aloqada bo‘lish.
Axborot va jamoatchilik aloqalarining samaradorligini oshirish yo‘llari
ILM-FAN VA INNOVATSIYA
ILMIY-AMALIY KONFERENSIYASI
in-academy.uz/index.php/si
28
Axborot xizmati va jamoatchilik bilan aloqalar bo‘limining samaradorligini oshirish uchun
bir nechta asosiy strategiyalarni ko‘rib chiqish mumkin:
1.
Axborot texnologiyalaridan foydalanish
: Internet va mobil ilovalar orqali axborot
tarqatish, onlayn platformalar orqali fuqarolar bilan bevosita muloqot o‘rnatish.
2.
Keng jamoatchilik ishtirokini ta'minlash
: Fuqarolarga davlat organlarining faoliyatida
ishtirok etish imkoniyatlarini yaratish, masalan, onlayn so‘rovlar, forumlar va uchrashuvlar
orqali.
3.
Tajriba almashish va malaka oshirish
: Axborot xizmati va jamoatchilik aloqalari
bo‘limining mutaxassislari uchun doimiy malaka oshirish va tajriba almashish dasturlarini
tashkil etish.
4.
Aloqalar va kommunikatsiya ko‘nikmalarini rivojlantirish
: Davlat xodimlarining
kommunikatsiya ko‘nikmalarini rivojlantirish, ular uchun treninglar va seminarlar o‘tkazish.
Xulosa o’rnida aytadigan bo’lsak,
davlat boshqaruvi tizimida axborot xizmati va
jamoatchilik bilan aloqalar bo‘limi muhim rol o‘ynaydi. Bu bo‘lim nafaqat davlat va jamoat
o‘rtasida axborot almashish, balki fuqarolar bilan hamkorlikni o‘rnatish, davlat siyosatini ochiq
va shaffof tarzda amalga oshirishda muhim ahamiyatga ega. Samarali kommunikatsiya orqali
davlat organlari jamiyat bilan ishonchli va samarali aloqalarni o‘rnatishi, shu orqali davlat
boshqaruvining samaradorligini oshirishi mumkin. Bu esa o‘z navbatida davlatning barqaror
rivojlanishiga hissa qo‘shadi.
References:
Используемая литература:
Foydalanilgan adabiyotlar:
1.
Cutlip, S. M., Center, A. H., & Broom, G. M. (2006).
Effective public relations
. Pearson
Education.
2.
Bertot, J. C., Jaeger, P. T., & Grimes, J. M. (2010). Using ICTs to create a culture of e-
government: Examining the roles of leadership and multi-organizational partnerships.
Government Information Quarterly
,
27
(4), 391-399.
3.
Eshbekov T. Jamoatchilik bilan aloqalar va axborot xizmatlari. Oquv qóllanma. – T.: OzMU,
2012.
4.
Alimov B. Zamonaviy media muhitda PR – xizmatlar. VIII tom. – T: O'zbekiston, 2020.
5.
Baxitova , J. . (2024). PR ISKERLIGI TARIYXI, TEORIYALIQ TIYKARLARI @@0
Baxitova, J. (2024). SIYASATTA QARA HÁM AQ PRDAN PAYDALANIW ÁMELIYATI.
Journal
of
Universal
Science
Research
,
2
(7),
20–22.
Retrieved
from
https://inlibrary.uz/index.php/universal-scientific-research/article/view/36026
7.
Esengeldieva , A. ., & Seitnazarova , G. . (2024). SAYLOVOLDI TASHVIQOTINI AMALGA
OSHIRISH BOʻYICHA MILLIY VA ILG’OR XORIJIY TAJRIBA. Журнал академических
исследований
нового
Узбекистана,
1(7),
30–32.
извлечено
от
