В статье анализируются средства воздействия на стейкхолдеров в развитии страховой отрасли, их интересы, влияние внутренних и внешних факторов на устойчивость компании, а также ее способность реагировать на изменения, общая система стейкхолдеров и сферы их интересов, а также проблемы, с ними связанные.