“Иқтисодиёт ва инновацион технологиялар” илмий электрон журнали. № 2, март-апрель, 2017 йил
1
№ 2, 2017
СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
В УПРАВЛЯЮЩЕЙ СИСТЕМЕ КОРПОРАЦИЙ
Мирбабаев Фахриддин Абзалович,
доцент, ТашФармИ
E-mail:
Аннотация:
Нынешнее состояние управления крупных корпораций
неразрывно связано с применением новейших разработок в области ИКТ. Для
осуществления намеченной цели целесообразно создать информационного
пространство (ИП) управления корпорациями с применением математического
аппарата. В данной статье рассмотрены роль ИП в управлении и основные
принципы создании ИП, а также некоторые вопросы организации
стратегических информационных систем в управлении корпорациями.
Аннотация:
Йирик корпорациялар бошқарувининг ҳозирги ҳолати АКТ
соҳасида энг янги ишланмаларни тадбиқ этишга бевосита боғлиқдир.
Мўлжалланган мақсадларга эришиш учун математик аппаратни тадбиқ этган
ҳолда корпорациялар бошқарувининг ахборот муҳитини(АхМ) яратиш мақсадга
мувофиқдир. Мазкур мақолада бошқарувда ахборот муҳитини вазифалари ва
муҳитни яратишнинг асосий тамойиллари ҳамда корпорациялар бошқарувида
стратегик ахборот тизимларини яратишнинг баъзи масалалари кўриб чиқилган.
Abstract:
The present condition of management of large corporations is
inseparably linked using the latest developments in the field of ICT. For implementation
of the planned purpose it is reasonable to create the information space (IS) of
management of corporations using a mathematical apparatus. In this article a role of IS
in management and the basic principles creation of IS, and also some questions of the
organization of strategic information systems in management of corporations are
considered.
Ключевые слова.
Информационное пространство, востребованная
информация, альтернативные варианты информации, нечеткие множества,
мягкие вычисления.
Введение
В настоящее время особое внимание удаляется повышению производства во
всех отраслях экономики. Здесь доминирующем являются создание
высокопроизводительных корпораций. Умело созданная система управления
является гарантом в успешном функционировании корпораций. В данной системе
управления основная задача отводится к информации и информационным
системам. Корпорации, представляя информацию о своей деятельности и ее
результатах, с одной стороны, формируют определенную область экономического
информационного пространства, с другой – каждая корпорация по ходу
деятельности использует значительные объемы различной информации, как
черпаемой из внешней среды, так и генерируемой внутри самого хозяйствующего
субъекта. Информация, поступающая в корпорацию из внешних источников, то
“Иқтисодиёт ва инновацион технологиялар” илмий электрон журнали. № 2, март-апрель, 2017 йил
2
№ 2, 2017
есть из общего информационного пространства, необходима для процесса
составления финансовой отчетности. Корпорации, представляя информацию о
своей деятельности и ее результатах, с одной стороны, формируют определенную
область экономического информационного пространства, с другой – каждая
корпорация по ходу деятельности использует значительные объемы различной
информации, как черпаемой из внешней среды, так и генерируемой внутри самого
хозяйствующего субъекта. Информация, поступающая в корпорацию из внешних
источников, то есть из общего информационного пространства, необходима для
процесса составления финансовой отчетности. Основная задача информационных
систем стратегического уровня – сравнение происходящих во внешнем окружении
изменений с существующим потенциалом фирмы. Они призваны создать общую
среду компьютерной телекоммуникационной поддержки решений в неожиданно
возникающих ситуациях. Используя самые совершенные программы, эти системы
способны в любой момент предоставить информацию из многих источников. Для
некоторых стратегических систем характерны ограниченные аналитические
возможности.
Таким образом, правильно выбранная стратегия развития информационных
технологий в управляющей системе корпораций является гарантом в успешном
функционировании корпораций.
Анализ литературы по теме
Совершенствование системы управления корпораций всегда является
актуальной задачей. Нынешние системы управления корпорациями сильно
отличаются от прежних методов. Здесь главную роль играет гибкое реагирование
корпораций к внешним изменениям, и немаловажную роль играет маркетинговая
информация. Исследованиям по данному направления посвятили многие ученые
как в нашей Республике, так и за рубежом. В частности в научных трудах
академиков В.К. Кабулова и С.С. Гулямова были изложены основные концепции
развития стратегии информационных технологий в управляющей системы
предприятий различного уровня. Из зарубежных ученых можно привести научных
трудов таких ученых, как Козырев А.А., Корнеев И.К., Машурцев В.А., Логинов
П.П., Махрин В.В., Басовский Л.Е. и др. В трудах вышеуказанных учёных
рассмотрены основные этапы и пути развития информационных технологий в
управляющей системе хозяйствующих субъектов.
Несмотря на наличие обширной экономической литературы, посвященной
рассмотрению различных аспектов развития информационных технологий в
управляющей, ряд проблем нуждается в дальнейшем исследовании. Сохраняются
множество аспектов, которых следует глубоко исследовать в совершенствовании
систему управления на основе информационных технологий.
Методология исследования
Исследования проводились в глубоком изучении управляюшей системы
корпораций, углубленном анализе связей между подсистемами управления,
выявлений нечетких границ между подсистемами управления. Также был
проведен анализ циркулирующей информации в системе управления и выявлены
некоторые недостатки по поводу требований к свойствам информации.
“Иқтисодиёт ва инновацион технологиялар” илмий электрон журнали. № 2, март-апрель, 2017 йил
3
№ 2, 2017
Теоретико-методологическую основу исследования составляют труды
представителей в области системы управления и информационных технологий. Ее
информационно-эмпирической базой послужили материалы монографий, статей
современных отечественных и зарубежных специалистов в области теории
управления и результаты научных и научно-практических конференций. В
процессе исследования использовались формально-логический, системный,
дедуктивный, индуктивный и экономико-статистические методы, сравнения и
аналогии, позволяющие дать описание информационных технологий в системе
управления.
Анализ и результаты
В рамках разработки стратегии информационных технологий в системе
управления корпорациями предстоит целеустремленная, интенсивная и
масштабная реализация следующих важнейших задач:
• детельное изучение системы управления корпораций с цель выявить
оптимальных решений, способствующие развитию системы управления;
• рассмотреть роль информационных технологий в новом ракурсе,
способствующий оптимизации информационных потоков системы управления;
• разработать универсальную стратегическую информационные систему,
обеспечивающей достоверной информацией всех подсистем управления;
• разработать стратегию информационных технологий, нацеленное на
опимизация систему управления корпораций.
В условиях социально-организованной материи сущность информации
состоит в ее коммуникативной функции, отражающей фактическое и желаемое
состояние целенаправленного взаимодействия элементов всех систем ма-
териального мира. Формирование единого информационного пространства
корпорации, и ее вхождение в глобальное информационное пространство страны -
важнейшие задачи, стоящие перед данной организацией на современном этапе.
Переход к новым не директивным принципам управления экономикой,
основанным на использовании государством экономических рычагов воздействия,
значительно расширяет информационное пространство корпораций за счет
превалирования горизонтальных связей между субъектами рынка. Они за-
интересованы в полезной информации, требующейся для повышения эффективно-
сти принимаемых решений. Каждая корпорация работает в определенном эконо-
мическом и территориальном секторе (или в нескольких секторах), но все они ока-
зываются в конечном итоге взаимосвязаны и взаимозависимы, и прежде всего в
информационном аспекте. Содержание, структура, качественные характеристики
информации не всегда могут в полной мере обеспечить процессы управления в
финансово-экономической сфере корпораций. Бухгалтерская информация
оказывает значительное экономическое влияние на корпорацию, входит составной
частью в его информационное пространство. Корпорации, представляя
информацию о своей деятельности и ее результатах, с одной стороны, формируют
определенную область экономического информационного пространства, с другой
– каждая корпорация по ходу деятельности использует значительные объемы
различной информации, как черпаемой из внешней среды, так и генерируемой
внутри самого хозяйствующего субъекта. Информация, поступающая в
“Иқтисодиёт ва инновацион технологиялар” илмий электрон журнали. № 2, март-апрель, 2017 йил
4
№ 2, 2017
корпорацию из внешних источников, то есть из общего информационного
пространства, необходима для процесса составления финансовой отчетности.
Таким образом, любая корпорация может восприниматься и как
потребитель, и как производитель информации. Все данные финансовой
отчетности, выходящие за пределы корпорации, становятся фактором, способным
оказывать влияние на мнения субъектов экономических процессов относительно
их дальнейших действий. Информация финансовой отчетности способствует
эффективному функционированию рынков капитала и других рынков в процессе
размещения ограниченных ресурсов. Таким образом, бухгалтерская информация в
определенной степени формирует информационное пространство, и в то же время
сама испытывает на себе воздействие сложившегося информационного простран-
ства. Стремительное возрастание количественных объемов информации, ее
качественного уровня, совершенствование ее структурного построения и
представления создает предпосылки для:
- форсирования развития средств информационного обеспечения, расши-
рения информационного пространства корпораций;
- овладения все большим числом сотрудников корпораций навыками работы
с современными информационными средствами;
- повышения значимости информации в процессах принятия решений в
самых различных областях деятельности корпораций;
- ускорения распространения новых теоретических знаний и практического
опыта;
- обмена мнениями, дискуссионных обсуждений различных проблем в
режиме реального времени;
- повышения качества обработки информации:
- классификацию поступающей информации.
Информационное пространство корпораций можно структурировать в
соответствии с различными критериями. Среди них являются важными сле-
дующие:
- вид представления информации;
- географический аспект;
- тип информации;
- характер информации;
- форма представления;
- назначение;
- источник образования;
- источник распространения;
Информация бухгалтерского учета может быть легко идентифицирована в
соответствии с этими критериями. В качестве наиболее важных с точки зрения
установления места и значимости учетной информации в информационном
пространстве, следует рассматривать следующие критерии:
1. Степень востребованности информации.
Достижение высокой степени востребованности требует выполнения
определенных условий:
- информация должна быть доступной;
“Иқтисодиёт ва инновацион технологиялар” илмий электрон журнали. № 2, март-апрель, 2017 йил
5
№ 2, 2017
- пользователь должен знать о возможностях, которые заключены в ин-
формации, и о способах их реализации;
- должны отсутствовать альтернативные источники информации, более
предпочтительные и могущие полностью заменить учетные данные (при этом не
исключается наличие альтернативных дополнительных источников информации);
- должно быть доверие пользователей к учету вообще, к его методологии и
методам, к организациям (органам), устанавливающим правила составления
отчетности, к работе бухгалтеров и аудиторов;
2. Влияние на другие составляющие информационного пространства,
взаимодействие с ними, воздействие на различные области жизнедеятельности
корпорации и его подразделений. Учетная информация может представлять
интерес и сама по себе, а также данные учета служат основным источником
информации для финансового анализа, используются для целей экономики, и
других областей, связанных с жизнедеятельностью корпораций. В тоже время
учетная информация постоянно испытывает на себе информационное воздействие
перечисленных и многих прочих сфер, составляющих информационное
пространство. На развитие учетной информации оказывает влияние формирование
средств информации и связи. Потребности учета служат двигателем
совершенствования программных продуктов;
3. Степень организованности информации
,
которая понимается не как
абсолютная и однозначная регулируемость, всеобщая унифицированность в учете,
но как эффективная система определенных правил, позволяющая получать инфор-
мацию с требуемыми качественными характеристиками (уместность, надежность,
своевременность, сопоставимость);
4. Воспринимаемость информации
.
Все критерии находятся в опреде-
ленной корреляционной связи. Воспринимаемость информация обусловливается
ее понятностью, логичностью, объемом и составом данных, дающим возможность
легко проникать в суть отображаемых действительность образов, а также
соответствующими знаниями и навыками пользователей;
5. Степень распространенности учетной информации,
зависит от сле-
дующих критериев:
- достигнутого уровня гармонизации, согласованности учетных правил в
корпорации;
- состояния информационной среды корпорации, средств связи;
- уровня развития корпорации;
6. Способность учетной информации адаптироваться:
- к внешним условиям;
- к достижениям в области построения теории учета, практике использо-
вания учетных методов в корпорации;
7. Степень соответствия ожиданиям
от учетной информации корпорации
ожидается следующие критерии:
- облегчение процесса принятия решений менеджерами предприятий;
- возможность оценить деятельность корпорации с точки зрения собст-
венников;
- помощь в наиболее эффективном распределении ресурсов;
“Иқтисодиёт ва инновацион технологиялар” илмий электрон журнали. № 2, март-апрель, 2017 йил
6
№ 2, 2017
- снижение неопределенности во многих сферах жизнедеятельности кор-
порации.
Для
достижения
снижения
неопределенности,
существующих
в
информационных потоков регулирующие между подразделениями корпораций,
следует применить аппарат нечеткого множества и мягких вычислений, которые
способствуют резкому снижению неточности в информациях и повышению
качества приминающих решений в различных уровнях управления.
В общей системе информации каждой корпорации подсистема (система)
информации финансовой отчетности занимает одно из главных мест (по
отношению к общей системе информации ее можно рассматривать как
подсистему, функционирующую в тесном взаимодействии с другими). Фи-
нансовая отчетность позволяет получить данные о финансовом положении и
результатах деятельности каждой корпорации, тем самым, уменьшая энтропию
информационного пространства, дает возможность каждому менеджеру лучше
ориентироваться в сложных экономических ситуациях, способствует более
эффективному распределению материальных, финансовых, трудовых ресурсов
корпорации.
Для формирования у менеджера некоторого информационного образа про-
блемной ситуации, адекватного реально протекающим в экономическом объекте
событиям и процессам, необходимо непрерывное информационное обеспечение
процедур управления и принятия решений.
Создаваемая в результате учетного процесса информация, благодаря
сплошной регистрации отражаемых в ней хозяйственных процессов и явлений,
документальности, а также строгой системности, в большей степени отвечает
требованиям, предъявляемым к ее качеству, - достаточности, объективности и
достоверности.
Управление не ограничивается рамками корпораций. На более высоких
уровнях управления оказывается востребованной информация всех видов учета,
представленная в агрегированном виде. Следовательно, должны подробно
рассматриваться вопросы об управленческой ориентации учета в целом.
Учетная информация выражает деловую активность хозяйствующего
субъекта и образует функционально обособленную подсистему в управленческой
информационной системе (УИС) корпораций.
Требования управления к информации это - достоверность, уместность,
достаточность, экономичность, многократность использования, концентри-
рованность, искусственность, целенаправленность, аналитичность и др. Данные
критерии информации достигаются при поиске, сборе, обработке исходных
данных специальными приемами, которые в совокупности образуют метод учета.
На основе выше изложенного можно определить вход и выход учетной
системы – т.е. учетную процедуру: вход - первичные документы (исходные
данные), выход - отчетность (результатная информация). Под результатной
информацией понимается не столько отчетность традиционного учета, сколько
модель, позволяющая принимать многовариантные управленческие решения.
Таким образом, учетная информация - это специфический продукт учета,
“Иқтисодиёт ва инновацион технологиялар” илмий электрон журнали. № 2, март-апрель, 2017 йил
7
№ 2, 2017
благодаря его методологии приобретающий свойства и характеристики, заданные
управлением.
Главной функцией учета в управлении следует признать информационную.
При этом выполняются основные требования информационного (ситуационного,
событийного) подхода к учету:
- целью учета является предоставление информации о всех существенных
событиях, которые могут быть использованы во множестве моделей принятия
решений в управлении корпорациями;
- функцией учета является предоставление не конкретного для модели, а
максимально возможного объема данных, из которых менеджер мог бы, с учетом
индивидуальных особенностей его модели принятия решений, выбрать
необходимую ему информацию;
- задачей учета является максимально возможное прогнозирование, по
данным о внешних изменениях, предстоящих возможных событий.
Таким образом, учетная информация является одной из основных компо-
нентов в информационном пространстве управляющей системы корпораций.
Следудующим важным шагом в стратегии развития информационных
технологий в управляющей системе корпораций является создание стратегических
информационных систем.
Стратегическая
информационная
система
(СИС)–компьютерная
информационная система, обеспечивающая поддержку принятия решений по
реализации перспективных стратегических целей развития организации.
Стратегические информационные системы предназначены в первую очередь
для решения неструктурированных задач, осуществления долгосрочного
планирования и использования руководителями высшего ранга без посредников.
Очень часто стратегические ИС разрабатываются и внедряются как неотъемлемая
часть корпоративных информационных систем (КИС), поскольку невозможно
осуществлять долгосрочное планирование, если отсутствует полная информация о
деятельности предприятия.
Основная задача информационных систем стратегического уровня –
сравнение происходящих во внешнем окружении изменений с существующим
потенциалом фирмы. Они призваны создать общую среду компьютерной
телекоммуникационной поддержки решений в неожиданно возникающих
ситуациях. Используя самые совершенные программы, эти системы способны в
любой момент предоставить информацию из многих источников. Для некоторых
стратегических систем характерны ограниченные аналитические возможности.
Ниже приведены основные компоненты СИС.
1. Информационная интенсивность. Для некоторых фирм огромный объем
информации – неотъемлемая часть бизнеса. Информационная интенсивность – это
степень зависимости продукта или фирмы от информации и ИТ. Страховые,
банковские и другие организации являются фирмами с высокой интенсивностью
информации, и ИС всегда в них будут играть главную роль при применении
стратегий.
2. Получение конкурентного преимущества. СИС используется для
получения
конкурентного
преимущества.
Организация
использует
“Иқтисодиёт ва инновацион технологиялар” илмий электрон журнали. № 2, март-апрель, 2017 йил
8
№ 2, 2017
информационные системы для изменения баланса власти между конкурентами,
поставщиками, фирмами, производящими товары-заменители.
Бизнес-стратегия организации формулируется путем анализа различных
внутренних и внешних входных сигналов с использованием ряда возможностей
для создания планов целей, политики и действий. Некоторые из этих процессов
потребуют развития или улучшения информационных систем. Установление
потребностей (что должно быть сделано) должно быть, затем переведено в
решения, основные на технологии (как потребности могут быть удовлетворены).
ИС/ИТ могут и должны быть учтены в процессе формулирования стратегии, в
условиях которой они могут содействовать деловой стратегии.
Потенциальное влияние ИС/ИТ на организацию в ее долевой среде будет
зависеть не только от того, что она хочет сделать, но также от того, что делают
другие, или на что они способны.
Двумя
компонентами
стратегии
ИС/ИТ
являются
стратегия
информационных систем и стратегия информационной технологии.
1. Стратегия информационных систем определяет потребности бизнеса и его
отдельных функций в информации и системах. Если организация состоит из более
чем одного бизнеса, тогда каждый из них будет определять для себя такого рода
стратегию и в добавление будет существовать стратегия для удовлетворения
общих корпоративных потребностей.
2. Стратегия ИС должна определять, какие ИС необходимы для бизнеса в
обозримом будущем, базируясь на анализе бизнеса, его среды и основной бизнес-
стратегии. Цель состоит в определении спроса на операции ИС/ИТ, связанные
строго с бизнес-планом и положениями. Подобные потребности со временем
будут меняться, и спрос должен постоянно корректироваться с учетом
приоритетов основных бизнес-направлений.
Стратегия информационной технологии определяет, как будут достигнуты
цели, основываясь на приоритетах ИС-стратегии информационной технологии,
необходимой для развития и применения существующих и будущих операций.
Это включает в себя определение того, как операции будут доставлены и как
технологические и людские ресурсы будут получены, использованы и
проконтролированы, также решаются вопросы их управления для поддержки
достижения деловых целей. Она должна описывать действия, которые необходимо
произвести, и как они должны быть организованны, таким образом, она будет
создавать основу для определения и исполнения проектов, которые, в конце
концов, достигнут цели.
Стратегическое планирование ИС/ИТ – структура процесса. Поскольку
процесс стратегического планирования ИС/ИТ является постоянным и
повторяющимся, то во время каждого очередного шага создания стратегии или
переоценки очень важно иметь структуру, понятную для всех участвующих в
процессе. Продукты процесса – это стратегии ИС для бизнеса, которые
определяют его нужды и приоритеты, и стратегии ИТ для отдела обработки
данных, которые описывают инфраструктуру и услуги доставки. Соединение этих
двух продуктов – это портфель для будущих программ ИС/ИТ, которые будут
соответствовать деловым потребностям.
“Иқтисодиёт ва инновацион технологиялар” илмий электрон журнали. № 2, март-апрель, 2017 йил
9
№ 2, 2017
В настоящее время еще не выработана общая концепция построения
стратегических информационных систем вследствие многоплановости их
использования не только по целям, но и по функциям. Существуют две точки
зрения: одна базируется на мнении, что сначала необходимо сформулировать свои
цели и стратегии их достижения, а только затем приспосабливать
информационную систему к имеющейся стратегии; вторая – на том, что
организация использует стратегическую ИС при формулировании целей и
стратегическом
планировании.
Рациональным
подходом
к
разработке
стратегических информационных систем будет методология синтеза этих двух
точек зрения.
Заключение
Для организации стратегии ИКТ управляющей системы предприятий
следует основываться вышеуказанным принципам. Кроме того, стратегию
развития ИКТ целесообразно организовать на основе обшей стратегии развития
управляющей стратегии предприятия с применением принципов контроллинга,
реинжинеринга и синергетических подходов с учетом информодинамических
свойств информационных потоков в управляющей среде корпораций.
Список использованной литературы
1. Козырев А.А. Информационные технологии в экономике и управлении.
Учебник. Издание 3-е, перераб. и доп. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2003.-496 с.
2. Корнеев И.К., Машурцев В.А. Информационные технологии в
управлении. М.: ИНФРА-М, 2001. - 158 с.
3. Логинов П.П. Процессный подход к управлению стратегической позицией
предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. 2008. -№4. - С.10-19
4.
Махрин В.В., Басовский Л.Е. Совершенствование управления
промышленным предприятием с учетом современных информационных
технологий. Тула: Тульский полиграфист, 2002. - 120 с.
5. Мирбабаев Ф.А. и др. Информационные системы в менеджменте.
Учебник. Ташкент, Изд-во«IQTISOD-MOLIYA» 2009.-320 с.
