8
STOMATOLOGIYA
Медицинская образовательная сфера в развитых
странах давно превратилась в ведущий фактор эконо
-
мического роста и обеспечения безопасности. Преоб
-
разования системы здравоохранения с целью улучше
-
ния качества жизни населения являются приоритетом
ОПТИМИЗАЦИЯ
ИННОВАЦИОННОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
В МЕДИЦИНСКИХ
ВУЗАХ
УДК: 616.31:378.014.543
Абдуазимова Л.А., Ризаев Э.А.,
Дустмухаммедов Э.Х.
Ташкентский государственный стоматологический институт
Ключевые слова:
стоматологическая помощь,
государственные учреждения, частные клиники,
коечный фонд.
2006 йилдан 2016 йилгача бўлган даврда Ўзбеки
-
стон Республикасида стоматологик хизмат таркибидаги
ўзгаришлар динамикаси кўриб чиқилди. Стоматологик
муассасалар сонидаги ўзгаришлар, аҳолининг турли
мутахассисликдаги стоматолог шифокорлар ва стацио
-
нар ёрдами билан таъминланганлиги ҳақидаги тавсифи
берилган. Ўзбекистоннинг айрим ҳудудларида аҳоли
-
нинг стоматологик ёрдам билан таъминланганлиги бир
хилда эмаслиги аниқланди.
The dynamics of changes in the structure of the dental
service is considered in the Republic of Uzbekistan for
the period from 2006 to 2016 years. The characteristics
of the change in the number of dental institutions, the
provision of the population are given with the dentists
of various specialties and inpatient care. Unevenness in
provision with dental care is revealed for certain regions
of Uzbekistan.
государственной политики Узбекистана. Сфера меди
-
цинского образования в последние десятилетия стала
одной из первых в Узбекистане, начавшая развивать
инновационное движение.
Инновационные технологии обучения в медицин
-
ских образовательных учреждениях получили серьез
-
ный импульс в своем развитии и распространении и
способствовали улучшению понимания изучаемого
материала и формированию функциональной грамот
-
ности, теоретического и практического мышления,
коммуникативности, социальной активности, патрио
-
тически-гражданского и правового сознания, толерант
-
ности, самосовершенствования и др.
Сегодня конкурентоспособность медицинского вуза
на рынке образовательных услуг во многом зависит
от стремления быть инновационным. Инновационная
политика государства в сфере образования и здраво
-
охранения – это стратегически эффективное решение
приоритетных направлений развития страны при инте
-
грации в мирохозяйственные связи. Медицинское об
-
разование является важной составной частью любого
общества, показателем его всесторонней, и прежде все
-
го физической, культуры и основой прогресса. Главной
особенностью деятельности медицинского образова
-
тельного учреждения на современном этапе можно на
-
звать активное развитие и использование инновацион
-
ных методов обучения и воспитания. В соответствии с
этим с целью усовершенствования системы подготовки
кадров в Ташкентском государственном стоматологиче
-
ском институте осуществляются меры по реализации
проекта «Модернизация учебного процесса и учеб
-
но-методической деятельности в системе высшего
образования и внедрение инновационных педагоги
-
ческих технологий».
В последнее время проблема эффективности управ
-
ления высшим учебным заведением в условиях разви
-
вающихся рыночных отношений приобретает особую
актуальность с появлением новых требований, предъ
-
являемых к высшему учебному заведению рынком об
-
разовательных услуг и рынком труда. В связи с этим
в Указе Президента Узбекистана Ш.М. Мирзиёева «О
стратегии действий по дальнейшему развитию Респу
-
блики Узбекистан в 2017-2021 годах» отмечено, что
приоритетным направлением развития социальной
сферы является:
- повышение качества и эффективности деятель
-
ности высших образовательных учреждений на осно
-
ве внедрения международных стандартов обучения и
оценка качества преподавания;
- стимулирование научно-исследовательской и ин
-
новационной деятельности, создание эффективных
механизмов внедрения научных и инновационных до
-
стижений в практику, создание при высших образо
-
вательных учреждениях и научно-исследовательских
институтах научно-экспериментальных специализи
-
9
рованных лабораторий, центров высоких технологий,
технопарков [11].
Объявив 2018 год Годом поддержки активного пред
-
принимательства, инновационных идей и технологий,
Президент призвал к мобилизации сил и средств по
реализации Государственной национальной программы
по подготовке кадров. В центре внимания в 2018 году
по-прежнему будут оставаться вопросы социального
развития, в первую очередь укрепление материаль
-
но-технической базы и оснащенность сферы образова
-
ния и здравоохранения. Воспитание гармонично раз
-
витой личности является главной целью национальной
модели образования. В образовательных учреждениях
создаются условия для физического, нравственного и
духовного совершенствования молодых людей, разви
-
тия самостоятельного мышления, широкого кругозора,
выработки собственной позиции в жизни. Это чрезвы
-
чайно важно, поскольку динамика развития рынка тре
-
бует быстрого реагирования на изменения и запросы
времени. Молодой человек с активной жизненной по
-
зицией, твердыми убеждениями и принципами может
успешно реализоваться в условиях рыночной экономи
-
ки. Поэтому для выполнения этих важнейших приори
-
тетов, решения актуальных проблем инновационного
образования и адекватного механизма реагирования на
изменения рынка необходима система управления ка
-
чеством, основной целью которой является ориентация
на потребителей: выявление их требований и оценка
степени соответствия качества образовательных услуг
этим требованиям. Такая система, основываясь на си
-
стемном подходе к управлению, позволит добиваться
постоянного совершенствования процесса предостав
-
ления образовательных услуг, достигать современного
уровня подготовки специалистов посредством обеспе
-
чения качества самого образовательного процесса, а
также более эффективно использовать имеющийся ка
-
дровый, материально-технический, информационный и
финансовый потенциал образовательного учреждения.
Однако процесс создания таких систем в сфере обра
-
зования идет медленно на фоне быстро развивающего
-
ся рынка труда и образовательных услуг, возрастающих
запросов потребителей и необходимости предоставле
-
ния гарантии качества на образовательную продукцию.
Проблемами, сдерживающими внедрение системы
управления качества в высших учебных заведениях, яв
-
ляются отсутствие методологии ее создания, дефицит
специалистов-разработчиков, недостаток финансовых
средств и знаний в области теории управления каче
-
ством и недооценка практической отдачи от внедрения
систем менеджмента, маркетинга и мониторинга улуч
-
шения качества в образовательных организациях.
Общеизвестно, что образовательные услуги могут
быть определены как средство удовлетворения потреб
-
ности в образовании, которая выявляется и удовлетво
-
ряется на рынке образовательных услуг. Однако в те
-
ории управления качеством услуга, как и любой вид
деятельности, должна быть направлена на конкретного
потребителя. С целью максимального удовлетворения
образовательных потребностей высшее учебное заве
-
дение должно установить ожидаемые и предложить
неожидаемые потребности конкретных потребителей.
Исходя из этого, можно сформулировать понятие об
-
разовательной услуги, под которой понимается вид
деятельности, направленный на удовлетворение ожи
-
даемых и неожидаемых образовательных потребностей
конкретных потребителей.
Многолетний опыт преподавательской деятельно
-
сти и обобщение различных взглядов ученых [1-5,7-
10,12,13] позволяют определить основные факторы,
влияющие на качество образования, и систематизиро
-
вать составляющие качества образовательных услуг с
учетом удовлетворенности потребителей.
1. Качество объекта получения образовательных услуг
(абитуриент, студент бакалавриата и магистратуры, соиска
-
тель, слушатель курсов повышения квалификации и т.п.).
2. Качество субъекта предоставления образователь
-
ных услуг (школа, лицей, колледж, высшее учебное за
-
ведение и др.), в том числе:
2.1. качество программ обучения (структура и со
-
держание);
2.2. качество профессорско-преподавательского со
-
става (квалификация, звание, ученая степень, уровень
подготовки);
2.3. качество методов обучения и воспитания (мето
-
дика и технология преподавания);
2.4. качество ресурсного обеспечения процесса пре
-
доставления услуг (материально-технического и ин
-
формационно-методического).
2.5. качество научно-исследовательских работ.
3. Качество процесса предоставления образователь
-
ных услуг, в том числе:
3.1. качество организации и реализации применяемых
технологий предоставления образовательных услуг;
3.2. качество учета, анализа, контроля, маркетинга
и мониторинга предоставления образовательных услуг;
3.3. качество результата процесса предоставления
образовательных услуг в соответствии с современны
-
ми требованиями государственного образовательного
стандарта специальностей;
3.4. качество осуществления обратной связи с по
-
требителями образовательных услуг.
4. Степень удовлетворенности потребителей:
4.1. высокая удовлетворенность потребителей каче
-
ством образовательных услуг;
4.2. высокая удовлетворенность преподавателей и со
-
трудников образовательного учреждения своей работой;
4.3. высокая степень образованности членов общества;
4.4. высокий уровень конкурентоспособности обра
-
зовательного учреждения и соответствие международ
-
ному стандарту образования.
ОРГАНИЗАЦИЯ, ЭПИДЕМИОЛОГИЯ И ИСТОРИЯ
10
STOMATOLOGIYA
С учетом факторов, влияющих на качество образо
-
вательных услуг, можно определить понятие «качество
образовательной услуги», под которым понимается со
-
вокупность свойств и характеристик образовательного
процесса, которая придает ему способность удовлет
-
ворить ожидаемые и неожидаемые образовательные
потребности потребителей. А понятие «система управ
-
ления качеством образовательных услуг» как сово
-
купности структуры, методик, процессов и ресурсов,
необходимых для удовлетворения установленных и
ожидаемых образовательных потребностей и улучше
-
ния качества образовательного процесса.
Система управления качеством высшего учебного
заведения должна быть направлена на процесс предо
-
ставления образовательных услуг, качество которого
и определяет потенциальную возможность учебного
заведения предоставлять услугу, отвечающую требо
-
ваниям ее потребителей. Эта система должна учиты
-
вать, что организации, занимающиеся предоставлени
-
ем образовательных услуг, имеют ряд отличительных
характеристик: 1) они не производят овеществленной
продукции, так как потребление услуг начинается по
-
сле их предоставления; 2) большая часть персонала
учебного заведения непосредственно контактирует с
внешним потребителем и часто в процессе оказания
услуги потребитель воспринимает и оценивает акаде
-
мический уровень, профессиональные знания, социаль
-
ные навыки сотрудников образовательной организации;
3) границы предоставления услуг различны, поэтому
они могут быть реализованы на основе стандартной
образовательной программы или учебного плана,
а в отдельных случаях предоставляются на основе
соглашения между образовательной организацией и
потребителем; 4) управление процессом предостав
-
ления большинства образовательных услуг имеет
характер, схожий с управлением проектом, поэтому
должны быть определены этапы получения и оценки
промежуточных и конечных результатов.
Такая система может охватить все этапы жизнен
-
ного цикла образовательной услуги: маркетинг и изу
-
чение рынка, учет и анализ требований к качеству об
-
разовательных услуг, планирование образовательной
услуги, процесс предоставления образовательной ус
-
луги, процесс мониторинга и маркетинга, измерения
качества образовательной услуги, процесс изучения
удовлетворенности потребителей, анализ исполнения
образовательной услуги и повышение ее качества. В
отличие от ГОСов, характеристики образовательного
процесса в системе управления качеством описывает
фактический уровень услуг, предоставляемых учебным
заведением. Требования к образовательным услугам в
рамках системы управления качеством имеют более ди
-
намичный характер, потому что должны обновляться и
корректироваться ежегодно, в то время как ГОСы пере
-
рабатываются один раз в пять лет.
При определении потребностей потребителей обра
-
зовательной услуги и анализе уровня их удовлетворен
-
ности можно применить такие методы как опрос, анке
-
тирование, интервьюирование, опрос фокусных групп.
При оценке же показателей степени удовлетворенности
качеством образовательным услуг целесообразно ис
-
пользовать два варианта: 1) определение удельного веса
выпускников данного вуза, желающих получить до
-
полнительную квалификацию и установление размера
средств, полученных вузом при оплате дополнительной
образовательной услуги; 2) ранжирование успеваемо
-
сти студентов, с тем, чтобы вузы могли предложить сво
-
их специалистов предприятиям-работодателям в зави
-
симости от суммы их инвестиций. Тогда у предприятия
есть возможность оплачивать целевое обучение своих
работников и, не ожидая, сразу получить требуемых для
производства специалистов.
На сегодняшний день основными проблемами инно
-
вационного образования являются:
- высоковозрастной уровень профессорско-препода
-
вательского состава и работников высших медицинских
учебных заведений, ослабление притока талантливой
молодежи, неэффективный поиск и отбор электронных
образовательных ресурсов;
- моральный и физический износ материально-тех
-
нической базы и оснащенности сферы медицинского
образования;
- не очень эффективная система формирования при
-
оритетных научно-исследовательских работ студентов
совместно с преподавателями и научными сотрудника
-
ми научно-исследовательских институтов и концентра
-
ции на них имеющихся ресурсов;
- оторванность от последующих этапов инноваци
-
онного цикла, неэффективность механизма, отсутствие
навыков, не достаточный уровень знаний и мотивов для
последующего внедрения научных результатов в прак
-
тику медицинской профилактики, диагностики, лече
-
ния и реабилитации больных.
Не менее важными проблемами являются:
- недостаточно высокий уровень интеграции в ми
-
ровую инновационную систему в сфере образования и
здравоохранения, недостаточность такой национальной
инновационной системы, в том числе специализирован
-
ных финансовых институтов, ориентированных на вза
-
имодействие с инновационным бизнесом;
- низкая эффективность системы выбора и реали
-
зации медицинских и образовательных приоритетов в
рамках системы государственного финансирования;
- недостаток координации действий органов зако
-
нодательной и исполнительной власти, крупных транс
-
национальных и национальных компаний, в том числе
находящихся под контролем государства, в сфере разра
-
боток и реализации крупных инновационных проектов
и программ модернизации;
11
- отсутствие программы по формированию совре
-
менной инновационной компетентности студента, пре
-
подавателя и врача и механизмом ее реализации;
- отсутствие концепции по активизации инноваци
-
онного учебного процесса медицинского учебного заве
-
дения для поднятия уровня его статуса с учетом дости
-
жений в зарубежных странах и дальнейшей интеграции
в мирохозяйственные связи. Общеизвестно, что оказание
высококачественных медицинских образовательных ус
-
луг является целью функционирования медицинского
учебного заведения. Поэтому решение вышеназванных
проблем с инновационным развитием учебного заведе
-
ния, всемерное внедрение достижений науки и техники в
медицинский образовательный процесс, взаимодействие
учебных заведений с предприятиями и организациями
становятся основой обеспечения его конкурентоспособ
-
ности на рынке образовательных услуг. Для достижения
наилучших результатов при решении этих проблем необ
-
ходима тщательная проработка всех составляющих инно
-
вационного образовательного процесса. Реализация пред
-
лагаемых рекомендаций позволит существенно повысить
качество медицинского образования в нашей стране.
Литература
1. Ахунова Г.Н. Подготовка современных кадров –
вызов времени // 24-е Международные плехановские
чтения: Тез. докл. – М., 2011. – С. 11-13.
2. Гришин В.И. Опыт развития инфраструктуры
«инновационного вуза» // 24-е Международные плеха
-
новские чтения: Тез. докл. – М., 2011. – С. 3-4.
3. Джураев Р.Х. Основы формирования духовных
свойств личности // Сборник научно-методических
статей УзНИИПН. – Ташкент, 2008. – С. 10-17.
4. Закирова С.А. Опыт развития инноваций в Тай
-
ване: возможности его использования в Узбекистане //
Междунар. отношения. – 2010. – №4. – С. 65-67.
5. Ибрагимова С.А., Каюмова М.А. Инновационный
характер управления качеством образования // 24-е
Международные плехановские чтения: Тез. докл. – М.,
2011. – С. 17-18.
6. Информационные технологии в образовании //
ООН в России. – 2010. – №2. – С. 18. (www.unesco.
org/moscow – Институт по информационным тех
-
нологиям в образовании Организации Объединенных
Наций по вопросам образования, науки и культуры –
ЮНЕСКО в Москве).13
7. Кабулов А.А. Некоторые аспекты инновационно
-
го развития бизнес-образования // 24е Международные
плехановские чтения: Тез. докл. – М., 2011. – С. 15-17.
8. Каримов И.А. Все наши устремления и програм
-
мы – во имя дальнейшего развития Родины и повы
-
шения благосостояния народа // Правда Востока. –
26 января 2011.
9. Максакова Л.П. Роль науки и высшего образования
при переходе республики на инновационные пути разви
-
тия // 24-е Международные плехановские чтения: Тез.
докл. – М., 2011. – С. 9-11.
10. Менликулов П.Р. и др. Совершенствование педа
-
гогической деятельности в медицинском учебном заведе
-
нии // Сборник научно-методических статей УзНИИПН.
– Ташкент, 2008. – С. 82-86.
11. О стратегии действий по дальнейшему разви
-
тию Республики Узбекистан: Указ Президента Респу
-
блики Узбекистан Ш.М. Мирзиёева. – Ташкент: Узбе
-
кистан, 2017.
12. Ревес И.Г. Педагогические инновации как неотъ
-
емлемая часть современных мировых тенденций разви
-
тия образования // Сборник научно-методических ста
-
тей УзНИИПН. – Ташкент,2008. – С. 54-62.
13. Ходиев Б.Ю. Перспективные направления разви
-
тия системы образования в республики Узбекистан //
24-е Международные плехановские чтения: Тез. докл.
– М., 2011. – С. 4-7.
14. www. uza.uz – Национальное информационное
агентство Республики Узбекистан.
15. www. wto.org – Международная торговая орга
-
низация.
16. www.bcc.com.uz – Центр деловых связей в Респу
-
блике Узбекистан.
17. www.unic.ru – Ежедневный бюллетень Информа
-
ционного центра ООН в Москве.
18. www.uz – база данных сайтов Республики Уз
-
бекистан.
19. www.who.int/gtb – Всемирная организация здра
-
воохранения.
Преобразования системы здравоохранения с це
-
лью улучшения качества жизни населения являются
приоритетом государственной политики Узбекистана.
Решение проблем с инновационным развитием учебно
-
го заведения, всемерное внедрение достижений науки
и техники в медицинский образовательный процесс,
взаимодействие учебных заведений с предприятиями
и организациями становятся основой обеспечения его
конкурентоспособности на рынке образовательных услуг.
Ключевые слова:
система здравоохранения, ин
-
новационное развитие учебного заведения, рынок об
-
разовательных услуг.
Transformations of the health care system with the
aim of improving the quality of life of the population
are a priority of the state policy of Uzbekistan.
Solving problems with the innovative development
of the educational institution, the full implementation
of scientific and technological achievements in
the medical educational process, the interaction
of educational institutions with enterprises and
organizations become the basis for ensuring its
competitiveness in the market of educational services.
ОРГАНИЗАЦИЯ, ЭПИДЕМИОЛОГИЯ И ИСТОРИЯ
