Iqtisodiy taraqqiyot va tahlil, 2024-yil, aprel
www.e-itt.uz
218
TIJORAT BANKLARIDA MOLIYAVIY XIZMATLAR SIFATINI OSHIRISH VA
BARQAROR RIVOJLANISH STRATEGIYALARI
Roziqov Behzod Bahrom o’g’li
Toshkent davlat iqtisodiyot universiteti
ORCID: 0009-0009-7696-3288
Annotatsiya.
Ushbu maqolada tijorat banklarida ularning raqobatbardoshligi,
samaradorligi va qiymat taklifini oshirish maqsadida moliyaviy xizmatlarni rivojlantirish
strategiyalari koʻrib chiqiladi. Global texnologik rivojlanish va mijozlarning xohish
-istaklarining
oʻzgarishi bilan ajralib turadigan davrda tijorat banklari oʻzgaruvchan bozor talablariga javob
berish uchun innovatsiyalar va moslashish zarurligiga duch kelishmoqda. Maqolada barqaror
oʻsishga erishish va mijozlar ehtiyojlarini maksimal darajada qondirish uchun banklarning asosiy
strategiyalari aniqlangan. Ushbu strategiyalar orasida raqamli transformatsiya, mahsulot
takliflarini kengaytirish, mijozlar tajribasini yaxshilash, moliyaviy xizmatlardan foydalanish
imkoniyatlarini kengaytirish, risklarni boshqarish tizimini mustahkamlash, inson kapitalini
oshirishga investitsiyalar va barqaror moliyalashtirish amaliyoti mavjud. Ushbu strategiyalarni
am
alga oshirish tijorat banklariga moliyaviy xizmatlar sohasida yetakchi oʻrinlarni egallashga,
biznesning oʻsishini ragʻbatlantirishga va kengroq maqsadlar
da iqtisodiy farovonlik va ijtimoiy
farovonlikka erishishga yordam beradi.
K
alit soʻz
lar:
tijorat banklari, moliyaviy xizmatlar, raqamli transformatsiya, mahsulot
takliflari, mijozlar tajribasi, moliyaviy mavjudlik, xatarlarni boshqarish, iste’dodlarni
rivojlantirish, barqaror moliyalashtirish, innovatsiyalar.
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ В КОММЕРЧЕСКИХ
БАНКАХ И СТРАТЕГИИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ
Розиков Бехзод Бахром угли
Ташкентский государственный экономический университет
Аннотация.
В данной статье рассматриваются стратегии развития финансовых
услуг в коммерческих банках для повышения их конкурентоспособности, эффективности
и ценностного предложения. В эпоху,
характеризующуюся быстрым технологическим
прогрессом и изменением предпочтений клиентов, коммерческие банки сталкиваются с
необходимостью внедрения инноваций и адаптации к меняющимся требованиям рынка.
В данной статье определены ключевые стратегии банков по достижению устойчивого
роста и максимизации удовлетворенности клиентов. Эти стратегии включают
цифровую трансформацию, расширение предложения продуктов, улучшение качества
обслуживания клиентов, расширение доступа к финансовым услугам, усиление
управления рисками, инвестиции в развитие талантов и методы устойчивого
финансирования. Реализация этих стратегий поможет коммерческим банкам занять
лидирующие позиции в сфере финансовых услуг, стимулировать рост бизнеса и достичь
более широких целей экономического процветания и социального благополучия.
Ключевые слова:
коммерческие банки, финансовые услуги, цифровая
трансформация, продуктовые предложения, качество обслуживания клиентов,
финансовая доступность, управление рисками, развитие талантов, устойчивое
финансирование, инновации.
UO
‘
K: 336.76
IV SON - APREL, 2024
218-223
Iqtisodiy taraqqiyot va tahlil, 2024-yil, aprel
www.e-itt.uz
219
ENHANCING FINANCIAL SERVICES IN COMMERCIAL BANKS AND
STRATEGIES FOR SUSTAINABLE DEVELOPMENT
Rozikov Bekhzod Bakhrom ugli
Tashkent State University of Economics
Abstract.
This paper examines strategies for developing financial services in commercial
banks to enhance their competitiveness, efficiency and value proposition. In an era characterized
by rapid technological advances and changing customer preferences, commercial banks are faced
with the need to innovate and adapt to changing market demands. This article identifies the key
strategies of banks to achieve sustainable growth and maximize customer satisfaction. These
strategies include digital transformation, expanding product offerings, improving customer
experience, enhancing access to financial services, strengthening risk management, investing in
talent development and sustainable financing practices. Implementing these strategies will help
commercial banks take a leadership position in financial services, drive business growth and
achieve the broader goals of economic prosperity and social well-being.
Keyword:
commercial banks, financial services, digital transformation, product offerings,
customer experience, financial inclusion, risk management, talent development, sustainable
finance, innovation.
Kirish.
Tijorat banklari korxonalar, jismoniy shaxslar va hukumatlarga muhim moliyaviy
xizmatlarni taqdim etish orqali iqtisodiyotda muhim rol oʻynaydi. Moliya tizi
mining asosi
boʻlgan ushbu muassasalar iqtisodiy oʻsishga yordam beradi, investitsiyalarni ragʻbatlantiradi
va aholining moliyaviy faoliyatga jalb qilinishiga yordam beradi. Global texnologik rivojlanish
va mijozlarning oʻzgaruvchan xohishlari davrida tijo
rat banklari uzoq muddatli barqarorlikni
ta’minlash bilan birga oʻz mijozlarining oʻzgaruvchan ehtiyojlarini qo
ndirish uchun doimiy
ravishda innovatsiya qilishlari va moslashishlari kerak. Ushbu maqolada tijorat banklarida
ularning raqobatbardoshligi, samaradorligi va qiymat taklifini oshirish uchun moliyaviy
xizmatlarni rivojlantirish strategiyalari koʻrib chiqila
di.
Adabiyotlar sharhi.
Barqaror rivojlanish strategiyalariga e’tibor qaratgan holda tijorat banklarida moliyaviy
xizmatlar sifatini oshirishga
bagʻishlangan adabiyotlarni tahlil qilish bir nechta asosiy mavzular
va xulosalarni ochib beradi. Taqdim etilgan adabiyot havolalariga asoslangan qisqacha tahlil.
Bir nechta tadqiqotlar (Hamidi & Nourani, 2020; Dempsey & Goyal, 2021) atrof-muhitni
hisobga olishni bank operatsiyalariga birlashtirishga qaratilgan "yashil" bank amaliyotining
paydo boʻlishi haqida gapi
radi. Ushbu amaliyotlar "yashil" moliyaviy mahsulotlarni taklif qilish,
atrof-muhit xavfini boshqarish tizimini joriy etish va barqaror investitsiya tashabbuslarini
ilgari surishni oʻz ichiga oladi. Adabiyotda, agar bank faoliyati barqaror rivojlanishning
global
maqsadlariga mos keladigan boʻlsa, "yashil" banking ham ekologik barqarorlikka, ham
moliyaviy koʻrsatkichlarga hissa qoʻshishi mumkinligi
taxmin qilinmoqda.
Risklarni boshqarish va moliyaviy barqarorlik tadqiqotlar (Vithessonthi & Tongurai,
2018) fo
rs koʻrfazi hamkorlik Kengashi (GCC) mamlakatlarida moliyaviy bozorlarning
rivojlanishi, biznes sikllari va bank xatarlari oʻrtasidagi bogʻliqlikni koʻrib chiqadi. Topilmalar
shuni koʻrsatadiki, moliyaviy bozorlarning rivojlanishi kapitalga kirishni kengay
tirishi va
iqtisodiyotni diversifikatsiyalashga yordam berishi mumkin boʻlsa
-da, u tizimli xavf va
moliyaviy beqarorlikni ham oshirishi mumkin. Xatarlarni boshqarishning samarali usullari, shu
jumladan ishonchli tartibga solish nazorati va oqilona kreditlash standartlari moliyaviy
barqarorlikni saqlash va tijorat banklarining barqarorligini ta’minlash uchun zarurdi.
Iqtisodiy taraqqiyot va tahlil, 2024-yil, aprel
www.e-itt.uz
220
Mavzuga oid adabiyotlar tahlili
B.Kingning “Bank 4.0. Banking faqat banklarda emas,
barcha joyda” nomli kitobida global beqaror muhit sharoitida banklar toʻliq qayta tashkil
etilishi, isteʼmolchining raqamli hayotiga kirib borishi, faoliyatni koʻp kanalli xizmatlardan bir
kanalli xizmatl
ar tamoyili asosida tashkil etishi muqarrar jarayon ekanligiga urgʻu berilgan
(Mamadiyarov, 2021).
Аzlarovaning
(2020)
fikricha, Oʻzbekiston bank tizimida soʻnggi yillarda bank
xizmatlarini sifatini va koʻlamini oshirish boʻyicha qator ishlar amalga oshiri
ldi. Lekin, jahonda
boʻlayotgan oʻzgarishlar, globallashuv jarayoni, raqobatbardoshlikni haddan ziyod rivojlani
shi,
tijorat banklarining transformatsiya jarayonini yanada faollashtirish, mijaozlarga
koʻrsatilayotgan bank xizmatlarini yangi bosqichga olib c
hiqish zaruratini yuzaga keltiradi.
Bugungi kunda anʼanaviy bank xizmat turlarining oʻrnini raqamli
banking xizmat turlari
egallamoqda. Chunki banklar xizmat turlarini takomillashtirib bormas ekan, ular daromadini
va mijozlar sonini keskin oshirib borish i
mkoniyatidan mahrum boʻlishi mumkin. Moliyaviy
xizmatlar sanoatining rivojlanishi bois jadallashmoqda. Biz yuqorida muhokama qilgan
FinTech tendentsiyalari mijozlar talabiga javoban paydo boʻldi. Ular aslida provayderlarga
moliyaviy maʼlumotlardan foydalan
ish imkoniyatlarini oshirish, shaffoflikni oshirish,
tranzaktsiyalarni tezkor qayta ishlash, masofa
dan xizmatlarni koʻrsatish, identifikatsiya
qilishning ishonchli usullari va mijoz hayotining aylanish jarayonini yaxshiroq
qoʻllabquvvatlashga imkon beradig
an yanada sifatli xizmatlarni taqdim etishga yordam beradi
(Siddik, & Islam, 2020).
Umuman olganda, adabiyot tahlili tijorat banklarida barqaror rivojlanish
koʻrinishlarining ahamiyati ortib borayotganidan dalolat beradi: banklar tobora koʻproq yashil
bank amaliyotidan foydalanmoqda. Kelgusida ushbu strategiyalarning barqaror rivojlanish
natijalariga er
ishish va tez oʻzgaruvchan global landshaft sharoitida tijorat banklarining
barqarorligi va raqobatbardoshligini oshirishda samaradorligini oʻrganish uchun qoʻshimcha
tadqiqotlar talab etiladi.
Tadqiqot metodologiyasi.
Tadqiqot davomida tijorat banklari, bank rahbarlari, mijozlar, tartibga soluvchilar va soha
mutaxassislarini oʻz ichiga olishi mumkin boʻlgan maqsadli auditoriyani aniqlandi. Barqaror
bank amal
iyoti boʻyicha tegishli bilim va tajribaga ega boʻlgan ishtirokchilarni tanlash uchun
maqsadli namuna olish usulidan foydalandi. Shuningdek moliyaviy xizmatlar sifatini oshirish
va barqaror rivojlanish bilan bogʻliq asosiy oʻzgaruvchilarni aniqlandi, masal
an, moliyaviy
koʻrsatkichlar (masalan, rentabellik, aktivlar sifati, likvidlik), barqarorlik koʻrsa
tkichlari
(masalan, uglerod izi, ijtimoiy ta’sir, boshqaruv amaliyoti), moliyaviy xizmatlar sifatini
yaxshilash strategiyalari (masalan, raqamli transformatsiya, mahsulotni diversifikatsiya
qilish). Bu bilan cheklanib qolmasdan maqolada soʻrov ma’lumotlari
va moliyaviy faoliyat
koʻrsatkichlarini tahlil qilish uchun statistik usullardan foydalanildi (masalan, regressiya tahlili,
korrelyatsiya tahlili).
Ushbu tadqiqot metodologiyasiga rioya qilgan holda, biz barqaror rivojlanish
maqsadlariga erishish bilan birga tijorat banklarida moliyaviy xizmatlar sifatini yaxshilash
strategiyalarini sinchkovlik bilan oʻrganishimiz mumkin, bu esa akademik bilimlarga ham, bank
sohasida amaliy qoʻllanmalarga ham hissa qoʻshadi.
Tahlil va natijalar muhokamasi.
Zamonaviy raqamli davrda texnologiyani joriy etish moliyaviy xizmatlar sifatini
oshirishga intilayotgan tijorat banklari uchun zaruriy shartdir. Onlayn bank platformalari,
mobil ilovalar va raqamli toʻlov echimlarini ishlab chiqish kabi raqamli transformatsiya
tashabbuslari mijozlarning qulayligini oshirishi, jarayonlarni optimallashtirishi va operatsion
xarajatlarni kamaytirishi mumkin. Sun’iy intellekt, mashinani oʻrganish
va blokcheyn kabi ilgʻor
texnologiyalarga sarmoya kiritish orqali banklar texnologiyani yaxshi biladigan mijozlarning
Iqtisodiy taraqqiyot va tahlil, 2024-yil, aprel
www.e-itt.uz
221
ortib borayotgan ehtiyojlarini qondirish uchun innovatsion mahsulotlar va xizmatlarni taklif
qilishlari mumkin.
1-rasm. Bank xizmatlari ommabopligi
62
Onlayn bank xizmatidan foydalanuvchilar 42 mln nafardan oshdi. MHTI 2017
–
2023 yillar
mobaynida Oʻzbekistonda bank tizimida roʻy bergan oʻzgarishlarni tahlil qildi. Banklardagi jami
depozitlar qoldigʻi 2017 yilda 59,6 trln soʻmni tashkil etgan boʻlsa, 2023 yilga kelib bu 4,1
barobarga oshdi va 241,7 trln soʻmga yetdi. Kreditlar qoldigʻi esa bu davrda 110,6 trln soʻmdan
471,4 trln soʻmga yetdi 4,3 barobar oʻsish. 6 yil ichida chet el valyutasidagi depozitlar qoldigʻi
3,5 mlrd dollardan 5,8 ml
rd dollarga oshgan boʻlsa, kreditlar qoldigʻi 8,5 mlrd dollardan 17,2
mlrd do
llargacha oʻsdi. Mijozlarga xizmatish koʻrsatish oʻsmoqda. Koʻrib chiqilayotgan davrda
bank kartalari 19,2 mln donadan 46,2 mln donaga 2,4 barobarga oshdgan. Masofaviy bank
xizmatlaridan foydalanuvchilar esa 4,4 mln nafardan 42,8 mln nafarga 9,6 barobarga,
bankomatlar esa 5,6 mingtadan 26,6 mingtaga 4,8 barobarga oʻsgan.
“Oʻzbekiston –
2030” strategiyasi boʻyicha bank va moliya tizimida yillik kreditlash 40
mlrd dollarga yetkazish
reja qilingan. Davlat ixtiyorida koʻpi bilan 3
-4 ta bank saqlab qolinib,
bozorga kamida 4 ta yirik chet el bankini jalb qilish maqsad qilingan.
Yana moliyaviy xizmatlarni rivojlantirish yoʻllari biri mahsulot assartimentini
kengaytirish. Tijorat banklari
raqobatbardosh boʻlib qolishi va kengroq mijozlar bazasini jalb
qilishi uchun
mahsulot assartimentini diversifikatsiya qilish zarur. Jamgʻarma hisob varaqlari
va kreditlar kabi an’anaviy bank xizmatlaridan tashqari, banklar xizmatlarini boshqarish,
sugʻurta va investitsiya boʻyicha maslahat kabi sohalarda xizmatlar doirasini kengay
tirishi
mumkin. Mijozlarning turli ehtiyojlarini hisobga oladigan keng qamrovli moliyaviy yechimlarni
taqdim etish orqali banklar mijozlar bilan munosabatlarni chuqurlashtirishi, daromadlarni
oshirishi va bozor oʻzgarishi bilan bogʻliq xavflarni kamaytiris
hi mumkin.
Misol uchun banklarda quyidagi bank xizmatlarni kengaytirilishga urgʻu berish kerak.
Peer-to-
peer kreditlash (P2P) platformalari qarz oluvchilarni banklar kabi an’anavi
y
vositachilarni chetlab oʻtib, toʻgʻridan
-
toʻgʻri investorlar bilan bogʻlayd
i. Tijorat banklari P2P
kreditlash platformalarini yaratishi yoki qarz oluvchilarga muqobil moliyalashtirish
Muomalaga
chiqarilgan bank
plastik kartalari
O'rnatilgan
to'lov
terminallari
O'rnatilgan
bankomat va
infokioskalar
To'lov
terminallari
orqali amalga
oshirilgan
to'lovlar
Masofaviy bank
xizmatlaridan
foydalanuvchilar
soni
19225,7
235,7
5,6
53
4453,2
46205,9
429,3
26,6
254,7
42760
Bank xizmatlari ommabopligi
2017
2023
Iqtisodiy taraqqiyot va tahlil, 2024-yil, aprel
www.e-itt.uz
222
imkoniyatlarini taqdim etish va yangi daromad oqimlarini yaratish orqali peer-to-peer
kreditlashni rivojlantirish uchun mavjud platformalar bilan hamkorlik qilishi mumkin.
Kriptovalyutalar va blokcheyn texnologiyasiga qiziqish ortib borayotganligi sababli,
banklar kriptovalyutani saqlash xizmatlari, kriptovalyuta savdo platformalari va blokcheynga
asoslangan moliyaviy mahsulotlarni taklif qilishlari mumkin. Blockchain texnologiyasini joriy
etish orqali banklar jarayonlarni optimallashtirishi, xarajatlarni kamaytirishi, moliyaviy
operatsiyalarning shaffofligi va xavfsizligini oshirishi mumkin.
Hamkorlikdagi platformalar va ekotizimlar: banklar integratsiyalashgan moliyaviy
echimlarni taklif qilish uchun mijozlar, FinTech startaplari va uchinchi tomon xizmat
koʻrsatuvchi provayderlarni birlashtirgan hamkorlikdagi platformalar va
ekotizimlarni
yaratishi mumkin. Hamkorlik va ochiq bank tashabbuslarini rivojlantirish orqali banklar
mijozlarga shaxsiy ehtiyojlari va afzalliklarini hisobga olgan holda uzluksiz va keng qamrovli
moliyaviy xizmatlar toʻplamini taqdim etishlari mumkin.
Mi
jozlarga xizmat koʻrsatishning ajoyib sifati tijorat banklari uchun
mavjud mijozlarni
saqlab qolish va yangi mijozlarni jalb qilish uchun asosiy omil hisoblanadi. Banklar xizmatlarni
shaxsiylashtirish, ehtiyojlarni kutish va mijozlarni faol qoʻllab
-quvvatl
ash uchun ma’lumotlar
tahlili va mijozlar ma’lumotlaridan foydalanis
hlari mumkin. Mijozlar bilan munosabatlarni
boshqarish tizimlariga (CRM) sarmoya kiritish, mijozlarga xizmat koʻrsatish boʻyicha treninglar
va umumiy aloqa kanallari mijozlarning ishonchliligi va sodiqligini oshirishi mumkin, bu esa
oxir-oqibat biznesning
oʻsishi va rentabelligini oshiradi.
Xatarlarni samarali boshqarish tijorat banklari va ularning moliyaviy xizmatlarining
barqarorligi va yaxlitligini ta’minlash uchun zarurdir. Banklar kre
dit xavfi, bozor xavfi va
operatsion xavfni oʻz ichiga olgan turli x
il xatarlarni aniqlash, baholash va kamaytirish uchun
ishonchli risklarni boshqarish tizimini ishlab chiqishi kerak. Muvofiqlikni ta’minlash boʻyicha
qat’iy chora
-tadbirlarni amalga oshirish, xatarlarni muntazam ravishda baholash va xatarlarni
boshqarish b
oʻyicha texnologik echimlarga sarmoya kiritish banklarning barqarorligini
oshirishi va tobora murakkablashib borayotgan operatsion muhitda tartibga solish talablariga
muvofiqligini ta’minl
ashi mumkin.
Inson kapitali tijorat banklarining eng muhim aktividir
va iste’dodlarni rivojlantirishga
investitsiyalar malakali va gʻayratli xodimlarni shakllantirish uchun zarurdir. Banklar texnik
malaka oshirish, etakchilik va mijozlarga xizmat koʻrsatish koʻnikmalarini rivojlantirishga
qaratilgan xodimlarni oʻqitish va rivojlantirish dasturlarini birinchi oʻringa qoʻyishlari kerak.
Uzluksiz ta’lim, innovatsiyalar va hamkorlik madaniyatini rivojlantirish orqali banklar eng
yaxshi kadrlarni jalb qilishlari, asosiy xodimlarni saqlab qolishlari va tashkilotning
samaradorligi
va muvaffaqiyatini ta’minlashlari mumkin.
Moliyaviy xizmatlarga ekologik, ijtimoiy va boshqaruv jihatlarini (ESG) kiritish tijorat
banklari uchun tobora muhim ahamiyat kasb etmoqda. Barqaror moliyalashtirish amaliyotini
targʻib qilish orqali banklar iqlim
oʻzgarishi, ijtimoiy tengsizlik va korporativ boshqaruvning
samarasizligi bilan bogʻliq xavflarni kamaytirish bilan birga oʻz faoliyatini kengroq ekologik va
ijtimoiy maqsadlarga muvofiql
ashtirishi mumkin. "Yashil" kredit mahsulotlarini, ta’sirga
yoʻnaltirilgan investitsiya imkoniyatlarini va ESGGA yoʻnaltirilgan investitsiya fondlarini taklif
qilish ijtimoiy ongli investorlarni jalb qilishi va barqaror iqtisodiy rivojlanishni ragʻbatlanti
rishi
mumkin.
Xulosa va takliflar.
Tijorat banklarida moliyaviy xizmatlarni rivojlantirish texnologik innovatsiyalar,
mahsulotlarni diversifikatsiya qilish, mijozlarga yoʻnaltirish, xatarlarni boshqarish,
iste’dodlarni rivojlantirish va barqaror rivojlanishni oʻz ichiga olgan strategik va yaxlit
yondashuvni talab qiladi.
Ushbu strategiyalarni qoʻllash orqali tijorat banklari oʻzlarining
raqobatbardosh pozitsiyalarini mustahkamlashlari, mijozlar ehtiyojini qondirishlari va doimiy
oʻzgaruvchan moliyaviy landshaftda barqaror oʻsishni ta’minlashlari mumkin. Davlat
Iqtisodiy taraqqiyot va tahlil, 2024-yil, aprel
www.e-itt.uz
223
mablagʻlarin
ing ishonchli saqlovchilari va moliyaviy barqarorlik kafolatlari sifatida banklar
moliya kelajagini shakllantirish va umuman jamiyat farovonligini oshirish uchun noyob
imkoniyatga ega.
Tadqiqot natijalari va xulosalariga asoslanib, moliyaviy xizmatlar sifatini oshirishga va
shu bilan birga barqaror rivojlanishga koʻmaklashishga intilayotgan tijorat banklariga quyidagi
takliflar tavsiya etiladi:
Yashil moliyaviy mahsulotlarni taklif qilish, qayta tiklanadigan energiya loyihalariga
sarmoya kiritish va kredit qarorlariga ekologik xavflarni baholashni kiritish kabi yashil bank
amaliyotlarini amalga oshirish.
Mahalliy hamjamiyatlarni rivojlantirish, moliyaviy savodxonlik va jamoatchilikni jalb
qi
lish loyihalarini qoʻllab
-quvvatlash va ijtimoiy va ekologik mas'uli
yat ustuvor boʻlgan axloqiy
biznes amaliyotlarini amalga oshirish orqali KSS tashabbuslarini kuchaytirish.
Atrof-
muhit, ijtimoiy va boshqaruv xatarlarini (ESG), shu jumladan iqlim oʻzgaris
hi,
ijtimoiy tengsizlik va tartibga solish talablarini bartaraf etish uchun xatarlarni boshqarish
tizimini mustahkamlash. Barqaror rivojlanish koʻrsatkichlari boʻyicha ishonchli monitoring va
hisobot mexanizmlarini ishlab chiqish.
Moliyaviy xizmatlarning samaradorligi, mavjudligi va barqarorligini oshirish uchun
raqamli transformatsiyalar va innovatsiyalarni amalga oshiring. Mijozlar tajribasini yaxshilash
va barqaror moliyalashtirishni rivojlantirish uchun blokcheyn, sun'iy intellekt va mobil banking
kabi
texnologiyalardan foydalanish imkoniyatlarini oʻrganing
.
Barqarorlik muammolarini hal qilish va jamoaviy harakatlarni ilgari surish uchun
manfaatdor tomonlar, shu jumladan hukumatlar, tartibga soluvchilar, notijorat tashkilotlar va
sohadagi hamkasblar bila
n hamkorlikni qoʻllab
-quvvatlang. Biznes strategiyalarini global
barqarorlik maqsadlariga moslashtirish uchun mas'uliyatli bank (PRB- Principles for
Responsible Banking) tamoyillari va BMTning barqaror rivojlanish maqsadlari (SDG-
the
United Nations Sustai
nable Development Goals) kabi koʻp tomonlama tashabbusl
arda ishtirok
etish.
Xodimlarning barqaror moliyalashtirish, ESG integratsiyasi va manfaatdor tomonlarning
oʻzaro aloqalari boʻyicha koʻnikma va qobiliyatlarini rivojlantirish uchun iste'dodlarni
rivojlantirish dasturlariga sarmoya kiriting. Xodimlar tashk
ilotdagi ijobiy oʻzgarishlar va
innovatsiyalarni rag'batlantirishi uchun oʻqitish va oʻqitish imkoniyatlarini taqdim eting.
Adabiyotlar / Литература/ Reference:
Azlarova. A. (2020). Covid-19 koronovir
us pandemiyasi шароитида oʻzbekitonda банк
soxasini tra
nsformatsiyalash jarayonini jadallashtirish // “Iqtisodiyot va innovatsion
texnologiyalar” ilmiy elektron jurnali. № 5, sentyabr oktyabr.
Hamidi, H., & Nourani, M. (2020). Green Banking Practices: A Systematic Literature Review.
Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 27(1), 3-22.
Mamadiyarov.Z.T. (2021). banklarni transformatsiya qilish шароитида масофавий банк
xizmatlari билан bogʻliq risklarni boshqarish // Экономика и финансы (Узбекистан). №5
(141).
Siddik, M. N. A., & Islam, M. A. (2020). The Nexus between Financial Development and
Environmental Quality: Evidence from Asian Economies. Environmental Science and Pollution
Research, 27(18), 22694-22706.
Vithessonthi, C., & Tongurai, J. (2018). Financial Markets Development, Business Cycle, and
Bank Risk: Evidence from the GCC Countries. Research in International Business and Finance, 46,
418-442.
