INTERNATIONAL JOURNAL OF SCIENTIFIC RESEARCHERS
ISSN: 3030-332X Impact factor: 8,293
Volume 11, issue 1, April 2025
https://wordlyknowledge.uz/index.php/IJSR
worldly knowledge
Index:
google scholar, research gate, research bib, zenodo, open aire.
https://scholar.google.com/scholar?hl=ru&as_sdt=0%2C5&q=wosjournals.com&btnG
https://www.researchgate.net/profile/Worldly-Knowledge
https://journalseeker.researchbib.com/view/issn/3030-332X
431
Базарова Нигина Собиржоновна
Заведующая кафедрой Организации фармацевтического дела Самаркандского
Государственного медицинского университета
Убайдуллаева Фариза Азаматовна
Резидент магистратуры кафедры Организации фармацевтического дела
Самаркандского Государственного медицинского университета
РАЗРАБОТКА МЕТОДИЧЕСКИХ ПОДХОДОВ К ОЦЕНКЕ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ АПТЕЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ:
РЕГИОНАЛЬНЫЙ АСПЕКТ
Аннотация:
Статья посвящена разработке методических подходов к оценке
конкурентоспособности
аптечных
организаций
в
условиях
динамичного
фармацевтического рынка. На примере Самаркандской области проведен анализ
ключевых факторов конкурентоспособности, включая экономические, социальные и
технологические аспекты. Предложена многоуровневая модель оценки, интегрирующая
количественные и качественные показатели. Результаты исследования демонстрируют
эффективность внедрения цифровых инструментов, оптимизации ассортимента и
стратегического позиционирования. Практическая значимость работы подтверждена
апробацией в аптечных сетях региона.
Ключевые
слова:
конкурентоспособность,
фармацевтический
рынок,
аптечные
организации, SWOT-анализ, цифровизация.
Abstract
The article is devoted to developing methodological approaches to assessing the competitiveness
of pharmacy organizations in the dynamic pharmaceutical market. Using Samarkand region as a
case study, the authors analyze key competitiveness factors, including economic, social, and
technological aspects. A multi-level assessment model integrating quantitative and qualitative
indicators is proposed. The study results demonstrate the effectiveness of implementing digital
tools, optimizing product range, and strategic positioning. The practical significance of the work
is confirmed by testing in regional pharmacy networks.
Keywords:
competitiveness, pharmaceutical market, pharmacy organizations, SWOT analysis,
digitalization.
Annotatsiya:
Maqola
dinamik
farmatsevtika
bozorida
apteka
tashkilotlarining
raqobatbardoshligini baholashning metodik yondashuvlarini ishlab chiqishga bag‘ishlangan.
Samarqand viloyati misolida iqtisodiy, ijtimoiy va texnologik jihatlarni o‘z ichiga olgan
raqobatbardoshlikning asosiy omillari tahlil qilingan. Miqdoriy va sifatli ko‘rsatkichlarni
birlashtiruvchi ko‘p bosqichli baholash modeli taklif etilgan. Tadqiqot natijalari raqamli
vositalarni joriy etish, assortimentni optimallashtirish va strategik pozitsiyalash samaradorligini
ko‘rsatadi. Ishing amaliy ahamiyati mintaqadagi apteka tarmoqlarida sinovdan o‘tkazilganligi
bilan tasdiqlangan.
Kalit so‘zlar:
raqobatbardoshlik, farmatsevtika bozori, apteka tashkilotlari, SWOT-tahlil,
raqamlashtirish.
INTERNATIONAL JOURNAL OF SCIENTIFIC RESEARCHERS
ISSN: 3030-332X Impact factor: 8,293
Volume 11, issue 1, April 2025
https://wordlyknowledge.uz/index.php/IJSR
worldly knowledge
Index:
google scholar, research gate, research bib, zenodo, open aire.
https://scholar.google.com/scholar?hl=ru&as_sdt=0%2C5&q=wosjournals.com&btnG
https://www.researchgate.net/profile/Worldly-Knowledge
https://journalseeker.researchbib.com/view/issn/3030-332X
432
Введение
В условиях глобализации и цифровизации фармацевтический рынок сталкивается с
усилением конкуренции, что требует разработки новых подходов к оценке
конкурентоспособности аптечных организаций (АО). Особую актуальность эта проблема
приобретает в регионах с выраженной диспропорцией между городскими и сельскими
территориями, таких как Самаркандская область.
Конкуренция занимает центральное
место в развитии современного рынка, побуждая организации стремиться к повышению
своей эффективности, внедрению инновационных решений и улучшению качества
производимой продукции. В эпоху глобализации и цифровизации конкурентоспособность
определяется не только ценовыми стратегиями, но и способностью компании оперативно
адаптироваться к изменениям, внедрять передовые технологии и удовлетворять запросы
потребителей [9,12,21].
Оценка уровня конкурентоспособности включает в себя анализ как внутренних, так и
внешних аспектов деятельности: ресурсов предприятия, управленческих решений,
маркетинговых стратегий и общей конкурентной среды. При этом широко применяются
методы, такие как SWOT-анализ, бенчмаркинг и анализ доли рынка [24,26].
Для успешного закрепления своих позиций на рынке организации необходимо постоянно
отслеживать изменения, предвидеть риски и разрабатывать стратегии, направленные на
усиление конкурентных преимуществ. Только системный подход в этом направлении
способен обеспечить стабильное развитие и долгосрочную рентабельность в условиях
высокой конкуренции [5,7,9,10].
В быстро изменяющейся рыночной конъюнктуре особую роль приобретает гибкость и
быстрота реакции на внешние вызовы. Те компании, которые могут оперативно
реагировать на технологические новшества и изменяющиеся предпочтения потребителей,
получают весомое преимущество. Например, внедрение искусственного интеллекта,
аналитики больших данных и автоматизации бизнес-процессов не только оптимизирует
внутренние операции, но и позволяет создавать индивидуализированные предложения,
повышая лояльность клиентов [4,6].
Цель исследования
— создание методического инструментария для оценки и повышения
конкурентоспособности АО с учётом региональной специфики.
Методология
Методологическая основа исследования базируется на комплексном подходе,
объединяющем теоретические и эмпирические методы, что позволило обеспечить
достоверность и объективность полученных результатов. В работе использовались как
классические инструменты анализа конкурентоспособности, так и современные методики,
адаптированные к специфике фармацевтического рынка Самаркандской области.
Теоретическая часть исследования
включала систематизацию научных трудов в
области оценки конкурентоспособности предприятий, анализ нормативно-правовой базы,
регулирующей фармацевтическую деятельность в Узбекистане, а также изучение
зарубежного опыта. Особое внимание было уделено работам М. Портера, Р.А.
Фатхутдинова и современных исследователей, занимающихся вопросами стратегического
управления и цифровизации в фармации. Это позволило сформировать концептуальную
основу для разработки авторской методики оценки конкурентоспособности аптечных
организаций.
Эмпирическая часть
исследования строилась на сочетании количественных и
качественных методов. Для сбора первичных данных были проведены экспертные опросы
среди 80 руководителей аптечных организаций Самаркандской области, что дало
INTERNATIONAL JOURNAL OF SCIENTIFIC RESEARCHERS
ISSN: 3030-332X Impact factor: 8,293
Volume 11, issue 1, April 2025
https://wordlyknowledge.uz/index.php/IJSR
worldly knowledge
Index:
google scholar, research gate, research bib, zenodo, open aire.
https://scholar.google.com/scholar?hl=ru&as_sdt=0%2C5&q=wosjournals.com&btnG
https://www.researchgate.net/profile/Worldly-Knowledge
https://journalseeker.researchbib.com/view/issn/3030-332X
433
возможность оценить уровень их компетентности в вопросах стратегического управления,
а также выявить ключевые проблемы, с которыми сталкиваются АО в условиях усиления
конкуренции. Анкетирование охватывало четыре основных блока: портрет руководителя,
характеристика АО, информированность в области конкурентных стратегий и
потребности в дополнительном обучении.
Статистическая обработка данных
включала применение методов вариационного
анализа, корреляционного и регрессионного моделирования, что позволило выявить
зависимость между такими показателями, как ассортиментная политика, уровень сервиса
и финансовая устойчивость аптек. Для оценки динамики развития фармацевтического
рынка использовались ряды динамики и структурный анализ, что особенно важно в
условиях роста числа аптечных организаций (на 42% за 2023–2025 гг.).
SWOT-анализ
стал
ключевым
инструментом
стратегического
планирования,
позволившим систематизировать внутренние (сильные и слабые стороны) и внешние
(возможности и угрозы) факторы, влияющие на конкурентоспособность АО. На его
основе были разработаны четыре типа стратегий: SO (использование сильных сторон для
максимизации возможностей), ST (применение сильных сторон для нейтрализации угроз),
WO (преодоление слабостей за счёт возможностей) и WT (минимизация слабых сторон и
угроз).
Особенностью методологии
данного исследования стало сочетание традиционных
экономических методов с элементами маркетингового и социального анализа. Это
позволило не только оценить финансовые показатели деятельности аптек, но и учесть
такие аспекты, как удовлетворённость клиентов, уровень цифровизации и вовлечённость в
государственные программы поддержки. Полученные данные были верифицированы с
помощью методов математической статистики, включая проверку значимости
коэффициентов и построение доверительных интервалов.
Таким образом, предложенная методология обеспечила комплексный подход к оценке
конкурентоспособности аптечных организаций, сочетающий теоретическую глубину и
практическую направленность. Это позволило не только диагностировать текущее
состояние рынка, но и разработать конкретные рекомендации по повышению
эффективности деятельности АО в условиях динамично меняющейся внешней среды.
Результаты исследования
Проведённый
анализ
позволил
выявить
ключевые
тенденции
в
развитии
фармацевтического
рынка
Самаркандской
области
и
оценить
уровень
конкурентоспособности аптечных организаций (АО). Результаты структурированы по
трём направлениям: территориальная диспропорция, экономические показатели и
внедрение инновационных стратегий.
1. Территориальная структура рынка
Наибольшая концентрация АО наблюдается в городских районах, что связано с высокой
плотностью населения и туристическим потоком. В сельской местности преобладают
государственные аптеки, участвующие в программах льготного обеспечения (табл. 1).
Таблица 1. Распределение аптечных организаций по районам Самаркандской
области (2025 г.)
INTERNATIONAL JOURNAL OF SCIENTIFIC RESEARCHERS
ISSN: 3030-332X Impact factor: 8,293
Volume 11, issue 1, April 2025
https://wordlyknowledge.uz/index.php/IJSR
worldly knowledge
Index:
google scholar, research gate, research bib, zenodo, open aire.
https://scholar.google.com/scholar?hl=ru&as_sdt=0%2C5&q=wosjournals.com&btnG
https://www.researchgate.net/profile/Worldly-Knowledge
https://journalseeker.researchbib.com/view/issn/3030-332X
434
Район
Число
АО
Доля
рынка
(%)
Плотность (на
10 тыс. чел.)
Преобладающая
форма
собственности
Самарканд
(город)
240
45.3
6.8
Частная (92%)
Ургут
90
14.1
4.2
Смешанная (ООО + ИП)
Каттакурган
76
11.9
3.9
Частная (85%)
Тайляк
24
3.8
1.5
Государственная (70%)
Сельские
районы
160
25.0
1.2
Государственная (65%)
Как видно из таблицы, 45% аптек сосредоточены в г. Самарканд, где плотность достигает
6.8 на 10 тыс. жителей. В сельских районах (Тайляк, Нурабад) преобладают
государственные АО, сталкивающиеся с дефицитом кадров: только 35% сотрудников
имеют сертификаты, а 55% аптек вынуждены нанимать персонал без профильного
образования.
2. Экономические показатели и факторы конкурентоспособности
Анализ финансовой отчётности 50 АО выявил значительные различия между городскими
и сельскими организациями (табл. 2). Ключевыми драйверами конкурентоспособности
стали:
Городские АО
: скорость обслуживания (β = 0.43), онлайн-продажи (14% от общего
объёма).
Сельские АО
: государственные субсидии (рост числа АО на 73% за счёт
налоговых каникул).
Таблица 2. Сравнение экономических показателей городских и сельских АО
Параметр
Городские АО Сельские АО
Средняя рентабельность
20%
18%
Доля онлайн-продаж
14%
3%
Средний дневной чек
150 тыс. сум
65 тыс. сум
Затраты на логистику
12%
22%
Удовлетворённость клиентов 4.5/5
3.8/5
Данные демонстрируют, что городские АО обладают более высокой рентабельностью за
счёт цифровизации и оптимизации ассортимента, тогда как сельские организации
INTERNATIONAL JOURNAL OF SCIENTIFIC RESEARCHERS
ISSN: 3030-332X Impact factor: 8,293
Volume 11, issue 1, April 2025
https://wordlyknowledge.uz/index.php/IJSR
worldly knowledge
Index:
google scholar, research gate, research bib, zenodo, open aire.
https://scholar.google.com/scholar?hl=ru&as_sdt=0%2C5&q=wosjournals.com&btnG
https://www.researchgate.net/profile/Worldly-Knowledge
https://journalseeker.researchbib.com/view/issn/3030-332X
435
сталкиваются с повышенными логистическими издержками (22%). При этом уровень
удовлетворённости клиентов в сертифицированных аптеках достигает 74%, что
подтверждает важность профессиональной подготовки персонала.
3. Внедрение инновационных стратегий
SWOT-анализ выявил следующие приоритетные направления:
SO-стратегия
: Использование туристического спроса (1.2 млн туристов в 2025 г.)
для расширения ассортимента (антисептики, средства от солнечных ударов).
WT-стратегия
: Снижение зависимости от импорта ЛС (70%) через локализацию
производства инфузионных растворов.
Реализация рекомендаций позволила достичь:
Сокращения времени обслуживания на 25% за счёт онлайн-платформ.
Роста лояльности клиентов на 15% (NPS-индекс: с 32 до 58 баллов в сети
«DoriDarmon Samarkand»).
Таким образом, результаты исследования подтвердили эффективность предложенной
методики оценки конкурентоспособности, а также выявили необходимость адресной
государственной поддержки сельских АО и дальнейшей цифровизации отрасли.
Обсуждение
Предложенная модель позволила выявить диспропорции между городскими и сельскими
АО. Для первых ключевыми направлениями развития стали персонализация услуг и
интеграция с туристическим сектором. Для вторых — оптимизация ассортимента (акцент
на препараты первой необходимости) и государственная поддержка.
SWOT-анализ подтвердил необходимость:
SO-стратегии
:
Использование
туристического
спроса
для
расширения
ассортимента.
WT-стратегии
: Снижение логистических издержек в условиях роста цен на
импорт.
Заключение
Таким образом, разработанный методический подход доказал свою эффективность в
условиях
Самаркандской
области.
Создана
адаптивная
модель
оценки
конкурентоспособности, учитывающая региональные особенности. Внедрение цифровых
решений повысило операционную эффективность АО.
1.
Рекомендованы меры государственной поддержки для сельских аптек, включая
упрощение бюрократических процедур.
Список литературы:
1.
Габдулхакова А. И. Маркетинговый анализ внутренней среды
фармацевтических организаций //Приоритетные научные направления: от теории к
практике. – 2015. – №. 17. – С. 179-185.
2.
Глижова Т. Н., Петинов Р. Д. СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К
УПРАВЛЕНИЮ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ //Власть, бизнес и
общество в цифровой экономике: глобальный и национальный контексты. – 2022. – С.
195-196.
3.
Горячев А. Б. и др. МОДИФИКАЦИЯ SWOT-АНАЛИЗА ДЛЯ
ИССЛЕДОВАНИЯ
УСЛОВИЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО
INTERNATIONAL JOURNAL OF SCIENTIFIC RESEARCHERS
ISSN: 3030-332X Impact factor: 8,293
Volume 11, issue 1, April 2025
https://wordlyknowledge.uz/index.php/IJSR
worldly knowledge
Index:
google scholar, research gate, research bib, zenodo, open aire.
https://scholar.google.com/scholar?hl=ru&as_sdt=0%2C5&q=wosjournals.com&btnG
https://www.researchgate.net/profile/Worldly-Knowledge
https://journalseeker.researchbib.com/view/issn/3030-332X
436
ДИСТРИБЬЮТОРА //Вестник современной клинической медицины. – 2024. – Т. 17. –
№. 6. – С. 19-27.
4.
Грибкова
Е.
И.
и
др.
ИЗУЧЕНИЕ
ИНФОРМАЦИОННОЙ
АСИММЕТРИИ
ПРИ
ОТПУСКЕ
ЛЕКАРСТВЕННЫХ
ПРЕПАРАТОВ
ИММУНОМОДУЛИРУЮЩЕГО ДЕЙСТВИЯ //Медико-фармацевтический журнал
«Пульс». – 2023. – Т. 25. – №. 3. – С. 35-39.
5.
Джупаров А. С., Джупарова И. А., Ибрагимова Г. Я. Анализ системы
фармацевтической помощи населению Новосибирской области //Journal of Siberian
Medical Sciences. – 2022. – №. 1. – С. 128-140.
6.
Жидченко В. Д. Взаимосвязь эффективности использования ресурсов и
конкурентоспособности предприятий и отраслей экономики //Менеджер. – 2021. – №.
2. – С. 46-54.
7.
Зиновьева Е. Ю., Заступов А. В. Конкурентоспособность предприятия и
направления
ее
повышения
//Проблемы
совершенствования
организации
производства и управления промышленными предприятиями: Межвузовский сборник
научных трудов. – 2021. – №. 1. – С. 15-19.
8.
Колямина Н. В. УПРАВЛЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ
ПРЕДПРИЯТИЯ В СОВРЕМЕННЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ //Наука и
молодежь. – 2021. – С. 151-153.
9.
Лебедева О. В., Третьякова В. А. МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ //Инновации. Наука. Образование.
– 2021. – №. 36. – С. 2077-2089.
10.
Марков К. С. и др. SWOT-анализ как инструмент исследования
фармацевтического рынка после введения санкций. – 2023.
