Цифровые технологии в системе правовых отношений (молодежное пространство науки)
Digital technologies in the system of legal relations (youth space of science)
Цифровые технологии в системе правовых отношений (молодежное пространство науки)
Digital technologies in the system of legal relations (youth space of science)
245
Список литературы
1. Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, инфор-
мационных технологиях и о защите информации» // Собрание законодательства
Российской Федерации, 2006. № 31. Ч. I. Ст. 3448.
2. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
// Собрание законодательства Российской Федерации, 2006. № 31. Ч. I. Ст. 3451.
3. Постановление Правительства РФ от 28.10.2020 № 1750 «Об утверждении
перечня технологий, применяемых в рамках экспериментальных правовых режи-
мов в сфере цифровых инноваций» // Собрание законодательства РФ. 2020. № 44.
Ст. 7003.
4. IDC: 10 прогнозов в сфере защиты корпоративных данных // Tadviser.ru.
URL: https://www.tadviser.ru/index.phpСтатья: Главные_тенденции_в_защите_
информации#
5. В России за год утекло более 660 млн. записей с персональными данными
// Сomnews.ru. URL: https://www.comnews.ru/content/225506/2023–04–17/2023-w16/
rossii-za-god-uteklo- bolee-660-mln-zapisey- personalnymi-dannymi#
6. Как будут проходить атаки на корпорации в 2023 году. Прогноз
«Лаборатории Касперского» // Tadviser.ru. URL: https://www.tadviser.ru/index.php/
Статья: Главные_тенденции_в_защите_информации#
7. Уязвимость Downfall // Overclockers.ru. URL: https://overclockers.ru/blog/
Scorpion81/show/102694/uyazvimost- downfall-v-processorah- intel-pozvolyaet- krast-
personalnye- dannye
8. Sam Altman Wants to Scan Your Eyeball in Exchange for Cryptocurrency
// Bloomberg. URL: https://www.bloomberg.com/news/articles/2021–06–29/
sam-altman-s-worldcoin-will-give-free-crypto-for-eyeball- scans
9. Zenbleed // lock.cmpxchg8b. URL: https://lock.cmpxchg8b.com/zenbleed.
html#:~: text=that%20includes%20it.-, Workaround,-It 20is%20highly
И. А. Мекерова
,
магистрант,
Санкт-Петербургский государственный университет
ОТ ЦИФРОВИЗАЦИИ К ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ
Аннотация.
Цифровизация играет значительную роль в развитии бизнеса,
превращая традиционные процессы и системы в современные и эффективные.
Важность цифровой трансформации и ее влияние на нашу жизнь, работу и эконо-
мику возрастают с каждым годом. В данной статье рассматриваются преимуще-
ства и возможности цифровизации для бизнеса и общества.
Ключевые слова
: цифровизация, цифровая трансформация, роль, бизнес,
организация, технологии, компания, инновации
Цифровые технологии в системе правовых отношений (молодежное пространство науки)
Digital technologies in the system of legal relations (youth space of science)
Цифровые технологии в системе правовых отношений (молодежное пространство науки)
Digital technologies in the system of legal relations (youth space of science)
246
FROM «DIGITALIZATION» TO «DIGITAL TRANSFORMATION»
Abstract.
Digitalization plays a significant role in business development, transforming
traditional processes and systems into modern and efficient ones. In recent years, we
have been hearing more and more about the importance of digital transformation and its
impact on our lives, work and economies. In this article, we will look at the benefits and
opportunities that digitalization opens up for business and society.
Keywords
: digitalization, digital transformation, role, business, societies,
organization, technologies, company, innovations
В современном мире невозможно представить себе жизнь без цифровых тех-
нологий, представляющих собой «технологии сбора, хранения, обработки, поис-
ка, передачи и представления данных в электронном виде» [17]. Они позволяют
компаниям работать более эффективно, снижать затраты, повышать качество про-
дукции и услуг, принимать обоснованные решения и находить новые возможно-
сти для роста, а также адаптироваться к меняющимся требованиям рынка и оста-
ваться конкурентоспособными в современном бизнес-мире.
Кроме того, цифровые технологии вызывают вопросы этики и приватности,
требуют большей гибкости и обучения «для соответствия новым профессиям
и приобретения навыков, необходимых для современного общества» [1], поэтому
«для того, чтобы успешно функционировать в условиях цифровизации и вызван-
ных ею новых бизнес-моделей, компании вынуждены пересматривать свою струк-
туру и осваивать новую культуру ведения бизнеса» [20].
Цифровизация тесно связана с цифровыми технологиями, которые позво-
ляют создавать новые возможности для развития и инноваций, оптимизировать
рабочие процессы, улучшать продукты и услуги, а также повышать уровень
конкурентоспособности.
Одной из ключевых ролей цифровизации в бизнесе является улучшение опе-
рационной эффективности. С появлением новых технологий и программного обе-
спечения, компании могут автоматизировать и оптимизировать множество биз-
нес-процессов, значительно снижая время и затраты на их выполнение. Например,
автоматизация систем управления складом позволяет упростить инвентаризацию,
отслеживание поставок и управление запасами товаров. Это помогает сократить
время, снизить вероятность ошибок и повысить общую эффективность операций.
Цифровизация также открывает бизнесам новые возможности для достиже-
ния широкой аудитории и улучшения своего маркетинга, что «приводит к совер-
шенствованию качества обслуживания клиентов и повышению результативности
основных показателей деятельности компании, увеличивает ее операционную
гибкость в целом» [12]. Онлайн-реклама, социальные сети и другие цифровые
платформы предоставляют компаниям инструменты для продвижения товаров
и услуг, а также для привлечения новых клиентов. Благодаря цифровому марке-
тингу компании «могут получить важные сведения о поведении, предпочтениях,
интересах и потребностях потребителей» [10], что помогает повысить лояльность
клиентов и объем продаж, «установить с клиентами более тесную связь и увели-
чить клиентскую базу».
Цифровые технологии в системе правовых отношений (молодежное пространство науки)
Digital technologies in the system of legal relations (youth space of science)
Цифровые технологии в системе правовых отношений (молодежное пространство науки)
Digital technologies in the system of legal relations (youth space of science)
247
Кроме того, цифровизация позволяет бизнесам улучшить взаимодействие
с клиентами и качество обслуживания. Мобильные приложения, онлайн-чаты
и социальные сети предоставляют компаниям возможность получить более глу-
бокое понимание потребностей и предпочтений своих клиентов, благодаря чему
компании могут улучшить свою репутацию, обеспечить удовлетворенность клиен-
тов и получить конкурентные преимущества.
СберПро совместно с РБК выяснили, что собой представляет цифровизация
и как этот процесс выглядит на практике. СберПро информирует о том, что «циф-
ровизация – внедрение цифровых технологий в конкретный бизнес-процесс орга-
низации, направленное на его оптимизацию и приводящее к росту продуктивно-
сти и доходности» [23].
Как сообщает РБК, «цифровизация – это процесс перевода данных и процес-
сов в цифровой формат, который способствует оптимизации операций и повыше-
нию эффективности» [14].
Аналитики компании Boston Consulting Group (BCG) определяют цифрови-
зацию как «полное внедрение и максимальное использование цифровых техноло-
гий во всех аспектах деловой деятельности компании» [2].
Е. И. Рузина считает, что «цифровизация – это качественно новый уровень
развития экономики, на котором инициируются технологический сдвиг и про-
гресс, повышается точность и эффективность работы на производственных про-
цессах» [18].
Аналитики i-SCOOP заявляют, что «цифровизация означает использование
цифровых технологий и данных для получения доходов, улучшения бизнеса, пре-
образования бизнес-процессов» [11].
В узком смысле «цифровизация является процессом преобразования инфор-
мации в цифровую форму, что обычно приводит к снижению издержек и созда-
нию новых возможностей, а в широком смысле цифровизация рассматривается
как глобальный тренд эффективного развития, охватывающий различные сферы
жизни и деятельности» [6].
Согласно Глоссарию Gartner IT, «цифровизация – это использование цифро-
вых технологий для изменения бизнес-модели и предоставления новых возмож-
ностей получения дохода и создания ценности; это процесс перехода к цифровому
бизнесу».
Цифровизация создает новые возможности для образования и развития.
Онлайн-курсы, электронные библиотеки и другие цифровые платформы предо-
ставляют доступ к образовательным ресурсам и информации из любой точки
мира. Это расширяет возможности обучения и развития для миллионов людей.
Более того, цифровые технологии также помогают улучшить доступность меди-
цинских услуг, особенно для людей, живущих в удаленных районах или имеющих
ограниченные возможности доступа к медицинской помощи.
Цифровизация способствует развитию инноваций и созданию новых рабо-
чих мест. Современные технологии и программное обеспечение открывают новые
возможности для развития инновационных идей, что позволяет предпринимателям
и стартапам создавать новые бизнесы и рабочие места. Кроме того, цифровизация
Цифровые технологии в системе правовых отношений (молодежное пространство науки)
Digital technologies in the system of legal relations (youth space of science)
Цифровые технологии в системе правовых отношений (молодежное пространство науки)
Digital technologies in the system of legal relations (youth space of science)
248
также создает сотни тысяч рабочих мест в сфере информационных технологий
и программирования, что способствует экономическому росту и развитию.
Одним из ограничений развития новых технологий является недостаточное
количество исследований мирового уровня в данной области, а также нехватка вы-
сококвалифицированных специалистов, способных «создавать эффективные стра-
тегии и управлять их внедрением на основе принципов цифровой экономики».
Это создает вызовы для инноваций и препятствует полному раскрытию по-
тенциала цифровых технологий. Для преодоления этого дефицита необходимо ак-
тивнее инвестировать в образование и научные исследования, а также стимулиро-
вать развитие сферы IT и информационных технологий в целом. Только так можно
обеспечить качественную кадровую базу и устранить препятствия перед дальней-
шим развитием цифровых технологий.
Задачи цифровизации могут варьироваться в зависимости от конкретной от-
расли или компании, но в основном они включают:
1. Преобразование данных и информации в цифровой формат: содержит пре-
образование бумажных документов, файлов и записей в электронный формат, что-
бы они были доступны и управляемы в цифровом виде.
2. Автоматизацию и оптимизацию процессов: цифровизация позволяет ав-
томатизировать рутинные и повторяющиеся задачи, что улучшает эффективность
работы, сокращает время выполнения и позволяет сотрудникам сконцентриро-
ваться на более важных и креативных задачах.
3. Внедрение цифровых технологий и инструментов: цифровизация вклю-
чает в себя использование современных технологий, таких как интернет вещей,
«нейронные сети, облачные вычисления» и аналитика данных. Эти инструменты
могут помочь компании улучшить свои продукты, услуги и процессы.
4. Усовершенствование взаимодействия с клиентами: цифровизация позво-
ляет улучшить коммуникацию и взаимоотношения с клиентами, предоставляя
им обновленную информацию, персонализированные услуги и удобные каналы
связи.
5. Обеспечение безопасности данных: при переходе к цифровой форме хра-
нения и обработки данных необходимо обеспечить их безопасность и защиту от
несанкционированного доступа.
6. Развитие цифровых навыков персонала: цифровизация требует соответ-
ствующих знаний и навыков у сотрудников. Для успешного внедрения цифро-
вых решений организация должна инвестировать в обучение и развитие своих
работников.
7. Постоянное инновационное развитие: цифровизация не является едино-
разовым процессом, а является постоянным процессом поиска новых возможно-
стей, применения инноваций и улучшения уже внедренных решений.
Далее рассмотрим преимущества, которые цифровизация может предоста-
вить бизнесу:
1. Повышение эффективности: цифровые системы позволяют сократить за-
траты времени и ресурсов на выполнение бизнес-процессов, увеличивая произво-
дительность и эффективность работы.
Цифровые технологии в системе правовых отношений (молодежное пространство науки)
Digital technologies in the system of legal relations (youth space of science)
Цифровые технологии в системе правовых отношений (молодежное пространство науки)
Digital technologies in the system of legal relations (youth space of science)
249
2. Улучшение качества услуг: цифровизация позволяет более точно предо-
ставлять услуги клиентам, повышая их удовлетворенность и укрепляя лояльность.
3. Расширение рынков и увеличение продаж: цифровые технологии предо-
ставляют возможность достигнуть новых рынков и увеличить объемы продаж за
счет разработки онлайн-каналов продаж и маркетинговых стратегий.
4. Уменьшение издержек: цифровые системы могут помочь в сокращении
затрат на обслуживание клиентов, управление запасами, маркетинг и другие
бизнес-процессы.
5. Усиление конкурентоспособности: цифровизация может стать источником
конкурентного преимущества, обеспечивая возможность быстро реагировать на
изменяющиеся требования рынка и клиентов.
Однако, помимо преимуществ, цифровизация также представляет некоторые
вызовы и риски. В силу обилия информации и возможности ее непрерывного по-
тока, можно столкнуться с проблемой информационного перенасыщения, а также
с угрозой кибербезопасности.
Перейдем к рассмотрению рисков, которые могут возникнуть при внедрении
цифровизации, представленных в табл. 1.
Таблица 1
Риски
,
возникающие при внедрении цифровизации
Название риска
Характеристика риска
Риск информационной
безопасности
(«кибербезопасность»)
Внедрение цифровых технологий требует хранения и обра-
ботки большого объема данных, что может повысить угрозу
несанкционированного доступа к ним, взлома или утечки
Технологический риск
Использование новых технологий может привести к не-
предвиденным проблемам, связанным с совместимостью
систем, отказом технологии и другими техническими
проблемами
Организационный риск Изменение бизнес-процессов и систем может привести
к сопротивлению со стороны работников и затруднить их
адаптацию к новым условиям работы. Кроме того, внедре-
ние цифровизации может потребовать крупных инвестиций
и вызвать финансовые проблемы для компании
Риск связи с клиентами Внедрение новых цифровых технологий может изменить
способ взаимодействия с клиентами. Некорректное исполь-
зование новых каналов коммуникации или неправильное
понимание потребностей клиентов может привести к потере
покупателей
Риск законодательства
и регулирования
Существуют различные юридические и регуляторные тре-
бования в отношении цифровых технологий. Несоблюдение
этих требований может привести к юридическим пробле-
мам и штрафам
Источник
: составлено автором на основе [16, 21].
Цифровые технологии в системе правовых отношений (молодежное пространство науки)
Digital technologies in the system of legal relations (youth space of science)
Цифровые технологии в системе правовых отношений (молодежное пространство науки)
Digital technologies in the system of legal relations (youth space of science)
250
Результатом процесса цифровизации выступает цифровая трансформация.
Активное использование цифровых технологий в стратегии компании может
проявляться разными способами: внедрением цифровых инструментов в суще-
ствующие бизнес-процессы компании, а также изменением бизнес-модели с це-
лью повышения ценности для клиентов путем цифровой трансформации, которая
помогла многим компаниям изменить стратегии, оптимизировать системы управ-
ления основными технологическими процессами и ускорить рост бизнеса.
Предполагается, что все больше компаний будут внедрять цифровые техно-
логии для улучшения гибкости производственных процессов и принятия реше-
ний, что способствует ускорению процесса цифровой трансформации, которая
представляет собой «революционные изменения бизнес-моделей на основе ис-
пользования цифровых платформ, которые приводят к радикальному росту объе-
мов рынка и конкурентоспособности компаний.
Профессор кафедры менеджмента и инноваций Санкт-Петербургского го-
сударственного экономического университета Салимьянова Индира Гаязовна
определяет цифровую трансформацию как «осознанный переход компании к циф-
ровым технологиям и полное изменение производственных, управленческих под-
ходов с учетом применения цифровых технологий».
Цифровая трансформация (digital transformation) – переход к цифровому биз-
несу, комплексное преобразование деятельности компании, ее бизнес-процессов,
компетенций и бизнес-моделей, максимально полное использование возможно-
стей цифровых технологий с целью повышения конкурентоспособности, создания
и наращивания стоимости в цифровой экономике. Как сообщает РБК, «цифровая
трансформация – это не только инвестиции в новые технологии, но и глубокое
преобразование продуктов и услуг, структуры организации, стратегии развития,
работы с клиентами и корпоративной культуры».
По мнению автора, цифровизация и цифровая трансформация являются вза-
имосвязанными концепциями, но имеют свои отличия.
Автор выделяет ключевые отличия цифровизации от цифровой трансформа-
ции, представленные в табл. 2, что позволяет ясно обозначить особенности каж-
дого подхода и его влияния на организацию.
Цифровизация означает процесс преобразования аналоговой информации
в цифровой формат. Это включает в себя использование цифровых технологий
и инструментов для обработки, хранения и передачи данных. Цифровизация по-
зволяет автоматизировать процессы, улучшить эффективность и оптимизировать
работу организаций.
Цифровая трансформация, с другой стороны, является широким понятием,
которое охватывает изменения в бизнес-моделях, процессах и культуре организа-
ции, вызванные использованием цифровых технологий. Целью цифровой транс-
формации является создание новых ценностей для клиентов, улучшение взаимо-
действия с ними и повышение конкурентоспособности организации.
Таким образом, цифровизация является одной из составляющих цифровой
трансформации. Цифровые технологии играют важную роль в обоих концепциях,
но цифровая трансформация включает не только технические аспекты, но и стра-
тегические, организационные и культурные изменения.
Цифровые технологии в системе правовых отношений (молодежное пространство науки)
Digital technologies in the system of legal relations (youth space of science)
Цифровые технологии в системе правовых отношений (молодежное пространство науки)
Digital technologies in the system of legal relations (youth space of science)
251
Таблица 2
Отличия цифровизации от цифровой трансформации
Признак
Цифровизация
Цифровая трансформация
1. Ориентация
Улучшение текущих процессов
и моделей бизнеса
Глубокое изменение существую-
щего бизнеса
2. Масштаб
Концентрируется на конкрет-
ных функциональных областях
или процессах
Охватывает все аспекты бизнеса
3. Цель
Более узкая цель, такая как по-
вышение эффективности опе-
раций или сокращение затрат
Стремится к созданию новых воз-
можностей и созданию ценности
для клиентов
4. Временная
перспектива
Цифровизация, как правило,
может быть завершена в от-
носительно короткие сроки,
поскольку она ориентирована
на улучшение уже существую-
щих процессов
Цифровая трансформация явля-
ется более длительным и непре-
рывным процессом, подразуме-
вающим постоянные изменения
и приспособления к изменяющим-
ся потребностям и технологиям
5. Участие
технологий
Упор на конкретные техноло-
гии
Комплексный подход к приме-
нению современных цифровых
технологий
6. Влияние
на бизнес-модель
Цифровизация, в то время
как она могла бы улучшить
эффективность и автоматизи-
ровать процессы, обычно не
приводит к принципиальным
изменениям бизнес-модели
Цифровая трансформация может
привести к радикальным измене-
ниям в бизнес-модели организа-
ции, включая разработку новых
продуктов или услуг, появление
новых источников дохода и улуч-
шение клиентского опыта
Источник
: составлено автором на основе [21].
На сегодняшний день все больше компаний активно адаптируются к циф-
ровому миру, внедряют новые технологии и инструменты, решающие сложные
задачи и усиливающие «потенциал лидера на мировом рынке товаров и услуг».
Благодаря этому можно говорить о необходимости обучения и развития цифровых
навыков, чтобы быть готовыми к вызовам современной эпохи.
Список литературы
1. Аренков И. А., Салихова Я. Ю., Лизовская В. В. Развитие маркетинговых
компетенций в цифровой экономике // Управление бизнесом в цифровой эконо-
мике: сборник тезисов выступлений Четвертой международной конференции,
Санкт- Петербург, 18–19 марта 2021 г. / под общей редакцией И. А. Аренкова,
М. К. Ценжарик.
Санкт- Петербург: Санкт- Петербургский государственный уни-
верситет промышленных технологий и дизайна, 2021. С. 109–114.
2. Банке Барт Аналитический отчет BCG. Vlast.kz. URL: https://vlast.kz/
corporation/24539-cifrovizacia- biznesa.html
Цифровые технологии в системе правовых отношений (молодежное пространство науки)
Digital technologies in the system of legal relations (youth space of science)
Цифровые технологии в системе правовых отношений (молодежное пространство науки)
Digital technologies in the system of legal relations (youth space of science)
252
3. Генералова Н. В., Соболева Г. В. Цифровизация корпоративного процесса
«учет и Финансы»: ограничения и риски, российский опыт // Управление бизне-
сом в цифровой экономике: cборник тезисов выступлений Пятой международ-
ной конференции, Санкт- Петербург, 19 марта 2022 года. Санкт- Петербург: Санкт-
Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна,
2022. С. 138–144.
4. Голубецкая,Н. П., Бургонов О. В. Вызовы системы государственного
регулирования устойчивости предпринимательских структур в условиях циф-
ровых технологий // Актуальные проблемы менеджмента: повышение страте-
гической устойчивости регионов и предприятий: материалы Международной
научно- практической конференции, Санкт- Петербург, 20 ноября 2020 года. Санкт-
Петербург: ООО «Скифия- принт», 2021. С. 31–35.
5. Жигалов, В. М. Цифровизация стратегий компаний в условиях неблаго-
приятной внешней среды // Управление бизнесом в цифровой экономике: сборник
тезисов выступлений Четвертой международной конференции, Санкт- Петербург,
18–19 марта 2021 г. / под общей редакцией И. А. Аренкова, М. К. Ценжарик. Санкт-
Петербург: Санкт- Петербургский государственный университет промышленных
технологий и дизайна, 2021. С. 71–75.
6. Зайцева Т. Г., Кропивка Н. В. Цифровизация как фактор трансформации
экономики // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права.
2020. № 3(82). С. 166–174.
7. Коваленко Б. Б., Коваленко Е. Г. Цифровая трансформация бизнес-
моделей
–
условие роста компаний энергетики // Управление бизнесом в цифровой
экономике: сборник тезисов выступлений Пятой международной конференции,
Санкт- Петербург, 19 марта 2022 года. Санкт- Петербург: Санкт- Петербургский госу-
дарственный университет промышленных технологий и дизайна, 2022. С. 107–113.
8. Маленков Ю. А. Стратегические препятствия и новые возможности роста
производительности, эффективности и качества управления в условиях цифро-
визации экономики // Актуальные проблемы менеджмента: производительность,
эффективность, качество: материалы Международной научно- практической кон-
ференции, Санкт- Петербург, 10 ноября 2017 года. Санкт- Петербург: Издательство
Санкт- Петербургского государственного университета, 2017. С. 17–21.
9. Месропян В. Р. Цифровые платформы
–
новая рыночная власть: Цифровая
платформа знаний АгроЭкоМиссия: [сайт].
URL:
https://agriecomission.com/base/
cifrovye- platformynovaya-rynochnaya- vlast
10. Никонова М. Р. Возможности и риски бизнеса в эпоху цифровизации /
М. Р. Никонова // Экономика и предпринимательство. 2023. № 3(152). С. 845–847.
11. Оцифровка, цифровизация, цифровизация и трансформация: отли-
чия. URL: https://www.i-scoop.eu/digital- transformation/digitization- digitalization-
digital- transformation-disruption
12. Павель Е. В., Быкова П. А. Маркетинг и тотальное управление каче-
ством в контексте процессов цифровизации // Управление бизнесом в цифро-
вой экономике: сборник тезисов выступлений, Санкт- Петербург, 21–22 марта
2019 г. / под общей редакцией И. А. Аренкова, М. К. Ценжарик. Санкт- Петербург:
Цифровые технологии в системе правовых отношений (молодежное пространство науки)
Digital technologies in the system of legal relations (youth space of science)
Цифровые технологии в системе правовых отношений (молодежное пространство науки)
Digital technologies in the system of legal relations (youth space of science)
253
Санкт- Петербургский государственный университет промышленных технологий
и дизайна, 2019.
С. 177–179.
13. Рачипа А. В., Суржиков М. А., Самыгин С. И. Цифровизация в управлении
организацией: инновационные бизнес- модели // Государственное и муниципальное
управление. Ученые записки. 2022. № 3. С. 64–69.
14. РБК Тренды. Индустрия 4.0. Как отличить цифровую транс-
формацию от цифровизации. URL: https://trends.rbc.ru/trends/industry/
cmrm/606ae4c49a794754627d6161
15. РБК Тренды. Что такое цифровая трансформация? URL: https://trends.rbc.
ru/trends/innovation/5d695a969a79476ed81148ef
16. Риски на пути к цифровой трансформации бизнеса: как их избежать?
6.11.2021. URL: https://rb.ru/opinion/riski- cifrovoj-transformacii
17. Росстат. Понятия и определения (Цифровые технологии).
18. Рузина Е. И. Цифровизация: об определении понятия, о выгодах и рисках
цифровой трансформации // Горизонты экономики.
2022. № 5(71). С. 96–99.
19. Салимьянова И. Г. Цифровая трансформация бизнеса как инновационный
путь развития банковской сферы // Инновационная деятельность. 2020. № 3(54).
С. 91–101.
20. Скляр М. А., Кудрявцева К. В. Цифровизация сферы услуг как условие
становления сервисно- цифровой экономики // Управление бизнесом в цифровой
экономике: сборник тезисов выступлений Четвертой международной конференции,
Санкт- Петербург, 18–19 марта 2021 г. / под общ. ред. И. А. Аренкова, М. К. Ценжарик.
Санкт- Петербург: Санкт- Петербургский государственный университет промышлен-
ных технологий и дизайна, 2021. С. 64–70.
21. Строк О. А. Сущность понятий цифровизация и цифровая трансформация
// Банковская система: устойчивость и перспективы развития: сборник научных ста-
тей двенадцатой Международной научно- практической конференции по вопросам
банковской экономики, Пинск, 29 октября 2021 года. Часть II. Пинск: Полесский
государственный университет, 2021. С. 205–208.
22. Ценжарик М. К., Крылова Ю. В., Стешенко В. И. Цифровая трансформация
компаний: стратегический анализ, факторы влияния и модели // Вестник Санкт-
Петербургского университета. Экономика. 2020. Т. 36, № 3. С. 390–420.
23. Цифровизация и цифровая трансформация: задачи и результаты
9.05.2022. URL: https://sber.pro/digital/publication/czifrovizacziya-i-czifrovaya-
transformacziya-zadachi-i-rezultaty
24. Эксперт УРАЛ № 9 Бизнес в цифре 27.02.2023. URL: https://expert.ru/
ural/2023/09/biznes-v-tsifre
25. Glossary Gartner. URL: https://www.gartner.com/en/glossary
