В статье на основе научной доктрины и национального законодательства рассматриваются понятия и особенности государственных услуг в Республике Казахстан и Республике Узбекистан. Анализируется история появления термина «государственные услуги», а также его трактовка не только в Казахстане и Узбекистане, но и в других развитых странах на основе научных трудов, созданных как в странах СНГ, так и за рубежом. Обосновано, что понятие «государственные услуги» тесно связано с концепцией «сервисного государства». Автор, опираясь на научные труды зарубежных исследователей, определяет государственные услуги как взаимодействие государственных органов с частными и публичными субъектами, направленное на удовлетворение потребностей граждан и организаций в рамках реализации их прав и законных интересов. Эти услуги охватывают широкий спектр действий, включая предоставление лицензий, регистрацию юридических лиц, социальные выплаты и другие виды услуг, оказываемых государством. Кроме того, в статье анализируются законодательные нормы, регулирующие понятие государственных услуг. Выделены схожие черты между подходами Казахстана и Узбекистана, а также предложены рекомендации по совершенствованию системы предоставления государственных услуг.