`
165
TEXNIKA OLIY TALIM MUASSASALARIDA ISO 9001 SIFAT MENEJMENTI
TIZIMINI JORIY QILISH ORQALI TA’LIM SIFATINI OSHIRISH
Hamdamov Yusufjon Mahammadjon o’g’li
Farg’ona politexnika instituti
Metrologiya standartlashtirish va sifatni boshqarish mutaxassisligi magistranti
+998 99 609 13 68
https://doi.org/10.5281/zenodo.14880802
Annotatsiya:
Maʼlumki, taʼlim jamiyat rivojida muhim oʻrin tutadi. Har qanday sohada
bilimlari yuqori mutaxassislar bilan ishlash, ilmiy-tadqiqot ishlanmalari bilan ishlash yangi
turdagi mahsulotlar yaratish va texnologiyalarni ishlab chiqish imkonini beradi. Hozirgi
globallashuv jarayoni va bugungi kunda chuqur raqobat muhitiga ega kompaniya
mutaxassislardan chuqur tayyorgarlikni talab qilmoqda. Ular nafaqat oʻz gʻoyalarini roʻyobga
chiqarish va yaratilgan nazariy modellarni joriy etish uchun qulay shart-sharoitlar yaratadi,
balki iqtisodiyotni innovatsion rivojlantirishning muhim intellektual omili hisoblanadi.
Bugungi kunda kompaniyalar oʻrtasida jahon texnologik va axborot jarayonlarini
rivojlantirishda yuqori malakali kadrlarga egalik qilish va ular orasida raqobat kuchayib
bormoqda.
Bu nafaqat tijorat tashkilotlariga, balki ilmiy markazlar, oʻquv yurtlariga ham tatbiq
etiladi. Shuning uchun zamonaviy taʼlim sifati masalasi birinchi navbatda yechim topish
masalasidir. Aynan universitet (oliy oʻquv yurtlari) boʻlajak mutaxassislarning aniq kasbiy
mahorati haqidagi bilimlarni shakllantiradi.
Kalit so’zlar:
ISO 9001, sifat menejmenti tizimi, texnik oliy o’quv yurtlari, texnik oliy
o’quv yurtlari, talabalarning qoniqishi, samaradorligi, obro’si, hisobdorligi.
Kirish
Bugungi raqobatbardosh dunyoda, texnik oliy o'quv yurtlarida muvaffaqiyatlarini
ta'minlashga yuqori sifatli ta'lim berishlari kerak. Bunga erishishning bir usuli bu ISO 9001
standartiga asoslangan sifat menejmenti tizimi (SMT).
ISO 9001 nima?
ISO 9001 - bu sifat menejmenti tizimlari uchun global taniqli standart. Bu ularning
xaridorlari va manfaatdor tomonlarining ehtiyojlariga javob beradigan, ularni ishlab chiqish,
amalga oshirish va ma’lumotlarni saqlash uchun tashkilotlar uchun zamin yaratadi.
ISO 9001 ning imtiyozlari
ISO 9001-dagi amalga oshirishda juda ko'p foyda keltiradi. Asosiy imtiyozlar
quyidagilardan iborat:
• Talabalar qoniqishi yaxshilangan: ISO 9001 talabalarining ehtiyojlarini qondirishga
yo'naltirishni talab qiladi. Bu o'quvchilarni qoniqtirish va yaxshiroq o'rganish natijalariga olib
kelishi mumkin.
• Samaradorlikning oshishi: ISO 9001 o'zlarining jarayoni soddalashtirish va
samaradorligini oshirish uchun yordam berishi mumkin. Bu xarajatlarni tejash va resurslardan
yaxshiroq foydalanishga olib kelishi mumkin.
Kengaytirilgan obro'si: ISO 9001 sertifikatlashi imidjni oshirish va ularni talabalar, ish
beruvchilar va boshqa manfaatdor tomonlar uchun yanada jozibador qilishi mumkin.
`
166
• Ajoyib hisobdorlik: ISO 9001 o'z faoliyatini kuzatib borish va o'lchashni talab qiladi. Bu
ko'proq hisobdorlik va oshkoralikka olib kelishi mumkin.
ISO 9001-ni amalga oshirish murakkab jarayon bo'lishi mumkin. Biroq, jarayon orqali
OTMlarga (oliy ta’lim muassasa) yordam berish uchun bir qator resurslar mavjud. ISO 9001-ni
amalga oshirishda ishtirok etayotgan ba'zi muhim bosqichlar quyidagilardan iborat:
• Chiqish tahlili: OTMlar o'zlarining SMS va ISO 9001 talablari orasidagi bo'shliqlarni
aniqlash uchun tafovutni tahlil qilishlari kerak.
• SMTni rivojlantirish: ISO 9001 talablariga javob beradigan SMTni rivojlantirish kerak.
• Amalga oshirish: Texnika OTMlari o'z xodimlarini yangi tizimga o'rgatishlari kerak.
• Sertifikatlashtirish: Uning SMT ISO 9001 talablariga javob berishini ta'minlash uchun
sertifikatlashtirish auditidan o'tishi kerak.
ISO 9001-ni amalga oshirish muammolari.
ISO 9001 ni amalga oshirishda, ba'zi asosiy muammolar quyidagilarni o'z ichiga olgan bir
qator qiyinchiliklar mavjud.
O'zgarishlarga qarshilik: Ba'zi xodimlar o'zgarishga chidamli bo'lishi va yangi SMT qabul
qilishga tayyor bo'lmasligi mumkin.
• Resurslarning yetishmasligi: ISO 9001 amalga oshirish uchun zarur bo'lgan resurslarga
ega bo'lmasligi mumkin.
• Murakkablik: ISO 9001 kompleks standarti va texnika OTM talablarni tushunishga
yordam berishiga muhtoj bo'lishi mumkin.
Xulosa
ISO 9001 muammolarga qaramay, qimmatbaho sarmoya bo'lishi mumkin. ISO 9001
asosida SMT(sifat menejment tizimi)ni amalga oshirish orqali, ular o'z talabalariga taqdim
etadigan ta'lim sifatini yaxshilashlari va ishchi kuchida muvaffaqiyatlarini ta'minlashlari
mumkin.
References:
1.
Rasulovna M. K., et al. Innovation teaching method in primary education //Czech Journal
of Multidisciplinary Innovations. – 2022. – Т. 5. – С. 31-34
2.
J.Y.Suyumov, Kompyuter imitatsion modellari asosida faol o‘qitish texnologiyasining
nazariy asoslari//Scientific progress Volume 2 ǀ ISSUE 3 ǀ 2021 ISSN: 2181-1601
3.
Obidov J.G‘. “Intellektual o‘lchash asboblari”. Darslik. Farg‘ona.“Classic” nashriyoti. 2024
yil//ISBN: 978-9910-652-94-3.
4.
Obidov, J.G. Virtual process modeling technologies based on imitation-variability in
technical higher education institutions//E3S Web of Conferences, 2023, 452, 07017
https://doi.org/10.1051/e3sconf/202345207017
5.
Erkaboev, A., Obidov, J., Madmarova, U., Alikhonov, E. //Analysis of the ISO 9001 standard
model of risk management in analytical testing laboratories//E3S Web of Conferences, 2023,
452, 06009 https://doi.org/10.1051/e3sconf/202345206009
