Жамият
ва
инновациялар
–
Общество
и
инновации
–
Society and innovations
Journal home page:
https://inscience.uz/index.php/socinov/index
Professional characteristics of employees of the
Department of Internal Affairs
Elmira NURIMBETOVA
1
Nukus State Pedagogical Institute
ARTICLE INFO
ABSTRACT
Article history:
Received October 2024
Received in revised form
15 November 2024
Accepted 15 December 2024
Available online
25 January 2025
The article deals with the peculiarities of neuropsychic
status of internal affairs officers, as well as labor satisfaction.
And also the results of the study of socio-psychological
characteristics of employees of the internal affairs department
are analyzed.
2181-
1415/©
2024 in Science LLC.
https://doi.org/10.47689/2181-1415-vol5-
This is an open access article under the Attribution 4.0 International
(CC BY 4.0) license (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.ru)
Keywords:
anxiety,
professionalism,
efficiency,
competence,
responsibility,
behavior,
reliability,
danger.
Ichki ishlar bo‘limi xodimlarining kasbiy xususiyatlari
ANNOTATSIYA
Kalit so‘zlar
:
havotir,
professionallik,
samaradorlik,
kompetentlik,
mas’uliyat,
xulq-atvor,
ishonchlilik,
xavf.
Maqolada ichki ishlar organlari xodimlarining asab-ruhiy
holati, shuningdek mehnatdan qoniqish xususiyatlari ko
‘
rib
chiqiladi. Shuningdek, ichki ishlar organlari xodimlarining
ijtimoiy-
psixologik xususiyatlarini oʻrganish natijalari tahlil
qilinadi.
1
Head of Psychology Department, Nukus State Pedagogical Institute.
Жамият
ва
инновациялар
–
Общество
и
инновации
–
Society and innovations
Issue
–
5
№
6 (2024) / ISSN 2181-1415
486
Профессиональные особенности сотрудников Отдела
внутренних дел
АННОТАЦИЯ
Ключевые слова:
тревога,
профессионализм,
эффективность,
компетенентность,
ответственность,
поведение,
надёжность,
опасность.
В статье рассматриваются особенности нервно
-
психического статуса сотрудников ОВД, а также
удовлетворенности трудом. А также результаты изучения
социально
-
психологических особенностей сотрудников
ОВД.
В условиях социально
–
экономического развития страны всё более
возрастает потребность в высокоразвитых специалистах, в связи с этим можно
утверждать, что уровень профессионализма и компетентности являются
главными критериями эффективности профессиональной деятельности. Всё это
повышает требования к личности профессионала в современных условиях жизни.
Особую
актуальность
представляет
профессиональная
деятельность
сотрудников МВД, которая проходит в постоянных чрезмерных физических
нагрузках и в эмоциональном напряжении, которые негативно сказываются на
психосоматическом
состоянии,
и,
соответственно
на
эффективности
профессиональной деятельности. Также необходимо учитывать условия службы:
большая ответственность за выполнение профессиональных задач, высокая степень
риска, опасность для здоровья и жизни влияют на общее состояние личности.
Прежде всего, надо особо подчеркнуть присущую для профессиональной
деятельности специфическую экстремальность деятельности сотрудников ОВД,
которая изучалась многими авторами [2, 12, 13].
Как отмечается исследователями, именно специфические экстремальные
условия профессиональной деятельности сотрудников ОВД являются причинами
возникновения повышенной (но с разной степенью выраженного) состояния
психической напряженности.
Исходя, из этого авторы, изучающие личностные характеристики
работников силовых структур, практически единогласно выделяют нервно –
психические характеристики, как определяющие профессионализм сотрудников,
а именно: умение контролировать свои чувства и поведение или как
эмоциональную устойчивость.
Негативные психические состояния в профессиональной деятельности
сотрудников
ОВД
могут
препятствовать
процессу
профессионального
становления, чувству ответственности, организованности, активности, при
определенных случаях становится причиной эмоциональной нестабильности [8].
Также к характерному стресс фактору для профессиональной деятельности
сотрудников ОВД относят опасность и внезапность. Опасность характеризует
субъективное переживание степени угрозы здоровью и самой жизни человека.
Психологическим условием осознания опасности является актуализация мотива
самосохранения и, сохранения жизни товарищей и граждан страны [7].
Жамият
ва
инновациялар
–
Общество
и
инновации
–
Society and innovations
Issue
–
5
№
6 (2024) / ISSN 2181-1415
487
Все вышеперечисленные моменты негативных стресс факторов в
профессиональной деятельности сотрудников ОВД не могут не вызвать
личностную тревожность.
Проблема тревоги разрабатывалась многими авторами, были созданы
психологические теории, посвященные этой теме, и проведены исследования, в
том числе и в юридической психологии. В частности, неоднократно целью
исследований являлось изучение влияния тревоги на профессиональную
деятельность сотрудников ОВД.
Само понятие «тревожность» в работах классиков психоанализа З.
Фрейда и
К.
Хорни характеризуется чувством беспомощности перед надвигающейся
опасностью. Где, беспомощность может быть обусловлена внешними и внутренними
факторами, которые могут вызывать либо страх, либо тревогу, в зависимости от
способности или готовности индивида бороться с опасностью [цит. по 9].
Ряд авторов придерживаются другого подхода, рассматривая тревогу как
«психическое состояние», которое вызывается возможными или вероятностными
неприятностями, неожиданностью, изменениями в привычной обстановке и
деятельности, задержкой приятного, желательного и выражается в специфических
переживаниях и реакциях (опасения, волнения, нарушения покоя и др.) [5,
6, 12].
В юридической психологии, тревожность отмечена, как положительное
психическое
состояние,
если
она
вызвана
у
следователя
большой
ответственностью перед судьбами подозреваемых и обвиняемых. Тревожность
также отнесли к черте
личности следователей, свойством его характера, без
которого невозможно успешное осуществление следственной деятельности.
Если она возникает по не значительным причинам, неадекватна ситуации и
объектам, то это отрицательно влияет на профессиональную деятельность
следователя, приводя к потере самоконтроля [3].
Анализируя теоретический обзор психологического феномена «тревога» нам
представляется важным отметить некоторые из моментов, согласующиеся с
результатами нашего исследования.
Состояние тревоги у сотрудников ОВД, как
психологическое и психофизиологическое состояние, мы объясняем вслед за
классиками психоанализа, как готовность и способность бороться с
надвигающейся опасностью, как волнение и ответственность перед судьбами
людей, и которая зависит от ситуационных обстоятельств на работе.
Исходя из теоретических и экспериментальных данных, учитывающих
специфику деятельности работников правоохранительных органов, очевидно, что
в их профессиональной деятельности проявление среднего уровня тревоги
является в определенной мере, нормативным явлением. В своем исследовании мы
предположили, что, по
-
видимому, влияние тревожности на нервно
-
психический
статус работника, нивелируется такими характеристиками профессионально
обусловленного эмоционального состояния, как чувство удовлетворенности
профессиональной деятельностью, чувство уверенности в себе, самостоятельности
и осознания значимости своего труда.
Для изучения и измерения уровня тревожности у сотрудников ОВД нами
была использована методика –
«Шкала тревоги», разработанная Teylor (1953,
1956) и адаптирована Т.А.
Немчиным (1966). Тест ориентирован на выявление
индивидуальной тревожности [10].
Жамият
ва
инновациялар
–
Общество
и
инновации
–
Society and innovations
Issue
–
5
№
6 (2024) / ISSN 2181-1415
488
Далее была сопоставлена частота встречаемости различных уровней
тревожности среди сотрудников ОВД на основе норм (ключа) методики Тейлора.
Для проверки уровня тревожности был проведен хи
-
квадрат
-
тест точного
попадания, чтобы выявить равномерно ли часто встречаются эти уровни
тревожности среди респондентов или какие
-
то определенные уровни
распространены значимо чаще. Надежность наших данных по методике Тейлора
выявлялась при помощи программы SSPS, были посчитаны коэффиценты альфа
Кронбаха. В ходе проверки в составе шкалы были обнаружены отдельные пункты,
проявляющие отрицательную корреляцию с общим показателем, заметно снижая
надёжность. Для повышения надёжности эти пункты были исключены из общей
шкалы. В итоге был проведен частотный анализ шкалы для 50, 43 и 38 вопросов
методики.
По результатам частнотного анализа для 43 вопросов методики, низкий
уровень тревожности составил 23,2% от общей выборки, у одной трети
респондентов выявлен средний уровень тревожности (с тенденцией к низкому)
-
32,6%, преобладает–
средний уровень 36,8%, у оставшейся же части респондентов
выявлен средний уровень (с тенденцией к высокому)
-
7,4%, высокий уровень
тревожности не выявлен от общей выборки(n=100).
Рис.
1.
Диаграмма уровня тревожности для 38 и 43 пунктов
Результаты частотного анализа по 50 пунктам и для 38, 43 пунктов
методики свидетельствует в пользу интерпретации среднего уровня тревожности,
как особенности конструктивного нервно
-
психического статуса работников
правоохранительных органов, и, возможно, его можно рассматривать как условие,
предопределяющее эффективность профессиональной деятельности.
Проведенный хи
-
квадрат точного попадания выявил значимые различия по
распространенности пяти уровней тревожности (p<0,0005) как для шкалы из
38 вопросов и так для шкалы из 43 вопросов (для 100 респондентов). Если
использовать более надёжный вариант шкалы из 38 вопросов, то чаще всего
встречались средний уровень с тенденцией к низкому (24 человек); относительно
часто встречались средний уровень (35 человек); далее по распространенности
представлен низкий уровень (33 человек); средний уровень с тенденцией к
высокому (8человек); высокий уровень не встречался на данной выборке.
Жамият
ва
инновациялар
–
Общество
и
инновации
–
Society and innovations
Issue
–
5
№
6 (2024) / ISSN 2181-1415
489
К сделанному выводу нужно отнестись с некоторой осторожностью, поскольку
тестовые нормы методики Тейлора составлялись не в Узбекистане и могут
несколько отличаться от адекватных данной культуре величин.
Далее, мы в своем исследовании и предположили, что удовлетворенность
трудом, любовь к своему делу, несмотря на все трудности специфики этой
деятельности, нивелирует некоторые негативные стороны наличия уровня
тревожности работников ОВД.
Для
доказательства
выдвинутой
гипотезы,
был
предпринят
количественный и качественный анализ данных по двум методикам: Дж.
Тейлора
и СД (Семантический дифференциал) Ч.
Осгуда.
По данным методики ЛД нами были определены 2 группы:
«Конструктивная» и «Деструктивная» (далее «К» и «Д»).
Группу «К» составили 35,7% испытуемых, характеризующиеся такими
самооценками как: уверенность, развитость волевых качеств, чувство
независимости, а также склонность рассчитывать на собственные силы. Группу
«Д» составили испытуемые с низкими баллами –
21,4%
, характеризующиеся
чувством неуверенности, бессилия, зависимости, неудовлетворенности собой, а
также профессиональной ситуацией. В результате качественного анализа, мы
выявили, что в группе «Д», в большей степени проявляется высокий уровень
тревожности, который составил 77,7%, и всего лишь 22,2% респондентов со
средним уровнем тревожности. Во второй группе «К» по результатам анализа, у
большей части выявлен средний уровень тревоги –
у 71% респондентов.
Полученные данные свидетельствуют о подтверждении нашей гипотезы, а именно
о том, что в группе с конструктивным эмоциональным состоянием, обусловленным
профессиональной
ситуацией,
которое
характеризуется
уверенностью,
независимостью и удовлетворенностью выявлен средний уровень тревоги.
Проблема удовлетворенности трудом, выбранной профессией длительное
время находится в поле зрения не только психологов, но и социологов, и
философов.
При всём многообразии факторов удовлетворенности трудом можно выделить
такие как; «интересная и содержательная работа», «хорошая зарплата», «престижная
работа» и т.д. Один из этих факторов описывается в работе А.Н.
Леонтьева. Как пишет
он, что скучная и трудная работа, требующая внутреннего стимулирования для
усиления внимания, и что овладевший внешней стимуляцией (в управлении своего
внимания) человек овладевает и своим поведением [6].
Другие авторы указали, что удовлетворенность профессией и профессиональная
успешность обусловлены степенью соответствия индивидуальных качеств и
требований профессии и идентификацией личности с профессией при большей
степени соответствия требованиям к профессии (цит. по 1 с.180
-181).
Удовлетворенность трудом, любовь к своему делу, несмотря на все
трудности, определяемые спецификой деятельности системы ОВД, нивелирует
некоторые негативные стороны уровня тревожности сотрудников ОВД.
Результаты нашего эмпирического исследования подтверждают гипотезу о
том, что у сотрудников ОВД средний уровень личностной тревожности может
рассматриваться как конгруэнтный специфике их деятельности; наличие уровня
тревожности может компенсироваться значимостью своей трудовой деятельности
для себя лично и удовлетворенностью ею.
Жамият
ва
инновациялар
–
Общество
и
инновации
–
Society and innovations
Issue
–
5
№
6 (2024) / ISSN 2181-1415
490
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЕ ССЫЛКИ:
1.
Бодров В.А. Психологические исследования проблемы профессионализации
[Текст]/В.А. Бодров. –
// Психологические исследования проблемы формирования
личности профессионала/под.ред. В.А. Бодрова. –
М., 1991. –
3
60с.
2.
Василенко Е. А. Формирование психологической устойчивости будущих
сотрудников ОВД к экстремальным ситуациям: Дис. … канд. психол. наук.
Ставрополь, 2008. –
229с.
3.
Д.П.Котов, Г.Г. Шиханцов. Психология следователя. Воронеж: Изд
-
во
Воронежского гос. ун
-
та, 1976.
-
134 с.
4.
Левитов Н.Д. Проблема характера в современной психологии. // «Вопросы
психологии», 1970, № 5. C. 11
-22.
5.
Левитов Н.Д. Психическое состояние беспокойства, тревоги. –
«Вопросы
психологии», 1969, № 5. С. 131
- 139.
6.
Леонтьев А.Н. Развитие памяти. Гос. Учебно
-
педагогическое изд
-
во, 1931, с. 162.
7.
Лях С. Ф. Психологические особенности профессиональной мотивации
сотрудников внутренних дел МВД России. Дис. … канд. психол. наук. Ростов,2005. –
194 с.
8.
Мягких Н.И. Профессиональный психологический отбор в органах
внутренних дел Российской Федерации: концепция, принципы, критерии,
технологии: автореферат дис. …канд. психол. наук: 19.00.06./ С
-
П. Ун
-
т МВД РФ.
2004.
–
20 с.
9.
Психология мотивации и эмоции/ под. ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, М.В.
Фаликман. –
М.: АСТ: Астрель, 2009. –
с.704.
10.
Психологические тесты. Ахмеджанов Э.Р. Москва: 1996 –
336 с.
11.
Смирнов В.Н. Психология управления персоналом в экстремальных
условиях: учеб.пособие для студ. высш. учеб. заведений / В.Н.Смирнов. –
М.:
Издательский центр «Академия», 2007. –
256 с.
12.
Посохова С. Т., Шафранская К.Д. О соотношении физиологических и
психологических компонентов в состоянии тревоги // Вестн. Ленингр. ун
-
та. Сер.
Экономия, философия, право», 1974, №23, вып.4. Москва, 1978. Вып. У. –
С. 37
-40,
77-80, 85-89.
13.
Хлудова О.В. Развитие профессиональных качеств сотрудников ОВД в
экстремальных ситуациях. Дис. … канд. психолог. наук, Тамбов. 2004. –
165 с.
