“PEDAGOGS”
international research journal ISSN:
2181-3027
_SJIF:
5.449
https://scientific-jl.com/ped
Volume-84, Issue-1, June -2025
336
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МЕТОДА CASE-STUDY В ПОВЫШЕНИИ
КВАЛИФИКАЦИИ СОТРУДНИКОВ СИСТЕМЫ «МАХАЛЛЯ»
Узаков Кахрамон Пазилдинович
- преподаватель
Академии государственной политики и управления
Аннотация:
В статье рассматриваются отдельные аспекты эффективного
использования метода кейсов в повышении квалификации работников
микрорайона, а также в качестве примеров приводятся некоторые кейсы,
связанные с микрорайоном.
Ключевые слова:
Микрорайон, обучение, Органы самоуправления граждан,
навыки, кейс, метод, компетенция.
ВВЕДЕНИЕ
В сегодняшнюю эпоху глобализации требования к любому современному
специалисту меняются с каждым днем. В сегодняшних условиях от специалиста
требуется обладать современными знаниями и навыками, обладать одновременно
и «жесткими навыками», и «мягкими навыками». Этого требуют и от работников
махалли.
Главным условием этого является то, что наряду с профессиональным
опытом, полученным в работе, человек должен постоянно приобретать новые
знания и навыки, осмысливать их эмпирическим путем и уметь применять их в
своей деятельности, не просто применять, а эффективно использовать.
Успешная реализация поставленных в стратегии «Узбекистан - 2030» целей
во многом зависит от знаний, квалификации и навыков государственных органов
и работников махалли, в целом, от их профессиональных компетенций.
Узбекские ученые Н.А. Муслимов и К.М. Абдуллаева, по мнению,
компетентность - это уровень самостоятельного и творческого применения
полученных теоретических знаний, навыков и квалификации на практике,
который формируется как в процессе практики, так и в деятельности студента
после получения высшего образования. Б.Р. Мукимов, рассматривая идею
развития
профессиональной
компетентности
будущих
специалистов,
подчеркивал: «Профессиональная компетентность – это приобретение
специалистом знаний, умений, навыков и квалификации, необходимых для
осуществления профессиональной деятельности, и высокий уровень их
применения на практике».
ГЛАВНАЯ ЧАСТЬ
Часто подчеркивается, что сегодняшнему работнику махалли не хватает
определенных компетенций для эффективного и результативного выполнения
“PEDAGOGS”
international research journal ISSN:
2181-3027
_SJIF:
5.449
https://scientific-jl.com/ped
Volume-84, Issue-1, June -2025
337
своих обязанностей. Это мы можем наблюдать и в результате социального
опроса, проведенного с участием председателей махалли. В частности, было
признано, что компетенции целеполагания, организованности, этики,
целеустремленности, открытости к диалогу и адаптивности являются наиболее
необходимыми для работников махалли.
Статья 127 новой редакции Конституции Республики Узбекистан
устанавливает правовой статус органов самоуправления граждан.
Закон Республики Узбекистан от 22 апреля 2013 года № ЗУР-350 «Об
органах самоуправления граждан» определяет органы, задачи и полномочия
сходов граждан. В целях формирования у работников схода граждан махалли
знаний и навыков, необходимых для реализации задач, обозначенных в
настоящем законе, 10 октября 2013 года утверждено Постановление Президента
Республики Узбекистан № ПП-2050 «Об организации курсов повышения
квалификации работников органов самоуправления граждан».
В контексте перспектив развития системы махалли в нашей стране
меняются требования к подготовке работников махалли. Вышеизложенное
требует разработки методов повышения квалификации работников махалли,
развития системы обучения, пересмотра форм и методов обучения на местах.
В частности, сегодняшняя махалля стала структурой, отвечающей за
актуальные вопросы в регионе, такие как социально-экономические, правовые и
политические.
Именно вышеуказанные вопросы проявляются в конкретных ситуациях, и
каждая ситуация, каждый случай уникален и неповторим.
В таких ситуациях работник махалли действует, исходя из своего опыта и
знаний. Возможны разные решения или подходы к одной и той же ситуации. Это
требует от сотрудника махалли хорошо развитого набора навыков. В этой связи
одним из наиболее эффективных методов обучения является метод «Кейс-
стади».
Сначала остановимся на понятии «Кейс-стади». Этот метод исследования
основан на анализе ситуации, в котором предлагается реальная или
смоделированная ситуация, из которой необходимо найти выход. Данный метод
широко используется при изучении различных дисциплин: социологии,
политологии, экономики, права и других. Кроме того, он используется в бизнес-
образовании и предпринимательской практике.
Данный метод может использоваться при обучении сотрудников в системе
махалли следующими способами.
Использование кейсов начинается с предложения ситуации в конкретной
махалле — описания ситуации с добавлением фактов, качественных и
“PEDAGOGS”
international research journal ISSN:
2181-3027
_SJIF:
5.449
https://scientific-jl.com/ped
Volume-84, Issue-1, June -2025
338
количественных характеристик. Это может быть как конфликтная ситуация,
проблемная ситуация, нерешенные вопросы, так и план планирования будущего,
улучшения образа жизни.
Для этого в первую очередь выполняется задача – выявление проблемы,
формулирование исходных гипотез и путей достижения цели, а также, при
необходимости, сбор дополнительной информации. В процессе анализа данных
гипотезы могут пересматриваться, выдвигаться новые – с учетом известных
фактов. В результате предлагается решение ситуации, которое должно
соответствовать исходным условиям.
При разработке кейса должны быть максимально полно отражены факты и
интересы сторон. Целесообразно подробно описать причины и историю
проблемы.
Слушатели кейсов предлагают решение или меру, исходя из собственного
опыта, особенностей региона и, конечно же, законодательных норм. В этом
случае важно максимально точно спрогнозировать будущее и правильно оценить
текущую ситуацию и правильно оценить возможности.
Ниже мы рассмотрим кейс, связанный с махаллинским сектором:
“В ходе процесса «Инициативный бюджет» (openbudget) в конкурс также
был включен проект асфальтирования 2,7 километра внутренних улиц в
возглавляемой вами махалле (850 миллионов сумов). Как известно, для победы в
конкурсе необходимо собрать большое количество голосов. Однако большая
часть населения не знает, как участвовать в голосовании. Особенно пожилые
люди. Потому что процесс осуществляется в цифровом формате и через
персональные мобильные устройства. Самая активная группа в этом плане,
конечно же, молодежь.
Вы поставили перед молодежным лидером вопрос о продвижении
известного проекта среди молодежи махалли, используя для этого группу
«Молодежь Фидокор» и продвигая его в телеграм-группе молодежи махалли,
организованной молодежным лидером.
Однако молодежный лидер отклонил поднятый вами вопрос и заявил, что
его руководству, то есть региональному отделу Агентства по делам молодежи,
поручено собрать голоса за проект «Молодежный технопарк», который будет
построен в областном центре. Он говорит, что намерен мобилизовать все свои
ресурсы для этого проекта. В частности, он подчеркивает, что не будет
размещать анонс (ссылку) проекта соседства в группе Telegram.
Что бы вы сделали в таком случае?”
Конечно, решить ее можно по-разному. Кто-то предпочитает уволить
молодежного лидера, кто-то использует возможность подать отчет в
“PEDAGOGS”
international research journal ISSN:
2181-3027
_SJIF:
5.449
https://scientific-jl.com/ped
Volume-84, Issue-1, June -2025
339
вышестоящую инстанцию, а кто-то предпочитает использовать форму
общественного контроля, сделав молодежного лидера подотчетным активистам.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Такая ситуация побуждает аудиторию обсуждать ситуацию с социальной,
юридической, духовной или экономической точки зрения. В результате
развивается мышление о проблеме и вырабатываются навыки. При
использовании этого метода процесс обучения осуществляется в живой и
понятной для аудитории форме. Тем более, что есть возможность обмениваться
опытом между коллегами из разных регионов и с разным опытом и знаниями.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Долгоруков, А.М. Метод case-study как современная технология
профессиональноориентированного
обучения.
(http://www.vshu.ru/lections.php?tab_id=3&a=info&id=2600)
2. С.Ю. Попова (Смолик) Е.В. Пронина. КЕЙС-СТАДИ: принципы создания
и использования. – Тверь: Изд-во «СКФ-офис», 2015. – 114 с. Серия «Технологии
работы с молодежью» Москва – 2015.
3. К.Узаков. “Малака ошириш жараёнида маҳалла ходимларининг касбий
компетентлигини ривожлантириш”.
O‘zbekiston Fanlararo Innovatsiyalar va Ilmiy
Tadqiqotlar Jurnali
, № 20 (2023, 20.06.2023)
4. Муқимов Б.Р. Талабаларни мустақил иш жараѐнида интерфаол таълим
методлари асосида дидактик компетенциясини такомиллаштириш. Педагогика
фанлари бўйича фалсафа доктори (PhD) илмий даражасини олиш учун ёзилган
диссертация. – Т., 2020. – 186 бет.
