YOSH OLIMLAR
ILMIY-AMALIY KONFERENSIYASI
in-academy.uz/index.php/yo
129
EMOTSIONAL INTELLEKT YOKI EQ NIMA?
Tasheva Uvaysiy Olimovna
Psixologiya va pedagogika Osiyo Xalqaro Universiteti
https://doi.org/10.5281/zenodo.16349780
Tayanch tushunchalar:
Emotsional intellekt, emotsional koeffitsient yoki EQ, o'z-o'zini
boshqarish, o'z-o'zini anglash, ijtimoiy xabardorlik, aloqalarni boshqarish, intellektual
qobiliyat, emotsional intellektni shakllantirish, emotsional intellektni tashkil etuvchi
ko'nikmalar.
Annotatsiya:
Ma’lumki, psixologiya fanida aynan emotsional intellekt muammosiga
bag‘ishlangan va uning barcha yo‘nalishlarini batafsil bayon etishga qodir ilmiy adabiyotlar
yetarli bo‘lmasa-da, bugungi kunda fan olamida va jamiyat taraqqiyotida emotsional intellekt
muammosini o‘rganishning zarurligini ko‘rsata oluvchi va uning "metodologik ildizlarini"
asoslab bera oluvchi ilmiy tadqiqotlarni alohida qayd etish mumkin. Ushbu maqolada
emotsional intellektga xos bo‘lgan jihatlar ochib berilgan.
Аннотация:
Известно, что хотя в науке психология недостаточно научной
литературы, посвященной проблеме эмоционального интеллекта и способной
подробно описать все ее направления, сегодня есть те, кто может показать
необходимость изучения проблемы эмоционального интеллекта в науке психологии. в
мире науки и в развитии общества и отдельно можно отметить научные исследования,
способные обосновать ее «методологические корни». В данной статье раскрываются
особенности эмоционального интеллекта.
Mavzuning dolzarbligi.
Insoniyat paydo bo‘lganidan e’tiboran farzandlarining
barkamol voyaga yetishi jamiyatda muhim muammo sifatida qarab kelingan. Chunki, jamiyat
mavjud ekan, insonga xos barcha sifatlar, mafkuraviy qarashlar uning xarakteriga, ongiga,
tafakkuriga singdirib boriladi. Tarbiyaning maqsadi, mazmuni va unga qo‘yiladigan talablar
jamiyat o‘zgarishi, davr o‘tishi va zamon rivojlanishi bilan ham o‘zgarib boraveradi. Bugungi
kunda O‘zbekistonda barqarorlashib borayotgan ijtimoiy-siyosiy vaziyatni idrok qilishning
natijasi har bir shaxsda paydo bo‘layotgan emotsional intellekt jarayonlari u yoki bu tarzda
shaxsdan kuchli bilim va tajribalarni talab etmoqda.
Har qanday xalqning, davlatning, yoki millatning ma’naviy taraqqiyoti darajasi o‘sha
davlatda, yurtda mavjud ma’naviy boyliklar ko‘lami butun bir xalq yoki har bir insonning
emotsional intellektining barkamolligi bilan o‘lchanadi. Insoniyat tafakkuri necha ming yillik
tarixga ega bo‘lsa, uning har bir bosqichida o‘ziga xos bilim va g‘oyalar vujudga kelgan.
Bugungi kunda olimlar emotsional intellekt borasidagi fikrlarni qayta-qayta
ta’kidlaydilar. Bularning barchasi, o‘smirlar guruhi uchun xarakterli bo‘lgan o‘zini o‘zi
psixologik muhofaza qilish hamda yo‘nalganlik darajasi doirasidagi tadqiqotlarga bo‘lgan
ehtiyojning tobora ortib borayotganligini ko‘rsatadi.
Emotsional intellekt (boshqacha aytganda emotsional koeffitsient yoki EQ deb ataladi)
stressni yengillashtirish, samarali muloqot qilish, boshqalar bilan empatiya qilish,
qiyinchiliklarni yengish va nizolarni bartaraf etish uchun o'z his-tuyg'ularingizni ijobiy
usullarda tushunish, ishlatish va boshqarish qobiliyatidir. Emotsional intellekt kuchliroq
munosabatlar o'rnatishga, maktabda va ishda muvaffaqiyatga erishishga, martaba va shaxsiy
maqsadlarga erishishga yordam beradi. Shuningdek, u sizning his-tuyg'ularingiz bilan
bog'lanishga, niyatni harakatga aylantirishga va siz uchun eng muhim bo'lgan qarorlar qabul
qilishga yordam beradi.
YOSH OLIMLAR
ILMIY-AMALIY KONFERENSIYASI
in-academy.uz/index.php/yo
130
Emotsional intellekt odatda to'rtta xususiyat bilan belgilanadi:
1.
O'z-o'zini boshqarish - Siz impulsiv his-tuyg'ular va xatti-harakatlarni nazorat qila olasiz,
his-tuyg'ularingizni sog'lom yo'llar bilan boshqara olasiz, tashabbus ko'rsatasiz,
majburiyatlarni bajarasiz va o'zgaruvchan sharoitlarga moslashasiz.
2.
O'z-o'zini anglash - siz o'zingizning his-tuyg'ularingizni va ularning fikrlaringiz va xatti-
harakatlaringizga qanday ta'sir qilishini tan olasiz. Siz kuchli va zaif tomonlaringizni bilasiz va
o'zingizga ishonchingiz komil.
3.
Ijtimoiy xabardorlik - Sizda hamdardlik bor. Siz boshqa odamlarning his-tuyg'ularini,
ehtiyojlarini va tashvishlarini tushunishingiz, hissiy signallarni olishingiz, ijtimoiy jihatdan
qulay his qilishingiz va guruh yoki tashkilotdagi kuch dinamikasini tan olishingiz mumkin.
4.
Aloqalarni boshqarish - Siz qanday qilib yaxshi munosabatlarni rivojlantirish va qo'llab-
quvvatlashni, aniq muloqot qilishni, boshqalarni ilhomlantirishni va ta'sir qilishni, jamoada
yaxshi ishlashni va nizolarni boshqarishni bilasiz.
Nima uchun emotsional intellekt juda muhim?
Ma'lumki, hayotda eng muvaffaqiyatli yoki eng ko'p to'yingan odamlar eng aqlli odamlar
emas. Ehtimol, siz akademik jihatdan ajoyib, ammo ijtimoiy jihatdan qobiliyatsiz va ishda yoki
shaxsiy munosabatlarida muvaffaqiyatsiz bo'lgan odamlarni bilasiz. Hayotda muvaffaqiyatga
erishish uchun intellektual qobiliyat yoki intellekt koeffitsienti (IQ) o'z-o'zidan yetarli
bo‘lmaydi. Ha, sizning IQingiz o‘qishga kirishingizga yordam berishi mumkin, ammo bu
sizning EQingiz yakuniy imtihonlarga duch kelganingizda stress va hissiyotlarni boshqarishga
ko‘proq yordam beradi. IQ va EQ tanamizda mavjud va ular bir-birini qurishda eng samarali
hisoblanadi.
Emotsional intellekt quyidagilarga ta'sir qiladi:
Maktabda yoki ishda. Yuqori emotsional intellekt sizga ish joyingizdagi ijtimoiy
murakkabliklarni yengib o'tishga yordam beradi, boshqalarni boshqaradi va rag'batlantiradi
va karyerangizda ustunlik qiladi. Darhaqiqat, muhim nomzodlarni baholash haqida gap
ketganda, ko'plab kompaniyalar endi emotsional intellektni texnik qobiliyat kabi muhim deb
baholaydilar va ishga olishdan oldin EQ testidan foydalanadilar.
Sizning jismoniy sog'ligingiz. Agar siz his-tuyg'ularingizni boshqara olmasangiz, ehtimol
siz ham stressni boshqara olmayotgan bo'lasiz. Bu jiddiy sog'liq muammolariga olib kelishi
mumkin. Nazoratsiz stress qon bosimini oshiradi, immunitet tizimini bostiradi, yurak xuruji
va qon tomirlari xavfini oshiradi, bepushtlikka hissa qo'shadi va qarish jarayonini
tezlashtiradi. Emotsional intellektni yaxshilash uchun birinchi qadam stressni qanday
boshqarishni o'rganishdir.
Sizning ruhiy salomatligingiz. Nazorat qilinmagan his-tuyg'ular va stress ham ruhiy
sog'lig'ingizga ta'sir qilishi mumkin, bu sizni tashvish va depressiyaga qarshi himoyasiz qiladi.
Agar siz o'z his-tuyg'ularingizni tushuna olmasangiz, o'zingizni erkin his qila olmasangiz yoki
ularni boshqara olmasangiz, kuchli munosabatlar o'rnatish uchun ham kurashasiz. Bu, o'z
navbatida, sizni yolg'iz his qilishingiz va ruhiy salomatlik bilan bog'liq har qanday
muammolarni yanada kuchaytirishi mumkin.
Sizning munosabatlaringiz. O'z his-tuyg'ularingizni tushunish va ularni qanday
boshqarishni bilish orqali siz o'zingizni qanday his qilayotganingizni va boshqalarning his-
tuyg'ularini tushunishingizni yaxshiroq ifoda eta olasiz. Bu sizga ishda ham, shaxsiy
hayotingizda ham samaraliroq muloqot qilish va mustahkam munosabatlar o'rnatish imkonini
beradi.
YOSH OLIMLAR
ILMIY-AMALIY KONFERENSIYASI
in-academy.uz/index.php/yo
131
Sizning ijtimoiy intellektingiz. Sizning his-tuyg'ularingiz bilan uyg'un bo'lish sizni
boshqa odamlar va atrofingizdagi dunyo bilan bog'laydigan ijtimoiy maqsadga xizmat qiladi.
Ijtimoiy intellekt sizga do'stni dushmandan farqlash, boshqa odamning sizga bo'lgan
qiziqishini o'lchash, stressni kamaytirish, ijtimoiy muloqot orqali asab tizimini muvozanatlash
va o'zingizni sevish va baxtli his qilish imkonini beradi.
Emotsional intellektni shakllantirish hamda EQ darajasini oshirish uchun to'rtta asosiy
ko'nikmani quyida qarab chiqamiz.
Emotsional intellektni tashkil etuvchi ko'nikmalarni istalgan vaqtda o'rganish mumkin.
Ammo shuni yodda tutish kerakki, oddiygina EQ haqida o'rganish va bu bilimlarni
hayotingizda qo'llash o'rtasida farq bor. Agar biror narsa qilish kerakligini bilsangiz, bu ,
ayniqsa, sizning eng yaxshi niyatlaringizni bekor qilishi mumkin bo'lgan stressga duchor
bo'lganingizda, shunday qilasiz degani emas. Xulq-atvorni bosim ostida turish usullari bilan
doimiy ravishda o'zgartirish uchun, hissiy jihatdan xabardor bo'lish uchun hozirgi paytda va
munosabatlaringizda stressni qanday yengish kerakligini o'rganishingiz kerak.
EQ-ni yaratish va his-tuyg'ularingizni boshqarish va boshqalar bilan bog'lanish
qobiliyatingizni yaxshilash uchun asosiy ko'nikmalar quyidagicha:
1.
O'z-o'zini boshqarish
2.
O'z-o'zini anglash
3.
Ijtimoiy xabardorlik
4.
Munosabatlarni boshqarish
Emotsional intellektni shakllantirishda 1-asosiy mahurat bu o'z-o'zini boshqarish
hisoblanadi.
EQ bilan shug'ullanish uchun siz o'zingizning his-tuyg'ularingizdan xatti-harakatlaringiz
bo'yicha konstruktiv qarorlar qabul qilish uchun foydalana olishingiz kerak. Haddan tashqari
stressga duchor bo'lganingizda, his-tuyg'ularingizni nazorat qilishni va o'ylangan va to'g'ri
harakat qilish qobiliyatini yo'qotishingiz mumkin.
Stress sizni egallab olgan vaqtni o'ylab ko'ring. Aniq fikrlash yoki oqilona qaror qabul
qilish osonmi? Balki yo'q. Haddan tashqari stressga duchor bo'lganingizda, sizning his-
tuyg'ularingizni - o'zingizning va boshqalarning his-tuyg'ularini aniq va to'g'ri baholash
qobiliyatingiz buziladi.
Tuyg'ular o'zingiz va boshqalar haqida sizga ma'lumot beradigan muhim
ma'lumotlardir, ammo bizni konfor zonamizdan olib chiqadigan stressga duch kelsak, biz
o'zimizni nazorat qila olmaymiz. Stressni boshqarish va hissiy jihatdan mavjud bo'lish
qobiliyati bilan siz xafa bo'lgan ma'lumotni fikrlaringiz va o'zingizni nazorat qilishingizga yo'l
qo'ymasdan olishni o'rganishingiz mumkin. Siz impulsiv his-tuyg'ular va xatti-harakatlarni
nazorat qilish, his-tuyg'ularingizni sog'lom yo'llar bilan boshqarish, tashabbus ko'rsatish,
majburiyatlarni bajarish va o'zgaruvchan sharoitlarga moslashish imkonini beradigan
tanlovlar qila olasiz.
2-asosiy mahurat o'z-o'zini anglashdir.
Stressni boshqarish emotsional intellektni shakllantirishning birinchi qadamidir.
Bog'lanish fani shuni ko'rsatadiki, sizning hozirgi hissiy tajribangiz, ehtimol, erta hayot
tajribangizning aksidir. G'azab, qayg'u, qo'rquv va quvonch kabi asosiy his-tuyg'ularingizni
boshqarish qobiliyatingiz ko'pincha erta hayotingizdagi hissiy tajribalaringizning sifati va
izchilligiga bog'liq. Agar go'dakligingizda sizning asosiy g'amxo'ringiz sizning his-
tuyg'ularingizni tushungan va qadrlagan bo'lsa, ehtimol sizning his-tuyg'ularingiz kattalar
YOSH OLIMLAR
ILMIY-AMALIY KONFERENSIYASI
in-academy.uz/index.php/yo
132
hayotida qimmatli aktivlarga aylangan. Ammo, agar chaqaloqlikdagi hissiy tajribalaringiz
chalkash, tahdidli yoki og'riqli bo'lsa, ehtimol siz o'zingizni his-tuyg'ularingizdan
uzoqlashtirishga harakat qilgan bo'lishingiz mumkin.
Ammo his-tuyg'ularingiz bilan bog'lanish - o'zgaruvchan hissiy tajribangiz bilan lahzalik
aloqada bo'lish - his-tuyg'ular sizning fikrlaringiz va harakatlaringizga qanday ta'sir qilishini
tushunishning kalitidir.
-Tajribalaringiz lahzadan lahzaga o'zgarganda , birin-ketin his-tuyg'ularga duch keluvchi
his-tuyg'ularni boshdan kechirasizmi?
-Oshqozon, tomoq yoki ko'krak kabi joylarda boshdan kechiradigan jismoniy tuyg'ular
bilan birga keladimi ?
-Siz g'azab, qayg'u, qo'rquv va quvonch kabi individual his-tuyg'ularni va his-tuyg'ularni
boshdan kechirasizmi , ularning har biri nozik mimikalarda namoyon bo'ladi?
-Sizning e'tiboringizni va boshqalarning e'tiborini jalb qilish uchun etarlicha kuchli
kuchli his-tuyg'ularni boshdan kechira olasizmi ?
-Siz his-tuyg'ularingizga e'tibor berasizmi? Ular sizning qaror qabul qilishingizga ta'sir
qiladimi?
Agar ushbu tajribalarning birortasi notanish bo'lsa, siz o'z his-tuyg'ularingizni "o'chirib
qo'ygan" yoki "o'chirilgan" bo'lishingiz mumkin. EQni shakllantirish va hissiy jihatdan sog'lom
bo'lish uchun siz o'zingizning asosiy his-tuyg'ularingiz bilan qayta bog'lanishingiz, ularni
qabul qilishingiz va ular bilan qulay bo'lishingiz kerak. Bunga aql-idrok amaliyoti orqali
erishishingiz mumkin.
Bu borada quyida keltirilgan mashqlarni bajarish muhimdir. Diqqatli nafas olish
Ehtiyotkorlik - bu e'tiboringizni hukm qilmasdan, ataylab hozirgi daqiqaga qaratish
amaliyotidir. Zehni o'stirish buddizmda ildizlarga ega, ammo aksariyat dinlar shunga o'xshash
ibodat yoki meditatsiya texnikasini o'z ichiga oladi. Ehtiyotkorlik sizning fikringiz bilan
mashg'ul bo'lishingizni lahzani, jismoniy va hissiy tuyg'ularingizni baholashga o'zgartirishga
yordam beradi va hayotga kengroq nuqtai nazarni olib keladi. Ehtiyotkorlik sizni
tinchlantiradi va diqqatni jamlaydi, bu jarayonda o'zingizni ko'proq bilishingizga yordam
beradi.
Hissiy ongni rivojlantirish
Avval stressni qanday boshqarishni o'rganishingiz muhim, shuning uchun kuchli yoki
yoqimsiz his-tuyg'ularga qayta ulanish va his-tuyg'ularingizga qanday munosabatda
bo'lishingizni o'zgartirishingiz uchun o'zingizni qulayroq his qilasiz. HelpGuide bepul
Emotional Intelligence Toolkit dan foydalanib, hissiy ongingizni rivojlantirishingiz mumkin .
3-asosiy mahurat bu ijtimoiy xabardorlikdan iborat.
Ijtimoiy xabardorlik, boshqalar siz bilan muloqot qilish uchun doimo foydalanadigan,
asosan, og'zaki bo'lmagan signallarni tanib olish va izohlash imkonini beradi. Bu signallar
sizga boshqalarning o‘zini qanday his qilayotgani, ularning hissiy holati lahzadan lahzaga
qanday o‘zgarib borayotgani va ular uchun nima muhimligini bilish imkonini beradi.
Odamlar guruhlari o'xshash og'zaki bo'lmagan signallarni yuborishganda, siz guruhning
kuch dinamikasini va umumiy hissiy tajribalarini o'qiy olasiz va tushunasiz. Muxtasar qilib
aytganda, siz hamdard va ijtimoiy jihatdan qulaysiz.
Ehtiyotkorlik hissiy va ijtimoiy ongning ittifoqchisidir.
YOSH OLIMLAR
ILMIY-AMALIY KONFERENSIYASI
in-academy.uz/index.php/yo
133
Ijtimoiy ongni shakllantirish uchun siz ijtimoiy jarayonda ongning muhimligini tan
olishingiz kerak. Oxir oqibat, siz o'z boshingizda bo'lganingizda, boshqa narsalar haqida
o'ylaganingizda yoki telefoningizdan tashqarida bo'lganingizda, siz nozik noverbal signallarni
qabul qila olmaysiz. Ijtimoiy xabardorlik sizning hozir bo'lishingizni talab qiladi.
Ko'pchiligimiz ko'p vazifani bajarish qobiliyati bilan faxrlansak-da, bu sizni to'liq tushunishga
yordam beradigan boshqa odamlarda sodir bo'ladigan nozik hissiy o'zgarishlarni
sog'inishingizni anglatadi.
Siz boshqa fikrlarni chetga surib, o'zaro ta'sirga e'tibor qaratib, ijtimoiy
maqsadlaringizga erishishingiz mumkin.
Boshqa odamning hissiy javoblari oqimini kuzatish - bu berish va olish jarayoni bo'lib,
sizdan o'zingizning hissiy tajribangizdagi o'zgarishlarga ham e'tibor berishni talab qiladi.
Boshqalarga e'tibor berish o'z-o'zini anglashni kamaytirmaydi.
Boshqalarga haqiqatan ham e'tibor berish uchun vaqt va kuch sarflash orqali siz
o'zingizning hissiy holatingiz, shuningdek, qadriyatlaringiz va e'tiqodlaringiz haqida
tushunchaga ega bo'lasiz. Misol uchun, agar siz boshqalarning o'z fikrlarini bildirayotganini
eshitib, o'zingizni noqulay his qilsangiz, o'zingiz haqingizda muhim narsani bilib olgan
bo'lasiz.
4-asosiy mahurat esa munosabatlarni boshqarishdir.
Boshqalar bilan yaxshi ishlash - bu hissiy ong va boshqa odamlar nimani boshdan
kechirayotganini tan olish va tushunish qobiliyatingizdan boshlanadigan jarayon. Hissiy
xabardorlik o'yinga kirgandan so'ng, siz munosabatlaringizni yanada samarali, samarali va
qoniqarli qiladigan qo'shimcha ijtimoiy/hissiy ko'nikmalarni samarali rivojlantirishingiz
mumkin.
Og'zaki bo'lmagan muloqotdan qanchalik samarali foydalanayotganingizdan xabardor
bo'ling. O'z fikringiz va his-tuyg'ularingiz haqida boshqalarga og'zaki bo'lmagan xabarlarni
yuborishdan qochish mumkin emas . Yuzdagi ko'plab mushaklar, ayniqsa ko'z, burun, og'iz va
peshona atrofidagi mushaklar sizning his-tuyg'ularingizni so'zsiz etkazishga, shuningdek,
boshqa odamlarning hissiy niyatlarini o'qishga yordam beradi. Sizning miyangizning hissiy
qismi doimo ishlaydi - va siz uning xabarlariga e'tibor bermasangiz ham - boshqalar buni
qilmaydi. Boshqalarga yuboradigan og'zaki bo'lmagan xabarlarni tanib olish
munosabatlaringizni yaxshilashda katta rol o'ynashi mumkin.
Stressdan xalos bo'lish uchun hazildan foydalaning va o'ynang. Hazil, kulgi va o'yin
stressga qarshi tabiiy antidotlardir. Ular sizning yuklaringizni engillashtiradi va narsalarni
istiqbolda saqlashga yordam beradi. Kulgi asab tizimingizni muvozanatga keltiradi, stressni
kamaytiradi, sizni tinchlantiradi, fikringizni charxlaydi va sizni yanada empatik qiladi.
References:
Используемая литература:
Foydalanilgan adabiyotlar:
1.
Avezov O.R. Ekstremal vaziyatlarda psixologik xizmat Darslik,”KAMOLOT” nashriyoti,
2023 yil. 332 bet.
2.
Avezov O.R. Mutaxassislikka kirish. Darslik,”Durdona” nashriyoti, 2021 yil. 243 bet.
3.
Avezov O.R. Deviant xulq-atvor psixologiyasi. Darslik, ” Buxoro viloyati bosmaxonasi”
nashriyoti, 2019 yil. 495 bet.
YOSH OLIMLAR
ILMIY-AMALIY KONFERENSIYASI
in-academy.uz/index.php/yo
134
4.
Avezov O.R., SH.R. Barotov, L.YA. Olimov. Psixologiya nazariyasi va tarixi. Darslik.
“O‘zbekiston faylasuflari jamiyati” nashriyoti. Toshkent. 2019 yil. 492 bet.
5.
Гaтaнoв Ю.Б. Курc рaзвития твoрчеcкoгo мышления (пo метoдике Дж. Гилфoрдa и
Дж. Рензулли): Первый гoд oбучения (для детей 6-10 лет). – CПб: ГП «Имaтoн», 1996. –
84 c.
6.
2.63.Дружинин В.Н. Пcихoлoгичеcкaя диaгнocтикa cпocoбнocтей: теoретичеcкие
ocнoвы: в 2 ч. – Caрaтoв : Изд-вo Caрaт. ун-тa, 1990 – Ч.1 –137 c; Ч. 2-C. 139-292.
7.
2.64.
Дружинин В.Н. Пcихoлoгия oбщих cпocoбнocтей. – CПб.: Питер Кoм, 1999. –
368 е.: (Cерия «Мacтерa пcихoлoгии»),
8.
2.65.
Ермoлaевa-Тoминa Л.Б. Иccледoвaние фaктoрoв, детерминирую-щих
индивидуaльные рaзличия в прoявлении твoрчеcкoй aктивнocти// Пcихoлoгия
твoрчеcтвa: oбщaя, дифференциaльнaя, приклaднaя. Пoд ред. Я.Л. Пoнoмaревa. − М.,
1990. − C. 117-130.
