YOSH OLIMLAR
ILMIY-AMALIY KONFERENSIYASI
in-academy.uz/index.php/yo
22
SMM PLATFORMASI BILAN TANISHISH. TELEGRAM TARMOGʻI
Shahriyorova Gulnoza Ilhomjon qizi
Shahrisabz Davlat pedagogika Instituti talabasi
Nurullayeva Malika baxtiyor qizi
Shahrisabz Davlat pedagogika Instituti talabasi
Yaxiyaxonova Muhiba Maxmudjonovna
Shahrisabz Davlat Pedagogika Instituti katta o’qituvchisi
https://doi.org/10.5281/zenodo.14645210
Annotatsiya.
Ushbu maqola “SMM platformalari bilan tanishish: Telegram tarmog’i”
mavzusini o’rganadi, unda Telegramning ijtimoiy media marketingdagi (SMM) ahamiyati va
strategiyalari keng yoritiladi. Telegram – bu zamonaviy aloqa va ijtimoiy tarmoq platformasi
bo’lib, turli xil kommunikatsiya va reklama imkoniyatlarini taqdim etadi. Dastlab,
Telegramning asosiy xususiyatlari va afzalliklari haqida so’z boradi. Foydalanuvchiga
yo’naltirilgan interfeysi, yuqori xavfsizlik darajasi va tezkor muloqot imkoniyatlari uni boshqa
ijtimoiy tarmoqlardan ajratib turadi.
Maqolada Telegramdagi kanallar va guruhlar orqali
marketing strategiyalarini ishlab chiqish ko’rsatmalari muhim o’rin tutadi. Kanallar brend yoki
mahsulot haqidagi yangiliklarni tarqatish uchun keng foydalaniladi, guruhlar esa muloqotni
faollashtirish imkonini beradi. Foydalanuvchilarning real vaqt rejimidagi fikr va takliflarini
olish orqali kompaniyalar nafaqat mijozlar bilan aloqani mustahkamlaydi, balki bozor
talablarini ham o’rganish imkoniyatiga ega bo’ladi. Shuningdek, maqolada sifatli kontent ishlab
chiqishning ahamiyati ta’kidlanadi. Kontent, Telegram platformasida muvaffaqiyatli marketing
uchun kalit bo’lib xizmat qiladi. Qiziqarli va foydali ma’lumotlar, infografikalar va videolar
yaratish orqali brendlar o’z auditoriyasini jalb qilish va saqlashda muvaffaqiyat qozonishi
mumkin. Har xil promotsiyalar va aktsiyalar orqali foydalanuvchilarni rag’batlantirish ham
marketing strategiyasining ajralmas qismidir.
Biroq telegramda marketing yuritish jarayonida
duch kelinadigan muammolar haqida ham so’z yuritiladi. Maktabiy kontentni tayyorlash,
auditoriyaning qiziqishlarini tushunish va ularni qondirish kabi masalalar, har bir marketing
mutaxassisi uchun muhimdir. Shuningdek, raqobatchilar bilan kurashish, brendning o’ziga
xosligini saqlash va yangiliklar bilan doimo yangilanib turish zaruriyati keltirib chiqaradigan
dilemmlar ham keltirilgan. Ushbu masalalarda kreativ yondashuv hamda strategik
rejalashtirish muvaffaqiyatni ta’minlashda muhim ahamiyatga ega.
Maqolaning yakunida
telegramning o’sayotgan rolini va ijtimoiy media marketingidagi ahamiyatini ta’kidlab o’tish
maqsadga muvofiqdir. Ushbu platforma nafaqat foydalanuvchilar bilan muloqotni o’yinga
aylantirish, balki brendni rivojlantirish uchun ham kuchli maydon hisoblanadi. SMM
strategiyalarini amalga oshirish uchun foydalanuvchilar ehtiyojlarini hisobga olib, zamonaviy
texnologiyalar va kreativ metodlardan foydalanish zarur. Shu bilan birga, sohadagi yangi
trendlarni kuzatish va ularni o’z strategiyalaringizga moslashtirish ham muhimdir.
Ushbu
maqola marketing mutaxassislari va tadbirkorlar uchun telegram platformasini yanada
samarali qo’llashga yordam beradi hamda ijtimoiy tarmoqlarda muvaffaqiyatli brend yaratish
va rivojlantirish jarayonida qo’llanilishi mumkin bo’lgan foydali yo’riqnomalarni taqdim etadi.
Kalit soʻzlar:
marketing, telegram, SMM (Ijtimoiy Media Marketing ), brend, mijoz,
kontent, muloqot, reklama, avtomatlashtirish, jalb qilish, targ’ibot, gruppalar, kanallar, botlar.
Kirish.
YOSH OLIMLAR
ILMIY-AMALIY KONFERENSIYASI
in-academy.uz/index.php/yo
23
Hozirgi raqamli davrda ijtimoiy media marketingi (SMM) har qanday brend yoki
kompaniyaning muvaffaqiyatini ta’minlovchi muhim omil hisoblanadi. SMM orqali tashkilotlar
o’z maqsadli auditoriyasiga eng samarali tarzda yetib borish, mahsulot yoki xizmatlarini
reklama qilish va mijozlar bilan doimiy aloqani o’rnatish imkoniyatiga ega bo’lishadi. Bu esa,
o’z navbatida, savdo hajmini oshirish va brendning ko’rinishini yaxshilashga yordam beradi.
Telegram tarmogʻi, o’zining xususiyatlari bilan, SMM uchun keng imkoniyatlar yaratmoqda.
2023-yil holatiga ko’ra, Telegramda dunyo bo’yicha 700 milliondan ortiq faol foydalanuvchi
mavjud. Ushbu platforma tezkor xabarnomalar, kanal va guruhlar orqali o’z auditoriyangiz
bilan muloqot qilishni osonlashtiradi. Bu imkoniyatlar brendlar uchun foydali, chunki ular real
vaqt rejimida o’z axborotlarini taqdim etishlari mumkin.
Telegram kanallari, brendning o’z
mahsulot va xizmatlarini targ’ib qilish uchun samarali vosita hisoblanadi. Kanallar orqali
brendlar foydalanuvchilarga eksklyuziv aktsiyalar, takliflar va yangiliklarni yetkazish
imkoniyatiga ega. Kanalga a’zo bo’lgan foydalanuvchilar, brendning barcha yangiliklari va
takliflaridan xabardor bo’lishadi. Bu esa, yangi mijozlar jalb qilish va mavjud mijozlar bilan
uzoq muddatli aloqalarni o’rnatish uchun mukammal imkoniyatdir.
Bundan tashqari,
Telegramda turli guruhlar tashkil etish orqali brendlar o’z auditoriyalari bilan bevosita aloqada
bo’lishlari mumkin. Guruhlar, mijozlarning fikr va mulohazalarini olish uchun ajoyib maydon
yaratadi. Mijozlar bilan muloqot qilish va ularning muammolarini hal qilish, brendga yanada
ishonchli va ochiq ko’rinish beradi.
Telegramda marketing strategiyalarini ishlab chiqishda
kontent muhim rol o’ynaydi. Foydalanuvchilar uchun qiziqarli va foydali kontent yaratish,
ularning e’tiborini tortish va brendga qiziqishni oshirishda yordam beradi. Ushbu platformada
video, rasm va turli multimediya materiallar orqali kontent yaratish imkoniyati kengdir.
Shuningdek, Telegramning bot tizimlari ham SMM strategiyalarida muhim vosita hisoblanadi.
Botlar yordamida foydalanuvchilar bilan avtomatlashtirilgan muloqot o’rnatish, savdo
jarayonlarini soddalashtirish va mijozlarga yordam ko’rsatish juda oson. Masalan, savdo botlari
foydalanuvchilarga mahsulotlarni tanlashda, buyurtma berishda va boshqa xizmatlarda
yordam berishi mumkin.
Umuman olganda, Telegram platformasi SMM strategiyalarida muhim
rol o’ynaydi. U brendlar uchun yangi imkoniyatlar ochib beradi va ularning auditoriyaga yetib
borishini ancha osonlashtiradi. SMM-marketingni Telegram orqali amalga oshirish, brendning
raqobatbardoshligini oshirish va mijozlar bilan aloqalarini yanada mustahkamlash uchun
samarali vosita hisoblanadi. Shu sababli, tashkilotlar uchun bu tarmoqni o’rganish va uning
imkoniyatlaridan to’liq foydalanish juda muhimdir.
Tadqiqot davomida ilmiy adabiyotlarda
keltirilgan nazariy materiallarga asoslangan holda mantiqiy tahlil usullaridan foydalanildi.
Mavjud ma’lumotlarni tahlil qilishda tahlil va sintez, qiyosiy tahlil kabi uslublar va
yondashuvlar qoʻllanilgan. Dilmurod Qodirovning “Ijtimoiy tarmoqlarda marketing” ushbu
kitobida oʻzbekistondagi ijtimoiy tarmoqlar va ularning marketingda ahamiyati haqida soʻz
yuritganlar. Telegramdan brendni rivojlantirishda qanday foydalanish toʻgʻrisida amaliy
tavsiyalar berganlar.
Shavkat Kamilovning “Ijtimoiy media va uning qonuniyatlari” nomli
asarida ijtimoiy media tarmoqlarining qoidalari va qoida buzilishlari haqida tahlil qilishdi.
Telegram kanallari va guruhlarining o’ziga xos xususiyatlari, auditoriya bilan aloqaning
ahamiyati alohida ko’rsatganlar.
Maftuna Rajabovaning “SMM. Nazariyasi va amaliyoti” nomli
kitobida SMM metodikasining nazariy asoslari va Telegramda kontent strategiyalari batafsil
keltirilgan. Oʻzbek tilida yozilgan, joylardagi amaliyotlarga misollar bilan boyitilgan.
Bu asarlar
oʻzbekistonda SMM va telegram tarmogʻining rivojlanishini chuqur o’rganishga yordam beradi,
YOSH OLIMLAR
ILMIY-AMALIY KONFERENSIYASI
in-academy.uz/index.php/yo
24
shuningdek, milliy marketing strategiyalarini ishlab chiqishda foydali bo’ladi.
SMM
platformalari va telegram tarmogʻini o’rganish uchun bir nechta muhim xorijlik mualliflarning
asarlarini keltirib o’tamiz.
Donald Millerning “Building a storybrand” nomli asarida brend va
mijoz o’rtasidagi aloqalarni mustahkamlashda hikoyalar asosida marketing yondashuvlari aks
ettirilgan. Telegramda hikoyalar va brend turkumlarini qanday samarali shakllantirish tahlil
etiladi.
Jonah Berger “Contagious. How to Build Word of Mouth in the Digital Age” nomli
kitobida iste’molchilarni jalb qilish va ularda qiziqish uyg’otish haqida fikr yuritadi. Bu usullar
Telegram platformasida ham asqotadi, chunki foydalanuvchilar o’zaro almashish imkoniyatiga
ega.
Guy Kawasaki va Peg Fitzpatricklarning “The Art of Social Media” nomli asarlarida SMM
bo’yicha amaliy maslahatlar va Telegramdan qanday qilib samarali foydalanish tahlil etilgan.
Marketing strategiyalari, kanal va guruhlar orqali muloqot qilishning nazariyasi va amaliyoti
o’rganiladi.
Bu asarlar SMM platformalarini va Telegram tarmogʻining o’ziga xos
imkoniyatlarini chuqur tushunishga yordam beradi. Marketerlar uchun bular foydali manbalar
bo’lib, strategiyalarini yaxshilashga xizmat qiladi.
Ushbu tadqiqot Telegram tarmog’idagi
marketing strategiyalarini interfaol metodlar yordamida rivojlantirishni maqsad qiladi. Yangi
yondoshuvlar orqali foydalanuvchilar bilan to’g’ridan-to’g’ri aloqani o’rnatish mumkin.
Telegramdagi Botlar orqali foydalanuvchilar fikrini olish, savol-javoblar o’tkazishi mumkin.
Kanal yoki guruhda jonli efirlar o’tkazib, savollarga javob berish va muloqotni faollashtirish
imkoni mavjud. Foydalanuvchilarga ovoz berish imkonini berish, yangi g’oyalar yoki
masalalarni muhokama qilish ham mumkin. Foydalanuvchilarni turli tanlovlarda ishtirok
etishga taklif qilib, ularning ijodkorligini rag’batlantirish imkoniyatlari mavjud.
Mashg’ulotlar
va Uchrashuvlar. Online yoki offline tarzda seminarlar o’tkazib, foydalanuvchilarni qiziqtirgan
mavzularda bilim almashish.
Botlar orqali Interaktiv So’rovlar. Foydalanuvchilar ishtirokida
savollar berish, natijalarni real vaqt davomida namoyish etish.
Kanal yoki gruplarda jonli
efirlar. Jonli streaming o’tkazib, foydalanuvchilar bilan to’g’ridan-to’g’ri muloqotda bo’lib,
savollarini javoblash.
Ovozli tanlovlar. Telegram messenger orqali foydalanuvchilarga o’z
fikrlarini bildirish va ovoz berish imkoniyatini taqdim etish.
Mashg’ulotlar va uchrashuvlar.
Muayyan mavzuda avtomatik xabarnomalar yuborib, interfaol ravishda ishtirok etuvchi
seminarlar tashkil qilish.
Kontentni jahonlashtirish. Foydalanuvchilarni savollar va izohlar
yordamida o’z fikrlarini bildirishga undovchi muloqotlar o’tkazish. Bu metodlar orqali
Telegram tarmog’ida interaktivlikni kuchaytirish mumkin.
Telegramda foydalanuvchilar
qiziqishini oshirish usullari.
Interaktiv kontent. So’rovlar, viktorinalar va o’ylar o’tkazish orqali
foydalanuvchilarni jalb qilish.
Maqsadli auditoriya. Foydalanuvchilarning qiziqishlariga mos
mavzularni tanlash.
Foydalanuvchilar bilan muloqot. Izohlar va fikrlarni tezda javob berishga
e’tibor berish, jamoatchilik yaratish.
Vaqti-vaqti bilan yangilanishlar. Yangi kontent yoki
yangiliklarni taqdim etish, doimiy ravishda yangilanib turish.
Raqobatlar va sovrinlar.
Ishtirokchilarni rag’batlantirish uchun sovrinlar va raqobatlar o’tkazish.
Eksklyuziv kontent.
Faqat Telegramda mavjud bo’lgan maxsus takliflar yoki ma’lumotlar.
So’zlarning to’plamlari.
Ommabop uslublar va trendlarni izlash va ularga mos ravishda kontent ishlab chiqarish. Ovozli
tanlovlar Telegramda juda qiziqarli!
Ovoz berish. Foydalanuvchilardan savol yoki tanlov
tanlangan variantlar bo’yicha ovoz berishni so’rang. Bu oson va tezkor Ovozli xabar yuborish.
Foydalanuvchilar o’z ovozlari bilan javob berishlari uchun ovozli xabarlar yaratish. Bu tajribani
yanada shaxsiy va interaktiv qiladi.
Ovozli viktorina. Ovozli savollar tayyorlab,
foydalanuvchilarga javob berish imkoniyatini bering. Bu qiziqarli va yangi tajribani taklif etadi.
YOSH OLIMLAR
ILMIY-AMALIY KONFERENSIYASI
in-academy.uz/index.php/yo
25
Ovoz tushuntirishlari. Foydalanuvchilar ovozli javoblar orqali savollarga javob berishlari va o’z
fikrlarini bildirishlari uchun platforma yarating.
Tanlov g’oliblarini e’lon qilish. Ovoz berish
jarayonidan so’ng g’oliblarni e’lon qilish, qiziqishni yanada oshirishga yordam beradi.
Telegram
tarmogʻi o’zining dinamik va interaktiv xususiyatlari bilan SMM uchun juda qimmatli vosita
hisoblanadi. Tegishli maqsadga yo’naltirilgan marketing. Foydalanuvchilarni qiziqtiradigan,
ularning ehtiyojlariga mos ravishda kontent taqdim etish imkoniyati yuqori. Kengaytirilgan
tarmoq. Telegramda samarali reklamalar orqali yangi mijozlarni jalb qilish va brendning
ko’rinishini oshirish imkonini beradi.
Mijozlarni jalb qilish va saqlab qolish. Guruhlar va
kanallar orqali siz mijozlar bilan bevosita aloqa o’rnatishingiz, ularning fikrlarini tinglashingiz
va o’z xizmatlaringizni yaxshilashingiz mumkin.
Innovatsion yondashuv. Botlar va
avtomatlashtirilgan xizmatlar orqali mijozlarga tez va sifatli xizmat ko’rsatish imkoniyati bor,
bu esa brendning raqobatbardoshligini oshiradi.
Telegram foydalanish orqali brendlar nafaqat
o’z mahsulotlarini yoki xizmatlarini targ’ib qilish, balki to’g’ridan-to’g’ri foydalanuvchilar bilan
muloqot qilish va ularni anglatgan aloqalarni o’rganish imkoniyatiga ega bo’ladi. Shu sababli,
telegramning SMM imkoniyatlaridan foydalanish har qanday brend uchun juda foydali
strategiya bo’lishi mumkin.
References:
1.
Asadov, A. (2020). Oʻzbekiston adabiyoti tarixi. Toshkent: oʻzbekiston nashriyoti.
2.
Mustayokka, S. (2019). Modern o’zbek poeziyasining rivojlanish bosqichlari. Samarqand:
samdpu nashriyoti.
3.
Jalilov, T. (2021). Adabiyot va zamon: yangiliklar va an’analar. Buxoro: buxdpu nashriyoti.
4.
Murodov, R. (2022). O’zbek romani: janrlari va mualliflari. Nishon: Nishon nashriyoti.
5.
Rahimov, E. (2018). Adabiyotshunoslik muammolari: nazariy va amaliy jihatlar.
Toshkent: Fan va texnologiya.
6.
Yusupov, D. (2023). O’zbek folklorini tadqiq qilish zamonaviy yondashuvlar. Farg’ona:
Farg’DPU nashriyoti.
7.
Tursunov, J. (2020). O’zbekiston adabiyatidagi asosiy mavzular. Toshkent: Adabiyot va
san’at nashriyoti.
8.
Maxmudjonovna, Yaxiyaxonova Muhiba. "Mustaqil ta’limni tashkil etishda ilg ‘or xorijiy
tajribalarning ahamiyati." Oriental Renaissance: Innovative, educational, natural and social
sciences 1.5 (2021): 742-749.
9.
Яхияханова, Мухиба. "Raqamli ta’lim muhitida boshlangʻich sinf oʻquvchilarining it
savodxonligini oshirish metodikasini takomillashtirish." Ижтимоий-гуманитар фанларнинг
долзарб муаммолари/Актуальные проблемы социально-гуманитарных наук/Actual
Problems of Humanities and Social Sciences 4 (2024).
10.
Yaxiyaxonova, Muxiba. "1-sinf o „quvchilariga “Informatika va AT” fanini o „qitishda
loyiha daftaridan foydalanish.: 1-sinf o „quvchilariga “Informatika va AT” fanini o „qitishda
loyiha daftaridan foydalanish." Modern problems and prospects of applied mathematics 1.01
(2024).
11.
Ashirova, Mavluda, and Muxiba Yaxiyaxonova. "Raqamli iqtisodiyot davrida kriptovalyuta
va bitkoin." Международная конференция академических наук. Vol. 3. No. 4. 2024.
YOSH OLIMLAR
ILMIY-AMALIY KONFERENSIYASI
in-academy.uz/index.php/yo
26
12.
Jalilova, Sevinch, Marjona Yusupova, and Muxiba Yaxiyaxonova. "Kundalik hayotimizda
raqamli texnologiyalar." Прикладные науки в современном мире: проблемы и решения 3.3
(2024): 13-17.
13.
Xurramova, Sarvinoz, Marjona Yusupova, Muxiba Yaxiyaxonova. "Oliy ta’lim tizimida
bulutli texnologiyalarning imkoniyatlari." Zamonaviy dunyoda pedagogika va psixologiya:
nazariy va amaliy tadqiqotlar 3.3 (2024): 36-38.
14.
Eshonqulova, Maftuna, and Muxiba Yaxiyaxonova. "Raqamli va ijtimoiy media marketing
va uning imkoniyatlari." Молодые ученые 2.11 (2024): 34-39.
15.
Yusupova, Marjona, Komila Raximova, and Muxiba Yaxiyaxonova. "Oliy ta‟ lim tizimida
innovatsion texnologiyalardan foydalanish: Oliy ta‟ lim tizimida innovatsion texnologiyalardan
foydalanish." Modern problems and prospects of applied mathematics 1.01 (2024).
16.
Yaxiyaxonova, Muhiba, and Marjona Yusupova. "Oliy ta’lim muassasalarida “informatika
va at” fanlaridan mustaqil ta’limni tashkil etishda raqamli texnologiyalaridan foydalanish."
International Scientific and Practical Conference on Algorithms and Current Problems of
Programming. 2023.
17.
Qobilova, Gulchiroy, Marjona Yusupova, Muxiba Yaxiyaxonova. "Bioinformatikada
genomik ma’lumotlar tahlili va amaliyoti." Zamonaviy dunyoda fan va texnologiya 3.3 (2024):
95-98
18.
ShukurulloFayzullo o‘g‘li, Aliqulov. "TA ‘LIMDA MULTIMEDIYA TEXNOLOGIYALARINI
QO‘LLASH."
PEDAGOGS
50.2 (2024): 51-55.
19.
Shamsiddinov, G‘iyosjon, Barchin Ro‘ziqulova, and Laziza Inatillayeva. "BOSHLANG ‘ICH
TA’LIMDA
AXBOROT
TEXNOLOGIYALARIDAN
FOYDALANISH
USULLARI
VA
AFZALLIKLARI."
Педагогика и психология в современном мире: теоретические и
практические исследования
3.10 (2024): 39-41.
20.
Shamsiddinov, G‘iyosjon, Jasmina Murodulloyeva, and Umida Nurmaxmatova. "YASHIL
IQTISODIYOT VA YO ‘NALISHLARI BO ‘YICHA TA’LIM DASTURLARINI RIVOJLANTIRISH
MEXANIZMLARI."
Models and methods in modern science
3.5 (2024): 44-49.
21.
Shamsiddinov, G‘iyosjon, and Temurbek Zarifov. "GLOBAL TARMOQ QURISHDA TARMOQ
QURILMALARIDAN FOYDALANISH VA TARMOQ TOPOLOGIYALARINING O’RNI."
Science and
innovation in the education system
3.5 (2024): 50-60.
22.
Raxmatov Sherqo'zi Akbar Kodirov. “Ta'lim jarayonida bulutli texnalogiyalardan
foydalanishning samaradorligi” Pedagogis Internatsianal researcg ISSN:281-4027_SJIF:4.995.
2023/5/15
23.
F Qodirov. Aholiga tibbiy xizmatlar ko'rsatishning rivojlanishini iqtisodiy-matematik
modellashtirish. Scienceweb academic papers collection . 2023/1/1.
24.
F Qodirov. Zamonaviy to'lov tizimlari tahlili va elektron pul birliklari. Scienceweb
academic papers collection. 2023/1/1.
25.
Ergash o'g'li, Qodirov Farrux. "Аҳолига тиббий хизмат кўрсатиш соҳасининг келгуси
ҳолатини башоратлаш."
Сервис” илмий-амалий журнал
(2022): 56-59.
