Жамият
ва
инновациялар
–
Общество
и
инновации
–
Society and innovations
Journal home page:
https://inscience.uz/index.php/socinov/index
The role of work motivation and workplace environment
in enhancing job satisfaction
Laziza TULYAGANOVA
1
The Banking and Finance Academy of the Republic of Uzbekistan
ARTICLE INFO
ABSTRACT
Article history:
Received March 2025
Received in revised form
15 April 2025
Accepted 25 April 2025
Available online
25 May 2025
This paper examines the issue of labor motivation. It presents a
brief overview of theoretical approaches, with particular emphasis
on the role of the enterprise manager, whose activities and
managerial behavior directly affect employee motivation and,
consequently,
the
organization's
overall
effectiveness.
Additionally, the scientific and theoretical foundations of
workforce motivation are analyzed.
2181-
1415/©
2025 in Science LLC.
https://doi.org/10.47689/2181-1415-vol6-iss4/S-pp
This is an open access article under the Attribution 4.0 International
(CC BY 4.0) license (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.ru)
Keywords:
management efficiency,
personnel,
personnel management,
satisfaction,
motivation,
labor productivity,
working conditions.
goal,
result.
Mehnat motivatsiyasi va ish muhitining xodimlarning ish
faoliyatidan mamnunligini oshirishdagi o‘rni
ANNOTATSIYA
Калит сўзлар
:
boshqaruv samaradorligi,
xodimlar,
xodimlarni boshqarish,
qoniqish,
motivatsiya,
mehnat unumdorligi,
mehnat sharoitlari.
maqsad,
natija.
Ushbu maqola mehnat motivatsiyasi muammosini ko'rib
chiqadi. Nazariyaning qisqacha sharhi beriladi, bu erda korxona
rahbarining faoliyati va tushunchasiga alohida ahamiyat beriladi, u
o'z navbatida korxona xodimlarini rag'batlantiradi va shu bilan
tashkilotning samaradorligiga ta'sir qiladi. Ishchi xodimlarning
mehnat faoliyatini rag'batlantirishning ilmiy-nazariy asoslari
ko'rib chiqildi.
1
Master degree student, The Banking and Finance Academy of the Republic of Uzbekistan.
Жамият
ва
инновациялар
–
Общество
и
инновации
–
Society and innovations
Special Issue
–
04 (2025) / ISSN 2181-1415
178
Роль трудовой мотивации и рабочей среды в
повышении удовлетворённости работой
АННОТАЦИЯ
Ключевые слова:
эффективность
управления,
персонал, управление
персоналом,
удовлетворенность,
мотивация,
производительность
труда,
условия труда,
цель,
результат
.
В данной работе рассматривается проблема трудовой
мотивации. Представлен краткий обзор теоретических
подходов, при этом особое внимание уделяется роли
руководителя
предприятия,
чья
деятельность
и
управленческое поведение напрямую влияют на мотивацию
сотрудников и, как следствие, на эффективность работы
организации.
Также
проанализированы
научно
-
теоретические основы мотивации трудовой
деятельности
рабочего персонала
.
Актуальность данной работы определяется важностью управления уровнем
удовлетворенности трудом персонала, как одного из важнейших ресурсов для
повышения эффективности деятельности организации. Также она тесно связана с
ценностями поколения, к которому они принадлежат, что непосредственно влияет
на эффективность работников предприятий.
Актуальность исследования данной работы в потребности в анализа
рентабельности на производстве и в разработке новых методов мотивации
персонала. Теоретическая значемость исследования заключается в том, что в
работе были использованы труды известных зарубежных авторов как: Муля C.В.,
Макмур С. Лагутцева
-
Ногина Т.А., Токарева Ю.А., Глухенькая Н.М., Токарев А.Г.,
Федяева И. Морозова С.В., Шакурова З.А. Матема С.Б. в изучении мотивации труда
за рубежом внесли большой вклад такие учёные как: Тэйлор Ф., Мэйо Э., Врум В.,
Вилюнас В.К., Г.Мюррея, Левин К., С.Гроффа, А.Маслоу, создавших пирамиду
потребностей, а также Д.Мак Клеланда, развившего теорию потребности
достижений. В 1970
-
е годы в США внимание к проблеме качества трудовой жизни
стимулировали несколько общественных и частных организаций, таких как
Национальный центр качества трудовой жизни, Институт труда Америки,
Огайский центр качества
трудовой жизни.
Целью данного исследования является анализ факторов, влияющих на
мотивацию труда персонала, с целью повышения уровня удовлетворённости
работой. В рамках исследования поставлены следующие задачи: изучить виды и
факторы, оказывающие влияние на мотивацию сотрудников; оценить влияние
условий рабочей среды на уровень удовлетворённости трудом; выявить
возможные пути улучшения условий труда для повышения мотивации персонала;
на основе выявленных проблем разработать проект мероприятий по
совершенствованию системы мотивации в исследуемой организации.
Стимулирование персонала –
важнейший элемент кадровой политики в
каждой организации. Оно охватывает широкий спектр элементов, влияющих на
степень удовлетворенности работой, результативность и приверженность
сотрудников компании. Изучим некоторые стратегии повышения мотивации
Жамият
ва
инновациялар
–
Общество
и
инновации
–
Society and innovations
Special Issue
–
04 (2025) / ISSN 2181-1415
179
работников, а также формулы и вычисления, которые могут оказаться полезными
при анализе и улучшении действенности мотивационных инициатив.
Мотивация персонала является одним из основополагающих аспектов
управления в каждой организации. Таким образом, мотивация –
это сложная и
многогранная задача, требующая индивидуального подхода и умелого сочетания
материальных и нематериальных стимулов, а также регулярного анализа
их
влияния для создания позитивной атмосферы в коллективе и увеличения общей
производительности.
В рамках исследования был выполнен анализ ключевых факторов,
определяющих мотивацию и уровень удовлетворенности сотрудников работой на
ряде производственных предприятий, включая АО «БМКБ
-
Агромаш» и (СП ООО)
Агрохим.
В условиях динамичного роста экономики и промышленности Узбекистана,
сопровождающегося износом и старением существующего оборудования,
значительно возрастает потребность в профессиональных и качественных услугах
в сфере металлообработки. В настоящее время на рынке представлено множество
компаний, оказывающих подобные услуги, однако ключевым фактором остаётся
выбор надёжного и проверенного партнёра.
Среди востребованных направлений:
токарно
-
фрезерные работы;
производство деталей методом штамповки;
сварочные работы;
лазерная и плазменная резка металла;
изготовление металлоконструкций;
порошковая покраска металлических изделий.
Одновременно с этим особое значение приобретает управление персоналом
на предприятии. Мотивация сотрудников играет важную роль в обеспечении
эффективного функционирования организации, напрямую влияя на качество
выполняемой работы, производительность труда и уровень удовлетворённости
персонала.
Рассмотрим основные методы мотивации, а также формулы и расчеты,
способствующие их оценке.
Разновидности мотивации: внешняя мотивация, внутренняя мотивация,
эндогенная мотивация.
Определение переменных
Для начала определим ключевые переменные, которые могут влиять на
мотивацию сотрудников:
•
M
—
уровень мотивации сотрудника (от 0 до 1).
•
S
—
уровень зарплаты (в денежном эквиваленте).
•
R
—
уровень признания (оценка со стороны руководства и коллег).
•
W
—
рабочая нагрузка (количество задач, которые необходимо
выполнить).
•
—
возможности для профессионального роста (например, обучение,
повышение квалификации).
•
B
—
баланс между работой и личной жизнью (оценка от 0 до 1).
Жамият
ва
инновациялар
–
Общество
и
инновации
–
Society and innovations
Special Issue
–
04 (2025) / ISSN 2181-1415
180
Формулировка модели.
Можно предположить, что уровень мотивации M
зависит от вышеуказанных факторов. Например, можно использовать следующую
линейную модель:
M=a
1
S+a
2
R
−
a
3
W+a
4
O+a
5
B
где
a
1
,a
2
,a
3
,a
4
,a
5
—
коэффициенты, отражающие влияние каждого фактора на
мотивацию. Эти коэффициенты могут быть определены на основе
статистического анализа данных о сотрудниках.
Ключевые показатели оценки.
Для отслеживания и оценки степени
вовлеченности персонала возможно применение следующих метрик:
Коэффициент увольнений: высокий показатель текучести кадров может
служить сигналом о недостаточном уровне мотивации работников.
Оценка удовлетворенности: компании могут периодически проводить
анкетирование сотрудников для определения их степени удовлетворенности
работой.
Эффективность работы: увеличение производительности может указывать
на успешность применяемых стратегий мотивации.
Примеры вычислений
Предположим, у вас есть следующие данные о программе стимулирования:
Базовый оклад работника: 50000 сум в месяц.
Средний размер премиальных выплат: 10000 сум ежемесячно.
Ожидаемый доход сотрудника: 70000 сум в месяц.
Период выполнения задач: 1 месяц.
Рассчитаем уровень мотивации (M):
M = (50000 + 10000) - 70000\{1} = -10000
Полученное значение говорит о слабой мотивации.
Рассчитаем рентабельность инвестиций (ROI). Допустим, прирост дохода от
повышения производительности составил 300000 сум, а затраты на программу
мотивации —
200000 сум.
ROI =
300000 − 200000
200000
∗ 100% = 50сум
Данный результат является положительным, демонстрируя, что вложения в
мотивацию персонала приводят к увеличению прибыли.
В заключение можно сказать что, мотивация сотрудников представляет
собой сложный процесс, требующий систематического анализа и корректировки
применяемых мер стимулирования. Использование расчетов позволяет более
осознанно подходить к управлению кадрами и увеличению эффективности
команды.
1. Финансовая мотивация
1.1. Зарплата и премии
Финансовое стимулирование может включать в себя базовую зарплату,
премии и бонусы.
Жамият
ва
инновациялар
–
Общество
и
инновации
–
Society and innovations
Special Issue
–
04 (2025) / ISSN 2181-1415
181
Формула расчета премии:
Премия = Базовая зарплата
\
Процент премии
Пример:
-
Базовая зарплата = 50,000 сум.
-
Процент премии = 10%
Премия = 50,000 * 0.1 = 5,000 сум.
1
.2. Бонусы за выполнение KPI
Ключевые показатели эффективности (KPI) помогают измерять результаты
работы сотрудников.
Формула расчета бонуса за KPI:
Бонус = Базовая зарплата
\
Фактическое значение KPI
\
Плановое значение
KPI *Процент бонуса
Пример:
-
Базовая зарплата = 50,000 сум.
-
Фактическое значение KPI = 120% от плана
-
Процент бонуса = 15%
Бонус=50000*0,15=9000сум
2. Нефинансовая мотивация
2.1. Обучение и развитие
Инвестиции в обучение сотрудников повышают их квалификацию и
мотивируют к лучшему выполнению работы.
Формула расчета ROI от обучения:
ROI = Прибыль от обучения
Затраты на обучение
\
Затраты на обучение* 100%
Пример:
-
Прибыль от обучения = 200,000 сум.
-
Затраты на обучение = 50,000 сум.
ROI=200000-50000:50000*100=300%
2.2. Признание и поощрение
Публичное признание заслуг сотрудников может быть эффективным
способом их мотивации.
Формула расчета индекса удовлетворенности сотрудников:
Индекс удовлетворенности = Количество положительных
отзывов
\
Общее
количество отзывов * 100%
Пример:
-
Положительные отзывы = 80
-
Общее количество отзывов = 100
Индекс удовлетворенности =
80
100
∗ 100%
3. Сравнительный анализ
Для оценки эффективности различных методов мотивации можно
использовать сравнительный анализ.
Формула для расчета общей эффективности мотивационных программ:
Жамият
ва
инновациялар
–
Общество
и
инновации
–
Society and innovations
Special Issue
–
04 (2025) / ISSN 2181-1415
182
Эффективность=Производительность до
\
Производительность после * 100%
Пример:
-
Производительность до реформы = 100 единиц/день
-
Производительность после реформы = 120 единиц/день
Эфективность =
100
120
∗ 100 = 83,33%
ВЫВОД
В рамках исследования был проведён опрос 50 сотрудников в форме
анкетирования и тестирования, а также организованы интервью с работниками и
руководителями предприятий. Основное внимание уделялось выявлению
ключевых факторов мотивации, включая материальные и нематериальные
стимулы, условия труда и возможности профессионального роста.
На основе собранных данных можно сделать следующие выводы: расчёт
экономической эффективности производственного предприятия позволяет
объективно оценить его финансовое состояние, а регулярный анализ
соответствующих показателей способствует принятию управленческих решений,
направленных на повышение производительности труда и улучшение
финансовых результатов.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЕ ССЫЛКИ:
1.
Статистические данные АО «БМКБ
-
Агромаш», СП ООО «Агрохим», ООО
«Агрореммашсервис».
2.
Муля C., Макмур С. и др. Влияние внутренней мотивации и финансовой
компенсации на эмоциональную приверженность: посредническая роль
удовлетворенности работой. Журнал социальных наук, 2023 г.
3.
Лагутцева
-
Ногина Т.А. Ключевые факторы мотивации персонала:
исследование на примере современных организаций. 2023 г.
4.
Токарева Ю.А., Глухенькая Н. М., Токарев А. Г. Мотивация трудовой
деятельности персонала: комплексный подход. 2021 г.
5.
Ушакова Е.А. Факторы удовлетворенности трудом как основа
мотивации персонала. 2020 г.
6.
Деса Н. М., Хасми М., Абу Хасан Асаари, и др. Практика управления
персоналом и удовлетворенность работой сотрудников курьерских служб.
Международный журнал азиатских социальных наук, 2020 г.
7.
Ясько Б.А., Лузаков
А.А, Степенко О.Б. К проблеме взаимосвязи
удовлетворенности
трудом
и
профессиональной
мотивации
субъекта
государственной гражданской службы. 2019 г.
8.
Федяева И. Взаимосвязь Ю. Профессиональной мотивации и
удовлетворенности трудом работников предприятия 2018 г.
