www.e-itt.uz
III SON. 2024
194
РАҚАМЛИ ИҚТИСОДИЁТ ШАРОИТИДА СУҒУРТА ТАКЛИФЛАРИНИ
ШАХСИЙЛАШТИРИШ ТЕХНОЛОГИЯЛАРИ
Икрамова Каромат Мирсаидовна
Тошкент халқаро университети
Аннотация.
Мазкур мақолада суғурта соҳасига рақамли ва молиявий
технологияларни самарали қўллаш орқали суғурта компаниялари томонидан
таклифларни шахсийлаштириш имкониятлари ўрганилган ва таҳлил қилинган.
Калит сўзлар:
суғурта, суғурта маҳсулоти, рақамли ва молиявий
технолоиялар, шахсийлаштирилган таклиф.
ТЕХНОЛОГИИ ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ СТРАХОВЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ В
ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКЕ
Икрамова Каромат Мирсаидовна
Ташкентский Международный Университет
Аннотация.
В данной статье рассматриваются и анализируются
возможности для страховых компаний персонализировать свои предложения
посредством эффективного применения цифровых и финансовых технологий в
страховой отрасли.
Ключевые слова:
страхование, страховой продукт, цифровые и финансовые
технологии, персонализированное предложение.
TECHNOLOGIES FOR PERSONALIZING INSURANCE OFFERS IN THE DIGITAL
ECONOMY
Ikramova Karomat Mirsaidovna
Tashkent International University
Abstract:
This article examines and analyzes the opportunities for insurance
companies to personalize their offers through the effective use of digital and financial
technologies in the insurance industry.
Keywords:
insurance, insurance product, digital and financial technologies,
personalized offer.
UOʻK: 368.01
194-200
www.e-itt.uz
III SON. 2024
195
Кириш.
Фан, инновацион технологиялар, жамоавии муносабатлар ва глобал бизнеснинг
ривожланиш тенденциялари жамиятнинг рақамли келажак сари интилае тганидан
далолат бериб келмоқда. Шу билан бирга, шахслараро муносабатлар, маҳсулотларни
(хизмат, товар) лои иҳалаш, яратиш, ишлаб чиқариш ва сотиш жарае нлари виртуал
(рақамли) маконга у тиб бормоқда.
Суғуртани рақамлаштириш замонавии молия соҳасидаги энг муҳим
тенденциялардан биридир. Су нгги и илларда ахборот технологиялари, жумладан,
сунъии интеллект, блокчеи н, катта маълумотлар ва нарсалар интернети (ИоТ)нинг
жадал ривожланиши суғурта хизматларини ку рсатишга е ндашувларни тубдан
у згартириб юборди. Бу технологиялар нафақат мижозларга хизмат ку рсатиш сифатини
оширишда, балки суғурта компаниялари фаолияти самарадорлигини ошириш,
харажатларни камаи тириш ва суғурта операциялари хавфсизлигини оширишга хизмат
қилиб келмоқда.
Суғурта соҳасида рақамлаштириш барча босқичларга - полисларни сотишдан
тортиб суғурта даъволари ва ту ловларини ку риб чиқишгача бу лган босқичларга таъсир
қилади. Суғурта маҳсулотлари ва хизматларини сотиб олиш қилиш ва бошқариш бу и ича
онлаи н платформаларнинг жории этилиши, рискларни баҳолаш ва суғурта
мукофотларини ҳисоблаш алгоритмларидан фои даланиш, даъволар бу и ича ҳисоб-
китобларни автоматлаштириш жарае нларни янада шаффоф, тезроқ ва кенг
фои даланувчилар учун қулаи роқ қилади.
Бироқ, муҳим афзалликларга қарамаи , суғуртани рақамлаштириш мижозларнинг
шахсии маълумотларини ҳимоя қилиш, қонунчиликни янги технологияларга
мослаштириш ва киберхавфсизликнинг юқори даражасини таъминлаш зарурати каби
қатор муаммоларга дуч келмоқда. Бу муаммолар эҳтие ткорлик билан е ндашиш ва
комплекс ечимни талаб қилади.
Шуни таъкидлаш жоизки, суғурта бозорининг ривожланиши учун инновацион
ечимларни излаш, копанияларининг суғурта маҳсулотларини рақамли иқтисодие т
шароитид тақдим этишларининг инновацион е ндашувларига боғлиқдир.
Адабиётлар шарҳи.
Суғурта соҳасини инновацион ривожлантириш бу суғурта компаниялари
томонидан тақдим этилае тган суғурта маҳсулотларининг кераклилик, зарурлилик,
истеъмолнинг нафлилик даражасини оширишдан иборат эканлигини ку плаб
тадқиқотлар ку рсатиб турибти (Зубец ва Лебедева, 2013; Козлов, 2010; Саввина, 2014;
Шинкаренко, 2009). Бунда компания асосии фаолиятини маҳсулотга эмас, балки
мижозга қаратиши ва унинг эҳтие жларини биринчи у ринга ку и иши муҳимги
таъкидланмоқда ва бунинг асосида мижозга и у налтирилган фаолият компаниянинг
асосии фаолиятига аи ланиши муҳимдир.
Нукулина ва бошқалар (2020) тадқиқот мавзуси доирасида қу и идагиларни
таъкидлаи дилар, яъни рақамли иқтисодие т замонавии технологияларни қу ллаш
орқали
суғурта
маҳсулоти
нархини
сезиларли
даражада
оширмасдан
шахсии лаштирилган таклиф яратиш имкониятини яратади, улар орасида, катта
маълумотлар таҳлили, телематика, wi-fi тизимлари ва бошқаларни келтириб у тиш
мумкин.
Хабаров ва бошқалар (2023) олиб борган тадқиқотлари натижасида
қу и идагиларни таъкидлаи дилар, яъни суғурта бозорида кенг тарқалган ахборот
технологияларини тизимлаштириш натижасида қуи идаги ру и хатни шакллантириш
имконини берди, яъни: сунъии интеллект; нарсалар интернети; роботлаштирилган
жарае нларни автоматлаштириш; когнитив технологиялар; онлаи н платформалар;
www.e-itt.uz
III SON. 2024
196
катта маълумотлар; тақсимланган реестер технологиялари; машинани у рганиш;
булутли ҳисоблаш.
Шунингдек,
тадқиқотчи
Абдурахмонов
(2020-2024)
суғурта
соҳасини
рақамлаштириш, замонавии технологияларни қу ллаш истиқболлари, суғурта бозорини
назорат қилиш ва тартибга солиш борасида тадқиқотлар олиб борган.
Тадқиқот методологияси.
Тадқиқот жарае нида суғурта соҳасида рақамли ва молиявии технологияларни
қу ллаш имкониялари ва улар орқали таклифларни шахсии лаштириш жарае нлари
борасида хорижии ва маҳаллии олимларнинг ишлари у рганилди ва таҳлил қилинди.
Мақолада назарии мушоҳада, тизимли е ндашув, кузатиш, умумлаштириш, таҳлил,
синтез
каби
усуллар
самарали
қу лланилди,
шунингдек
таклифларни
шахсии лаштиришда юзага келае тган муаммолар ва уларнинг ечимлари борасида
хулоса ва таклифлар шакллантирилган.
Таҳлил ва натижалар муҳокамаси.
Инновацион технологиялар ҳақида гап кетганда, суғурта соҳаси одатда охиргилар
қаторида туради. Шунга қарамаи суғурта соҳасида янги технологияларни қу ллаш
тенденциялари у згариб бормоқда. Ҳозирги вақтда инновацияларни тез ва самарали
қу ллаганлар у з соҳаларида етакчи бу лишлари ва бизнесни сақлаб қолишлари мумкин
бу лади. Шундаи қилиб, суғурта компаниялари аста-секин энг су нгги технологик
янгиликларни жории этае тган замонавии компанияларга қу шилиб бормоқдалар. Улар
мижозларга хизмат ку рсатиш самарадорлиги ва сифатини оширишга доимии равишда
интилиб келмоқдалар. Бизнингча 2024 и ил суғурта соҳасининг рақамли
трансформацияси учун муҳим и ил бу лиши мумкин. Бунда рақамли суғуртанинг роли
ошиб боради.
Рақамли суғурта – бу суғурта ҳимояси (хизмати) истеъмолчиларини ва
мижозларини эҳтие жларини қондиришнинг рақамли усулидир. Рақамли суғурта, бир
томондан, рақамли иқтисодие т томонидан яратилган бу лса, бошқа томондан, рақамли
технологияларни жории этишнинг таркибии қисмидир. Рақамли технологиялардан
фои даланган ҳолда суғурта фаолиятини амалга ошириш суғурта бозорини
рақамлаштириш сифатида белгиланади.
Жарае нларни рақамлаштириш суғурталовчиларнинг инновацияларга бу лган
қизиқишларини белгилаи ди, жумладан, маълумотларни қаи та ишлашни
автоматлаштиришда булутли, сунъии интеллект элементларига эга технологиялардан
фои даланиш. Иқтисодие тни рақамлаштириш натижасида суғурталанувчиларда юзага
келадиган янги эҳтие жлари суғурта компаниялари учун катта у сиш имкониятларини
яратиб беради.
Суғурта таклифларини шахсии лаштириш бу суғурта соҳасида рақамлаштириш ва
у згарувчан истеъмолчилар эҳтие жларига жавобан юзага келадиган энг муҳим
тенденциялардан биридир. Технологиянинг ривожланиши ва катта маълумотлардан
фои даланиш билан суғурта компаниялари ҳар бир мижоз билан боғлиқ рискларни
аниқроқ аниқлашлари ва шахсии лаштирилган маҳсулот ва хизматларни таклиф
қилишлари мумкин бу лади.
Шахсии лаштириш суғурта компанияларига у з мижозларига стандарт у лчамдаги
таклифларни эмас, балки уларнинг эҳтие жлари, турмуш тарзи ва молиявии
имкониятларига ку проқ мос келувчи мослаштирилган таклифларни таклиф қилишини
англатади.
www.e-itt.uz
III SON. 2024
197
1-жадвал
Суғурта таклифларини индивидуаллаштиришни осонлаштирадиган рақамли
технологиялар
Рақамли
технология
Тавсиф
Жараён
Катта маълумотлар
(Big Data)
Мижозлар, уларнинг хатти
-
ҳаракатлари ва афзалликлари
ҳақида катта ҳажмдаги
маълумотлардан
фойдаланиш.
Қонуниятларни аниқлаш ва
хавфларни тўғри баҳолаш учун
маълумотларни таҳлил қилиш
имконини беради, бу тариф
ставкаларни шахсийлаштиришга
имкон беради.
Сунъий интеллект
ва машинали
ўрганиш
Тизимларни маълумотларни
таҳлил қилишни ва мижозлар
эҳтиёжларини башорат
қилишни ўргатадиган
алгоритмлар.
Мижознинг ўзига хос
хусусиятларини ҳисобга олган ҳолда
шахсийлаштирилган таклифларни
ишлаб чиқиш.
Нарсалар интернети
(ИоТ)
Маълумотларни тўплайдиган
ва уланган қурилмалар
(масалан, саломатлик
мониторинги қурилмалари).
Реал вақт режимида маълумотларни
тўплаш имконини
ва таклифларни
мижозлар хатти
-
ҳаракатига янада
аниқроқ мослаштиришга ёрдам
беради
Блокчейн
Ақлли шартномалар орқали
хавфсизлик, маълумотлар
шаффофлиги ва жараёнларни
автоматлаштиришни
таъминлаш технологияси
.
Шахсийлаштирилган таклифларга
ишончни оширади ва жараёнларни
шаффофроқ қилади
Рақамли
платформалар ва
мобил иловалар
Мижозлар билан мулоқот
қилиш, суғурта
маҳсулотларини танлаш ва
бошқариш учун онлайн
хизматлар
Суғурта маҳсулотларини танлашда
мослашувчанликни таъминлайди ва
шартларни мижозга
мослаштиришни осонлаштиради
Ҳақиқий вақт
режимида
таҳлил
Мижозларнинг эҳтиёжлари ва
хавфларини кузатиш учун
маълумотларни бир зумда
қайта ишлаш
Полис шартларини динамик
равишда ўзгартириш ва жорий
маълумотлар асосида таклифларни
таҳрирлаш имконини беради
Башоратли таҳлил
Олдинги маълумотларга
асосланиб, келажакдаги
эҳтиёжлар ва рискларни
прогноз қилиш
Келажакда мижозга фойдали
бўлиши мумкин бўлган шахсий
таклифларни тақдим этади
Шахсийлаштирилган
веб
-
сайтлар ва
чатботлар
Ботлар орқали мижозларга
автоматлаштирилган хизмат
кўрсатадиган
веб
-
саҳифалар
ва чатлар
Мижозларга уларнинг сўровлари ва
хатти
-
ҳаракатлари асосида реал
вақтда тегишли маҳсулотларни
таклиф қилиш
Рақамли ҳамёнлар ва
электрон тўлов
тизимлари
Операцияларнинг
қўлайлигини таъминловчи
тўлов хизматлари
Мижозларнинг хатти
-
ҳаракатлари
ва тўловлар тарихига асосланган
ҳолда шахсийлаштирилган
таклифлар ва чегирмаларни бериш
Манба:
тадқиқот натижасида муаллиф томонидан тайёрланди.
Суғурта таклифларини шахсии лаштиришнинг асосии жиҳатлари қу и идагилардан
иборат бу лади, жумладан:
1. Мижоз маълумотларидан фои даланиш: Замонавии суғурта компаниялари
рақамли каналлар (онлаи н платформалар, мобил иловалар, ижтимоии тармоқлар ва
бошқалар) орқали олинган маълумотлардан фаол фои даланадилар. Ушбу маълумотлар
www.e-itt.uz
III SON. 2024
198
мижоз ҳақидаги асосии маълумотларни ва уларнинг хатти-ҳаракатлари, афзалликлари
ва эҳтие жлари ҳақида батафсил маълумотларни у з ичига олади. Бундаи маълумотларни
таҳлил қилиш орқали суғурта компаниялари аниқроқ ва мос маҳсулотларни таклиф
қилишлари мумкин.
2. Шахсии лаштирилган шартлар: Мослаштирилган таклифлар бу и ича суғурта
компаниялари мижознинг хусусиятларига қараб суғурта шартларини у згартиришлари
мумкин, масалан, мукофот миқдори, қоплаш даражаси ва қу шимча имкониятлар
(масалан, автомобиль суғуртасида бу хавфсиз ҳаи даш учун чегирма бу лиши мумкин).
3. Технологиялардан фои даланиш: Сунъии интеллект, катта маълумотларни
таҳлил қилиш ва нарсалар интернети каби технологиялар суғурта таклифларини
шахсии лаштиришда муҳим роль у и наи ди. Ушбу технологиялардан фои даланиш суғурта
компанияларига мижозларнинг эҳтие жларини яхшироқ тушуниш ва ҳар бир
фои даланувчи учун мос бу лган маҳсулотларни таклиф қилиш имконини беради.
4.
Динамик
нархлаш:
шахсии лаштирилган
суғурта
таклифларининг
хусусиятларидан бири мижознинг хатти-ҳаракатларига қараб суғурта полиси нархини
динамик равишда у згартириш имкониятидир (масалан, автомашина суғуртаси
мижознинг ҳаи довчилик ҳаракати ҳақидаги реал вақтда маълумотлардан хавфсиз
ҳаи довчилар учун ту ловларни камаи тириш ва и у л ҳаракати қоидаларини бузганлар
учун ту ловларни ошириш учун фои даланиши мумкин).
5. Мобил ва онлаи н хизматлар: шахсии лаштириш, шунингдек, мижозларга
полислардан қулаи фои даланиш, суғурта шартларини у згартириш ва суғурта қопламаси
ҳолати ту ғрисида тезкор маълумот олиш имкониятини таъминлаш учун мобил
иловалар ва онлаи н платформалардан фои даланишни ҳам у з ичига олади. Бу қулаи лик
ва шахсии лаштирилган хизмат даражасини оширади.
Рақамли технологиялар суғурта таклифларини шахсии лаштириш жарае нида
асосии у рин тутади, суғурта компанияларига маҳсулотларни ҳар бир мижознинг у зига
хос эҳтие жларига мослаштириш имконини беради. Бу жарае нда е рдам берадиган асосии
рақамли технологиялар 1-жадвалда келтирилган.
Жадвалдан шуни ку ришимиз мумкинки, рақамли технологиялар суғурта
таклифларини шахсии лаштиришда муҳим роль у и наи ди, бу компанияларга мижозлар
эҳтие жларини яхшироқ қондириш учун янада аниқроқ ва мослаштирилган
маҳсулотларни яратишга имкон беради. Тақдим этилган технологияларнинг ҳар бири,
катта маълумотлар ва сунъии интеллектдан тортиб, блокчеи н ва мобил
платформаларгача бу лган хавфларни баҳолашнинг аниқлиги, динамик нархлар ва
суғурта шартларининг мослашувчанлигини оширишга е рдам беради. Бу суғурта
компанияларига нафақат операцион самарадорликни ошириш, балки мижозлар
тажрибасини сезиларли даражада яхшилаш имконини беради, бу эса у з навбатида
мижозларнинг содиқлиги ва қониқишини оширади.
Ушбу технологиялардан фои даланиш суғурта компанияларига бозорда
рақобатдош устунликни таъминлаи ди, уларга мижозларнинг турли сегментларига
янада мос ва фои дали шартларни таклиф қилиш имконини беради. Келгусида бундаи
технологиялардан
фои даланиш
янада
кенгаи иб,
суғурта
жарае нларини
такомиллаштириш ва инновацион маҳсулотлар яратиш учун янада кенг имкониятлар
яратади.
Хулоса ва таклифлар.
Суғурта таклифларини шахсии лаштириш замонавии суғурта бозорининг
ажралмас қисмига аи ланиб, янада эгилувчан ва мослашувчан ечимларни излае тган
истеъмолчиларнинг талабларига жавоб беради. Катта маълумотлар, сунъии интеллект,
нарсалар интернети ва блокчеи н каби рақамли технологиялар бу жарае нни амалга
оширишда муҳим роль у и наи ди, суғурта компанияларига суғурта маҳсулотларини
www.e-itt.uz
III SON. 2024
199
таҳлил қилиш, башорат қилиш ва ҳар бир мижознинг у зига хос эҳтие жларига
мослаштириш учун кучли воситаларни тақдим этади.
Замонавии технологиялар суғурта команияларга реал вақт режимида
маълумотларни ту плаш ва қаи та ишлаш имконини беради, бу эса хавфларни
баҳолашнинг аниқлигини ва мижозларга хизмат ку рсатиш сифатини оширади..
Бироқ, ушбу технологияларни жории этиш, шунингдек, шахсии маълумотларни
ҳимоя қилиш масалалари, турли тизимларни интеграциялаш ва технологияларни
доимии янгилаш зарурати каби қатор қии инчиликларни келтириб чиқаради. Бироқ,
улар берадиган афзалликлар бу мураккабликлардан анча устун бу либ, бизнес
жарае нларини оптималлаштириш ва суғуртачиларнинг рақобатбардошлигини ошириш
учун янги имкониятлар очади.
Умуман олганда, рақамли технологиялар е рдамида суғурта таклифларини
шахсии лаштириш нафақат мижозлар тажрибасини яхшилаи ди, балки янада шаффоф,
мослашувчан ва самарали суғурта бозорини ривожлантиришга ҳам ҳисса қу шади.
Келажакда биз ушбу технологияларнинг янада ривожланишини кутишимиз мумкин, бу
эса янада шахсии лаштирилган ва инновацион суғурта маҳсулотларини яратишга олиб
келади.
Адабиётлар /Литература / References:
Abdurahmonov, I. (2020). Efficiency of organizing the activities of insurance intermediaries
in the development of insurance sector.
International Finance and Accounting,
2020(1), 5.
Abdurakhmonov I. (2020). Impact of insurance services on the development of реал sector
enterprises.
International Finance and Accounting,
2020(6), 7.
Abdurakhmonov, I. (2020) "Prospects for applying new marketing technologies in the
insurance industry," International Finance and Accounting: Vol. 2020: Iss. 4, Article 6. Available
at:
https://uzjournals.edu.uz/interfinance/vol2020/iss4/6
Abdurakhmonov, I. (2020) "Regulation of the insurance market and implementation of
effective mechanisms of prudential control," International Finance and Accounting: Vol. 2020: Iss.
2, Article 10. Available at:
https://uzjournals.edu.uz/interfinance/vol2020/iss2/10
Abdurakhmonov, I. (2020). Methods and approaches to evaluating the insurance industry
efficiency.
International Finance and Accounting,
2020(3), 7.
Abduraxmonov, I. (2022). Sugʻurta sohalarining shakllanish tendensiyalari.
MOLIYA VA
BANK ISHI,
8(3), 60-67.
Abduraxmonov, I., Abduraimova, M., & Abdullayeva, N. (2018). Sug ‘urta nazariyasi ва
amaliyoti.
O’quv qo’llanma. Toshkent.“IQTDISOD-MOLIYA.
Ilyas, A. (2018). Competition in the insurance market of Uzbekistan.
Asian journal of
management sciences & education,
7(2), 56-61.
Ilyas, A. (2018). Insurance market analysis methods: case-study from Uzbekistan.
SAARJ
Journal on Banking & Insurance Research,
7(1), 59-68.
Ilyos, A. (2019). Fair tariff policy in insurance: Theory and methods of calculation.
SAARJ
Journal on Banking & Insurance Research,
8(2), 20-27.
Khurshidovich, A. I. (2021). Issues of innovative development of insurance in
Uzbekistan.
International Journal of Management IT and Engineering,
11(7), 91-96.
Абдурахмонов И.Х. (2020)
Суғурта соҳасида маркетингнинг янги технологияларини
қўллаш истиқболлари. “Халқаро молия ва ҳисоб” илмий журнали. №4, 1-10 б.
Абдурахмонов И.Х. (2022) Суғурта соҳасида рақамли технологияларни қўллаш
истиқболари. “Moliya ва bank ishi” илмий журнал. №1, 95-99 б.
Абдурахмонов И.Х. (2022) Суғурта соҳасида янги рақобат кўринишлари: назарий асос
ва иқтисодий таҳлил. “Moliya ва bank ishi” илмий журнал. №2, 145-150 б.
www.e-itt.uz
III SON. 2024
200
Абдурахмонов, И. (2020). Суғурта бозорини тартибга солиш ва пруденциал
назоратнинг самарали механизмларини жорий этиш,“.
Халқаро молия ва ҳисоб” илмий
электрон журнали,
2.
Абдурахмонов, И. (2022). Суғурта соҳасида рақамли технологияларни қўллаш
истиқболари.
MOLIYA
VA
BANK
ISHI,
8(1),
95–99.
Retrieved
from
https://journal.bfa.uz/index.php/bfaj/article/view/82.
Абдурахмонов, И. (2024). Рақамли иқтисодиётнинг биз билмаган рисклари.
Iqtisodiy
taraqqiyot ва таҳлил,
2(7), 230–239.
https://doi.org/10.60078/2992-877X-2024-vol2-iss7-
Абдурахмонов, И. (2024). Суғурта бозори: замонавий ҳолат ва ривожланиш
тенденциялари.
Iqtisodiy taraqqiyot ва таҳлил,
2(4), 309-319.
Абдурахмонов,
И.
(2024).
Суғурта
соҳасини
ривожлантириш
истиқболлари.
Nashrlar,
2(D), 12–15. https://doi.org/10.60078/2024-vol2-issD-pp12-15.
Абдурахмонов, И. Х. (2018). Суғурта назарияси ва амалиёти. Ўқув
қўлланма.
Т.:“Иқтисод-Молия” нашриёти, 23-24.
Абдурахмонов, И. Х. (2019). Теория и практика страхования.
Учебник/–Т.:«Иқтисод
молия, 353-354.
Абдурахмонов, И. Х. (2023). Ўзбекистон Республикасида суғурта тармоқларини
ривожлантиришнинг концептуал асослари.
Автореферат дисс... и. ф. д,
78.
Абдурахмонов,
И.Х.
(2024).
Суғурта
соҳасининг
самарадорлигини
баҳолаш.
TADQIQOTLAR. UZ,
37(6), 161-167.
Зубец А.Н., Лебедева А.Д. (2013) Инновации на российском страховом рынке //
Финансы. – № 6. – c. 55-58.
Козлов А.В. (2010) Качество страхового продукта // Актуальные проблемы
гуманитарных и естественных наук. – № 9. – c. 110-115.
Никулина Н.Н., Березина С.В., Шашкина М.Е. (2020) Сущность и технологии
индивидуализации страхования в условиях цифровизации. Вестник Московского
университета МВД России. №(3):254–259.
Саввина Н.Е. (2014) Инновации в российском страховании: мода или необходимость?
// Вестник Финансового университета. – № 6. – c. 74-83.
Хабаров В. И., Колбина М. С., Кушелев И. Ю. (2023) Внедрение цифровых инноваций как
фактор развития и модернизации страхового рынка // Экономика и управление. Т. 29. №
1. С. 33–44. http://doi.org/10.35854/1998-1627-2023-1-33-44
Шинкаренко И.Э. (2009) Разработка страховых продуктов // Организация продаж
страховых продуктов. – № 4.
